Carwow DE Bewertungen 

23.847
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.302 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den exzellenten Support und den reibungslosen Ablauf beim Auto(ver)kauf. Viele fanden sehr gute und wettbewerbsfähige Angebote, die oft besser waren als bei lokalen Händlern. Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Plattform wird als gut strukturiert empfunden, bietet viele aktuelle Angebote und ermöglicht schnellen Kontakt zu Händlern, wodurch Verbraucher insgesamt sehr zufrieden mit dem Prozess sind, ihr Wunschfahrzeug zu finden oder ihr Auto zu verkaufen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den Produktangeboten und berichteten von irreführenden Offerten, bei denen beworbene Ausstattungen oder Preise nicht den tatsächlichen Angeboten der Händler entsprachen. Zudem erwähnten einige, dass der Endpreis für ihr Inzahlungnahme-Fahrzeug trotz anfänglicher Vereinbarungen oder detaillierter Beschreibungen vor Ort erheblich reduziert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und die Unterstützung, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Angebote als unschlagbar günstig... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele positive Erfahrungen mit dem Finden guter... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und schätzen die Möglichkeit, Neuwagen zu konfigurieren und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand es schon mal toll mir alles in Ruhe anzusehen, zu vergleichen und mich dann zu entscheiden. Habe viel Angebote, immer aktualisiert bekommen. Habe daher ein super Angebot gefunden, in einem Au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Support, Rundumsorglos! Ich habe mir diverse Portale angesehen um mein altes Auto zu verkaufen, wollte einen sehr guten Preis und möglichst kaum Arbeit oder Stress - und das habe ich bei carwow bek... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Inseraterstellung. Die Inseraterstellung war relativ einfach zu machen. Auch die Fotos waren durch die vorgegebenen Bildmasken leicht zu fotografieren. Die nette Dane am Telefon informierte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Konfiguration meines gewünschten Fahrzeugs war einfach und schnell gemacht. Angebote kamen innerhalb kurzer Zeit, max. 1 Tag später sowohl aus der Region als auch aus der ganzen Republik. Tatsäc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #4 der 11 besten Unternehmen in Automarkt
  2. #22 der 59 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
  3. #4 der 15 besten Unternehmen in Preisvergleichsseite

Über Carwow DE

Vom Unternehmen geschrieben

Carwow ist das Autoportal für den Kauf eines Neuwagens oder den Verkauf eines Gebrauchten.

Bei uns können Sie Ihr Wunschauto konfigurieren und im Anschluss die besten Angebote von deutschen Vertragshändlern bekommen. Die Angebote lassen sich auf einen Blick vergleichen. Detaillierte Preisübersichten schaffen dafür die nötige Transparenz. Ein direkter Kontakt zu den Carwow-Partnern ist jederzeit möglich. So können Fragen im Kaufprozess unkompliziert und schnell geklärt werden.

Für den Autoverkauf erstellen Sie in wenigen Schritten ein Inserat. Anschließend bieten Händler auf Ihr Auto.

Auch eine Inzahlungnahme wird von vielen Autohäusern angeboten.

Orientierung im Entscheidungsprozess bieten u.a. Autohausbewertungen, Empfehlungen, Ratgeber, Videos und Übersichten. Auch das Carwow-Team steht gern telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Jedes konstruktive Feedback ist wertvoll und wird ernst genommen. Wir freuen uns daher über alle, die sich Zeit nehmen, einen Bewertungstext zu schreiben.

Fragen? Wir helfen gern weiter.
Rufen Sie uns an unter +49 89 143 79 43 00. Wir sind montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 und samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr für Sie da.

So funktioniert es
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Probieren Sie es aus

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

23.847 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(23.847)

2.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos ein günstiges Angebot zu…

Problemlos ein günstiges Angebot zu erhalten. Keine Probleme, Autohaus voll kooperativ.

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie problemlos ein günstiges Angebot erhalten haben und mit der Kooperation des Autohauses zufrieden waren.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Plattform

Gute Plattform, welche ich immer wieder nutzen würde. Einzig die hohe Frequenz der Mails hat mich zeitweilig gestört.

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Plattform. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der E-Mail-Frequenz ernst und werden dies intern prüfen, um Ihr Erlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreich, praktisch u transparent

Sehr hilfreich, praktisch und transparent

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen helfen konnten.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Verkäufer war sehr freundlich und…

Der Verkäufer war sehr freundlich und hat uns gut beraten

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Sie freundlich und kompetent beraten hat. Wir schätzen Ihr Vertrauen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ging alles einfach und unkompliziert.

