Hallo, Mit der letzten Bestellung bin ich deshalb sehr unzufrieden, weil ich trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mial keine Rechnung erhalten habe. Telefonisch bin ich auch nicht durchged... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Google Pixel 7a bestellt, innerhalb von 5 Tagen geliefert bekommen. Zustand war einwandfrei, mehr als ich für neuwertig (3. Kategorie) erwartet hatte. Die Region der Android Installation ist allerding... Mehr ansehen
Hab ein iPhone 17 Pro bestellt im Zustand wie neu und habe wirklich ein einwandfreies Produkt zu einem absolut genialen Preis bekommen! Es kam sogar bereits mit einem Panzerglas aufgeklebt an. Hat mei... Mehr ansehen
iPhone 16e neu/sonstige zum Toppreis gekauft und 6 Wochen zuvor aktiviertes iPhone ohne Ladezyklen mi Original Displayschutz und Ladekabel im geöffneten Originalkarton erhalten. Dazu Carbonphone-Gar... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #12 der 20 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
- #5 der 11 besten Unternehmen in Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- #22 der 31 besten Unternehmen in Elektronikunternehmen
Über Carbonphone
Vom Unternehmen geschrieben
CarbonPhone ist ein führender Online-Händler für innovative Mobilfunkgeräte und Zubehör. Mit einer Leidenschaft für Technologie und einem tiefen Verständnis für die sich ständig verändernden Bedürfnisse unserer Kunden sind wir stolz darauf, eine breite Palette von hochwertigen Produkten anzubieten, die Ihren mobilen Lifestyle ergänzen.
Unsere Produkte
Von den neuesten High-End-Smartphones bis hin zu praktischen Tablets und stilvollen Wearables – unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Produkten, die von renommierten Herstellern stammen. Wir sind bestrebt, die Auswahl zu bieten, die Sie benötigen, um Ihr ideales Mobilgerät zu finden, unabhängig von Ihrem Budget oder Ihren Präferenzen.
Kundenerlebnis
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Unser benutzerfreundlicher Online-Shop bietet Ihnen eine nahtlose Einkaufserfahrung, von der einfachen Produktsuche bis hin zur sicheren Zahlungsabwicklung. Unsere engagierten Kundendienstmitarbeiter sind bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit CarbonPhone haben.
Innovation und Nachhaltigkeit:
Wir sind bestrebt, stets auf dem neuesten Stand der Technologie zu sein. Unsere Partnerschaften mit innovativen Herstellern ermöglichen es uns, Ihnen die neuesten Trends und Technologien anzubieten. Gleichzeitig setzen wir uns für Nachhaltigkeit ein, indem wir umweltfreundliche Optionen fördern und unsere Verantwortung für die Umwelt ernst nehmen.
Kontaktinformationen
Marienstr. 41, 40210, Düsseldorf, Deutschland
- +4921163552858
- shop@carbonphone.de
- carbonphone.de
4,3
Hervorragend
1163 Bewertungen
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Schnelle Lieferung
27. Oktober 2025
Geliefert wie bestellt.
27. Oktober 2025
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Gute Qualität, tatsächlich Neuware, guter Preis und schnelle einwandfreie Lieferung.
Gerne wieder!
27. Oktober 2025
Alles super
27. Oktober 2025
Sicher und schnell
Der Webauftritt gibt einem gleich die gewünschte Sicherheit und die Produktbeschreibung war sehr ausfürlich. Promte Lieferung! Sehr empfehlenswert!
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt!
Apple Watch wie beschrieben, neu, schnell geliefert, gut verpackt. Alles perfekt!
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Zustand plus super Bildschirm
Habe über refurbed.de zwei Xperia Smartphones bei CarbonPhone bestellt. Die Geräte wurden schnell versandt, alles ohne Probleme. Beide Geräte sind in technisch einwandfreiem Zustand und auch der Bildschirm sieht jeweils sehr hochwertig aus.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Zustand aber falsche Folie
Handy war in gutem Zustand und sehr gut verpackt. Allerdings wird auf dem Flyer in der Packung angepriesen das das Handy eine privacy folie hat, doch das ist nicht der Fall es ist nur eine einfache Schutzfolie installiert.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Verkäufer
Top Verkäufer, Top Produkt, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafte Ware und kein Service
Carbon Phone hat mir ein iPhone 14 Pro Max verkauft, bei dem immer wieder das Display schwarz wurde.
