Der letzte Müll: Aufträge vertauschen, kaputte Ware liefern und nicht gutschreiben, nun sitze ich auf 3.000€ Ware von diesem Laden! Keine Kooperation. Ich soll 20% Gutschrift auf komplett kaputte Ware... Mehr ansehen
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Meine Ware wurde fehlerhaft produziert. Nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe, tat Camaloon so als wäre es mein Fehler gewesen. Dabei kann man sogar in der Bestellbestätigung sehen, dass ich das... Mehr ansehen
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Ich habe individuelle Magnete bestellt und Expresslieferung bezahlt. Am 17.2.2022 hätte die Bestellung ankommen sollen. Im Tracking keine näheren Infos. Camaloon ist mit keiner Mail erreichbar. Ich ha... Mehr ansehen
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Der letzte Müll: Aufträge vertauschen, kaputte Ware liefern und nicht gutschreiben, nun sitze ich auf 3.000€ Ware von diesem Laden! Keine Kooperation. Ich soll 20% Gutschrift auf komplett kaputte Ware bekommen, weil der magnet noch verwendet werden kann?!?! Bloß nicht bestellen!!!!

Antwort von Camaloon.com
Meine Ware wurde fehlerhaft produziert. Nachdem ich darauf aufmerksam gemacht habe, tat Camaloon so als wäre es mein Fehler gewesen. Dabei kann man sogar in der Bestellbestätigung sehen, dass ich das png richtig angelegt habe. Camaloon hat jedoch nicht das png gelasert, wie ich es online eingerichtet habe, sondern in der Originalgröße das pngs (und noch nichtmal dort platziert wo ich es platziert habe). Weder bekomme ich neue Ware, noch wollen sie diese erstatten. Man schenkt mir nur einen 10 % Gutschein : Friday10 den man eh auf der Website bei einer Bestellung bekommt. Bei einer rund 200 € Bestellung extrem unbefriedigendes Verhalten.
Ich habe Weihnachts"kugeln" aus Plexiglas mit Logo-Gravur gesucht und nur bei Camaloon gefunden.
Die Bestellung war sehr einfach online mit dem Tool.
Es gibt allerdings nur ein Vorschaubild zur Freigabe des Auftrags, welches nicht sehr gut in der Darstellung ist.
Während des Bestellprozesses wurde ich skeptisch, da die Seite da nicht mehr so seriös wirkt - es fehlen der Firmenname, Geschäftsadresse und sämtliche Kontaktdaten sowie die gesetzlichen Pflichtangaben.
Die zu findenden Rezensionen waren auch überwiegend schlecht. Darauf hin habe ich mit der einzigen Möglichkeit über das Kontaktfeld kontakt aufgenommen.
Sofort habe ich kompetente und ausführliche Antworten auf meine Fragen erhalten.
U. a. dass sich das Unternehmen Camalize, das die Marke Camaloon bis 2022 führte, im Insolvenzverfahren und in Liquidation befindet. Seit 2023 hat das Unternehmen Stikets, das für seine Kompetenz in der Herstellung und dem Verkauf von Etiketten und personalisierten Produkten bekannt ist, die Marke übernommen.
Stikets macht einen sehr guten Eindruck, hat ein ähnliches Produkt im Angebot, aber keine Logo-Gravur.
Daher hat mir die freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin Sara den Tipp gegeben über Camaloon zu bestellen und ich habe obendrauf noch einen Gutschein erhalten.
Heute kam die Lieferung 8 Tage nach Bestellung an, sehr gute Qualität, Liefertermin wurde eingehalten (auch wenn DHL-Express den Termin nicht einghalten hat und einen Tag später geliefert hat).
Ich bin sehr zufrieden.
DANKE Sara :-)

Antwort von Camaloon.com
ABZOCKE!! Es wird abgebucht, aber Ware kommt nicht

Antwort von Camaloon.com
Achtung Abzocke! Bestellt und nach über 2 Monaten keine Ware, keine Rückmeldung.
Da kommt auch nix mehr. Ich kann nur jedem empfehlen, hier die Finger weg zu lassen.
Ich könnte speim,
habe dieses Jahr bereits 4 mal bestellt, alles Gut. Jetzt bei einer Bestellung über 2000,€ kommt keine Ware, keine Mails, Help ist eine katasthrophe.
Auf boarisch Gradler
Die Bestellung wurde aufgenommen und das Geld wurde abgebucht vom Konto.
Der mitgeteilte Liefertermin wird nicht eingehalten.
Kontaktaufnahme über die auf der Homepage genannten Email help(at)camaloon.com wird vom Mail-Server unter dem Vermerk zurückgesendet, dass die Email Adresse nicht erreichbar ist.
Ich kann nur jeden davon abraten bei Camaloon zu bestellen, die Kontaktaufnahme erfolgt nur noch über Chatbots, persönlicher Kontakt ist nicht mehr möglich.
Ob ich jemals die Ware erhalte, steht wohl in dene Sternen. Sollte Camaloon nicht liefern, bleibt kein andere Weg übrig wie einen Anwalt zu kontaktieren.
Der eine Stern ist zuviel. Ich habe bis heute die Bestellung nicht erhalten, emails kommen zurück, aber das Geld ist abgebucht.
Jeder, der mit dem Gedanken spielt, diese Firma zu benutzen, sollte sich ganz genau die neuesten Bewertungen anschauen!!
Seien Sie vorsichtig - meine Taschenbestellung kam zu spät und war völlig unprofessionell zusammengesetzt. Der Druck war falsch ausgerichtet und das Material dünn und mit losen Nähten. Sie weigerten sich, mein Geld zurück zu geben und behaupteten, es sei meine Schuld.
Wirklich schön geworden unsere Tassen. vielen Dank
Hat alles gut geklappt ausser einer kleinen Sache ich hatte Taschen mit Grünen Griffen bestellt und der Auftrag wurde so angenommen obwohl von der Sorte keine mehr da waren bis wir das geklärt hatten hatten hat das einwenig gedauert. Danach ging es dann aber schnell. Super Ware.
Vor ein paar Monaten ist Camaloon verkauft worden und sitzt nun in Croatien. Seitdem häufen sich überall die negativen Bewertungen, auch hier auf Trustpilot (einfach mal nach Camaloon suchen).
Auf Mails wird nicht mehr geantwortet und die angegebene Mailadresse ist auch falsch.
Das Impressum auf der deutschen Seite ist gelogen und existiert nicht als Adresse. Sehr vorsichtig sein, da Camaloon nur Vorkasse akzeptiert.
Die Darstellung und das aussuchen welches Bilder auf die Tassen kommen soll super einfach, Ware und Bildqualität echt super, super schnelle Lieferung sogar ein Tag früher wie angegeben… Hat wirklich alles gepasst vom aussuchen der Motive bis zur Auslieferung. Jederzeit wieder, macht weiter so 👍
Ich habe einen Rucksack bestellt. Es hat alles wunderbar geklappt. Lieferung wie angekündigt. Alles super. Sehr netter Kontakt.
Top Notizbücher, sogar besser/edler als sie auf der Website ausgesehen haben ☺️👍🏼✅
great customer service, fast delivery, good quality
Von der Bestellung bis hin zur Beratung einfach nur top!!! Sehr freundliche und kompetente Beratung wenn man sich bei Bestellungen nicht sicher ist. Der Druck auf die T-Shirts ist sehr sauber & gut gemacht. Deshalb --- 5 ***** von mir :)
hohes Maß an Kundenfeundlickeit, rasche Abwicklung der Bestellung, zuverlässige und fristgerechte Lieferung, sehr zufriedenstellend
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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