Top product! Snel aan te brengen, blijft super, eigen nagels in topconditie en groeien ondertussen mooi door. Top prijs kwaliteit, goedkoper dan andere merken en meer keuze in designs en mooiere desig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wat een fijne nagelstickers. Goede kwaliteit en mooie kleur. Sunkissed is echt een prachtige zachte perzikkleur met subtiele glitter erin. Nagels blijven goed en ook na veelvuldig hobby’en en lich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Voor mij dé oplossing! Helaas heb ik een allergie voor (vloeibare) nagellakken, na lang rond te zoeken naar een oplossing kwam ik de UV nail wraps van By Emily tegen. Inmiddels alweer een aantal s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verslaafd aan de nagel wraps en nagelriem olie van By Emily. Na ruim 20 jaar acryl en erg beschadigde nagels nu op weg naar gezonde nagels met de hulp en tips van By Emily. Nagel wraps blijven bij mij... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
By Emily is dé plek voor hoogwaardige gel nagel wraps die elke look completeren. Met een breed scala aan designs en kleuren, streven we ernaar om de perfecte nageloplossing te bieden voor iedereen, of je nu op zoek bent naar een subtiele stijl of een opvallend patroon. Voor ons gaat het niet alleen om het product; we hechten ook grote waarde aan uitstekende klantenservice. Bij By Emily staat de klant centraal en we doen altijd ons uiterste best om een geweldige winkelervaring te garanderen. Bezoek ons en ervaar zelf de kwaliteit en zorg die wij in elk product en elke interactie stoppen.
Kontaktinformationen
Ameland, 4, 2662AV, Bergschenhoek, Niederlande
- info@byemily.nl
- byemily.nl
4,5
Hervorragend
119 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wat een TOP SERVICE van deze prachtige…
Wat een TOP SERVICE van deze prachtige website. Maanden en 10 tallen vellen gelstickers van allerlei bedrijven heb ik geprobeert. Geen enkele sticker werd hard. Niemand kon me helpen of gaf me tips. Tot ik uiteindelijk bij Byemily nl uit kwam. Onmiddellijk heb ik opnieuw verschillende vellen gekocht. Pas na het lezen van de reviews en een berichtje te plaatsen, kreeg ik eindelijk de reden te horen waarom dit bij mij niet lukt. Mijn nagels zijn gewoon niet lang genoeg 🙈. Ondanks wat andere websites en bedrijven je laten zien, dienen deze stickers niet als verlenging van je nagels. Die illusie kreeg ik wel van anderen bedrijven en websites. Ik kan deze prachtige stickers voorlopig niet gebruiken 😪. Daarom mag ik ze gewoon retourneren. Dit werd me op een hele lieve en vriendelijke manier allemaal uitgelegd op een prive moment van Emily in plaats van gewoon even te wachten tot maandag. WAUW ! Nadien hebben we nog wat heen en weer gecommuniceerd en ik ga zeker proberen om mijn nagels te laten groeien zodat ik me eindelijk kan laten gaan in de mooie en vele keuzes van prachtige gel stickers van Byemily nl. Dank je wel nogmaals voor alles. JULLIE ZIJN TOP🥰🥰🥰
20. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij dat je onze service zo hebt ervaren, ook al konden we je dit keer helaas niet helpen met de nagel wraps. Soms zit het in de kleine dingen, zoals de lengte van je nagels, maar wat fantastisch dat we dit samen hebben kunnen ontdekken! Het is jammer dat we je nu nog niet met mooie nagels konden verblijden, maar wie weet in de toekomst, zodra je nagels wat langer zijn, kunnen we je helpen schitteren met onze gel nagel wraps. We waarderen je geduld en vertrouwen enorm en zijn altijd hier om je te helpen! Heel veel dank voor je lieve woorden en we kijken er naar uit om je in de toekomst te verwelkomen. 💅💖 Nogmaals bedankt voor deze super lieve beoordeling! 😘
Top collectie
Top collectie, leuke nagels.
Zien er top uit, netjes verpakt, zat zelfs een verassing in het doosje.
Een setje gewone stickers, die je er voor een avondje overheen kan plakken, echt heel leuk.
