Je voulais honorer quelques belles planches de chêne qui avaient une histoire familiale et un pied d'autel d'église de style gothique. Remi et Nicolas ont su respecter la matière et en tirer le meill... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Commande d’un plateau de table sur mesure, effectuée avec facilité sur le site. Equipe qui a à cœur d’avoir le meilleur rendu et qui n’hésite pas à nous proposer des alternatives qui semblent plu... Mehr ansehen
Le plateau en chêne me sert de table à manger, il est parfait! Très joli bois vernis 👌🏼Les dimensions et finitions sont respectées, les délais en termes de conception/fabrication et livraison égalem... Mehr ansehen
J'avais besoin d'une planche assez épaisse pour empêcher le cintrage d'un sommier en lattes. Brut de Table m'a fourni la matière première qu'il me fallait en me permettant de choisir les dimensions. L... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spécialiste du chêne massif sur-mesure, Brut de Table propose du mobilier complet et des panneaux en chêne massif pour la réalisation de plateaux de tables, tables basses, bar ou plans de travail.
Kontaktinformationen
302 avenue du Neuville, 78950, Gambais, Frankreich
- 09 53 92 28 45
- nicolas.g@brutdetable.Fr
- brutdetable.fr
4,8
Hervorragend
433 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Les plans de travail sont très beaux.
Les plans de travail sont très beaux.
L'entreprise est très attentive aux détails.
Le délai de livraison est assez long.
27. Januar 2025
Réalisation soignée
Réalisation soignée. Belle facture de bois. Suivi client sur la période de production. Très satisfaite.
28. April 2025
Le bois est magnifique
Le bois est magnifique. Travail soigné. Très bonne communication avec service client.
28. April 2025
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive
Produit conforme à ce qui est attendu, très beau rendu.
14. April 2025
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Seuls les délais un peu longs. Mais bons résultats.
14. April 2025
Produit de qualité, mais mauvaise communication
Un produit fidèle à la qualité promise, mais des délais longs et vagues, et une communication très compliquée voire impossible.
Dommage, le produit est top !
14. April 2025
Antwort von Brut de Table
Bonjour Thibault,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la qualité de votre produit vous ait plu et je suis désolé que vous ayez eu le sentiment d’une communication insuffisante, malgré nos efforts :
- Commande passée le 13 février (choix du délai standard : 7–8 semaines)
- Mail du 24 février : mise en production estimée la semaine du 31 mars
- Mail du 7 avril : confirmation de la mise en production
- Mail du 9 avril : mise à disposition prévue sous quelques jours ouvrés
- Indication que la commande est prête pour expédition/retrait le 10 avril
En tant que petit atelier artisanal sur-mesure, chaque étape de fabrication/contrôle qualité est réalisée manuellement. Il est vrai que depuis début mars, nous subissons un retard généralisé, principalement en raison d’une panne de machine et de notre déménagement, ce qui a pu affecter notre réactivité aux mails et appels, je m'en excuse.
Toutefois, en retraçant le suivi de votre commande, je constate qu’elle a été réalisée dans des délais très proches des estimations et que les mails de suivi ont bien été envoyés. Pour nous aider à améliorer notre communication, pourriez-vous préciser les points de suivi ou de visibilité qui vous ont semblé insuffisants ?
Je vous remercie,
Nicolas de Brut de Table
Bien
Produit conforme aux attentes.
Echanges avec le service imparfaits (pas toujours de réponse sans relance)
Service de livraison moyen
14. April 2025
Antwort von Brut de Table
Bonjour Alice,
Merci pour votre avis. Je suis ravi que le produit ait répondu à vos attentes et je m’excuse pour ma réactivité moindre ces dernières semaines, conséquence d’une panne de machine et de notre déménagement qui ont entraîné des retards qui m'ont plus mobilisés en production.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, préciser les aspects de la livraison qui vous ont semblé moyens (délais, emballage, transporteur, etc.) ? Cela nous aidera à améliorer ce point et éventuellement faire un retour transporteur.
Nicolas de Brut de Table
Je recommande Brut de Table
En plus de très beaux plans de travail et d'un très bon positionnement qualité prix, l'équipe a été réactive pour me livrer le jour J. Je n'hésite pas à recommander Brut de Table à mon entourage et repasserai commande prochainement pour de nouveaux projets.
14. April 2025
Meuble qui comble toutes mes attentes
Meuble qui comble toutes mes attentes. Le resultat est magnifique. Je vous remercie grandement.
29. März 2025
Personnes à l'écoute
Personnes à l'écoute, démarche de progrès par rapport, à la livraison et au progiciel.
29. März 2025
Magnifique plateau en chêne pour table basse
J'ai commandé un plateau en chêne de 4 cm d'épaisseur vernis pour créer une table basse. J'ai été prévenu que le délai de fabrication serait un peu plus long que prévu. Eh bien ça valait le coup d'attendre parce que la réalisation est vraiment superbe et je suis plutôt du genre perfectionniste.
29. März 2025
Expérience très bonne
Expérience très bonne. Belle écoute et grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermés. Merci à Nicolas
19. März 2025
La belle table de qualité
La table que j’ai commandé a été réalisée dans un très beau bois de chêne, la communication avec l’équipe était parfaite ainsi que la livraison. Grande qualité de table ! Merci
4. März 2025
Très belle qualité et suivi sérieux.
13. Februar 2025
réalisation conforme au plan transmis.
réalisation conforme au plan transmis.
plateau de qualite
13. Februar 2025
Produit de qualité supérieure.
Jai beaucoup aimé l’idée de commander directement auprès du fabricant, j’aime encourager le commerce et la production locale. Le rapport qualité-prix est excellent.
13. Februar 2025
Beau produits réalisés sur mesure.
Beau produits réalisés sur mesure.
Professionnalisme de l’équipe
3. Februar 2025
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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