Achtung, nach dem Kauf keine Reaktion mehr von diesen Leuten
Wir haben eine Lederschürze gekauft. Bei der ersten hat ein Teil des Riemen gefehlt. Also zurück zum Händler. Bei der zweiten ist nach ca einem Jahr einer der Haken kaputt gegangen. Eine Kontaktaufnahme (Zwecks Reparatur oder Austausch - auch auf meine Kosten) ist nicht möglich, da sich die Leute hinter de Firma nicht melden. Sehr unseriös. Das Leder der Schürze ist sonst von guter Qualität. Das nutzt aber nicht
Antwort von Brickwalls and Barricades
Dear Claudio,I’m sorry to hear you had some issues with your apron. High quality is our biggest USP and each and every item of ours is made with most love and attention to detail. Nevertheless sometimes things can break (especially metal parts, this is really out of our control). We provide our direct customers with life long guarantee on breakage, so if we will always fix this for you. Unfortunately when you have bought our items through a reseller you will also have to arrange this through the reseller. If you revert to the seller, they will pass it on to us and we will replace or fix the item for them and they will arrange this with you. We have always done this and we will always continue doing this.