Ze blijven bij mij bijna 3 weken mooi zitten! En ik werk dagelijks met mijn handen, en mijn nagels zijn echt mijn gereedschap, geen één eraf of beschadigd.
Heel blij mee!!
27. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wauw! Wat een fantastische review! 💖 We zijn superblij om te lezen dat je zo tevreden bent met onze nagelwraps. Jouw review tovert een grote glimlach op ons gezicht! 😊
We vinden het geweldig om te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad, en we kunnen niet wachten om je binnenkort weer te helpen jouw nagels nóg meer te laten stralen! ✨
Bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden. Je bent een echte topper!
Koop nooit iets daar tis brol
Koop nooit iets daar tis brol
En dan doe je retour en alles zit erin zetten zetten u gewoon in de zak
Altijd fotos trekken voor en na want als je dit niet doe ben je gejost
26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Geachte mevrouw Jessica,
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen graag verduidelijken dat we u het volledige bedrag hebben teruggestort, inclusief de vierde set gel nail wraps, hoewel we slechts drie sets hebben ontvangen. Dit proces heeft niet langer dan twee werkdagen geduurd.
Wij nemen klantvragen serieus en streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden. Het is teleurstellend om te zien dat u ons in eerdere communicatie heeft bedreigd met negatieve beoordelingen, terwijl we ons uiterste best hebben gedaan om u te helpen.
We zijn toegewijd aan eerlijkheid en transparantie in onze communicatie en moedigen al onze klanten aan om zorgvuldig te controleren voordat ze retourzendingen doen om misverstanden te voorkomen.
We hopen dat u in de toekomst een positievere ervaring met ons zult hebben.
Met vriendelijke groet,
Het team van By Emily
Kwaliteit en prijs TOPPP
Ja wat kan ik er over zeggen.. het is gewoon een top website. Mooie producten van goede kwaliteit voor een mooie prijs. Wat wil je nog meer? Nou het pakket wordt ook nog met liefde en zorgvuldigheid verpakt.
Heb nu twee keer besteld en blijf vaste klant. Altijd gezeur met mijn nagels, bijten scheuren noem maar op, maar nu gewoon mooie natuurlijke verzorgde nagels die echt lang blijven zitten!! Nagels zijn er niet afgevallen of losgeraakt, heb ze pas moeten verwijderen bij duidelijke uitgroei van mijn nagels. Zelfs het afhalen beschadigd de nagels niet, even schoonmaken en in 5 minuten heb je er een nieuw setje op.
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een geweldig lieve review, bedankt! 😍 We zijn zo blij dat je zo tevreden bent met onze producten en service! Dat je nagels zo mooi blijven en je zelfs vaste klant bent geworden, maakt ons echt super trots!
We pakken elke bestelling inderdaad met liefde en zorg in, speciaal voor klanten zoals jij. We kunnen niet wachten om je volgende bestelling weer met evenveel zorg te versturen! 💖
De oplossing
Dit is de oplossing geweest voor mijjn beschadigde nagels.
Daarbij goede service, snelle reactie en snelle verzending.
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een ontzettend lieve review, Houtje Touwtje! We zijn echt blij om te horen dat onze nagelwraps jouw beschadigde nagels hebben kunnen helpen.
Het is altijd weer leuk als we een foto van je mooie creaties voorbij zien komen en dan altijd weer onze nagels in de foto mogen herkennen! Dat je tevreden bent met onze service, snelle reactie en verzending maakt ons dag helemaal goed. Blijf lekker creatief bezig en heel veel dank voor deze mooie 5 sterren!
Voor Nagel wraps en diverse gave producten Nails Bey EmilyIk kwam via bol.com zocht ik nail gel…
Ik kwam via bol.com zocht ik nail gel wraps toen heb ik daar hele leuke wraps en patroontjes en diverse kleuren besteld dit is mij fantastisch bevallen.
Daarna wilde ik weer wraps van Emily
En ben op haar site gegaan en heb toen weer een heleboel leuke wraps met verschillende patronen en diverse leuke kleuren besteld en ook heb ik haar eigen merk nagel olie besteld en ook deze bevalt mij fantastisch ik ben fan van Emily met al haar nagel wraps en olie en ze heeft nog veel meer fantastische producten.
