Buerostuhlpro Bewertungen 514

Bestellung und Ware waren in Ordnung. Eine Retoure kann allerdings schwierig werden, da diese auf eigene Kosten nach Spanien versendet werden muss. Das ging bei mir auch prompt schief, was allerdings eher an der Post lag. Der Kundendienst war aber sehr freundlich und bemüht und hat mir schließlich die Retoure erstattet. Viele Dank.

Schon die automatische Bestellbestätigung per Email weist daraufhin, dass eventuell vom "Kurier ein beschädigtes Paket" zugestellt werden könnte. Dann erfährt man, dass das Paket aus SPANIEN versendet wird, wohin man es im Falle der Rückgabe AUF EIGENE KOSTEN zurücksenden soll.
Ich erhielt ein vollkommen ramponiertes Paket mit teilweise unverpackten Teilen, die verkratzt waren. Trotz des Übersenden von Fotos wird mir nun geschrieben, es handle sich um B-Ware, weshalb das so OK sei und ich ggf. 39 € für die Rücksendung nach Spanien zahlen müsse, wenn das durch die Firma organisiert wird.
Laut Impressum auf der Webseite handelt es sich um "Ilpack Startup S.L." mit Sitz in SPANIEN aber mit deutscher Umsatzsteuer-ID.
Vermutung: Rücksendungen werden gleich wieder verkauft, bis sich jemand damit zufrieden gibt. Interessantes Geschäftsmodell für ein "Startup".

Der Service der Firma ist allerdings schon sehr gut. Frau Donsch war sehr hilfreich am Telefon und im Chat. Nun bezahle ich die 39 Euro und lerne, dass man Stühle besser vor Ort kauft, wo man sie in Augenschein nehmen kann..

Wir waren mit der ersten Lieferung sehr zufrieden

Es ist nicht immer leicht, online einen Bürostuhl auszusuchen. Hier aber gab es hilfreiche Tips wie z.B. Körpergröße und Gewicht um das richtige Produkt zu finden. Danach ging alles problemlos. Bestellung einfach. Lieferung umgehend, leichte Montage .
Sehr angenehm fand ich die Auswahl der Rollen. "Für alle Böden geeignet" und so ist mein Venylboden bisher völlig unbeschädigt weil sie leicht rollen.
Auch die Rückenfreundlichkeit ist sehr angenehm. Bin sehr zufrieden

Schneller und sicherer Versand, der Aufbau war einfach und der Stuhl hält noch immer nach ca. 1/2Jahr (bei mir eine Rarität)

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Der Aufbau des Stuhles war einfach und es waren alle Teile vorhanden. Alles war gut

Vielen Dank an das Team Bürostuhlpro - wir wurden professsionell und gut beraten, die Abwicklung unserer Bestellung lief reibungslos und - was wahrlich nicht selbtverständlich ist - der Umgang miteinander war einfach positiv. Kurz und gut: Die fachliche Kompetenz und Beratung haben uns umfassend überzeugt.

Die Lieferung lief problemlos und der Aufbau des Stuhles ging auch alleine sehr einfach. Der Stuhl gefällt mir gut und hat eine weiche, bequeme Sitzfläche. Die Rückenlehne bietet auch guten Halt, einziger Nachteil ist, dass sie nicht verstellbar ist

Top Service, Super Produkte! Gerne jederzeit wieder.
Die Bewertung schreibe ich auch grade deswegen, weil ich eine weitere Bestellung abgesetzt habe.

Nikolas Stüfe
Stüfe & Fleschner GmbH

Ich habe den Chefsessel DIPLO im April 2022 gekauft,
optisch sah er gut aus, ich hatte extra einen für meine Körperstatur bis 150 kg ausgesucht, war zu Anfang sehr gut. Nach circa einem halben Jahr fing das Gestell an bei sitzenden Bewegungen derbe zu knatschen und zu quietschen. Kurze Reklamation, Ersatzteil wurde geliefert, perfekt! Jetzt kurz bevor die 2 Jahre Garantie ablaufen hat sich die Halterung zwischen Halterung rechter Armauflage und der Sitzbank gelöst, ist also ausgerissen. Ich habe den Bürostuhl normal benutzt, nicht extra belastet. Kurze bebilderte Reklamation geschrieben und auch auf eine schnelle positive Bearbeitung gehofft. Leider war die Kommunikation sehr freundlich, aber technisch abwehrend, pauschal abweisend und im Nebensatz angedeutet, das es gar keine Ersatzteile mehr von dem Stuhl gibt! Mir wurde dann noch einen Preisnachlass von 10€ auf einen neuen Bürostuhl oder 25€ auf einen hochwertigen neuen Stuhl in Aussicht gestellt.
Nach der Rezession wurde mir eine Teilerstattung von 55€ angeboten, das fand ich schon fair, da es ja auch keine Ersatzteile mehr gab. Weshalb nicht gleich so!

