Robert Bosch Hausgeräte GmbH Bewertungen 

Kann die schlechten Bewertungen vom Bosch Kundendienst nicht verstehen hier, wir waren sehr zufrieden, Mitarbeiter kompetent, hat gleich den Fehler erkannt, u repariert, (Bosch Waschmaschine) u auch der Preis war total Ok, wo die Firma Miesen vorher versagte u viel Geld für nichts kassierte!!! (Waschmaschine würde bei denen bis heute noch nicht gehen)!!! Dickes Lob an Bosch u dem Kundendienst, hätten wir sie mal gleich geholt, gerne wieder .

Ich habe vor Kurzem den Einbaukühlschrank Bosch KIV86VSE0 gekauft und bin sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice leider sehr unzufrieden.

Da unsere Küche offen zum Wohn- und Essbereich gestaltet ist, fällt das laute Betriebsgeräusch des Kühlschranks besonders negativ auf. Der Kompressor springt regelmäßig hörbar an und gibt sonderbare vibrationen ab – so laut, dass man es nicht nur im Wohnbereich, sondern teilweise sogar im Schlafzimmer wahrnimmt. Für ein modernes Gerät absolut inakzeptabel.

Der erste Servicetechniker war freundlich und wirkte bemüht, das Problem zu lösen. Leider ohne Erfolg. Der zweite Techniker war hingegen eine Enttäuschung: Er behauptete fälschlicherweise, der Kühlschrank sei im Korpus falsch eingebaut (der 1. Techniker hatte den Kühlschrank aus und eingebaut), montierte die Gefrierfachtür nicht korrekt und beschädigte obendrein den Korpus des Hochschrankes – nun haben wir einen verkratzten Korpus in einer nagelneuen Küche.

Zusätzlich wurden bereits vereinbarte Service-Termine kurzfristig verschoben, was die Organisation unnötig erschwert hat.

Besonders frustrierend ist jedoch, dass meine E-Mail an den Kundenservice – inklusive ausführlich dokumentierter YouTube-Videos zum Problem – bis heute unbeantwortet geblieben ist.
Youtube Playlist watch id:
=VkdGyfgbUg4&list=PLcjzI80DGauiO6hmxGzhPgf7oB02xmi6z

Fazit: Der Kühlschrank ist weiterhin viel zu laut, die Service-Erfahrung enttäuschend, und zusätzlich ist nun auch noch ein Teil unserer neuen Küche beschädigt – ohne Lösung oder Rückmeldung von Bosch. Ich hätte deutlich mehr Qualität und Kundenorientierung erwartet und kann das Gerät noch den Hersteller aktuell nicht empfehlen.

PFS 5000 wo ich Geld für Rausgeworfen habe

Ich habe schon einige Bosch Geräte, Akkuschrauber, die teure Cook, It, Küchenmaschine und Gartengeräte. Als die letzte Waschmaschine nach 25 Jahren ersetzt werden sollte, habe ich mich für eine Bosch Waschmaschine entschieden. Beim Fachhändler gekauft, hatte ich Das Gefühl, auch wenn ich etwas mehr Geld ausgegeben hab das richtige getan zu haben. Nach neun Monaten Betrieb ist nun ein Schaden am Dichtungsgummi aufgetreten und weder der Fachhändler noch Bosch (Servicehotline) willdamit etwas zu tun haben. Ich soll den Techniker bezahlen, der für über 200 € das Gummi wechseln will.Der Schaden konnte durch ein Wäsche Stück entstanden sein. Was für ein Wäsche Stück 2 cm der Gummilippe herausreißen soll, weiß ich zwar auch nicht aber ich weiß das war das letzte Produkt von Bosch. Das nächste Gerät kommt dann halt wieder aus. Asien ist 300 € billiger und hält wahrscheinlich genauso lange, ein Ersatzteil ist dann auch billiger und ich schraube halt selber dran rum.
Glückwunsch an Bosch wieder einen Kunden verloren.

Meine Bestellung hat reibungslos geklappt. Ein paar Tage später war meine neue Küchenmaschine bei mir Zuhause und ich konnte sie auspacken und direkt benutzen.
Es war alles sicher verpackt und nichts hatte Schäden, genau wie ich es erwartet hatte.

Kundenberatung war bei 3 Jahre alter Maschine mehr als unverständlich und frech.

Der Kundenbetreuer legte bei kritischer Nachfrage einfach auf, war zuvor unflexibel und nicht in der Lage, die Fragen zu beantworten. Nie wieder Bosch.

Mit der Bosch Küchenmaschine bin ich auch heute immer noch sehr zufrieden. Sie ist sehr professionell und auch für ambitionierte Bäckerinnen geeignet. Einziger Nachteil ist für mich, dass die Maschine sehr schwer ist und man sie nicht gut z. B. vom Schrank auf die Arbeitsfläche transportieren kann. Die Bedienung sowie die Ergebnisse sind allerdings top!

... mit kleiner Luft nach oben" würde die Überschrift lauten. Die Maschine ist wirklich eine Verbesserung in jeder Hinsicht zu ihrem Vorgänger. Wir nutzten seit Jahren eine Bosch MUM4 und waren zufrieden ... bis jetzt ;)
Die Haptik und Optik der neuen Bosch MUMS6ZS13D ist einfach noch einmal eine Klasse besser. Der Leistungsstarke Motor in dem kompakten Design überrascht immer wieder. 2,5kg Hefeteig problemlos zu mischen und zu kneten ist wirklich eine ansage ... und sie macht es Kinderleicht.
Schön finde ich, neben der sehr großen Schüssel die selbstverständlich Spülmaschinengeeignet ist, das die Besen auch ganz leicht in der Schüssel kratzen und so auch wirklich immer alle Zutaten mitnimmt und verrührt. Leise ist der neue Motor dazu auch noch und wie man es dann natürlich erwartet auch noch Vibrationsfrei. Die Waage ist sicherlich eine schicke Sache, auch wenn ich mich noch nicht komplett umgewöhnen kann. Zu tief sitzt einfach die Gewohnheit es nebendran abzuwiegen und die Zutaten der laufenden Maschine langsam zuzufügen - aber das wird sicherlich noch.

