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Das sagen Bewerter
Por varias razones: Precio competitivo Plazo de entrega razonable Buena información del proceso Puesto en casa, incluso con la opción de montaje, aunque yo no la utilicé. Y buena relación cal... Mehr ansehen
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La cama abatible horizontal cumplió con las expectativas . Otra cosa diferente es que las instrucciones de montage estan incompletas ya que faltaba la mencion de 4 piezas ( 2 y 2 ) supongo que ust... Mehr ansehen
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Pedido 29633. Nos encantó el canapé que compramos. Totalmente fiel a las fotografías de internet. Nos estaba costando mucho encontrar un canapé que tuviese un diseño bonito y además tuviese cajones gr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Somos especialistas en la venta y fabricación de sistemas de descanso avanzados, aportando al mercado los últimos avances tecnológicos al servicio de la salud y el descanso de la persona.
Kontaktinformationen
C/ Molina, 2, 46006, Valencia, Spanien
- 963721522
- www.canapi.es@gmail.com
- canapi.es
Mi experiencia con CANAPI
Es la tercera vez que hago un pedido en CANAPI, esto ya es síntoma de confianza. La primera vez me animó el precio, ya que para este tipo de muebles era lo mejor que encontré, y tras esa compra os diré: que los plazos los cumplen, que la calidad es buena, que cualquier duda que tengas te atienden por teléfono rápido y aportando buenos consejos. Te facilitan montaje con la empresa de transporte, con buenos y cuidadosos profesionales. Mi experiencia con Canapi MUY POSITIVA.
12. November 2025
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su reseña y por su confianza hacia nosotros, lo cual significa mucho para nosotros pues nos tomamos muy en serio nuestro trabajo y nos alegramos que una vez más su compra haya sido del todo satisfactoria y esperamos que lo disfrute y ya sabe que siempre nos tiene ahi para lo que necesite de nosotros
Un saludo
Recomendable por varias razones:
Por varias razones:
Precio competitivo
Plazo de entrega razonable
Buena información del proceso
Puesto en casa, incluso con la opción de montaje, aunque yo no la utilicé.
Y buena relación calidad precio.
Eso sí, yo mejoraría un poco las instrucciones: mejores gráficos y más grandes, con algo de texto.
23. November 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y por su confianza hacia nosotros. Decirle que respecto a las instrucciones tiene usted razón y por eso las estamos mejorando y muy pronto empezaremos a hacer videos sobre todo el proceso de montaje, para que este paso sea mas amigable y fácil para el usuario que adquiera alguna de nuestras camas.
Un saludo y feliz dia
Producto de buena calidad (Nº pedido 29714)
Los productos venían perfectamente embalados y son de buena calidad. Utilizo la cama a diario y no me ha dado ningún tipo de problema hasta la fecha. (Nº pedido 29714)
24. August 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y por su confianza hacia nosotros. Nos alegramos que la compra de su cama haya sido satisfactoria y esperamos que lo disfrute.
Un saludo
El mueble es muy bonito y funcional
El mueble es muy bonito y funcional. Además de robusto.
Eso sí, las instrucciones poco claras y confusas, además hay un par de piezas que no encajan correctamente y aunque su función no es imprescindible, deberían poder ponerse bien.
17. Oktober 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario ya que nos sirve para seguir mejorando dia a dia. Respecto a las instrucciones estamos ya modificando todo lo que respecta a la nomenclatura de cada pieza con su desglose, igualmente nos gustaria que nos mandase un email con fotos de esas dos piezas que dice que no le encajan porque todo esta diseñado para que eso no ocurra, por ello pensamos que puede haber habido algun paso mal ejecutado durante el montaje, auque no sean piezas prescindibles si nos gustaria tener mas info sobre ello. Mandenos un email a: pedidos@canapi.es
Un saludo y gracias
Satisfecho
Compre una cama plegable en horizontal y tanto la atención como el servicio,fenomenal.
Instrucciones y forma de montaje muy faciles, mecanizado y marcado hasta el ultimo tirafondo.
27. September 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que la compra de su cama abatible haya sido satisfactoria.
