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Schnelle Lieferung und einwandfreie und funktionsfähige Ware. Hier kauft man gerne ein!

Bin mit dem Artikel zufrieden nur die Lieferzeit war sehr lange. Das Stativ kam am mi 20.8. gegen 14:00 Uhr bei mir an.
bestellt habe ich am 15.08.

Am 9.8.2025 habe ich ein vorrätiges Objektiv bestellt und direkt bezahlt. Sämtliche notwendigen Daten waren der Fa. Calumet vorliegend.
Das war dann auch schon das positive Erlebnis:
Samstag kein Versand, Sonntag kein Versand, Montag kein Versand, nicht einmal die Buchung des Versandes wurde angezeigt. Am Dienstag erinnerte ich Calumet an den ausstehenden Versand, "man kümmere sich"... Weiterhin NICHTS. Mittwoch angerufen: "man kümmere sich". Donnerstag schriftlich angemahnt, keinerlei Reaktion. Heute habe ich dann rechtliche Schritte angedroht, plötzlich meldete sich eine Sachbearbeiterin und zahlte mir prompt mein Geld zurück.

Calumet? Nie wieder!

Sämtliche Beweise liegen in schriftlicher Form vor (Bestellung W-10399946-DE) .

Super schneller Versand. Artikel ist wie beschrieben. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen .

Schnelle Lieferung! Bestens Verpackt! Ware wie beschrieben - alles i.o.

Verpackung der einwandfreien Ware war vorbildlich, die Versendung hat einen Tag länger gedauert als versprochen

Ich hatte eine gebrauchte Kamera bestellt (ZV - E1). Zustand "Sehr Gut". Der Preis schien auf den ersten Blick in Ordnung. Die Lieferung dauerte leider eine Woche, Mitbewerber sind da deutlich schneller. Auf der Kamera war noch die allererste Uralt - Software installiert und der Akku ist nicht mehr verwendbar (läßt sich nicht mehr vollständig aufladen, verliert sofort wieder die Leistung). Auf eine Reklamation per E-Mail vor 2 1/2 Wochen erfolgte keinerlei Reaktion. Für einen Fachhändler finde ich das absolut enttäuschend. Die gebrauchte Ware wird offenbar vor Versand nicht einmal überprüft. Und wenn man einen Fehler macht, sollte man wenigstens dazu stehen. Traurig.
Nachtrag eine Woche später: Nach einer weiteren Mail hat man sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir den defekten Akku ersetzt.

Umfangreiches Angebot, seriöse Preise und sehr freundlicher Kundenservice, sowohl von Herrn Steinos als auch von Herrn Roth. Auch das Einzelcoaching um die fotografischen Grundlagen war gut.

Ein sehr umfangreiches Angebot mit fairen Preisen.
Schnelle Kaufabwicklung.
Retouren-Abwicklung einwandfrei. Rückerstattung in kurzer Zeit.

Mir fällt es leider schwer, weiter Kunde bei Calumet zu sein. Bereits 2x wollte ich je ein Objektiv der L-Serie kaufen, also insgrsamt für ca. 4000€, nachdem ich vor ca. 3 Wochen für 2000€ ein Gehäuse dort gekauft habe.

Die Verkäufer in Hamburg geben sich kaum Mühe, mir Lösungen anzubieten und reden von Problemen, Abläufen, die nunmal so sind, internen Kommunikationsproblemen, fehlenden Infos usw. Das ist als Kunde total frustrierend.

Von den Canon Days weiß im Laden niemand bis auf einen einzigen MA etwas - und das am Tage der Veranstaltung. Ich könnte noch weitere Dinge erwähnen, habe aber kein Interesse mehr an Calumet. Eines der beiden gewünschten Objektive habe ich nun heute woanders gekauft.

Fazit: wer auf Frust pur steht, sollte bei Calumet kaufen. Die anderen sollten woanders hingehen.

Ich wurde vorab von Frau Pestel bestens für meine Bewerbungsfotos beraten, und hatte somit zwei Outfits dabei. Frau Mujkanovic hat als Fotografin viel Erfahrung und führte mich mit Geduld und viel Liebe fürs Detail durch das Shooting. Man braucht sich vorher keine zu großen Gedanken machen, und ist bei Sauter bestens aufgehoben. Die Lieferung der Bilder war sehr pünktlich und ich bin mit dem Ergebnis und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden.

Wie schon oft, habe ich bei Calumet nicht am billigsten, sondern mit einem sehr guten Kompromiss zwischen Qualität, Lieferzeit und Preis gebrauchte Ware erworben. Auch die Bewertung entspricht der Ralität. Hinzu gesellt sich der Vorteil, dass eine Garantie/Gewährleistung von Calumet übernommen wird. Der Service ist erreichbar und antwortet schnell.

Alles Tip Top, Kamera kam wie bestellt und ist voll funktionsfähig. 😊

Ich bin absolut zufrieden mit Calumet! Sowohl online als auch im Laden klappen die Prozesse tadellos.

Online und auch im Berliner Shop nur zu empfehlen. Schnelle Lieferung, faire Inzahlungnahme von Altausrüstung und sehr guter Service. Immer gerne wieder.

Objektiv wie beschrieben, schneller Versand und alles zu einem akzeptablen Preis. Danke Calumet.

Gestern ein Mikrofon bestellt, heute keine Bestellbestätigung per E-Mail. Ich habe trotzdem angerufen und die Bestätigung erhalten. Die Bestellung sollte heute versendet werden. Auch hier gibt es keine Sendungsverfolgung und Sie können in Ihrem Konto keinen Status sehen. Ich rufe morgen nochmal an. Kommen die Dinge nur voran, wenn Sie ihnen jeden Tag hinterherjagen?

Update 11-06: Ich habe Calumet erneut kontaktiert, aber anscheinend ist der Vorrat leer. Die Website wurde nicht aktualisiert. Ich habe die Bestellung storniert und warte nun auf mein Geld zurück. Der Kundenservice war sehr unfreundlich.

Gute Preise. Gute Beratung. Schneller Versand. Übersichtlicher Internetauftritt. Gute Kommunikation.

Weil ich vor zehn Jahren dort passable Passbilder bekommen, war ich neuerdings wieder dort. Es sind die schlimmsten, unvorteilhaftesten Fotos, die ich jemals bekommen habe. War danach am Automaten im Bürgerbüro. Die Automaten-Fotos sind nicht gut, aber um Längen besser als das, was hier abgeliefert wurde. 26,90 Euro einfach für die Tonne.