Ist meine zweite Bestellung gewesen und ich liebe die Qualität, die Farben, Muster und Schnitte... Bin begeistert von den eng anliegenden Kleidern mit langem Reißverschluss, den man problemlos alleine... Mehr ansehen
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Ich habe schon einige mal über eine Bestellung nachgedacht und diese Woche dann endlich zugeschlagen 🥰 Der Versand ging super fix und die Qualität der Ware ist sehr gut. Ich habe jetzt retournieren... Mehr ansehen
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Die Qualität war genauso wie ich sie im Laden erlebt habe. Die Bestellung kam schnell und die Emails für die Bestellinformationen kamen schnell und halfen, die Bestellung zu verfolgen. Ein bisschen s... Mehr ansehen
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Die Bestellung wurde sehr zügig verschickt, direkt am nächsten Morgen des Folge Werktags. Ich habe ein Mesh Oberteil und einen Mesh Body bestellt, welche beide wirklich schön und qualitativ sehr gut s... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #51 der 102 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei deinem neuen Lieblings-Fashion Store für farbenfrohe, einzigartige Mode in Berlin, Hamburg und Köln! Wir stehen für bunte Styles, kreative Looks und individuelle Fashion-Statements, die garantiert alle Blicke auf sich ziehen. Ob knallige Farben, ausgefallene Muster oder liebevoll ausgewählte Accessoires – bei uns findest du Mode, die genauso besonders ist wie du. Wir sind stolz darauf, in den kreativen Metropolen Berlin, Hamburg und Köln zu Hause zu sein – und bringen die bunte Vielfalt dieser Städte direkt in unsere Mode. Ob du etwas Ausgefallenes für ein Festival suchst, ein cooles Outfit fürs Wochenende oder einfach deinem Alltag mehr Farbe geben möchtest: Bei uns wirst du fündig! Dein Team Broke ❤️
Kontaktinformationen
Grünbergerstr. 48b, 10245, Berlin, Deutschland
- support@brokeundschoen.de
- brokeundschoen.de
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Hervorragend
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Hochwertig und wie abgebildet
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Produkte sehen aus wie abgebildet und fühlen sich sehr hochwertig an. Passform ebenfalls wie abgebildet. Nur leider ist beim Wintermantel ein Knopf nicht richtig angenäht gewesen und direkt beim ersten anprobieren abgefallen und auch einige andere Knöpfe des Mantels sind etwas locker. Kann man zwar wieder annähen aber darum einen Stern Abzug.
Nachtrag: Nachdem ich mich mit dem Service Team in Verbindung gesetzt habe gab es eine schnelle und unkomplizierte Lösung für das Problem. Volle fünf Sterne also für den tollen Service.
4. Mai 2026
Antwort von Broke+Schön
Liebe Jasmin,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, der Passform und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Umso mehr tut es uns leid, dass es bei dem Wintermantel Probleme mit den Knöpfen gab. Das sollte natürlich nicht passieren. Gerne kannst du dich bei unserem Kundenservice (support@brokeberlin.de) melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Schöne Artikel/ Qualität mangelhaft
Die Jacke ist wunderschön, aber Preisleistung leider nicht so zufriedenstellend. Der Stoff ist einfach keine gute Qualität. Nach einer Woche tragen, waren die Ärmel am Rand schon abgenutzt.
23. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Lea,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns, das dir die Jacke gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass das Material nicht deinen Erwartungen entspricht und der Stoff sich abnutzt.
Gerne kannst du dich bei unserem Kundenservice (support@brokeberlin.de) melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen - dein Feedback hilft uns, unsere Produkte zu verbessern!
Liebe Grüße
Dein B+S Team
Ich kaufe auf jeden Fall nochmal!
Die Kleidung sitzt super und die Qualität wirkt auch sehr gut.
22. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Stella,
lieben Dank für dein tolles Feedback!