Ik ben fan en alles van Emily kan ik aanraden als jullie nagel wraps en andere producten zoeken bestel bij Emily
Voor mij blijft de keus ik bestel bij Emily
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wauw, Linda Rose!
Wat een ontzettend lieve en enthousiaste review, dank je wel! We zijn zo blij om te horen dat je fan bent van onze nagelwraps en nagelolie. Het betekent de wereld voor ons om te weten dat onze producten zo goed bij je in de smaak vallen en je zo blij maken. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk en motiveert ons om nog meer leuke, gave producten te ontwikkelen.
Enorm bedankt voor je vertrouwen en steun, Linda! We kunnen niet wachten om je weer te verwelkomen in onze shop voor nog meer nagelwraps, patroontjes en verzorgingsproducten. ❤️
Niet positief
Ik begin terug even een review want kreeg een boek als antwoord terug van bedrijf.
Ik heb de wraps gekocht nav reviews, indien ik echt tevreden was dan zou ik dit ook zeggen maar mag men eigen mening delen?
Wraps komen snel los, bij mij na een dag. Een bepaalde kleur kwam na een dag enkel de bovenste transparante laag los. Harden ook niet goed uit. En ja tot 3 keer contact met bedrijf en ze keren steeds terug met vraag foto's daarna met tips die niet helpen. Dit is uiteraard geen klantenservice. Zoals nog andere klanten hier zeggen, heb ik geen positieve ervaring. Bekijk dit als een werkpunt en geen aanval!
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Beste Noël,
We zien dat je de beoordeling hebt aangepast naar 1 ster wat eerst een 2 sterren beoordeling was. En nu komen er andere problemen naar voren dan dat je in je eerste beoordeling aan hebt gegeven. In een latere reactie hebben we u gevraagd of u tips wilde ontvangen en u heeft niet meer aangegeven of u deze wilde ontvangen. Dus de tips werken zeker wel, maar u heeft deze nooit ontvangen.
Daarnaast staat onze klantenservice de gehele dag klaar voor alle klanten die vragen hebben. En doen we er alles aan om iedereen zo goed mogelijk op weg te helpen. Het is dan ook niet raar dat wij vragen om foto's om in kaart te kunnen brengen wat het probleem is. Wij doen dit op afstand en daarvoor hebben wij dan ook foto's nodig om de situatie goed te kunnen beoordelen. We zien dit wel degelijk als een aanval, aangezien wij hebben geprobeerd jouw problemen op te lossen, maar jij gaf aan dat je hier niet meer mee verder wilde gaan. Daarna hebben wij nogmaals hulp aangeboden, maar niets meer vernomen.
Door toedoen van PostNL werd het pakket veel later geleverd dan normaal zou zijn. Hierop gaf u aan dat u daardoor het product niet meer zou gebruiken en u het wilde retourneren. U had namelijk ergens anders gekocht en die binnen een dag ontvangen. Wij hebben u de retourgegevens toegestuurd en toen kregen wij ineens het bericht dat het niet bleek te werken.
We hebben uitgebreid met u gecommuniceerd en ons uiterste best gedaan om u te ondersteunen, zowel met tips als met uitleg over het gebruik van onze gel nagel wraps.
We willen graag enkele punten verduidelijken voor toekomstige klanten die uw review lezen. In uw eerste berichten gaf u aan dat u de wraps als nagelverlenging gebruikte, wat helaas niet het beoogde doel is van onze gel nagel wraps. Dit kan verklaren waarom de wraps niet goed hebben gewerkt. We hebben dit toen ook duidelijk besproken en u uitgelegd dat onze wraps zijn ontworpen voor gebruik op natuurlijke nagels, niet voor verlengingen. Dit komt ook mede, doordat er een stickerlaag aan de onderzijde van de nagel wraps zit, waar indien je het gebruikt als een verlenging vuiligheid onder kan blijven plakken en dit kan onhygienische situaties voortbrengen.
