Grundsätzlich sehr gute Bearbeitung, nur ist mir aufgefallen, dass es quasi keinen Unterschied zwischen Express und normalen Versand gibt, da die Übergabe an den Lieferanten anscheinend immer nur ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Letzte Woche bestellt mit bestätigter Zahlung ( Donnerstags 02.07 ) Seitdem ist die Bestellung in Bearbeitung. Sogar die Ampel hat wieder „mittlere“ Auslastung. Hab auch schon bei anderen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität ist wirklich sehr gut aber es ärgert schon sehr wenn der Versand einen Tag dauert aber das Paket einfach nicht abgeschickt wird. Bzw erst dann wenn man nach hackt. Es ist mir jetzt zum dr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also für mich mit Abstand einer der besten auf dem Markt Paket nicht durch mich verschwunden, direkt Angerufen sehr nette Dame am Hörer habe Ihr mein Problem geschildert. 30min gewartet, Sie alles im... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Leipziger Str. 20, 60487, Frankfurt am Main, Deutschland
- versand@kisselapotheke.de
- cannabis-apotheke-frankfurt.de
3,7
Akzeptabel
680 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schneller Versand/Abholung
Am Morgen bestellt und abends abgeholt!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind immer gerne für Sie da – melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Kam alles ohne Problem an nach nur 2 Tagen! Kann ich nur empfehlen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
5 Sterne – das bedeutet uns wirklich viel! 😍 Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Patientinnen und Patienten den bestmöglichen Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen! 💚 Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden!
Herzliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Alles super.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 💚 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Falls Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Liebe Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Top Medikamente und guter Service
Top Medikamente und guter Service
Ich konnte meine Medikamente bereits nach einem halbe Tag abholen
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es ist unser Anspruch, unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zu unterstützen – umso schöner, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Schnelle Bearbeitung
Ich hole meine Bestellung immer ab, meistens ist das schon am gleichen Tag wo ich die Bestellung aufgegeben habe! Das Team vor Ort ist auch super lieb :)
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
5 Sterne – herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen. Eine zuverlässige und reibungslose Versorgung steht für uns an erster Stelle.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 💚
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Bestellung war unvollständig
Bestellung war unvollständig, Ersatzlieferung wurde versprochen, wurde nie erstellt, erst auf Nachfrage von bloomwell wurde nach 9 Tagen eine erstellt.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige Versorgung hat für uns höchste Priorität. Bitte schreiben Sie uns an versand@kisselapotheke.de, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Wie gewohnt schnell und ohne Probleme!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne Bewertung! 💚 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Unterstützung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern – schön, dass Sie zufrieden sind!
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Es kommt vor das Arznei verschrieben…
Es kommt vor das Arznei verschrieben wird die nicht vorrätig ist. Dies zögert den Versand hinaus und verändert den Rechnungsbetrag. Das ist nicht so toll
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass es positive Aspekte gab, auch wenn offenbar noch nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sehen Ihre Rückmeldung als wertvollen Hinweis und als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern und Abläufe noch kundenorientierter zu gestalten.
Freundliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Unvollständige Lieferung, Apotheke ignoriert Kunden
Die Lieferung sollte drei Behälter enthalten. Nach dem Öffnen des Pakets stellte ich fest, dass einer davon leer war. Ich habe die Apotheke fünfmal per E-Mail kontaktiert, aber meine Nachrichten werden seit Tagen ignoriert. Ich werde Anzeige erstatten. Gehen Sie bloß nicht dorthin, denen sind die Kunden völlig egal!
