brandnooz Bewertungen 789

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 234 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Vielfalt und Qualität der Produkte, die oft neue und hochwertige Artikel enthalten, die sie sonst nicht entdecken würden. Besonders hervorgehoben wird der schnelle und freundliche Kundenservice, der bei Problemen umgehend und unkompliziert Lösungen anbietet. Viele schätzen die Überraschungseffekte der Boxen und die Möglichkeit, neue Produkte zu testen, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Bestellung, da sie falsche oder beschädigte Produkte erhielten und in manchen Boxen ähnliche Artikel doppelt vorkamen. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass der Inhalt der Boxen manchmal enttäuschend war, mit Produkten, die sie als minderwertig oder unbrauchbar empfanden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit dem Bestellsystem und dem Support, der in einigen Fällen nicht reagierte oder widersprüchliche Informationen gab.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit den Coolboxen, die für... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität und die Auswahl, wobei viele die... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Reaktionszeit, wobei viele die schnelle und effiziente... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige äußerten sich positiv über die schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren Abonnent der Goodnooz Box und noch immer zufrieden. Das "Ü-Ei" in Paketform quasi ... Auch die Adventskalender begleiten mich seit Jahren. Und diverse Sonerboxen werden einzeln... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe während der Black Week zwei Kalender zum Angebotspreis bestellt, jedoch zunächst den falschen (Ekaterina-Kalender) erhalten. Da der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar war, habe ich m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin immer zufrieden! Dieses Mal hatte ich die Gamerbox bestellt, super Kombi zu einem guten Preis! Bei meiner vorletzten Bestellung hatte ich tatsächlich auch einmal ausversehen 2x bestellt. Einfach... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Wenn was kaputt gegangen ist, bekomme ich gleichen Ersatz oder gleichwertigen. Am meisten schätzen wir die Coolboxen. Ich sage immer brandnooz ist di... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Lust neue Lebensmittel und Markenprodukte zu entdecken? brandnooz bringt Abwechslung zu dir nach Hause – mit monatlich wechselnden Classic Boxen voller spannender Food- und Getränke-Neuheiten. Ob Snacks, Getränke, Convenience-Produkte und vieles mehr: In jeder Box warten aktuelle Markenprodukte und exklusive Neuheiten aus der Welt der Lebensmittel auf dich. Seit 2012 vertrauen uns tausende zufriedene Noozies, die neugierig auf neue Geschmackserlebnisse sind und gerne Neues entdecken. Unsere Boxen wie die Classic Box, Cool Box sowie spannende Themenboxen werden mit viel Sorgfalt zusammengestellt und direkt zu dir nach Hause geliefert. Unser Kundenservice ist persönlich, schnell und zuverlässig – falls doch mal etwas fehlt oder beschädigt ist, sind wir für dich da. brandnooz steht für Qualität, Vielfalt und echte Genussmomente. Teste jetzt die brandnooz Box und lass dich jeden Monat neu überraschen! brandnooz – deine Box für Lebensmittelneuheiten.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

789 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(789)

209 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein erstes Paket ist nicht angekommen

Mein erstes Paket ist nicht angekommen. Daraufhin habe ich mich gleich schriftlich an den Kundenservice gewandt. Habe noch am gleichen Tag eine Rückmeldung erhalten und ein neue Box wurde an mich rausgeschickt. Meine erste Box. Bin vom Inhalt und seiner Vielfältigkeit sehr zufrieden

24. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein erstes Paket nicht angekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice dir schnell weiterhelfen konnte und die neue Box sicher bei dir angekommen ist. Schön zu hören, dass dir der Inhalt und die Vielfalt so gut gefallen. Viel Freude weiterhin mit deiner Box.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wann immer ein Problem auftaucht

Wann immer ein Problem auftaucht wird es von Brandnooz sofort gelöst.
Die Probleme die auftauchen sind bisher auch nur von Dhl verursacht worden da es immer versandschäden sind.

23. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dir bei Problemen immer schnell weiterhelfen konnten. Schade, dass es vereinzelt zu Versandschäden durch DHL kommt, umso wichtiger ist es uns, in solchen Fällen direkt eine Lösung für dich zu finden. Schön, dass du dich gut betreut fühlst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Cool-Boxen

Ich liebe die Cool-Boxen. Habe regelmäßig das Abo. Reklamationen werden umgehend und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Habe nix zu meckern.

22. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen dank für dein tolles Feedback. Es freut uns riesig, dass du die Cool-Boxen so liebst und mit dem Abo sowie unserem Service zufrieden bist. Genau so soll es sein. Schön, dass du dabei bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Boxen und toller Kundenservice

Tolle abwechslungsreiche Boxen. Besonders hervorzuheben ist der tolle Kundenservice. Es ist mittlerweile eine Seltenheit geworden, dass schnell auf Anfragen reagiert wird. Antwort nach einem Tag erhalten mit einer außerordentlich kulanten Lösung. Vielen Dank für dieses unkomplizierte Vorgehen. Wir sind gerne Kunden!

21. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir die Abwechslung unserer Boxen gefällt und du unseren Kundenservice so positiv erlebt hast. Schnelle Hilfe und unkomplizierte Lösungen sind uns besonders wichtig. Schön, dass du das so wahrnimmst. Wir freuen uns, dich weiterhin als Kunden zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiterempfehlung für die Boxen

Ich kann die Boxen nur empfehlen zu testen es ist für jeden Geschmack etwas dabei ob für groß oder klein

20. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Es freut uns sehr, dass du uns empfiehlst und mit den Produkten zufrieden bist. Danke für dein tolles Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundertüte

Ich freue mich immer sehr auf die monatliche Lieferung der Box. Das Auspacken ist sehr spannend, wie eine Wundertüte.
Viele Produkte sind mir neu und andere kenne ich vom sehen aber habe sie, weil sie teurer sind, nicht gekauft.
Die Produkte sind sehr gut verpackt.

18. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass dir das Auspacken der Boxen Spaß macht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überraschung in jedem Monat

Ich habe eine sechs Monatsbox bestellt, was bedeutet, dass ich Mitte jeden Monats für ein halbes Jahr lang eine Box mit ausgesuchten Food- und Drinkspezialitäten bekomme. Die Überraschung ist groß, es sind auch einige Teile zum Verschenken dabei. Super Idee

18. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Danke für dein schönes Feedback. Es freut uns sehr, dass dir das Classic Box Abo gefällt und du die Überraschung sowie die Geschenkideen darin schätzt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Boxen

Ich bin fast immer sehr zufrieden mit den Inhalt der Boxen. Natürlich sind manchmal auch Produkte dabei die nicht mein Geschmack sind. Aber diese bekommen einfach meine Kinder. Alles bestens.

16. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Danke für deine Rückmeldung. Schön zu lesen, dass die Boxen dir insgesamt gut gefallen und selbst Produkte, die mal nicht ganz passen, noch Verwendung finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support ist einfach klasse!!

Der Support ist einfach klasse!!! Vielen Dank. Es wird einem geholfen, egal wo es hakt. Nicht umsonst bin ich jetzt 9 Jahre treuer Noozie.

17. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für dieses großartige Feedback. Es freut uns riesig zu lesen, dass du unseren Support so positiv erlebst und uns bereits seit 9 Jahren die Treue hältst. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Stark nachgelassen

Ich bin schon seit ein paar Jahren Kunde von Brandnooz, leider hat die Box sehr nachgelassen. Es sind immer wieder die gleichen Produkte bzw. gleiche Markten drin. Und in letzter Zeit wurden überwiegend Produkte mit kurzem Mindesthaltbarkeitsdatum reingepackt.

15. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Danke für dein offenes Feedback. Wir bedauern, dass die Box für dich zuletzt nicht überzeugen konnte. Rückmeldungen zur Produktvielfalt und zum Mindesthaltbarkeitsdatum nehmen wir ernst und prüfen diese intern. Die Boxen unterliegen festen Qualitätskriterien, dennoch hilft uns dein Hinweis dabei, die Zusammenstellung und Auswahl weiter zu überprüfen und zu optimieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde das Konzept toll

Ich finde das Konzept toll. Gerade fie Cool Boxen sind gür mich idR klasse.

Leider kam es bereits mehrere Male zu Beanstandungen bei Produkten durch den Transport. Hier wurde immer toll geholfen

13. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen Dank für das ehrliche Feedback und das Lob zu unserem Konzept und den Cool Boxen. Umso mehr bedauern wir, dass es beim Transport vereinzelt zu Beanstandungen gekommen ist. Gut zu hören, dass in diesen Fällen schnell und unkompliziert geholfen werden konnte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Transportsicherheit weiter zu verbessern, damit die Produkte künftig immer einwandfrei ankommen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin schon Kunde seid es die Box…