Daarna gaf u aan dat de wraps binnen een dag loslieten, en toen u ons een foto stuurde, bleek het om dezelfde set te gaan als die u eerder had gebruikt voor de verlenging. Het lijkt er dus op dat hetzelfde probleem zich voordeed, mogelijk doordat de wraps niet volgens de juiste toepassing werden gebruikt.
U noemt in uw eerste review ook problemen met een donkere kleur, maar hiervan heeft u ons nooit eerder op de hoogte gebracht tijdens onze uitgebreide correspondentie. Dit hadden we graag eerder geweten, zodat we u ook daarbij hadden kunnen helpen. In uw nieuwe review spreekt u van een transparante toplaag die los liet en dat ze niet hard werden. Dit was niet bij ons bekend gemaakt en hiermee hebben wij u dus geen hulp kunnen bieden.
Tot slot willen we benadrukken dat we u meerdere malen hebben aangeboden om gedetailleerde tips te sturen om het beste resultaat te behalen met onze wraps, maar hierop hebben we helaas geen reactie ontvangen.
Ons doel is altijd om onze klanten tevreden te stellen en te helpen waar nodig. We betreuren het dat dit in uw geval niet is gelukt.
Super kwaliteit, geweldige service 🤩
Verslaafd aan de nagel wraps en nagelriem olie van By Emily. Na ruim 20 jaar acryl en erg beschadigde nagels nu op weg naar gezonde nagels met de hulp en tips van By Emily. Nagel wraps blijven bij mij bijna drie weken zitten, makkelijk eraf te halen, nagels zijn steviger en beginnen weer gezonde uitgroei te krijgen. Wraps zijn super mooie kwaliteit en de kleuren en prints zorgen ervoor dat ik niet kan wachten om er weer een nieuwe set op te doen. Altijd fijn contact, goede tips en super service, Toppers 🤩
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een fantastische beoordeling, ontzettend bedankt voor je lieve woorden! 🌟 We zijn zo blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt met onze nagel wraps en nagelriem olie.
Het is geweldig om te zien dat je nagels weer op weg zijn naar gezondheid na zoveel jaar acryl. Dat onze wraps bijna drie weken blijven zitten en je nagels steviger worden, maakt ons super trots! 💅 En het feit dat je niet kunt wachten om een nieuwe set te doen, is het grootste compliment dat we kunnen krijgen.
We waarderen je enthousiasme en zijn altijd hier om je te helpen met tips en service. Bedankt dat je ons als jouw nagelpartner hebt gekozen – jij bent ook een topper! 🤩🎉
FANTASTISCH!!!!
Heel blij met deze stickers. Gellak werk bij mij niet, ligt er na een dag al half af. Deze stickers zitten er nu 3 weken (!!!!) op. Ik heb van alles gedaan, gekampeerd, zonnebrand, zwemmen, de was en weet ik veel......bij lakken is het er al af als ik er alleen al over nadenk.....
Enige minpuntje is dat ik blijkbaar brede teennagels heb oid, die stickers passen echt niet (ja uk heb ze zelfs overdwars geprobeerd te plakken maar dat was ook geen pan)
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Lieve Eveline,
Wat superleuk om te horen dat je zo blij bent met de nagelwraps! 🎉 Ondanks kamperen, zwemmen én de was doen, blijven ze gewoon zitten? Dat is echt geweldig! Dat ze het zo goed doen bij jou, maakt ons helemaal blij.
Dankjewel voor het delen van je ervaring en je lieve woorden. We zijn zo blij dat je tevreden bent en hopen dat je nog lang van je mooie nagels kunt genieten. Echt super bedankt voor deze prachtige beoordeling!
Wat een feestje!
Wat een feestje in zo'n doosje! Had de starterset besteld. Nagellak, gellak, niets blijft op mijn zachte nagels zitten. Stap voor stap aan de hand van de video instructie ze opgeplakt en het ziet er zo mooi uit! Ik had zelfs nog genoeg over om mijn tenen ook te voorzien van een mooi kleurtje. Superblij mee! Nu alleen nog even afwachten of het dan ook écht langer blijft zitten, maar heb daar alle vertrouwen in!