Un saludo
Repito y lo recomiendo
Es la segunda vez que compro en Canapi y como podéis suponer ha sido buena porque he repetido. A destacar que creo que los canapés son de muy buena calidad en cuanto a materiales. Me gusta que hay variedad y diferentes posibilidades, aunque yo siempre termino con el que tiene zapatero, porque me parece lo más cómodo. Recomendado sin duda.
13. Oktober 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su canape abatible con zapatero haya sido satisfactoria.
Un saludo
Compra totalmente eficiente
Eficacia en gestión, rapeda entrega, muy buenas calidades, trabajo perfecto.
27. Juli 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos de haber cumplido sus expectativas de compra. Esperamos verle de nuevo por aqui. Un saludo
diseño óptimo
el diseño de la cama se ajusta a lo buscado, dando opción de una cama con escritorio para espacios reducidos óptima
19. Oktober 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su cama abatible con escritorio sea de su agrado y haya cumplido sus expectativas de compra. Esperamos verle de nuevo por aqui. Un saludo
El mejor canapé. Pedido 29633
Pedido 29633. Nos encantó el canapé que compramos. Totalmente fiel a las fotografías de internet. Nos estaba costando mucho encontrar un canapé que tuviese un diseño bonito y además tuviese cajones grandes que aprovechasen todo el espacio que queda debajo de una cama, hasta que encontramos canapi. Nos encanta nuestro canapé cajones BIG BOX
7. Juni 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su caanape abatible con cajones sea de su agrado y haya cumplido sus expectativas de compra. Esperamos verle de nuevo por aqui. Un saludo
Buenas sensaciones de compra
Realize la compra de una Cama abatible con sofa y quede muy contenta con el producto, ya que es de muy buena calidad y a un precio aceptable. el servicio fue tal y como me dijeron de unos 30 dias, asi que todo fue segun lo esperado
17. Juli 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su cama abatible con sofa sea de su agrado y que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por aqui. Un saludo
Todo Bien hasta
Compras todo, tardan su tiempo en llegar pero no pasa nada porque te avisan, hasta ahí todo bien pero todo llega cuando una de las piezas no va como tiene que ir, te indican que hables por whatsapp a un número que se supone que es la fábrica la cual te dice que van a pedir información etc para ver como solucionarlo(no te proponen ningún reemplazo)
total sigue yendo mal y ahora siendo agosto aún sigo esperando una respuesta.
Todo esto no cuestan los +1500 euros de producto
15. März 2023
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Antwort von CANAPI
Buenos dias. darle las gracias por su comentario ya que nos ayuda siempre a mejorar. Tambien decirles que desde Canapi nunca tuvimos constancia de su incidencia ni por via telefonica ni por email, de ahi que nunca la hayamos gestionado ante el desconocimiento. Por lo que usted relata se puso directamente en contacto con la fabrica, de aho que nosotros no tuviesemos constancia de nada y por eso nunca realizamos ninguna gestion en pro de darle solución a su problema. Asi que ayer cuando vimos su comentario directamente nos pusimos en contacto con fabrica y e ahi nuestra sorpresa que nos dijeron que efectivamente usted se habia puesto en contacto y les habia mandado fotos por wassap. Fabrica nos reconocio que no estuvieron muy habiles para tratar su tema y que quedo un poco en el olvido ya que con las fotos no era suficiente para evaluar su incidencia, por lo tanto desde aqui pedirle disculpas por ello, aunque nosotros no tuviesemos constancia de nada.
Ayer fabrica nos dijo que le pidieron un video para poder evaluar mejor el problema y una vez lo han tenido claro, han procedido a enviarle por mensajeria 24-48 horas las piezas necesarias para que pueda solucionar la incidencia.
Cuando le lleguen haganoslo saber y con ello esperamos que todo quede solucionado y que en la medida de lo posible pueda volver a dar una nueva opinion o modificar la actual una vez procedido al envio de las piezas de postventa, ya que como le digo Canapi en ningun momento a sido consciente de su incidencia y ante el desconocimiento de algo, pues nada y bien poco podemos hacer.