Ich bin schon Kunde seid es die Box gibt. Leider hatte ich diesmal das erste Mal ein Problem was nicht so einfach zu lösen war. Aber alles wurde super gelöst. Keine großartige Diskussion. Reklamiert, wunderbare Lösung gefunden und mir eine super Freude gemacht. Das nenne ich Service und somit bleibe ich auch weiterhin ein treuer Kunde. Danke vielmals für eure tollen Boxen

10. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Genau so soll Service sein. Umso schöner, dass wir dir damit eine Freude machen konnten und du uns weiterhin treu bleibst. Danke für dein Vertrauen und deine Begeisterung für unsere Boxen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin total begeistert

Bin total begeistert, da es meine erste Box ist und ich beim auspacken sehr aufgeregt war, was alles drin ist. Ich bin so gespannt was in der Januar Box für Köstlichkeiten angeboten wird. Sehr zum empfehlen und empfehle ich gerne weiter.

9. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Es freut uns sehr, dass die erste Box so gut angekommen ist und für Vorfreude auf die nächste sorgt. Vielen Dank für das positive Feedback und die Weiterempfehlung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es macht viel Spaß

Ich bin seid 2022 mit dabei und es macht immer noch viel Spaß!
Und da ich beruflich nicht mehr soviel Zeit zum Einkaufen habe. Freue ich mich über die Vielfalt der neuen Produkte! Habe viele nachgekauft!

11. Dezember 2025
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Antwort von brandnooz

Es freut uns sehr, dass die Boxen auch nach so langer Zeit noch Spaß machen und die Vielfalt der Produkte den Alltag erleichtert. Vielen Dank für das positive Feedback und dass viele Produkte gleich nachgekauft wurden!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Boxen echt klasse

Ich finde die Boxen echt klasse. Super Produkte, sehr abwechslungsreich und immer mehrere Sachen dabei die man nicht kennt. Finde es auch toll, dass es Originalgrößen sind und auch teuere Produkte.

15. Dezember 2025
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Antwort von brandnooz

Es freut uns sehr, dass die Boxen so gut ankommen und die Vielfalt sowie die Originalgrößen geschätzt werden. Vielen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Neues Mitglied

Ich bin erst seit wenigen Monaten Prime Mitglied und habe die Boxen erhalten. Ich habe ein Abo abgeschlossen, weil ich das auspacken liebe, vor allem wenn ich nicht weiß was drin ist.
Die Auswahl ist okay, es könnte meiner Meinung nach etwas weniger Süßkram drin sein und dafür ein paar mehr gesündere Alternativen/Neuheiten.
Sons bin ich aber zufrieden freu mich jeden Monat auf meine Box.

3. Januar 2026
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Antwort von brandnooz

Es freut uns, dass das Auspacken der Boxen für dich ein Highlight ist und du dich jeden Monat darauf freust. Vielen Dank auch für dein Feedback zur Zusammenstellung. Wir nehmen Anregungen wie deine gern mit, um die Mischung aus Süßem und gesünderen Alternativen weiter zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte den Classic Adventskalender…

Ich hatte den Classic Adventskalender und bin super zufrieden und begeistert! Werde den defivtiv auch nächstes Jahr holen weil da meiner Meinung nach das Preis / Leistungsverhältnis richtig klasse ist — klar darf man nicht nur den Einzel VK der Produkte nehmen — das darf man bei einem billigen Schokokalender auch nichts aufs Kilo umrechnen — aber im gesamten finde ich das man da doch deutlich was geboten bekommt !

26. Dezember 2025
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Antwort von brandnooz

Es freut uns sehr, dass dich der Classic Adventskalender so begeistert hat und du das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt. Schön, dass du schon planst, nächstes Jahr wieder zuzuschlagen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine super schöne Größe für einen…

Eine super schöne Größe für einen Adventskalender. Sehr viele Markenprodukte im Original enthalten. Für den Preis unschlagbar.

18. Dezember 2025
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Antwort von brandnooz

Es freut uns, dass dir die Größe des Adventskalenders gefällt und die enthaltenen Markenprodukte überzeugen. Schön zu hören, dass du das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv siehst.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service und Produkte

Ich bin langjähriger Kunde von brandnooz. Die Lieferungen erfolgen immer zeitnah und die Produkte sind einwandfrei. Der Kundenservice hat mir bei meiner Rückfrage erfolgreich weitergeholfen.

30. Dezember 2025
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Antwort von brandnooz

Es ist klasse zu hören, dass du als langjähriger Kunde mit unseren Lieferungen zufrieden bist und der Kundenservice dir weiterhelfen konnte.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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