brandnoozBewertungen 

789
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 234 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Vielfalt und Qualität der Produkte, die oft neue und hochwertige Artikel enthalten, die sie sonst nicht entdecken würden. Besonders hervorgehoben wird der schnelle und freundliche Kundenservice, der bei Problemen umgehend und unkompliziert Lösungen anbietet. Viele schätzen die Überraschungseffekte der Boxen und die Möglichkeit, neue Produkte zu testen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Bestellung, da sie falsche oder beschädigte Produkte erhielten und in manchen Boxen ähnliche Artikel doppelt vorkamen. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Inhalt der Boxen manchmal enttäuschend war, mit Produkten, die sie als minderwertig oder unbrauchbar empfanden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Bestellsystem und dem Support, der in einigen Fällen nicht reagierte oder widersprüchliche Informationen gab.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit den Coolboxen, die für... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität und die Auswahl, wobei viele die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und effiziente... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige äußerten sich positiv über die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren Abonnent der Goodnooz Box und noch immer zufrieden. Das "Ü-Ei" in Paketform quasi ... Auch die Adventskalender begleiten mich seit Jahren. Und diverse Sonerboxen werden einzeln... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe während der Black Week zwei Kalender zum Angebotspreis bestellt, jedoch zunächst den falschen (Ekaterina-Kalender) erhalten. Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar war, habe ich m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin immer zufrieden! Dieses Mal hatte ich die Gamerbox bestellt, super Kombi zu einem guten Preis! Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich tatsächlich auch einmal ausversehen 2x bestellt. Einfach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Wenn was kaputt gegangen ist, bekomme ich gleichen Ersatz oder gleichwertigen. Am meisten schätzen wir die Coolboxen. Ich sage immer brandnooz ist di... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Lust neue Lebensmittel und Markenprodukte zu entdecken? brandnooz bringt Abwechslung zu dir nach Hause – mit monatlich wechselnden Classic Boxen voller spannender Food- und Getränke-Neuheiten. Ob Snacks, Getränke, Convenience-Produkte und vieles mehr: In jeder Box warten aktuelle Markenprodukte und exklusive Neuheiten aus der Welt der Lebensmittel auf dich. Seit 2012 vertrauen uns tausende zufriedene Noozies, die neugierig auf neue Geschmackserlebnisse sind und gerne Neues entdecken. Unsere Boxen wie die Classic Box, Cool Box sowie spannende Themenboxen werden mit viel Sorgfalt zusammengestellt und direkt zu dir nach Hause geliefert. Unser Kundenservice ist persönlich, schnell und zuverlässig – falls doch mal etwas fehlt oder beschädigt ist, sind wir für dich da. brandnooz steht für Qualität, Vielfalt und echte Genussmomente. Teste jetzt die brandnooz Box und lass dich jeden Monat neu überraschen! brandnooz – deine Box für Lebensmittelneuheiten.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

789 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(789)

209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für jeden etwas dabei

Viele neue Produkte, die ich sonst wahrscheinlich nie probiert hätte

27. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Das freut uns sehr! Genau das ist unser Ziel – dich neue Produkte entdecken zu lassen, die du sonst vielleicht nie ausprobiert hättest.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Abwicklung

Super schnelle Abwicklung und Antwort. Sehr nette Kommunikation und Einrichtung der gewünschten Daten Vielen Dank dafür

23. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Sehr gern, vielen Dank für dein Feedback – schön, dass wir dir schnell weiterhelfen konnten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die brandnooz Boxen sind immer gut…

Die brandnooz Boxen sind immer gut gefüllt mit tollen Produkten. Einige davon sind neu auf dem Markt, andere hat man noch nie gekauft und so lernt man immer wieder neues kennen.

Das Auspacken ist wie eine roße Wundertüte und ich freue mich jeden Monat darauf.

Sollte mal etwas dabeisein, wo ich weiß ist nicht "meins" freut sich eine Freundin.

18. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich jeden Monat auf deine Box freust und beim Auspacken immer wieder Neues entdeckst. Genau das ist unser Ziel – dich mit spannenden und abwechslungsreichen Produkten zu überraschen. Und wie schön, dass auch deine Freundin etwas davon hat!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adventskalender

Habe 3 Adventskalender bestellt, Optik super, Inhalt wird natürlich erst ausgepackt, Lieferung kam 2 teilig, auf Nachfrage nach der ersten Lieferung sofortiger Kundensupport, jederzeit (nächstes Jahr) wieder :))

21. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Optik unserer Adventskalender gefällt und du mit unserem Service zufrieden warst. Wir wünschen dir ganz viel Freude beim Öffnen – und schön, dass du auch nächstes Jahr wieder dabei bist!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Box wurde bei DHL zurückgehalten

Meine Box wurde bei DHL zurückgehalten, weil sie neu verpackt werden sollte. Auch nach mehreren Tagen hat sich der Status des Paketes bei der Sendungsverfolgung nicht geändert. Ich habe das an Brandnooz geschrieben und ich bekam megaschnell eine Antwort und dass mir die Box nochmal zugesendet wird. Damit hatte ich nicht gerechnet, aber ich freue mich darüber!

20. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Support dir so schnell helfen konnte und du dich über die erneute Zusendung freust. Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Box! 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Klasse

Ich habe die Box jetzt zum 2. Mal bekommen und war sehr begeistert ❤️ Tolle Produkte und sehr vielfältig für jeden was dabei. Meine Kinder waren auch sehr begeistert 😊 ich habe diese Box jetzt als Jahresabo und freue mich schon auf die zukünftigen Boxen 😎

18. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass sowohl du als auch deine Kinder so viel Freude an unserer Box habt. Es ist großartig zu hören, dass unser Sortiment so gut ankommt und du bereits ein Jahresabo hast. Wir können es kaum erwarten, dich auch in Zukunft mit unseren Boxen zu überraschen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Perfekte und sehr freundliche und großzügige Abwicklung. Die Reklamation eines defekten Teils wurde umgehend bearbeitet.
Vielen Dank an das brandnooz Team!

16. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Danke dir für dein tolles Feedback! 💚 Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Cool Box.

Ich war von der Cool Box sehr überrascht.
Die Box hatte tolle Produkte und ein sehr leckeres Rezept.
Was ich bestimmt wieder mache.
Die Produkte sind hochwertig und ich war von dem wie es kühl gehalten wird begeistert.

16. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Wie schön, dass dir die Cool Box so gut gefallen hat! Danke für dein Lob – vor allem zur Kühlung und dem Rezept. Das hören wir richtig gern! 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Coolbox September

Die Coolbox September ist mit einer Verspätung angekommen. Der Kundenservice hat schnell auf die Reklamation reagiert und die Box nachgeliefert.👍👍👍

19. September 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein Verständnis und dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Nachlieferung reibungslos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Zwar sind die normalen Boxen manchmal mit Sachen bestückt die ich nicht gebrauchen kann, aber der Kundenservice ist so super und hilfsbereit. Die Coolboxen haben mich dafür immer total überrascht

14. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und den Cool Boxen so zufrieden bist. Schade, dass nicht immer alle Produkte in den normalen Boxen deinen Geschmack treffen – wir geben unser Bestes, für alle etwas Passendes dabei zu haben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine tolle Coolbox

Wir haben die Coolbox unbeschädigt und pünktlich erhalten - die vielfältigen Produkte konnten gleich verwendet werden - wir nehmen die Coolbox immer gerne - der Überraschungseffekt ist immer gut! Gerne wieder!

18. September 2025
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Antwort von brandnooz

Wie schön, das zu lesen! Danke dir für dein tolles Feedback – wir freuen uns riesig, dass dir die Cool Box so gut gefällt und du den Überraschungseffekt genießt. Auf viele weitere Boxen voller Entdeckungen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Produkte, toller Kundenservice

Ich bekomme regelmäßig verschiedene Boxen seit vielen Jahren und bin immer begeistert. Auch wenn mal was durch den DHL Transport beschädigt wird, erfolgt immer ein zusätzliches Produkt in der nächsten Box. Kundenservice ist schnell erreichbar und gibt eine unkomplizierte Lösung. Vielen Dank, so sollte es sein.

13. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Danke dir für dein super Feedback und deine Treue über all die Jahre! Wir freuen uns riesig, dass du mit unseren Boxen und dem Kundenservice so happy bist. Genau so soll es sein!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit einer…

Ich hatte ein Problem mit einer bestellten Box und der Kundenservice war wirklich toll und hilfsbereit.
Vielen Dank dafür :)

10. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Wie schön, das zu lesen! Vielen Dank für dein liebes Feedback – wir freuen uns sehr, dass unser Kundenservice dich überzeugen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da meine bestellte Box beschädigt ankam…

Da meine bestellte Box beschädigt ankam und der Kundenservice umgehend reagiert hat vergebe ich 5 Sterne. Auch für die nette reibungslose Kommunikation.

8. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir das Problem schnell lösen konnten und du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung Coolbox von Brandnooz einwandfrei und gut gekühlt

Ich habe die Coolbox von Brandnooz bekommen. Die Box kam mit Kühlakkus an. Die Produkte waren sehr vielfältig und lecker. Einige Produkte haben diesmal das Motto Oktoberfest gehabt.

17. September 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Cool Box gefallen hat und du die Vielfalt der Produkte sowie das Oktoberfest-Motto genossen hast. Wir geben uns stets Mühe, unsere Boxen abwechslungsreich und lecker zu gestalten – dein positives Feedback motiviert uns sehr.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung bei Fragen und…

Schnelle Bearbeitung bei Fragen und Probleme wenn es welche gibt wird sofort geholfen.

1. Oktober 2025
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Antwort von brandnooz

Das freut uns so sehr zu hören! Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice

Schnelle und zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

29. September 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unser Kundenservice zu deiner Zufriedenheit helfen konnte.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never Ever beandnooz, nur Ärger

Ich habe eine Schoko- und Candybox bestellt. Laut Booklet hätten auch wirklich leckere Süßigkeiten drin sein sollen. Die hochpreisigen Produkte fehlten. In der Kiste nur billiger, bekannter Kram. Marsriegel, Kitkat und ähnliches. Die fehlenden Produkte habe ich beim Kundendienst bemängelt. Mir wurde eine zweite Box zugeschickt. Erstmal faires Angebot. Nur der Inhalt der zweiten Box war noch armselig wie der erste. Die hochpreisigen Orodukte wieder nicht dabei. Dafür Ersatzptodukte die noch langweiliger und minderwertigen sind, als der Marsriegel aus der ersten Box. Never Ever, total rausgeworfens Geld
Kleiner Nachtrag: Der brandnooz Kundendienst hatte mir als Entschädigung eine kostenlose brandnooz Box zugesagt. Diese ist mir auch geliefert worden. Nur ist sie nicht kostenlos gewesen, sondern die Box ist mir berechnet worden, ohne meine Einwilligung. Jetzt kann ich mich mit dem Kundendienst herum ärgern, wie ich mein Geld zurück erhalte.
Also es bleibt dabei. Never Ever brandnooz

26. September 2025
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Antwort von brandnooz

Danke für dein offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Box und auch mit der Nachlieferung unzufrieden warst. Unser Ziel ist es, immer eine abwechslungsreiche Mischung zu verschicken – mit bekannten Klassikern, aber auch mit besonderen und hochwertigen Produkten. Offensichtlich ist uns das in deinem Fall nicht gelungen, das bedauern wir sehr.

Wir möchten das gern noch einmal prüfen und sicherstellen, dass du eine faire Lösung bekommst, denn so wollen wir es nicht stehen lassen. Melde dich bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice per Mail an info@brandnooz.de, damit wir gemeinsam eine gute Lösung für dich finden können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brandnooze ist sehr fair ihre Kunden…

Brandnooze ist sehr fair ihre Kunden gegenüber.Es findet sich für jedes Problem eine Lösung
Meine Coolbox kam nach einer Woche lagern bei DHL heute an.Leider Karton durchgeweicht ,so daß die Kühlkette nicht mehr gewährleistet war.Musste alles entsorgen aus Sicherheitsgründen. Aber Brandnooze ist kulant und schickt ein Ersatzpaket zu.Tausend Dank an Brandnooze und Team

25. September 2025
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Arbeit so wahrnimmst. Wir geben immer unser Bestes, damit alle zufrieden sind.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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