Boutique So Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai réalisé plusieurs commandes ces dernières années. J’ai toujours été satisfait des produits reçus bien sûr mais aussi des 2 contacts que j’ai eus pour des soucis d'adressage. Le service client es... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problème rencontré dû au transporteur lors de la livraison d'une commande sur la boutique SO FOOT. Le Service Client de la boutique SO FOOT a été disponible, compréhensif, à l'écoute et réactif c... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Élodie de So Press c'est niveau équipe de France de Presse sous Zinedine Zidane. Très réactive concernant un problème de livraison et une solution trouvée tout aussi rapidement pour satisfaire le lect... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraie expérience de services clients vécu ce mois ci avec Society / Sopress. Commande non reçue (prestataire de transport ne m’a jamais averti de l’arrivée du colis et n’a pas envoyé de sms).... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sport-Fanartikelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

383 Bewertungen

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4,8

Alle Bewertungen

(383)

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Enfin livré grâce à Elodie.

Edit : Je remonte la note à 3 étoiles grâce à Elodie
Elle a su à elle seule résoudre le problème que ses collègues n’ont jamais su régler.

Si on pouvait donner moins qu'une étoile, je le ferais. Ma commande n’a jamais été livrée malgré plusieurs relances par mail et téléphone.

Je lâche SoPress définitivement et m'assure de leur faire toute la mauvaise publicité que je peux.

6. März 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour Mehdi,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que La Poste perde certains colis, notamment avec le mode d’envoi tarif presse que nous utilisons, réservé aux éditeurs et qui ne comporte pas de numéro de suivi.

À l’époque, nous vous avions déjà répondu par e-mail afin de vous informer de la situation et de trouver une solution avec vous. Nous venons également de vous recontacter par e-mail et de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger directement et vous proposer un renvoi de votre commande à nos frais.

Nous restons bien entendu à votre disposition et dans l’attente de votre retour afin de résoudre cette situation au plus vite.

Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle boutique,très bon produit,erreur…

Belle boutique,très bon produit,erreur de taille de ma part mais excellente réactivité, grâce à vous et à son travail,Luis Enrique trônera dans mon salon pour l'éternité.

14. Februar 2026
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Antwort von Boutique So

Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que notre réactivité ait pu vous aider à corriger cette petite erreur de taille rapidement. Trouver une solution efficace fait partie de nos priorités !

Et quelle belle pièce pour votre salon : Luis Enrique y aura sans aucun doute une place de choix !
À bientôt, l'équipe boutique SO !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client réactif

Après un problème de livraison, je me
Suis rapprochée du service client qui a résolu le problème et a même envoyé mon colis au Portugal où je me trouve!
Merci Élodie pour votre aide :)

14. Februar 2026
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Antwort von Boutique So

Bonjour Sandra,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre magazine et comprenons votre mécontentement face à cette attente.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que certains envois en tarif presse, le mode d’expédition réservé aux éditeurs que nous utilisons, rencontrent des problèmes d’acheminement et ne disposent pas de numéro de suivi.

Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et venons également de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger avec vous et vous renvoyer votre commande à nos frais.

Dès que nous aurons votre retour, nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.

Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci pour votre écoute, votre rapidité et vos solutions.

Bonjour.
Ayant commandé un exemplaire qui est arrivé à une mauvaise adresse, à cause d'une erreur de saisie de ma part, la correspondance avec les Services SO FOOT ont été extrêmement rapides et efficaces, et j'ai eu le bonheur de recevoir à ma bonne adresse un nouvel exemplaire, sans aucun frais supplémentaire. C'est une attention toute particulière et professionnelle, je les en remercie vivement.
Je recommanderai vivement, le site est de confiance et la réactivité a été exemplaire.

20. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super boutique

Super boutique , sérieuse , rapide efficace . Maxime facilite les achats et s’occupe super bien de ses clients .

1. Januar 2026
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Antwort von Boutique So

Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la rapidité et l’efficacité de notre boutique. Maxime sera très touché par votre message, il met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et faciliter chaque achat !

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt, l'équipe boutique SO !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bracelet & bague ajustable

Bijoux pour offrir à l'anniversaire de ma petite fille. ravie de ma commande, le bracelet et la bague sont de très belle qualité. ils sont fournis dans un bel écrin et une jolie pochette. Envoi rapide et soigné. Je recommande So Or à 100%

27. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6 étoiles !

