Jag har två veckors gratis provperiod och för några dagar sen gick jag till en yoga studio som var mycket bra speciellt lärare och studion. Tack så mycket. Jag tycker om att träna och fortsätta men de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Jag har två veckors gratis provperiod och för några dagar sen gick jag till en yoga studio som var mycket bra speciellt lärare och studion. Tack så mycket. Jag tycker om att träna och fortsätta men de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I used to really love Bruce—it’s a great concept with amazing options. However, as an early user, it’s become quite frustrating after introducing an additional pricing tier. They’ve gradually reduced... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bruce er et fantastisk tilbud fra å kunne benytte flere treningsmuligheter på forskjellige studioer kombinert med badstue/wellness. Jeg har vært medlem i flere år og er strålende fornøyd.
Unternehmen hat geantwortet
Kostbart, men om du er nysgjerrig på ulike treningsformer og vil prøve det direkte hos ekspertene uten at det er «SATSifisert» er dette for deg! Jeg vil ikke forplikte meg til f.eks.. ett yoga/danse/... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ALL TRAINING. ONE MEMBERSHIP. With Bruce Studios you get access to more than 1000 gyms, yoga studios, climbing centers, dance classes, HIIT boxes & swimming pools in the Nordics.
Schweden
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg fik et såkaldt “super tilbud” om et Epic medlemskab som jeg var så dum at falde for. Man kan nu Max træne 20 gange om måneden for 899,- og så har jeg bundet mig for et helt år. Det er 45,- pr. gang hvilket er dyrt og langt fra et episk tilbud! Dvs. at prisen for svømmehallerne og fitness er blevet alt for dyre!!? Forskellen på epic og alle andre medlemskaber er blevet alt for stor til det kan forsvares af Bruce - som bare er blevet en pengemaskine. Jeg ville foreslå at Bruce at de gav Epic kunderne (som vitterligt betaler knaster for det) -op 25 træninger om måneden men beholder de 8 gange wellness PLUS at man kan sætte sit medlemskab på pause tre gange om året i stedet for kun to gange så ville det være fair. Med venlig hilsen Lai

Antwort von Bruce Studios
I am a long-standing member with Bruce, and unfortunately, with every recent change, I become increasingly upset about my experience with Bruce.
In September 2025, several studios that I enjoyed on the Black membership either left Bruce or upgraded to the Epic level. That was already quite a hit. However, I decided that it would make sense for me to upgrade to Epic as well, which costs 1699SEK (in this day and age, such a considerable investment in wellness).
Just now, I am getting the news that on the most expensive membership available, I can only book 2 (!!!) classes a *month* in the studio I frequent the most. Meaning that while paying *the highest fee possible*, I am not able to do reformer pilates even once a week at a studio that I enjoy most. I thrive on routines, and being able to count on the same schedule every week is important for my physical and mental well-being.
The number of spots available for booking with different studios continues to decrease as well, which already makes it complicated to book these classes in the first place — you literally have to fight for them.
This is honestly very disappointing and makes me question whether I want to continue paying as much via Bruce or if I would rather switch to booking classes directly through the studios of my choice. Because what is the point of having an all-in-one membership if I barely get to enjoy the classes I love once a week? 🥲

Antwort von Bruce Studios
Elendig strukturert kundeservice. Elsker tjenesten. Men hadde et problem med appen som gjorde at abonnomentet ikke ble registrert riktig på Meg. Og det tok 10 dager å få hjelp. I tilegg følger ikke kundeservice opp og du blir bare henvendt til en ny person hver gang, uten mulighet til oppfølging. Gikk fra å elsker Bruce til å oppriktig irritere meg noe grenseløst over manglende hjelp og tilgjengelighet hos kundeservice.

Antwort von Bruce Studios
Jag har varit nöjd med Bruce fram tills att de nya villkoren började gälla. En hel del av flexibilitet har försvunnit! Det har även blivit dyrare i månaden och utöver det har man infört ett nytt straffsystem som gör att hela träningsupplevelsen blir begränsad samt om man uppnår 3 prickar pga man är sen eller inte dyker upp, då måste man betala för att kunna fortsätta träna. Det räcker inte med den dyra månadskostnaden som man betalar, de vill även få ut mer pengar av medlemmarna!
Det som är mest skrattretande är att man försöker lyfta alla förändringar som något positivt! När de enbart straffar alla medlemmar och vill få ut mer pengar.

Antwort von Bruce Studios
Bruce is the best!! I had a great time during my stay in Stockholm experiencing different activities and getting to know friendly people. In the app I could choose gyms on the dates and hours that worked well for me.
I enjoyed swimming and dancing so much!!
Thanks Bruce!! I’ll register every time I come back to visit my son.

Antwort von Bruce Studios
Bruce pleide å være bra, men nå har de endret vilkårene sine drastisk. Anbefales ikke. Og se bort fra gamle anmeldelser om du vurderer å melde deg inn.

Antwort von Bruce Studios
Jeg har været super glad for mit abonnement igennem mere end 1,5 år, og været flittig bruger af alle jeres forskellige træningsformer. Men de seneste ændringer I har lavet i forhold til antal besøg pr. studio forstår jeg intet af - I lever vel af at jeres kunder er tilfredse med deres produkt og derfor ønsker at gøre brug af det så ofte som muligt?
Og specielt ændringen til, at man uanset abonnement kun kan have 20 besøge pr. måned er for mig en kæmpe deal-breaker! Tror der er mange, der som minimum gerne vil være aktive hver dag, og det giver I nu ikke muligheden for og derfor nu må opsige sit abonnement.