Un saludo y que tenga buen dia.
muy buen producto
pedido 29451
Calidad precio - muy buena
Servicio atención tfno - muy bueno
Plazos entrega - largo, aunque me avisaron con antelacion y fueron precisos. Hubiera agradecido un aviso de envio y llegado: el transportista me llamó cuando estaba llegando al domicilio. Por suerte estaba en casa, no es algo que el portero pueda recojer
Montaje - las instrucciones son mejorables. En mi caso pedi una litera y lo que te dan son unas standard de cama abatible. Son parecidas pero no iguales. Eche de menos un aviso de que míniom hacen faltan tres personas en alguna fase del montaje. Algunos detalles del montaje no estan bien pulidos (por ejemplo, si pones el cabezal abatible interfiere con los frenos, y necesitas cambiarlos de posicion, pero claro, el agujero ya se queda hecho en un tu recien comprada litera)
19. Juni 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por su comentatio que nos lo tomamos para seguir mejorando.
Unicamente decirle que las instrucciones ya se estan mejorando para que resulten mas intuitivas, tambien nunca nadie nos dijo que se requiere de 3 personas para su montaje, con 2 personas es suficiente, pues los montadores que montan en Madrid siempre van dos. Por ultimo lo del cabezal no lo hemos entendido porque no hay que hacer ningun agujero, tan solo posicionarlos donde deben ir. Un saludo y gracias
PEDIDO 29660
PEDIDO 29660
El canapé es perfecto, muy bien rematado y con muchísimo espacio, mi hijo está encantado.
La única pega es que elegí dos colores blanco y Antracita y solo me han puesto el color antracita en los cajones cuando en las imágenes publicitarias del canapé también lleva el segundo color al borde del tablero.
28. Juli 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su valoracion.
Respecto a lo que nos indica normalmente si el cliente no nos hace mencion del color que quiere en el borde del tablero, este se fabrica todo en el mismo color que la estructura y los cajones del canapé en el segundo color que pida el cliente. Tal vez por eso lo haya recibido asi. Un saludo
Buena relación calidad/precio, Montaje muy complicado
Buena relación calidad/precio, rapidez en la entrega.
No dispone de servicio de montaje, siendo éste muy complicado, el manual con las instrucciones de montaje es pésimo,
14. Juli 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su valoracion, que siempre nos lo tomamos para mejorar en todos los aspectos. Decirle que el no disponer de servicio de montaje es debido a que los clientes no quieren pagar por dicho servicio y de ahi que se haya quitado esa posibilidad al no ser rentable. Las instrucciones de montaje no son complicadas, pero es verdad que requiere de 2 personas para realizar el montaje, dado el peso y las dimensiones de cada pieza de la cama abatible. Hacer el montaje una persona sola entraña muchas dificultades si ese ha sido su caso.
Por otra parte estamos haciendo lo posible por hacer las instrucciones mas intuitivas con un despiece de toda la tornilleria para que no lleve a confusiones y sea mas facil. Un saludo
POSITIVA PERO CON UN PERO, ......
El producto adquirido cumplió con las expectativa por la que había sido requerido. Sin embargo, puntualizar que no disponen de medios de montaje siendo en mi caso una tarea ardua el montaje. Con las instrucciones se puede realizar pero sería interesante que fuera más preciso. Pedido 27805
15. März 2023
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Antwort von CANAPI
Buenos dias, le agradecemos su comentario y estamos mejorando todas nuestras instrucciones de montaje con mas detalles graficos para que sea mas intuitivo para el usuario. Un saludo
La experiencia muy positiva .Compre una…
La experiencia muy positiva .Compre una cama abatible horizontal de 190*90 para uso diario Cama robusta y de fácil uso.Montaje requiere de dos personas pero no es muy complejo.Sin duda los recomiendo por el producto y por el trato .Número de pedido 27756
8. Mai 2023
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Antwort von CANAPI
Hola, gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su cama abatible horizontal sea de su agrado y que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Esperamos verle de nuevo por aqui. Un saludo
Todo un acierto
La calidad precio de este producto es inmejorable. Los acabados son muy bonitos y el pedido se recibió en tiempo y forma. Tuvimos alguna duda durante el montaje, la cual nos resolvieron telemáticamente de forma muy rápida y eficaz. Sin duda lo recomiendo.