Wie schön zu hören, dass du mit der Passform und der Qualität deiner Artikel zufrieden bist. Viel Freude mit deinen neuen Teilen!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo Amina,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Jacke!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo Noah,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht wie erwartet erhalten hat. Dass die Jacke in der falschen Größe geliefert wurde, entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Deine Retoure kannst du selbstverständlich kostenfrei durchführen – die Informationen dazu haben wir dir bereits per E-Mail geschickt. Leider ist die gewünschte Größe aktuell ausverkauft, sodass wir keinen Ersatz liefern können.
Als kleine Entschuldigung haben wir dir einen Rabattcode für deine nächste Bestellung zur Verfügung gestellt!
Wir hoffen, dir damit ein wenig entgegenzukommen und dich beim nächsten Einkauf wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Inspiriert von der Hamburger Filiale…
Inspiriert von der Hamburger Filiale Schnelle Lieferung ,super Qualität und Passform
Jederzeit wieder 🥰
27. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Vera,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Schön zu hören, dass dich der B+S Store in Hamburg überzeugt hat und du mit deiner Bestellung glücklich bist. Viel Freude damit und bis zum nächsten Mal💛
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo Barbara,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass die Bestellung schnell bei dir angekommen ist und wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Einkauf.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Wertgutschein nicht wie beschrieben
Leider funktioniert der Wertgutschein nicht, wie in der Produktbeschreibung angepriesen. Man hat nicht die Möglichkeit, eine Notiz und die E-Mail-Adresse des Beschenkten anzugeben. Der Gutschein wird lediglich per Mail an den Käufer gesendet mit der Aufforderung diese Mail an den Beschenkten weiterzuleiten… !?
22. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Liebe Sophie,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass der Wertgutschein nicht deinen Erwartungen entspricht.
Beim Kauf eines Gutscheins besteht grundsätzlich die Möglichkeit, diesen direkt als Geschenk zu versenden. In diesem Schritt kannst du auch die E-Mail-Adresse der beschenkten Person hinterlegen und eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Dein Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir werden intern prüfen, ob wir die Beschreibung sowie den Ablauf klarer und nutzerfreundlicher gestalten können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Liebe Christina,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Artikeln und der Lieferzeit happy bist. So soll es sein!
Viel Freude mit deinem Einkauf!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
❤️ Alles tiptop- gerne wieder!
21. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Liebe Sabine,
herzlichen Dank für deine Bewertung💛
Super, dass für dich alles gepasst hat - bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Ist ok
Versand ging sehr schnell und problemlos.
Leider ist das von mir gekaufte Top wirklich schlechte Qualität. Die Viskose-Leinen-Mischung fühlt sich nur nach Plastik an. Nach korrektem waschen ging das Top leider etwas ein und ich musste es auseinander ,,stretchen". Für den teueren Preis hätte ich mir die Qualität besser gewünscht. Trotzdem ist das Top sehr schön. Wieder dort kaufen würde ich nicht.
14. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Nina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass der Versand reibungslos funktioniert hat. Umso mehr bedauern wir, dass das Material deines Tops nicht deinen Erwartungen entspricht und der Artikel nach dem Waschen etwas einging. Bitte beachte, dass die Materialien Viskose und Leinen beim Waschen eingehen können, durch steamen oder bügeln können die Artikel aber wieder ganz leicht in Form gebracht werden!
Gerne kannst du dich bei unserem Kundenservice (support@brokeberlin.de) melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen - dein Feedback hilft uns, unsere Produkte zu verbessern!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo liebe Maja,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 💛
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Rabattaktion zufrieden bist.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hey Zoe,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Artikeln und den Größen voll und ganz zufrieden bist. So soll es sein! Schön zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast.
Viel Freude mit deinem Einkauf und bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Chaos und Enttäuschung
Chaos und Enttäuschung. Meine Bestellung war lange unterwegs, sie wurde überhaupt erst eine Woche nachdem die Bestellung eingegangen ist, verschickt. Dann wurde ein Artikel noch storniert, wegen Überverkauf. Und schließlich habe ich ein Kleid in der falschen Größe erhalten - bestellt wurde Größe L und bekommen habe ich M.
1. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Caroline,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung so verlaufen ist – das ist absolut nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten.