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Oh wat een super leuke beoordeling! Zo leuk om te horen. En inderdaad op je tenen zien ze er ook super mooi uit! Bedankt voor deze hele mooie en lieve beoordeling! Geniet lekker van je mooie nagels 😊
Super makkelijk, goede kwaliteit, goede service
Het is verbazingwekkend makkelijk aan te brengen, het ziet er echt mooi uit én het blijft echt goed zitten. Normaal gesproken heb ik bij gelnagelak na 1 dag al beschadigingen (ik ben een beetje lomp) maar deze zitten na een week nog perfect. Hele goede service, snelle levering en fijn contact. Enige nadeel dat ze zo goed zitten is dat het langer duurt voordat je een nieuw kleurtje/printje kan opdoen!
9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Hoi Dag, wat een geweldige beoordeling echt super lief en euhm heel eerlijk! 😊 Je kan ze er natuurlijk altijd eenvoudig eerder af halen, maar dat zou zonde zijn. Dan maar lekker lang genieten toch! Je beoordeling heeft een glimlach op ons gezicht gebracht, dank daarvoor!
Top kwaliteit en service
Gewone gellak is voor mij geen optie vanwege allergische reactie. Daarnaast bleef deze gellak slechts een paar dagen zitten en werden m'n nagels zwakker en zwakker.
Een beetje sceptisch begon ik aan de gellak wraps. Maar deze blijven dus wel lang zitten. Zelfs schoonmaken of in de tuin werken, is geen probleem. Ik werd dus hebberig naar nog meer kleurtjes en motiefjes. Helaas werkte de post niet mee. Maar door de uitstekende en snelle service van By Emily kan ik toch weer snel aan de slag met nieuwe wraps.
Ik kijk al uit naar de herfst, want ik heb al mooie najaarskleurtjes gezien!
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij dat onze gellak wraps zo goed bevallen en dat ze zelfs bestand zijn tegen schoonmaken en tuinieren. Het doet ons goed om te horen dat je zoveel plezier hebt met onze wraps en dat onze service je snel weer op weg heeft geholpen, ondanks de uitdagingen met de post.
We hebben inderdaad prachtige najaarskleuren in ons assortiment en we kunnen niet wachten om te zien welke mooie creaties je ermee zult maken. Bedankt voor je vertrouwen en het delen van je positieve ervaring. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk!
Super kwaliteit voor een mooie prijs
ik ben een drukke moeder met twee kleine kinderen, en ik heb altijd iets te doen, van tuinieren tot het huishouden. Daarom heb ik echt geen tijd om naar de nagelsalon te gaan. Ik heb de gel mail wraps van ByEmily geprobeerd en ik ben super tevreden! Ze zijn niet alleen betaalbaar, maar de kwaliteit is top. Ik heb ander merk geprobeerd maar die was veel duurder en de kwaliteit was niet beter. Bovendien was de klantenservice bij het andere merk echt teleurstellend. Bij ByEmily was de service uitstekend, de levering was snel, en de nail wraps blijven nu al 2.5 weken perfect zitten. Zelfs na een volle 2.5 weken van druk bezig zijn met de kinderen, zwemmen en spelen in het zand. Ik kan nu genieten van mooie nagels zonder het gedoe en de hoge kosten. Echt een aanrader voor alle moeders die er mooi uit willen zien, zonder veel gedoe!
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een fantastische recensie, Esmee! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen, vooral als drukke moeder met een vol schema. We zijn ontzettend blij om te horen dat onze gel nail wraps zo goed bij jouw levensstijl passen en dat je tevreden bent met de kwaliteit en service van ByEmily. Het is geweldig om te weten dat onze wraps zelfs na 2,5 weken intensief gebruik nog steeds perfect blijven zitten. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons en andere moeders die op zoek zijn naar een snelle, betaalbare en betrouwbare manier om mooie nagels te hebben. Blijf genieten van jouw prachtige nagels en het moedersleven!
Super service!!
Super service!!
Luisteren goed naar de klant.
En het contract is heel persoonlijk en dat is prettig!