Ich habe vor kurzem den 'Ergonomischer Bürostuhl VICTORY PRO' erworben und bin restlos begeistert. Dieder Bürostuhl hat meine Erwartungen übertroffen und bietet erstklassige Einstellmöglichkeiten.

Der Sitzkomfort ist unschlagbar, auch bei langen Arbeitstagen - die Rückenprobleme sind weg.

Sehr variabel einstellbar und überzeugend verarbeitet.

Lieferprozess verlief reibungslos und schnell. Auch der Zusammenbau war einfach, dank mitgelieferten, detaillierter Anleitung.

Ich habe den Chefsessel LEONARDO bestellt und bin mit dem Komfort super zufrieden.
Etwas ärgerlich war, als nach einen halben Jahr die Gasdruckfeder den Geist aufgegeben hatte. Nach dem ich den Service kontaktiert habe sollte ich die Gasdruckfeder ausbauen und dies bestätigen, damit mir eine neue Gasdruckfeder zugesendet werden kann.
Doch leider stecke meine Gasdruckfeder sehr fest in der Halterung. Nach weiteren Lösungsvorschlägen die Gasdruckfeder zu entfernen, welche nicht zum Erfolg geführt haben wurde mir eine neue Halterung + Gasdruckfeder zugesendet, so dass ich den Stuhl wieder benutzen konnte.
So stelle ich mir einen guten Support vor:
- Das Produkt wurde nicht sofort weggeworden sondern erstmal repariert
- Die Antwortzeiten waren schnell
- Es wurde lösungsorientiert gearbeitet
- Freundlicher und Respektvoller Umgang

Hier werde ich definitiv wieder einkaufen.

Sehr guter Kundenservice, der meinen Fehler in der Bestellung kulant und schnell telefonisch und schriftlich bearbeitet hat.

Gute telefonische Beratung, schnelle Lieferung und beste Qualität.

Der Stuhl ist gut verarbeitet und man sitzt bequem.

Beworben als hochwertiger Chefstuhl mit 100% Echtleder wird ein Stuhl mit Bezug aus 100% Kunstleder geliefert. Nach Reklamation wird sogar ein Lederzertifikat übermittelt. Zudem wird mitgeteilt, dass nur die Kontaktflächen aus Echtleder, die anderen Flächen aus Kunstleder sind. Leider sind aber alle Flächen mit Kunstleder bezogen. Auf die Transportkosten für die Rücksendung (ca. 98,00 Eur) würde verzichtet wenn die negative Bewertung gelöscht wird.

Habe einen Bürostuhl "Kolmu" erworben und benötigte dazu Hartbodenrollen. Die nach Empfehlung (via Chatfunktion) erworbenen Rollen passen nicht wirklich zum Stuhl. Der nach oben offene Kunststoffkörper der Rollen ist deutlich größer, als der Durchmesser des Sitzgestellrohres, so dass hier eine Stoßkante besteht und sich ungehindert Schmutz ansammeln wird. Ganz abgesehen von der gestörten Optik.
Daraufhin wollte ich die Rollen wegen zugesicherter, jedoch fehlender Produkteigenschaften zurückgeben. Ein Retourenschein wird mir verweigert mit dem Hinweis, dass die Stifte der Rollen in das Gestell passen und alles andere nur "Design" sei.
Dabei spielt auch keine Rolle, dass ich parallel dazu bereits (hoffentlich) passende und deutlich höherwertige Rollen nachbestellt habe.
Ganz am Rande sei erwähnt, dass der Stuhl an sich in Ordnung ist, jedoch den beim Verkauf vermittelten hochwertigen Eindruck nicht bestätigen kann.
Fazit: Zumindest nach deutschen Regeln fragwürdiges Geschäftsgebaren, null Kulanz und nicht wirklich zu empfehlen!

Ich war mit der Beratung sehr zufrieden und hat mir die Entscheidung zwischen 2 Produkten erleichtert.
Die Lieferung des Chefsessels erfolgte umgehend.
Ein kleiner Wermutstropfen ist die Aufbauanleitung. Die beigefügten Montageschrauben sollten meiner Meinung nach noch mit Länge und Durchmesser gekennzeichnet werden.

Ich habe mich für den Bürostuhl CORFU entschieden, hier mein Feedback:
+ er entspricht meinen Vorstellungen
+ sieht sehr gut aus
+ klappbare Armlehnen, super wenn man wenig Platz hat
+ super nette telefonische Beratung
- es gab keine Versandbestätigung
- die Laufrollen sitzen nicht richtig fest
- der Gesamteindruck fällt leider etwas "billig" aus, soll heißen, das er für den Preis von 225 € zu teuer angeboten wird. Ich dachte ein halbwegs qualitativ hochwertiges Produkt zu bekommen. Aber Stühle dieser Ausführung werden schon deutlich günstiger angeboten - schade eigentlich.
Dennoch bin ich rundum Zufrieden, auch wen das Preisleistungsverhältnis besser sein müsste.

Sehr bequemer Stuhl. Schnelle Lieferung und netter telefonischer Kontakt!