Ich musste es dreimal einschicken, ohne Erfolg. Beim vierten Mal sollte ich endlich mein Geld wieder bekommen, da hat man es über einen Monat lang geprüft, um es dann ohne Reparatur wieder an mich zurückschicken mit der Behauptung, man hätte einen kleinen Kratzer am Display von mir gefunden, Der Fall hat sich über ein halbes Jahr hingezogen, ich fühle mich wirklich ausgeliefert und ungehört.
Das die Kamera des Telefons von Beginn an niemals zu registrieren war und immer auf Fehler lief wurde sogar vollständig ignoriert.
Niemandem würde ich raten, dort etwas zu kaufen.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Carbonphone
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf und dem Ablauf der Reklamation unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine längere Prüfung frustrierend sein kann, und möchten betonen, dass wir jeden Fall sorgfältig und nach bestem Wissen prüfen, um eine faire Lösung zu finden.
Ihr Gerät wurde mehrfach überprüft, jedoch konnte bei den ersten Einsendungen kein technischer Defekt festgestellt werden. Bei der letzten Überprüfung wurde ein interner Displayschaden festgestellt, der auf eine mechanische Einwirkung zurückzuführen ist. In solchen Fällen erlischt leider die Gewährleistung, weshalb das Gerät unrepariert an Sie zurückgesendet wurde.
Wir bedauern, dass diese Situation für Sie unbefriedigend verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CarbonPhone-Team
Google Pixel 7 Zustand "sehr gut"
Ich habe ein Google Pixel 7 im Zustand "sehr gut" gekauft und bin sehr zufrieden.
Bei dem Handy ist sogar ein neues Display inklusive Schutzfolie verbaut.
Von Bestellung bis zur Nutzung des Handys an für sich 5 Sterne.
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolles Gerät
Tolles Smartphone, super Zustand, schneller Versand
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles hat einwandfrei funktioniert
Alles hat einwandfrei funktioniert, Telefon wie beschrieben, Neuware kurze Lieferzeit, gerne Mal wieder!
29. September 2025
Ich bin begeistert
Ich habe über den Media Markt Marketplace ein Google Pixel 7a bestellt. Zustand wurde mit "sehr gut" angegeben. Ich würde den Zustand als Hervorragend bezeichnen! Ich bin total begeistert obwohl ich ein wenig Bauchweh hatte wegen einiger Bewertungen. Das Handy läuft einwandfrei und ich hoffe es bleibt so. Von der Bestellung bis zum Erhalt sind gerade Mal zwei Tage vergangen. Es war super sicher verpackt (neutraler Karton) und der Preis von gerade Mal 175€ ein Schnäppchen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung. Ich wollte das 7a weil es ein kleineres Handy ist. Ich habe noch ein iPhone 13 Mini, wollte aber noch ein Android da ich mit der "Wischerei" beim iPhone nicht so ganz zurecht komme. Aber auch das iPhone ist ein tolles Handy wenn man nicht so einen riesen Prügel mit sich rumschleppen will. Das Pixel 7a ist nur minimal größer (aber etwas schwerer als das 13mini) damit kann ich aber gut leben. Die Farbe SEA ist richtig schön und das Handy wirkt sehr hochwertig. Nun kann ich auch meine Pixel watch2 wieder voll nutzen, was mit dem iPhone ja nur bedingt geht. Ich bin absolut zufrieden mit dem Kauf und dem Verkäufer! Herzlichen Dank
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smartphone in sehr gutem Zustand
Das Google Pixel Smartphone wurde innerhalb weniger Tage nach der Bestellung geliefert und war in einem sehr guten Zustand. Die aufgebrachte Display-Schutzfolie ist leider nicht kompatibel zu dem Display - die Fingerabdruckerkennung funktioniert damit nicht. Laut Google gibt es spezielle Display-Schutzfolien für die Pixel-Modelle
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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