I have purchased over £1000 from this company. There was some initial issues with the order due to product sizes on images. There was quite a few emails exchanged. I did get a response back from... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I absolutely love this company. My whole patio has been transformed with their unique solar collection. Everyone always asks me where I get my decor from and I’m happy to share. Also customer service... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I can't say enough positive things about BRECK + FOX. The store offers a fantastic selection of products and great gift options. One of the items ordered arrived damaged. The customer service staff... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I ordered a picture and coasters from brick and fox and could not be more furious. The picture was rolled up and bent into a circle and is creased and looks horrendous. The coaster are way too small a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
3,9
Gut
47 Bewertungen
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Great quality, great experience!
We recently purchased the waterproof patio globe for our outdoor space, and we couldn't be happier with it! It adds a charming glow to our patio during the evenings and we've had it out during some heavy rainstorms, and it still looks as good as new!!
24. April 2024
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Antwort von BF
Hi Sarah, we're so glad you enjoyed your patio globe lights! Thanks so much for the feedback.
Magical Lights
I just gotta say, Breck and fox is the bomb! Their outdoor lights collection? Mind-blowing! Seriously, they've got all sorts of cool stuff, from funky string lights to elegant lanterns.
And let me tell you about their customer service – it's like talking to a friend! Quick, friendly, and they really know their stuff.
So, if you're in the market for awesome home decor and killer service. Check 'em out, you won't regret it!
8. April 2024
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Antwort von BF
Hi Natasha, we're so glad you love our collection and had a good customer service experience! Thanks so much for the feedback.
Stoked for summer now - thanks!
Spent some time trying to find some new outdoor patio furniture and stumbled across Breck and Fox. Liked a few things on their site and needed some help / had some questions. The customer service rep was super quick to respond and helped me with all my questions before I ordered. Its arrived and everything looks great. Stoked for summer now!
2. April 2024
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Antwort von BF
Hi Brett, we're so glad you enjoyed your experience and patio furniture! Thanks so much for the feedback.
REPLACEMENT GLOBE EASILY!
I had one of my globes fail and fill with water..ultimately dying and not working. With a few emails, pictures, and explanation... Breck and Fox eagerly came up with the solution to replace my broken globe due to water.
14. April 2024
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Antwort von BF
Hi there, we're so glad we could help solve this issue for you and send a free replacement! Thanks so much for the kind words :)
I absolutely love this company
I absolutely love this company. My whole patio has been transformed with their unique solar collection. Everyone always asks me where I get my decor from and I’m happy to share. Also customer service was so quick and attentive, I’m impressed . Will definitely order again!
4. April 2024
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Antwort von BF
Hi Jan, we're so glad you enjoyed your experience! We're happy to hear you and your friends love our patio collection. Thanks so much for the feedback!
I have nothing but good things to say…
I have nothing but good things to say about Breck+Fox. The products are unique & good quality. I have purchased the moon lamp & the willow branches & have just placed my 2nd order. Great customer service & easy tracking. Fantastic gift ideas.
Regards,
Lesley 🌕🌑🌕🌑
13. April 2024
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Antwort von BF
Hi Lesley, we're so glad you enjoyed your experience! Thanks so much for the feedback and kind words. We really appreciate it :)
I bought 2 sunset lamps from Breck and…
I bought 2 sunset lamps from Breck and Fox. The lamps were advertised as being rechargeable, neither lamp is. The lamps do not project the same color patterns the website advertises. I am also skeptical of their reviews as there is no way to review them on their site. I emailed them about the issues and they responded with reset instructions for a different product they sell. They did not address all the issues or propose any solution to fix things.
3. Januar 2024
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Antwort von BF
Hi Mike, we're sorry you're not satisfied with your experience. We reviewed the video of lamp patterns and confirmed they are as advertised. Regardless, we offered you a free store credit to be used on another item and refunded you, but the credit was declined and you opened a dispute with your bank so we were unable to resolve further. Please reach out to us if you have any other questions, our team is happy to help.
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