BSTN Store Bewertungen 11.948

Hatte ich mir etwas anders vorgestellt - aber werde es behalten. Lieferzeit war relativ lange. Riecht zudem stark nach "Plastik"....

Großartige Angebote, super Kundenservice und Blitzversand. Top Onlineshop. Ich würde 6 Sterne geben. Jederzeit wieder 🫶🏻

Leider etwas später gekommen aber die Benachrichtigung erhalten, so wie es sich gehört! Geiler Schuh und vielen Dank, gerne wieder.

NEGATIV!!! AUCH NIE WIEDER!!! Warte seit 9 Tagen (und evl. noch länger) auf meine sofort bezahle Ware (NB Schuhe) Kunden - Unzufriedenheits - nicht Service ist telefonisch natürlich NICHT ZU ERREICHEN, wie bei so einer Firma zu erwarten. Auf Lieferung Nachfrage- Mail auch keine Antwort!!! Hauptsache der Chef fährt "wohl möglich" nen großes Auto auf unsere Kosten!!! Nein, dies Unternehmen "BSTN STORE" kann ich nicht empfehlen. Überlege zu klagen.

Bisher jede Bestellung problemlos abgelaufen. Der Support antwortet schnell und ist hilfsbereit. Selten so angenehmen Kontakt zum Kundenservice gehabt. Bin sehr zufrieden!

Sehr freundlicher, unkomplizierter und kulanter Kundenservice.

10 Tage lang sollte ich auf meinen Paket warten

Kann ich nicht empfehlen
Ich habe meine Ware zurückgeschickt und kein Geld zurückbekommen

Schnelle Lieferung und guter Preis

Reklamation zieht sich schon über 2 Monate, ohne Antworten. Kundenservice ist nicht zu erreichen

Meine Anfrage wurde umgehend am nächsten Tag sehr freundlich und kompetent beantwortet und meine weitere Frage sodann am selben Tag. Ein sehr guter Service. Die bestellte Ware kam umgehend und es war alles bestens. Jederzeit gerne wieder.

Alles top. Anliegen wurde sofort geklärt.

Werde respektlos behandelt

Nicht kaufen!!! Abzocke!!! Nach der Zahlung bekomme ich eine automatisierte Nachricht, dass die Zustellung auf ungewisse Zeit verzögert wird. Nachdem ich vom Kaufvertrag zutreten bin, krieg ich 1min vor Absendung meiner Mail eine Nachricht mit Link. Dort wird suggeriert, dass das Produkt zum Versand bestätigt wurde. Paar Tage später funktioniert der Link nicht mehr. Kundenservice hat erhebliche Rechtschreibfehler, erzählt mir alle Mitarbeiter sind krank und möchte mich zur Retour zwingen, obwohl Artikel noch nicht angekommen ist.

Ist natürlich nervig, sich jetzt um sowas zu kümmern. Blöd nur, wenn der Kunde selber Ansprüche umsetzen kann.

Ich stelle eine einfache Frage zu meiner Retour und bekomme einfach eine Antwort die nicht auf meine Frage eingeht. Es sind Links enthalten wo ich selber mir meine Antwort auf der Website zusammensuchen darf. Meine Frage kann dort aber nicht beantwortet werden. Was ist das für ein Service…

Tolle Jacke! Schnelle Lieferung, vielen Dank!

Schöne Artikel, gute Angebote.
Der Versand dauerte etwas länger, worauf aber hingewiesen wurde.

9 Werktage bis zur Lieferung obwohl 1-3 angegeben wurden. Macht keine Versprechen, die ihr nicht halten könnt.

Update:
Die Hose, die ich bestellt hatte habe ich umgehend retourniert da sie mir leider nicht gepasst hat. Dafür kann BSTN natürlich nichts. In der automatischen Mail zum Eingang der Retoure wurden 3 -5 Werktage zur Bearbeitung angegeben. Das war wam 12. Januar. Heute - bis zum 25.01. hat sich immer noch nichts getan.
Ich bin leider dem Irrglauben erlegen, dass wenn sich hier ein Store auf Produkte aus dem Premium Segment spezialisiert, dass man auch einen dementsprechenden Service erwarten kann. Leider weit gefehlt und ich werde definitiv nie wieder etwas bestellen.