P.S. Wie Sie ihrer untenstehenden Antwort entnehmen können, betonen sie, wie wichtig ihnen ihre Kunden sind, haben sich aber trotzdem überhaupt nicht bei mir gemeldet. Abscheulich.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige, diskrete und reibungslose Versorgung hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen unsere internen Abläufe sorgfältig, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Sehr unzuverlässig.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass es Grund zur Beanstandung gab. Wir nehmen jedes Feedback ernst und prüfen interne Abläufe sorgfältig. Leider können wir ohne weitere Angaben keine konkrete Bestellung zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter versand@kisselapotheke.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Top Service
Wenn man die Abläufe kennt alles top . Wird zügig bearbeitet und verschickt.Bis jetzt hatte ich nie Probleme
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 💚 Es ist unser Ziel, eine zuverlässige Versorgung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie uns jederzeit!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Alles super
Alles super ! Super zufrieden , gerne wieder !Es wurde slles innerhalb 3 std bestätigt und war abholbereit :)
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Tausend Dank für Ihre fantastische Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es ist unser Anspruch, unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zu unterstützen – umso schöner, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5 Sterne! 💚 Ihre positive Rückmeldung zeigt uns, dass unser Engagement wahrgenommen wird – das freut uns sehr.
Auch in Zukunft setzen wir alles daran, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Eine sehr schlechte Erreichbarkeit der…
Eine sehr schlechte Erreichbarkeit der Apotheke.
Sehr langer Prozess bis zum Versand.
Ursprüngliche Abwicklung des Rezepts + Versand steht nach 1 Woche weiterhin aus.
Bisher leider meine erste schlechte Erfahrung mit Versandapotheken.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir arbeiten täglich daran, unseren Service weiter zu verbessern und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Falls es ein konkretes Anliegen gibt, das wir für Sie klären können, melden Sie sich bitte unter versand@kisselapotheke.de – wir kümmern uns darum!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre 5 Sterne! 💚 Ihre positive Rückmeldung zeigt uns, dass unser Engagement wahrgenommen wird – das freut uns sehr.
Auch in Zukunft setzen wir alles daran, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Viele Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Absolutes Chaos bei der Apotheke
Absolutes Chaos bei der Apotheke. Man muss mit mindestens 10 Tagen ab der Bezahlung rechnen, da sich danach meistens für ein paar Tage gar nichts tut. Dann wird nach 4 Tagen eine Sendungsnummer angegeben, das Paket liegt aber noch 2-3 Tage rum bevor es dann endlich losgeschickt wird.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Eine verlässliche Versorgung ist uns besonders wichtig. Um Ihr Anliegen prüfen zu können, benötigen wir weitere Informationen. Schreiben Sie uns bitte an versand@kisselapotheke.de – wir finden sicher eine Lösung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Versand ist echt der schlimmste.....
Also wenn es keine sterne für den Service im versand geben würde, würde ich keine geben....... Express Bestellungen werden nicht so behandelt obwohl man den bezahlt!!! Immer wir man hin gehalten und ein Express bedeutet keine 5 tage bis das Paket bei mir ist.......ist jedes mal das gleiche und wolangsam echt zum K o t z e n. Dann nimmt den Express versand raus
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Es tut uns leid zu hören, dass es Grund zur Beanstandung gab. Wir nehmen jedes Feedback ernst und prüfen interne Abläufe sorgfältig. Leider können wir ohne weitere Angaben keine konkrete Bestellung zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns unter versand@kisselapotheke.de, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Viele Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Seid 8 Tagen am warten ist jetzt schon…
Seid 8 Tagen am warten ist jetzt schon das dritte Mal nie wieder geht zur andren Apotheken diese hier ist einfach schlecht
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige, diskrete und reibungslose Versorgung hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und prüfen unsere internen Abläufe sorgfältig, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Tut es euch bitte nicht an
Tut es euch bitte nicht an.ich kann euch nur sagen das die Lieferzeiten katastrophal
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine zuverlässige Versorgung hat für uns höchste Priorität. Bitte schreiben Sie uns an versand@kisselapotheke.de, damit wir den Sachverhalt prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Herzliche Grüße
💚 Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
Antwort von Cannabis Apotheke Frankfurt
Ein herzliches Dankeschön für Ihre 5 Sterne! 💚 Es ist unser Ziel, eine zuverlässige Versorgung zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie uns jederzeit!
Beste Grüße
Ihr Team der Kissel-Apotheke Frankfurt
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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