Habe einen neuen Staubsaugerschlauch gebraucht, mit dem Modellnamen auf der Homepage einfach zu finden. Bestellt und kurz darauf geliefert. Alles einwandfrei, falls ich wieder einen Ersatzteil brauch,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Großes Sortiment von Ersatzteilen (bei mir DeLonghi). Bestellt am 1.1.24, versendet (aus England per Royal Mail) am 4.1.. Heute 22.01. noch immer nicht eingetroffen. Meine Supportanfrage wurde... Mehr ansehen
Das teil war genau wie beschrieben (achtung, ohne dichtung - die könnte als passendes Zubehör mit angeboten werden - nahm ich von alten teil) und passte genau Lieferung ordentlich verpackt u in w... Mehr ansehen
Buyspares ist um seine Kunden sehr bemüht. Danke für die Korrespondenz und telefonische Rücksparche mit mir. Viele Unternehmen in ähnlichen Segmenten sollten sich ein Beispiel an ihnen nehmen.
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Über BuySpares AT
Vom Unternehmen geschrieben
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buyspares ist ein Online-Shop, über den Sie Originalersatzteile für Haushaltsgeräte sämtlicher Hersteller beziehen können. Mit unseren Ersatzteilen und mit dem nötigen Wissen, wollen wir Sie dazu motivieren, Ihre Haushaltsgeräte selbst zu reparieren, damit Sie Geld sparen können und gleichzeitig die Umwelt schonen.
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buyspares versorgt Sie mit allen Ersatzteilen und Zubehör, um Ihre Geräte selbst zu reparieren
Wir sind Spezialisten im Bezug auf Ersatzteile und die Reparatur von Haushaltsgeräten und gehören auf diesem Gebiet auch zu den europäischen Marktführern.Folgen Sie uns auf den Sozialen Netzwerken Facebook , Twitter Entdecken Sie auch viele Tipps auf unserem Blog rund um Haushalt und Garten. Zusätzlich gibt es Reparatur Videos auf unserer Youtube Seite.
Kontaktinformationen
Medco House, Bordesley Green Road, B9 4UA, Birmingham, Vereinigtes Königreich
- kontakt@buyspares.at
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4,2
Gut
507 Bewertungen
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Bei Lieferverzug unterirdisch
Großes Sortiment von Ersatzteilen (bei mir DeLonghi). Bestellt am 1.1.24, versendet (aus England per Royal Mail) am 4.1.. Heute 22.01. noch immer nicht eingetroffen.
Meine Supportanfrage wurde positiverweiser nach 3 Stunden beantwortet. Inhalt "Warte bis 04.02., weil die Post nimmt Reklamationen erst nach 21Tagen an."
F*** you, schickt mir halt die 2 kleinen Ersatzteile um 13,50 Euro neu zu. Interessiert mich doch nicht, wann IHR reklamieren könnt. Dazu dann noch (wie lange??) Bearbeitungszeit durch die werte Royal Mail.
Seitens Buyspares keinerlei Sendungsverfolgung für den Kunden.
22. Januar 2024
Keine Lieferung trotz Zahlung
Habe die bestellte Ware nach 20 Tagen noch immer nicht erhalten. Eine Urgenz ist zwecklos, man wird mit fadenscheinigen Ausreden abgespeist. Es scheint so wie es danach aussieht um ein, entweder schlampiges oder der Kunde hat bezahlt, der Rest ist mir egal, Unternehmen zu handeln. Hat ein bisserl was von, so wie mein Fall abgehandelt wird, den Hauch einer Abzocke.
7. Januar 2024
Es hat alles geklappt
Es hat alles geklappt. Auch Anfragen wurden rasch beantwortet. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber wie ich gesehen habe, kamen die Ersatzteile aus GB - das braucht natürlich etwas mehr Zeit.
13. Dezember 2023
super funktionier
alles hat super funktioniert. bestellung - lieferung - und gepasst hat das Teil auch.
13. Dezember 2023
Bestellung
Bestellung, Bezahlung (26.11.2023) und Lieferung (18.12.2023) ordnungsgemäß abgelaufen. Ein Stern weniger für 3 Wochen bis zur Zustellung.
18. Dezember 2023
Perfekt
Perfekt! Lieferung kommt schnell, die Teile passen. (Leider ist meine Spülmaschine trotzdem undicht). Ich bin sehr zufrieden!
1. Dezember 2023
Ware kommt später als erwartet
Endlich die Ware erhalten!
Nach 3 Wochen der Bestellung und Rückfragen per Mail keine Antwort und dann doch die bestellte Ware!
29. November 2023
Die Pumpe kam erst nach 2,5 Wochen an
Die Pumpe kam erst nach 2,5 Wochen an! Beim Support wo ich nachgefragt habe, ist bis heute keine Antwort gekommen! Und dem Postler musste ich dan auch noch Zollgebühren bezahlen weil es anscheinend von England kommt und nicht wie ich dachte aus Deutschland.
3. November 2023
Habe in Nachhinein der Post 7 €Zoll…
Habe in Nachhinein der Post 7 €Zoll bezahlen müssen. Frechheit.
2. November 2023
Warte seit zwei Wochen auf die…
Warte seit zwei Wochen auf die Lieferung
Ist wirklich mühsam. Ich werde bei dem Händler keine Bestellung machen.
26. Oktober 2023
Vorsicht bei günstiger Ware
Ware kam aus einem Drittland.Mußte noch zusätzlich
zum Kaufpreis (€ 5,90) und Versandkosten (€ 8,90)
noch weitere € 6,90 für anfallende Zollgebühren
bezahlen die nirgendwo aufgeschienen sind.Auch
wurde nicht darauf hingewiesen das die Ware aus einem Drittland (England) kommt
11. Oktober 2023
Doppelte Berechnung der Liefer-Kosten
Ich habe für "Lieferung" im Voraus EURO 8,99 bezahlt. Bei der Abholung am Postamt musste ich nochmals EURO 11,09 bezahlen. Danke (Sie können mir die EURO 11,09 gerne zurück-überweisen)!
23. Oktober 2023
Obwohl die Seite auf .at endet
Obwohl die Seite auf .at endet, kommt der Artikel aus Großbritannien. Bei der Bestellung wurden rund € 10,- für den Versand und die Verpackung berechnet (ist sicher OK). Der Briefträger an der Tür wollte aber zusätzlich € 18,- Zollgebühren haben. Diese waren in der Bestellung allerdings nicht angeführt und schon gar nicht, dass meine Bestellung aus Groß Britannien ist. Meiner Meinung nach eine Irreführung des Kunden, als österreichische Seite auftreten und aus dem Nicht-EU-Land versenden und das noch mit verschwiegenen Zollgebühren. Zumindest ein Hinweis wäre gut gewesen von wo die Bestellung versendet wird und das Zollgebühren anfallen.
5. Oktober 2023
Bin leider enttäuscht
Wenn ich bei einer Österreichischen Firma etwas kaufe, verstehe ich nicht warum ich dann noch Zollgebühren im nachhinein bezahlen muss obwohl ich bereits die Versandkosten bezahlt habe.
29. September 2023
Zollgebühren
Die zu entrichten Zollgebühren sind bei den Versandkosten nicht ersichtlich. Ware kam aus Großbritannien.
13. September 2023
Absolut kein Hinweis
Absolut kein Hinweis, daß das bestellte Produkt aus Großbritannien kommt, und dieses zu verzollen ist.
14. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.