3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Hoi Linnea,
Wat een geweldige review, super bedankt voor de 5 sterren! We zijn dolblij dat je onze service als super ervaart en het persoonlijke contact (en geen contract, haha! 😉) zo prettig vindt. Jouw tevredenheid maakt ons dag helemaal goed!
Nogmaals bedankt!
Chantal
Voor mij dé oplossing
Voor mij dé oplossing! Helaas heb ik een allergie voor (vloeibare) nagellakken, na lang rond te zoeken naar een oplossing kwam ik de UV nail wraps van By Emily tegen. Inmiddels alweer een aantal sets verder, want met deze wraps kan ik mijn nagels toch omtoveren tot kunstwerkjes, zonder last te krijgen van mijn allergie.
De stickers zelf zijn erg mooi en van goede kwaliteit. Makkelijk aan te brengen en nog makkelijker om te verwijderen. Ook bij mijn laatste bestelling de nieuwe nagelriem olie besteld, dit werkt heel fijn en ruikt super lekker.
Kortom, niet langer twijfelen en verwen jezelf ook met een set mooie nagels!
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Wat een fantastische review, Eva! 🌟 We zijn ontzettend blij om te horen dat onze UV nail wraps voor jou dé oplossing zijn en dat je zonder zorgen prachtige nagels kunt creëren.
Het is geweldig om te lezen dat je ook tevreden bent met de kwaliteit en het gemak van onze wraps en nagelriemolie. We hebben de nagelriemolie nieuw in ons assortiment en super fijn om te horen dat die ook zo goed aanslaat! We zijn helemaal trots 😊
Bedankt voor je lieve woorden en het delen van je positieve ervaring. 💅✨
Na al vanalles te hebben geprobeerd
Na al vanalles te hebben geprobeerd , heb ik het eindelijk echt gevonden ! Beetje sceptisch plakte ik 2 weken geleden voor de eerste keer de stickers op mijn nagels …
Uit voorgaande ervaringen dacht ik , tegen morgen ben ik de eerste al kwijt , maar niets is minder waar ! Nog steeds alle 10 en in perfecte staat ! Jullie hebben er een vaste klant bij ! Ga zelfs blij zijn als ze zouden loskomen , dan kan ik een nieuw kleurtje uit proberen 🥰
6. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Hoi Ann, wat een geweldige review zeg! Echt superleuk om te lezen hoe blij je bent met onze nagel wraps. We wisten natuurlijk al dat ze goed blijven zitten, maar het is altijd fijn om te horen dat jij er ook zo tevreden mee bent. 😊
We kunnen niet wachten om je nog meer mooie kleurtjes te laten proberen! Bedankt voor je enthousiaste feedback en het delen van je ervaring. Dit maakt onze dag helemaal goed! 🥰
Quel service!!
Quel service!!! Livré en un jour ouvrable dans un joli emballage.
J'ai d'abord essayé de garder une certaine longueur sur deux doigts rongés mais ça n'a pas tenu.
J'ai recommencé sans longueur et ça tient extrêmement bien malgré les douches.
Je conseille vivement. Le rendu est impeccable. Les couleurs sont vraiment très jolies.
Je ne conseille juste pas de rajouter de la longueur sur des ongles vraiment très très courts mais sinon c'est nickel.
Je recommande vivement
27. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience avec nos enveloppes à ongles gel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous les trouvez satisfaisantes et que le résultat vous convient parfaitement. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ajout de longueur n'a pas fonctionné sur des ongles très courts, mais superbe que les wraps tiennent parfaitement bien sans longueur ajoutée. Votre retour est extrêmement précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos produits et notre service. Merci encore pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt chez ByEmily!
