Nul de chez nul, près de 2 mois pour recevoir ma commande et service client inexistant, personnes ne répond au mail...!!! Ne commander surtout pas chez eux il vont bientôt fermé boutique et vous ne... Mehr ansehen
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Bonjour cde depuis le 5 juillet à été réglé le 7 juillet et depuis malgré tous les messages aucune réponse de leur part on ne peut pas les joindre c.est une honte je pensais cette maison sérieuse mais... Mehr ansehen
Je suis déçue du service client car j'ai envoyé une réclamation car j'avais fait une erreur sur le nom de famille. Ma réclamation n'a pas été pris en compte (malgré la réception du mail type "ma dem... Mehr ansehen
Le tableau avec une photo que j ai choisie est sublime. Le bémol est que l on vous propose de payer un supplément pour le traitement rapide de votre commande mais cela prend plus d 1 semaine,le suivi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
✓ Cadeau parfait ✓ Livraison rapide en 2-3 jours ✓ Livraison gratuite ✓ Achat sur facture ✓ Aperçu en direct ✓ Art mural par des designers
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@canvascutie.fr
- canvascutie.fr
2,2
Mangelhaft
110 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Un bon rendue il faut avoir une belle…
Un bon rendue il faut avoir une belle qualité d'image pour un grand tableau. Livraison très rapide
22. November 2022
Toiles magnifique
Toiles magnifique. Envoi rapide et super service après vente qui m a renvoyé les toiles suite à un problème de livraison lié au livreur.
Je recommande
25. November 2022
Excellente merci
21. November 2022
Très belle toile
Très beau tableau.
Service livraison rapide.
Je recommande vivement ce site.
12. November 2022
Toile magnifique, livraison trop longue
Franchement la toile magnifique. Le seul bémol est le délai de livraison. Le site dit entre 3-4 jours alors qu’il a mis 8 jours sans compter le week-end
5. November 2022
Je recommande
Beau produit, livraison dans le temps inscrit. Je pense que ce cadeau fera son petit effet émotion. Je recommande.
15. November 2022
Bonjour pour le moment je n’ai toujours…
Bonjour pour le moment je n’ai toujours rien reçu. Ça fait long.
Du coup un peu déçu.
Et j’espère le recevoir pour Noël.
29. Oktober 2022
Antwort von CanvasCutie.fr
Merci beaucoup pour ton évaluation. Normalement, ta toile devrait arriver chez toi après environ 4 jours. Envoie-nous un e-mail à info@canvascutie.fr et nous vérifierons où se trouve actuellement ta toile.
Ravie excellent
Conforme à la commande superbe. Livraison rapide efficace sans souci...
3. November 2022
Parfait très beau rendu
14. November 2022
Erreur sur ma commande #1108 et message que…
Erreur sur ma commande et message que je vais en recevoir une autre gratuite et on ne me donne plus de nouvelles et jamais reçue la nouvelle😔commande #1108
17. Oktober 2022
Antwort von CanvasCutie.fr
Erreur sur ma commande et message que je vais en recevoir une autre gratuite et on ne me donne plus de nouvelles et jamais reçue la nouvelle😔commande #1108
j'ai un regret car j'ai envoie un mail…
j'ai un regret car j'ai envoie un mail et toujours pas de réponse de votre part
donc voila
5. Juli 2022
Très contente de mon achat .
Très contente de mon achat .
La toile est magnifique.
Par contre au niveau relation client, il y a à redire :
-aucun message pour informer que la commande est reçue et validée.
-aucun message pour l'expédition
-aucune réponse lorsqu'on essaye de vous joindre.
23. Juni 2022
Antwort von CanvasCutie.fr
Bonjour Dorothée,
Merci pour votre avis.
Je viens de vérifier le système. Un message vous a été envoyé après la réception de la commande et l'envoi a été expédié. Veuillez vérifier que vous nous avez fourni votre adresse e-mail correcte.
Salutations,
Pierre de l'équipe d'assistance
commande jamais reçu et personne repon…
commande jamais reçu et personne repon à mes mail mon adresse et valide je reçois toutes les commandes dans tout les cas personne ne répond à mes mail donc j'ai pas de commandes ni de remboursement je me suis fait avoir
22. Juni 2022
Antwort von CanvasCutie.fr
Bonjour Candice,
nous vous avons déjà répondu plusieurs fois par e-mail. Malheureusement, vous nous avez fourni une adresse de livraison invalide, c'est pourquoi UPS ne peut pas livrer votre toile. Veuillez nous envoyer une adresse valide afin que nous puissions rediriger la livraison.
Salutations,
Pierre de l'équipe d'assistance
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