Antwort von Bruce Studios
HI
I've used Bruce for 1,5 years in Copenhagen - and until recently - been so happy with it. Too many changes and limits on visits have now made me cancel my subscription :'(
Im especially disapointed about the changes regarding the 4 visit limit on wellness with Black.
The cost of any subscription plan with Bruce now exceeds the regular price of me just buying/booking 2 or 4 spots independently through the wellness facility.
I know there is a lot of thoughts behind these changes, but for a lot of members this doesn't seem sustainable - as it might seem for Bruce in the long run.
The limit on wellness and overall studio visits (20) in a month makes it not worth spending money on any more... :'(

Antwort von Bruce Studios
Jeg undersøgte de forskellige medlemskaber, efter der kom nye og startede derfor på Base som lå i mere overkommelig prisklasse på 500kr. i stedet for de 800kr det startede på.
Nu er der igen ændringer i deres vilkår uden at informere brugerne, så jeg ikke kan booke til et specifikt studie mere end 1 gang om måneden?! som er den eneste grund til jeg har Bruce. Og på en eller anden måde er jeg også overgået til et årligt abonnement, selvom jeg betaler månedligt, så jeg er fanget til at betale i et helt år for et abonnement jeg kun kan bruge 1 gang om måneden, for jeg besøger kun det studie?
Det er virkelig ærgerligt, de laver de her tiltag og ikke er mere transparente omkring det. Jeg har været så glad for mit abonnement og fået prøvet nogle sportsgrene af, som jeg ikke ville have prøvet, hvis ikke det var for Bruce. Jeg har endda anbefalet appen til en masse pga. glæden, men med de her bondefanger tiltag, hvor der er pludselige prisændringer og studieændringer uden varsel, så man i god tro har lavet et abonnement og på en magisk vis valgt at være bundet til det i et år, for så ikke at kunne bruge det alligevel pga. pludselige ændringer, synes jeg virkelig det spænder ben for den glæde jeg har haft ved appen. Ovenikøbet kan man ikke komme i kontakt med kundeservice, for der er ikke tlf. nummer eller mail på hjemmesiden, blot en AI bot til at svare på de FAQ der ligger

Antwort von Bruce Studios
Bad move to make wellness only available from 4 times a month instead of 4 times per facility a month. How come the huge difference? Well, it was kinda the only reason i used it in the first place.
guess Im out

Antwort von Bruce Studios
Jag sa upp mitt abonnemang för över en månad sen och fick ett sista tränings datum. Bruce har en månads uppsägning vilket jag förtsår. Ändå så får jag mess att dem försöker få betalt för en månad till vilket jag inte kommer att betala för att sista dagen skulle ha varit 22 september. Jag har dokumenterat allt med screenshots och tänker ta det vidare om det behövs Kontakt med kuntjänst under all kritik för dem svarar en gång om dagen verkar det som och det finns igen telefonnummer så man kan ringa och prata med en fysisk person. Jag avråder stark bruce studios.

Antwort von Bruce Studios
Jag har varit nöjd med Bruce fram tills de nya villkoren började gälla i september 2025. All den flexibilitet som tidigare gjorde tjänsten attraktiv är nu borta. Flera anläggningar som jag använt regelbundet har plockats bort, och dessutom har man infört ett nytt straffsystem som gör upplevelsen väldigt mer begränsad än tidigare. Som pricken över i:et har månadsavgiften också höjts. Det som dock stör mig mest är att man försöker lyfta alla förändringar som något positivt för medlemmarna när det uppenbarligen bara straffar medlemmar…Har rekommenderat Bruce till många fram tills nu men det kommer jag sluta göra.

Antwort von Bruce Studios
Jeg har været medlem hos Bruce de seneste 2 år! Men med den seneste ændring i abonnementet overvejer jeg seriøst at melde mig ud. Helt ærligt, hvad tænker I på? At skære ned på de månedlige besøg samtidig med, at I hæver prisen. Og som om det ikke var nok, tilbyder I nye medlemmer rabat! Come on, det er altså ikke sådan, man behandler loyale kunder.

Antwort von Bruce Studios
I’m extremely disappointed with how Bruce handled the recent changes to the Black membership. The new limit of 4 wellness visits per month was never clearly communicated. The only thing mentioned was a general reduction in visits per Saunagus/wellness location — not a total cap across all wellness visits.
To make matters worse, Bruce is currently offering 40% discounts to new members, while existing loyal members are stuck with reduced access and no proper notice. How is this fair — or even legal?
Many members, including myself, feel misled. If I had known about these changes in advance, I would have cancelled my membership. Now I’m stuck paying for this month — and possibly the next — under conditions I didn’t agree to.

Antwort von Bruce Studios
Genial platform og koncept

Antwort von Bruce Studios

Antwort von Bruce Studios
Har forsøkt å oppgradere medlemskapet mitt til Black men det fungerer ikke, og kundeservice er ikke å få tak i. Har ventet i en uke på svar. Får ikke noe ut av Base medlemsskap. Skriver denne anmeldelsen i håp om å få kontakt med NOEN som jobber der, da kundeservicen bare er en chatfunksjon som det virker som ingen jobber på. Er villig til å slette denne anmeldelsen, om jeg kan få hjelp.

Antwort von Bruce Studios
I used to love it , but it’s starting to feel like that black mirror episode about subscriptions 😅 they keep changing the plan so you get less and less value for your money. I think the greed is about to ruin a good thing 😵💫

Antwort von Bruce Studios
Sjukt effektiv och trevlig kundservice! Svarar snabbt och löser det mesta!

Antwort von Bruce Studios
Excellent customer service and prompt responses - very satisfied!

Antwort von Bruce Studios
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.