10. März 2023
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Antwort von CANAPI
Gracias por hacernos llegar su comentario y nos alegramos que su experiencia de compra haya sido satisfactoria. Esperamos verla de nuevo por aqui. Un saludo
Cumplen total
Rapidez en la entrega. Cumplió completamente con mis expectativas y me atendieron en el dia porque se me perdió un herraje.
30. April 2023
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Antwort von CANAPI
Gracias por su comentario el cual nos satisface sabiendo que hemos cumplido sus expectativas de compra. Esperamos verle de nuevo por aqui algun dia, reciba un cordial saludo
Pedido cama abatible 27491
Los materiales de muy buena calidad, y muy buen servicio
31. Januar 2023
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Antwort von CANAPI
Buenos dias
Gracias por su comentario el cual nos satisface sabiendo que hemos cumplido sus expectativas de compra en nuestra tienda online. Esperamos verlo de nuevo por aqui algun dia, reciba un cordial saludo
Malos profesionales, INDIGNANTE experiencia
Las webs de bedsofa .es y canapi .es son la misma empresa: TECHNILATT SERVICE S.L. Yo he comprado en BEDSOFA una cama abatible vertical de matrimonio. Me dijeron que midiera que me cabia bien, y asi era. Y me dijeron que me mandarian todo en piezas, y luego se tenia que hacer el montaje en mi casa. Vivo en un chalet. Pues al llegar los transportistas aparecieron con unas piezas que no cabian por el hueco de mis escaleras, y nunca nadie me advirtió del tamaño de las piezas de la cama, como para yo prever si iban a caber, o no. Y he pagado 1.603 € para que me dejen un mueble desmontado que ocupa muchisimo espacio, y no me dan ninguna solucion por parte de TECHNILATT SERVICE S.L. (nombre de la empresa), sino que me dicen que su trabajo ya ha finalizado, y que yo me busque la vida. Por 1.603€ esto es cuanto menos, INDIGNANTE.
31. Mai 2023
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Antwort von CANAPI
Buenos dias
Antes que nada decirle que deberia dirigir su comentario a donde usted compro su cama en BedSofa y no a Canapi, porque son sitios independientes y llevan politicas de gestion diferentes.
No obstante le dare respuesta a su comentario sobre su problematica. Decirle que nuestra responsabilidad como empresa termina en el momento que se le hace entrega de su pedido y ese contrato o servicio se ha cumplido por lo tanto no esta en nuestras manos que la cama no se pueda subir hasta el lugar de destino, cosa que usted deberia de haberse asegurado previamente. Le dijeron que midiese la estancia donde se iba a ubicar la cama, pero usted en ningun momento nos informo que esa estancia esta en el piso de arriba y que para ello se debe subir por una escalera que tiene un giro estrecho, asi que una cosa es que la cama le quepa en la habitacion, cosa que asi le dijimos y otra muy distinta es que para llegar hasta ese sitio haya dificultades de paso y eso como comprendera es algo ajeno a nosotros, usted mejor que nadie conoce su casa y de habernos informado de esa circunstancia le habriamos advertido de la dificultad que podria entrañar subir la cama hasta el piso de arriba por las dimensiones de los bultos ( decir que la cama va toda desmontada y que el bulto mas grande es el somier, en su caso de 160x200)
Ademas todo esta debidamente detallado tanto en la ficha de los productos ( apartado indicaciones ) como en nuestras condiciones de envio: https://bedsofa.es/envios
" Será responsabilidad suya comprobar que los artículos se podrán instalar en el lugar deseado, pues en caso contrario, los transportistas le entregarán la mercancía en su casa pero será el cliente quien deberá subirlo hasta el lugar destinado, por lo tanto asegúrese bien que el producto cabe por el ascensor o la escalera, y si no esta seguro de ello ante cualquier duda, contacte con su asesor para darle mas detalles del volumen y dimensiones de los bultos"
Sentimos la molestia que le esta ocasionando esta situación, pero no somos responsables de ello, nuestro trabajo era fabricar su cama abatible y entregar su pedido en el plazo establecido y el servicio esta cumplido.
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