Die Verzögerung beim Versand, die Stornierung aufgrund eines Überverkaufs sowie die falsche Größe sind natürlich sehr ärgerlich, und wir verstehen deinen Frust vollkommen. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Wir haben bereits auf dein Anliegen in unserem Kundenportal geantwortet und hoffen, dass wir eine gemeinsame Lösung finden!
Vielen Dank für deine Geduld und dein Feedback – wir nehmen das sehr ernst und arbeiten daran, solche Abläufe zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo Anna-Lena,
Danke dir für deine tolle Rückmeldung!
Super, dass für dich alles gepasst hat – vom Preis bis zur schnellen Lieferung. Das freut uns riesig!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Wunderschöne Sachen & schnelle Lieferung
8. April 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo liebe Gina,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback 💛
Es freut uns sehr, dass dir unsere Sachen gefallen und deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude damit!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Preis- Leistung lohnt sich nicht
Die Lieferung und Abwicklung der Rücksendung hat gut funktioniert.
Leider habe ich fast alles zurück gesendet. Die Hosen waren zu lang( Größe XS, Körpergröße 157). Die Oberteile zu groß (S) und bei dem Preis ist die Qualität definitiv zu schlecht.
60€ für eine Weste die mit einfachen Nähten genäht ist und nach Plastik aussieht oder ein Oberteil für 25€ das komplett durchsichtig und dünn ist.
9. März 2026
Antwort von Broke+Schön
Hallo Kim,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass die Lieferung sowie die Rücksendung reibungslos funktioniert haben. Umso mehr bedauern wir, dass dich Passform und Qualität der Artikel nicht überzeugen konnten. Gerade bei Größen und Schnitten kann es je nach Modell zu Unterschieden kommen – dein Hinweis hilft uns hier sehr weiter.
Für ein besseres Gefühl bei der Größenauswahl geben wir in den Produktbeschreibungen in unserem Onlineshop auch immer Informationen zur Körpergröße und getragenen Größe unserer Models an. Wir hoffen, dass dir das künftig bei der Auswahl helfen kann.
Bezüglich des von dir angesprochenen dünnen und durchsichtigen Oberteils gehen wir davon aus, dass du das gestreifte Langarmshirt mit Rundhalsausschnitt meinst. Dieses wurde bewusst aus 100 % Lyocell gefertigt, da es sich um ein besonders leichtes und elastisches Material handelt. Dadurch entsteht ein angenehmes, luftiges Tragegefühl, was allerdings auch dazu führen kann, dass der Stoff etwas dünner wirkt.
Auch dein Feedback zur Qualität nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, da dies natürlich nicht unserem Anspruch entsprechen soll.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert zu schreiben – wir wissen das sehr zu schätzen.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Leider ist die Qualität der schönen…
Leider ist die Qualität der schönen Pullis nicht sehr gut und sie fusseln stark auch stinken sie ziemlich schnell, weil sie halt synthetisch sind. Ansonsten gefallen sie mir sehr!
26. März 2026
Antwort von Broke+Schön
Liebe Liva,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Pullover nicht vollständig zufrieden bist. Insbesondere das Fusseln und die Geruchsbildung sind natürlich ärgerlich. Gerade bei Materialien mit synthetischen Anteilen kann es in manchen Fällen zu solchen Eigenschaften kommen, auch wenn wir bei der Auswahl unserer Produkte auf ein gutes Tragegefühl und eine ansprechende Qualität achten.
Um Fusseln zu reduzieren, kann es helfen, die Pullover schonend zu waschen und sie nicht zu stark zu reiben. Auch das Auslüften nach dem Tragen kann dabei unterstützen, Gerüche zu minimieren.
Umso mehr freut es uns, dass dir die Designs trotzdem gefallen. Das bedeutet uns wirklich viel!
Wenn du möchtest, melde dich gern direkt bei unserem Kundenservice, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo,
vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinen Broke+Schön Artikeln.
Liebe Grüße
Dein B+S Team
Antwort von Broke+Schön
Hallo Martina,
Danke für dein tolles Feedback!
Wie schön zu hören, dass alles perfekt passt und deine Bestellung so schnell bei dir angekommen ist. Viel Freude mit deinen neuen Teilen!
Liebe Grüße
Dein Broke+Schön Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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