TOP KWALITEIT, ECHTE AANRADER
Ik had eerder ergens anders nail wraps besteld maar waren niet zo van goede kwaliteit. Dezelfde dag al stukjes af. Ik heb nu besteld bij by Emily en ondertussen ontvangen. Snelle levering en echt zeer goede kwaliteit. Ik heb ze ondertussen al een week op mijn nagels en zijn nog als nieuw. Zit veel in het water met mijn handen, heb een bureau job waarbij ik de ganse dag moet typen. Een echte aanrader en je hebt er ern vaste klant bij. Peggy
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Hey, wat een topbeoordeling zeg! Echt zo leuk om je ervaring te mogen ontvangen. Zeker mooi dat ze het zo goed doen met water al waren wij hier natuurlijk al niet bezorgd over! ;-)
Ja en de grote type test doorstaan ze ook prima inderdaad. Echt zo lief dat je ons deze prachtige beoordeling hebt gegeven op deze Goede Vrijdag, want dit maakt onze vrijdag natuurlijk echt GOED! Bedankt en we zien je natuurlijk heel graag weer terug bij ons in de webshop.
Groetjes,
Chantal
Slecht
Heb ik ze besteld super blij. Alles gedaan stap voor stap. Scheuren er gelijk 2 nagels. Melding gemaakt maar omdat ik geen foto meteen heb gemaakt krijg ik me geld niet terug echt waardeloos. Koop vooral niet slechte service en slechte kwaliteit
22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Situatie: Klant liet ons weten dat haar gel nagel wraps scheurden kort na gebruik. Toen we vroegen om foto’s om haar situatie beter te begrijpen, kregen we te horen dat de wraps al waren weggegooid. Na overleg met Bol.com bleek dat zonder foto's als bewijs, we gerechtigd waren de retour te weigeren. Dit besluit volgde direct de richtlijnen van Bol.com, bedoeld om zowel onze klanten als ons bedrijf eerlijk te behandelen. We streven ernaar om altijd open en eerlijk te communiceren en zochten in deze situatie naar de beste oplossing binnen de gestelde kaders.
Beste Jamie,
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent en we nemen jouw feedback serieus. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we willen deze situatie graag verhelderen. We begrijpen je frustratie over het scheuren van twee nagel wraps. Het is inderdaad zo dat onze nagel wraps zorgvuldig zijn ontworpen uit meerdere lagen om dergelijke problemen te voorkomen. Jouw ervaring is uitzonderlijk en niet representatief voor de hoge kwaliteit die we nastreven.
De richtlijn om foto's te vragen bij een klacht volgen wij om de kwaliteit van onze producten te kunnen waarborgen en gerichte oplossingen te bieden. Het is nooit onze intentie geweest om het proces moeilijk te maken. Echter, zonder visueel bewijs of het product zelf, wordt het uitdagend om de claim te beoordelen en adequaat te handelen. Deze benadering is in overeenstemming met de voorwaarden van Bol.com, waarbij visueel bewijs essentieel is om de integriteit van zowel de klant als de verkoper te beschermen. We betreuren dat je hebt besloten de nagel wraps weg te gooien voordat we de kans kregen om samen naar een oplossing te zoeken.
Het beleid van geen retourzendingen na het openen van de verpakking is duidelijk gecommuniceerd op onze Bol.com-pagina, om hygiënische redenen en de aard van het product. We waarderen je feedback en zien dit als een kans om onze service te verbeteren. Mocht je in de toekomst nogmaals overwegen om onze producten te proberen, staan we klaar om je te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je ervaring positief is.
We nodigen je uit om in toekomstige gevallen direct contact met ons op te nemen, zodat we je sneller en effectiever kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Chantal van By Emily
Ik ben fan!
Ik zet al jaren gellak en BIAB. Toen ik dit voorbij zag komen dacht ik 'dit moet ik proberen'. Ik had niet gedacht dat ik zo enthousiast zou zijn. Ik ben echt heel blij dat ik het geprobeerd heb. Het is zoveel sneller! Binnen een klein halfuurtje is alles eraf en zit de nieuwe er alweer op. Bovendien zijn er super veel leuke prints/kleuren. Het blijft bij mij ongeveer drie weken zitten en dan ben ik ook wel weer toe aan een nieuwe print. Echt een aanrader! Ik ben fan!
7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von By Emily
Hoi Nadia! Wat leuk om te horen en super nice dat je zo enthousiast bent! Echt onwijs leuk. En we zijn natuurlijk ook erg blij met een nieuwe fan erbij te hebben. Bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Zeker leuk om dit te horen van een gellak en BIAB professional ;-)
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.