Es ging alles einfach und unkompliziert.

26. Juni 2026
Carwow DE-Logo

Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos und unkompliziert für Sie verlief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Carwow DE-Logo

Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen Angeboten zufrieden sind.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Viele Angebote und engagierte Händler

Viele Angebote und engagierte Händler, das gefällt mir sehr.

Verbesserungswürdig ist die Darstellung der E-Prämie. Sie wird mal einbezogen, mal nicht und oft nicht eindeutig ausgewiesen. Dadurch lassen sich Angebote nur schwer vergleichen. Die staatliche Förderung sollte immer separat ausgewiesen werden, damit man Angebote fair vergleichen kann.

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere vielfältigen Angebote und engagierten Händler gefallen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Darstellung der E-Prämie und der Vergleichbarkeit der Angebote. Wir werden Ihre Anregung ernst nehmen und prüfen, wie wir die Transparenz und Einheitlichkeit bei der Ausweisung staatlicher Förderungen verbessern können, um Ihnen einen faireren Vergleich zu ermöglichen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War überrascht von der schnellen…

War überrascht von der schnellen Abwicklung

1. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer schnellen Abwicklung überraschen konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Immer informiert!

Insgesamt transparent. Gute Betreuung durch Carwow-Crew.

1. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Transparenz und die Betreuung durch unser Team schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles wie beschrieben

Alles wie beschrieben. Vielen Dank!

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die nette Bewertung!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Faire und vor allem verbindliche Angebote. Schnelle und gute Kommunikation. Carwow verlangt viele Informationen und Fotos für das Angebot. Doch genau das macht die Angebote der Händler ja so verbindlich.
Im Gegensatz dazu war meine Erfahrung mit "wir kaufen dein Auto.de" wirklich mies.

1. Juli 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Angebote als fair und verbindlich empfunden haben und die Kommunikation schnell und gut war. Wir legen großen Wert darauf, dass die von uns angeforderten Informationen zu präzisen und zuverlässigen Angeboten führen. Ihre Erfahrung bestätigt uns in diesem Ansatz.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, problemlose Abwicklung

Schnelle, reibungslose Abwicklung

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
-Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man fühlt sich gut aufgehoben

Man fühlt sich gut aufgehoben. Sie waren aufmerksam und haben nachgefragt.

30. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Aufmerksamkeit sowie Nachfragen geschätzt haben.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr durchwachsen...

Nach dem Erstkontakt kommen jeden Tag Mails, man wird ständig darauf hingewiesen, dass Antworten an Autohändler ausstehen, auch wenn das gar nicht der Fall war, sondern nur ein autoresponse abgeschickt wurde. In meinem Fall wurde aufgrund eines Kommunikationsfehlers versehentlich behauptet, ich hätte einen Abschluss gemacht, was nicht der Fall war. Man hat sich zwar hinterher dafür entschuldigt, trotzdem habe ich Abstand genommen und werde mein Fahrzeug nicht über carwow kaufen.

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es zu Missverständnissen kam. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die vielen E-Mails und die fehlerhafte Kommunikation bezüglich eines Abschlusses unwohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden interne Abläufe überprüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute bei der Fahrzeugsuche.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles super

Es war alles super. Und das Angebot war einfach gut

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles super war und Ihnen unser Angebot gefallen hat.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung der Anfrage.

Schnelle Bearbeitung der Anfrage.

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage schnell erfolgte.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Extrem unübersichtlich

Die Webseite, die Angebote und die Kommunikation sind extrem unübersichtlich. Man hat 0 Überblick was sich worauf bezieht, es wird alles durcheinander geworfen. Ganz übel.

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie unsere Webseite, die Angebote und die Kommunikation als unübersichtlich empfunden haben.

Da wir Ihre Bewertung anhand der bisherigen Informationen leider nicht näher nachvollziehen können, haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert und um weitere Details gebeten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, den Sachverhalt zu prüfen und mögliche Verbesserungen gezielt umzusetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und immer gut…

Schnelle Bearbeitung und immer gut erreichbar

24. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Erreichbarkeit zufrieden waren.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sofortiger Rückruf

Sofortigen Rückruf

30. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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