Byerne Varme & Sanitets Service A/S 

Byernes Varme skiftede 5 stophaner hos mig, men de skrev 6 på fakturaen. Efter 7 mails og 2 opkald er det stadig ikke lykkedes mig at få dem til at rette fejlen. Når man ringer bliver man bedt om at sende en mail, og den svarer de så aldrig på.

Jeg skulle have en opvaskemaskine sluttet til - montøren kunne ordne vand til og fra, men han måtte ikke slutte strøm til.
Selvom opgaven ikke blev løst fik jeg en regning på 1 times arbejde.
Efterfølgende oplyste kontordamen at hvis man bestilte en VVS montør kostede det allerede der 1 time - det er jf. gældende regler ikke tilladt.

Det er sjældent jeg giver fem stjerner, men i dette tilfælde er det fortjent.
Vågnede op en fredag i november til et koldt hus.
De første tre vvs-firmaer jeg ringede til, kunne ikke komme før næste uge. Byens varme kom i løbet af en time og efter kort tid var der varme i hele hytten.

Jeg har brugt dette firma i 8 år og aldrig mere efter denne behandling. Dårlig service fra Søren som vil have kunderne til at skulle betale for kørsel oveni prisen uagtet at blikkenslageren skal holde i kø og bruger mere end 1 time oveni prisen - det er sådan de tjener deres penge.

De laver det værste svindel ever og ødelægger alt de kan komme i nærheden af og så undersøger de ikke om tingene er i stykker men skifter bare ting ud for skrive mere på regningen.Når man så konfrontere dem med det svindel de har lavet er de pisse ligeglade Hold jer langt væk fra det svindel firma.Kunne i få minus stjerner havde i fået alle stjerner der.PS I MANGLER SERVICE OG RESPEKT FOR ANDRES TING

Meget fin service da farmors tilstoppede afløb i bad i Valby skulle ordnes.

Super hurtige, venlige og fair afregning.

Vi fik en regning på to timers arbejde, selvom de blot var der i 30 min.
Vi kunne godt gå med til at betale for en enkelt time, med henblik på kørsel osv.

Da vi tog kontakt til bogholderiet, fik vi at vide, at de jo havde været to vvs'ere, og hvis der kun havde været en, så havde det taget to timer - så vi derfor skulle betale for to timer
Vi har aldrig bedt om at der skulle komme to vvs'ere (i øvrigt var den ene lærling) - og vi står tilbage med en følelse af, at vi er blevet snydt godt og grundigt.

Fremragende god service, godt humør og hurtig tjeneste
Kæmpe anbefaling herfra

Fordi jeg er en dame på 93 og dårligt seende,blev jeg snydt gevaldigt da regningen kom. Næsten kr.3500 for et varmeapparat der dryppede lidt. (andre steder koster det højst kr700) De tog bla 2 timers løn, for at køre ud og intet lavede, da de ikke havde undersøgt adgang til kælderen.De virker så venlige,men rigtig mange har problemer med dem ang regningen. Du betaler 2 mands løn,selvom de bare skal ud og gøre rent. Ren svindel, vil aldrig anbefale dem,med mindre du vil ha kamp om regningen bagefter.

Hurtig reaktion på henvendelse: Dagen efter kom blikkenslager, der hurtigt, venligt og kompetent ordnede problemet, hvorefter han ryddede pænt op efter sig. Jeg håber ikke, at vi snart får brug for en blikkenslager - men hvis det sker, ringer vi til dem igen.

Super hurtig og god betjening. Vi bad om at der blev brugt ansigtsmaske da her bor en i særlig udsat gruppen. Der blev taget rigtig godt hensyn og brugt både maske og handsker.

Susanne

Jeg er meget tilfreds med både service og pris fra Byernes Varme og Sanitetsservice A/S - en stor anbefaling herfra :-)

Fik Byernes varme til at komme ud og se på et blandingsbatteri jeg havde nogle problemer med. Hurtig og venlig service selv op imod jul.

I min ejendom er varm og koldvands tilførslen åbenbart modsat hvad der er normalt, og en anden VVS´er har derfor tidligere vendt blandingsbatteriet modsat det normale, for at vandet skulle blandes korrekt.

Dagen efter kommer VVS´eren fint som aftalt og er sød og venlig, får fikset blandingsbatteriet og sat det normalt på, hvilket tager en halv times tid. Jeg tænker ikke over at batteriet er vendt omvendt af hvad det var tidligere.

Næste dag forsøger jeg at tage bad, men kan udelukkende få helt koldt eller helt varmt vand.

Jeg ringer derfor til Byernes varme, der pænt og imødekommende hører hvad jeg siger og lover at komme næste dag.

De kommer så to mand næste dag helt efter aftale, og sætter et nyt batteri på, men det løser ikke problemet, hvorefter den ene af mændene (som jeg antager var svend for en lærling) siger, at da vandtilførslen er omvendt det normale, skal batteriet sidde omvendt eller det skal være et specielt batteri.

De monterer derefter det gamle batteri omvendt og alt er nu fryd og gammen.

Nu får jeg så regningen, hvor jeg skal betale halvanden times arbejdsløn, og altså også lønnen for at de skal reparere deres fejl fra dagen før.

Jeg har blot betalt regningen, men mener faktisk ikke det er god stil at bonne mig for den tid de skal bruge på at ordne deres egen fejl.

Jeg har flere gange anvendt Byernes Vand og Sanitets Service, og det har altid fungeret ganske godt og tilfredsstillende.
Kommunikationen med Peer og Carsten er altid god og der kommer altid en tilbagemelding, når det er aftalt.
Jeg har både anvendt firmaet i forbindelse med renovering af badeværelse, udskiftning af toilet, gulvvarme m.v.
Klar anbefaling herfra.

Har aldrig været ude for noget lignende , fik installeret min vaskemaskine fra byernes varme og fik en vand blokker som var defekt. Efter aftale med Per hvor vi aftalte at han skulle betale mine omkostninger for defekten og ombytte varen, løb han fra sit ord. Jeg fik aldrig ombyttede min defekte vand blokker og han betalte aldrig som aftalt den regning han var forpligtede til grundet defekt vare og maskin stop. Det er virkelig dårlig stil at fremstå som et godt firma når man ikke holder hvad lovet, dårlig kundeservice og beviser bare hvor lidt man kan stole på dette firma. Aldrig bruge det firma igen . Håber virkelig Per har dårlig smag i munden. Alle de mennesker jeg møder på min vej eller læser om dette firma pas på , for denne mand holder ikke hvad han faktisk er forpligtede til. Jeg har efterfølgende selv betalt denne regning med en rykker på fordi Per ikke havde betalt som lovet. Ved nu at man aldrig skal handle med byernes varme igen .

En lille vandskade, en rigtig dryppert, blev klaret hurtigst muligt. Med smil og venlige ord kommer man langt. Også her.