SI J’en crois mon expérience, le SAV de la boutique So est top. Réponse rapide, courtoise et professionnelle. Parfaite efficacité. 5 étoiles ! Et une sixième en bonus 🌟

15. Januar 2026
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Antwort von Boutique So

Bonjour Philippe,

Un immense merci pour votre message et pour cette “sixième étoile” qui nous fait particulièrement plaisir !

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Réactivité, courtoisie et efficacité sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
À très bientôt, l'équipe Boutique SO !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Colis arrivé rapidement (3 jours environ) en parfait état. Malgré une petite erreur sur l'un des produits le SAV a été particulièrement réactif et l'échange s'est fait très rapidement après avoir constater le soucis. L'échange avec l'équipe en particulier Maxime et Elodie fut agréable, merci à eux et toute l'équipe !

17. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client époustouflant

C’est rare d’avoir un service client vraiment personnalisé - c’est même quasi impossible de nos jours
Mais quand il y a eu un problème de livraison d’un magazine que j’avais commandé chez SoPress, j’ai d’abord eu droit à un mail personnalisé spontané m’invitant à venir le chercher chez eux. Et comme je ne pouvais pas, c’est eux qui ses sont déplacé jusqu’à moi pour me le déposer dans ma boîte au lettre !
Merci l’équipe SoPress ! Au top!

8. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superbe boutique

Superbe boutique ! Des livres passionnants, des photos mythiques, des tee-shirts de très bonne qualité. Un service client exceptionnel, réactif et chaleureux. À recommander !

7. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

au top

excellente réactivité de Maxim de boutique So malgré les événements touchant le service. commandé réalisée et expédiée en un temps record. Échanges très cordiaux. encore merci et bravo.

18. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Achat maillot de foot - Excellent service

Très bonne réactivité de la part de Maxime de So Foot, dans nos échanges. Accueil très chaleureux dans les locaux de So Foot. Nombreux magazines offerts. Tout a été fait pour faciliter le processus. Je suis reparti très satisfait avec un superbe maillot que je recherchais depuis longtemps! Je recommande vivement.

17. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très réactif suite à un problème de…

Équipe très réactive suite à un retard de livraison, j’ai finalement reçu mon magazine pile à temps avant mon départ. Merci à Maxime pour les échanges.

16. Dezember 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement malgré le retard de livraison.
Nous transmettons bien sûr votre message à Maxime.
À bientôt,
L’équipe Boutique SO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Article épuisé remplacé très rapidement

J'ai fait une commande de deux articles dont un qui était épuisé. Très rapidement (et un samedi), Maxime m'a contacté pour me proposer soit un remboursement de l'article, soit un article de remplacement (un livre à la place du livre épuisé). J'ai choisi l'article de remplacement que j'ai reçu très rapidement.
Une erreur arrive à chacun. L'équipe est très réactive, efficace et sympathique. Les articles sont de très grande qualité (maillot très beau et très confortable; livre très beau). Je recommande.

6. Dezember 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapidement et que l’article de remplacement vous ait donné satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour informer nos clients dès qu’un imprévu survient et trouver l’alternative la plus adaptée. Votre message sera bien transmis à Maxime.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Boutique SO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réactif et fiable

Une revue qui se perd dans le 1er envoi, je les contacte, réponse immédiate, renvoi tout aussi rapide. Merci à vous pour la réactivité et le renvoi !

13. Oktober 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir renvoyé la revue sans délai.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Boutique SO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super expérience

Belle découverte que ce site. Très fiable, un SAV au top, super échange avec une résolution immédiate et efficace de ma demande. Je recommande, et me concernant, et pour ne pas employer le même terme, je commanderai à nouveau. Merci pour tout et bonnes fêtes de fin d'année.

8. Dezember 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ainsi que l’efficacité de notre service client aient répondu à vos attentes.
Merci également pour vos vœux, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année.
L’équipe Boutique SO

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alors que j’ai eu un problème avec la…

Alors que j’ai eu un problème avec la livraison de mon magazine, j’ai été invité par l’équipe So Press à venir visiter les locaux pour me remettre les magazines en main propre. Un accueil chaleureux, une équipe accueillante et j’ai même eu la chance de repartir avec les magazines de mon choix.

8. Dezember 2025
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Antwort von Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir dans nos locaux et de vous avoir remis vos magazines directement.
Nous attachons une grande importance à l’échange et à la satisfaction de nos lecteurs, et sommes heureux que cette rencontre ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Boutique So

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