Was mich bei der Maschine etwas "erschrocken" hat, und das ist die kleine Luft nach oben, ist das Display. Es ist digital und zeigt alles an - von daher vollkommen ausreichend, aber es nutzt einzelne Pixel, um daraus das Bild zu machen, wie man es von "früher" kennt. Heute gibt es einfach schönere Displays die smoother aussehen.
Das beigelegte Zubehör ist gut, lässt sich schnell, einfach und intuitiv austauschen und gibt der Maschine damit noch mehr Anwendungsszenarios. Unsere alte Maschine hatte in der Grundausstattung allerdings noch mehr dabei (ein Mixer, eine Saftpresse, Aufbewahrungsbox, noch mehr Scheiben) - das wird aktuell noch ein wenig vermisst.

Alles in allem bin ich froh, dass ich mich mit dem Kauf gegen meine Frau durchgesetzt habe und sie ist es inzwischen auch :)  

Meine Bestellung war innerhalb von 2 oder 3 Tagen im Haus. Ich bin mega begeistert wie schnell alles ging. Die Küchenmaschine ist der Hammer. Super Qualität

Bosch Hausgeräte stehen seit Jahrzehnten für Qualität, Innovation und Langlebigkeit. Die Marke überzeugt mit einer durchdachten Produktpalette, die den Alltag erleichtert – sei es in der Küche, im Haushalt oder bei der Bodenreinigung. Besonders positiv fällt die Kombination aus Energieeffizienz, nachhaltigen Materialien und hoher Funktionalität auf.

Ein gutes Beispiel für diese Philosophie ist der Bosch Unlimited 10 – ein kabelloser Staubsauger, der durch seine leichte Handhabung und solide Saugleistung überzeugt. Besonders auf Hartböden liefert er gute Ergebnisse, während Teppiche manchmal eine zweite Reinigung benötigen. Das Wechselakkusystem ist praktisch, jedoch könnte die Akkulaufzeit pro Ladung etwas länger sein. Auch der Staubbehälter ist eher klein, was regelmäßiges Entleeren erfordert.

Trotz kleiner Schwächen bleibt der Bosch Unlimited 10 ein praktischer Helfer für den Alltag – ideal für kleinere Haushalte oder als Zweitstaubsauger für schnelle Reinigungen. Bosch beweist mit diesem Gerät erneut seine Kompetenz in der Herstellung funktionaler und hochwertiger Haushaltsgeräte.

Ich habe einige Geräte von Bosch. Gefrierschrank, Kühlschrank, Trockner, Gartengeräte....
und wirklich nur gute Erfahrungen gemacht.
Für mich bedeutet Bosch Qualität zu einem guten Preis. Deshalb kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

Am 20.1.2023 Waschtrockner WNA14400GR gekauft. Am 2.4.2024 Elektronik kaputt. Austausch nach 10 Tagen noch auf Garantie. Jetzt wieder Elektronik kaputt, lt. Techniker von Bosch Kundendienst der gleiche Schaden. Austauschkosten 280,- Euro. Tausch auf Garantie (der Teil ist nicht einmal 1 Jahr alt) nicht möglich. Das heißt: bei Bosch musst du damit rechen, jedes Jahr die Teile auf eigene Kosten Tauschen zu lassen. NIE WIEDER BOSCH!!! An Bosch Kundendienst geschrieben: Antwort: KEINE

Staubsauger noch während der Garantiezeit ( 9 Monate hat er durchgehalten) zum Bosch Service eingesandt. Nach sage und schreibe 10 !!!! Wochen und mehrmaligem nachfragen bebam ich die Diagnose,, Rost am Motor ".Trotz der Versicherung das der Sauger in meinem Besitz nie mit Wasser in Berührung gekommen ist und ich dafür keine Erklärung habe wurde der Garantieanspruch abgelehnt. Ein Kostenvoranschlag von 168€ wurde übermittelt. Um Bitte nach nochmaliger Prüfung bekamen ich nochmals einen Kostenvoranschlag zugesandt..Ich habe den Eindruck das die Sorgen der Kunden nicht von Menschen sondern von Maschinen bearbeitet werden. Nie wieder werden wir ein teures Gerät von Bosch kaufen um solch einem ,,Service " nicht mehr beanspruchen zu müssen. M.Rusch

Bosch ist das aller letzte wie kann man nur so viel Schrott produzieren
Nie wieder
Da ist jeder China onlinehandel besser

Unsere Waschmaschine ist nicht einmal 5 Monate alt und hat bereits seine erste Fehlermeldung mit der sie sich nicht mehr starten lässt. Techniker kommt nach 2 Wochen und behebt das Softwareproblem. 3 Tage später erscheint der selbe Fehler wieder und der nächste freie Technikertermin ist in 2 Wochen verfügbar.

In einem Haushalt mit 2 kleinen Kinder fällt die neue Waschmaschine mindestens 4 Wochen aus. Sorry das ist eine Unverschämtheit und wo bleibt meine Entschädigung für den Mehraufwand, dass ich 4 Wochen meine Wäsche irgendwo waschen muss?

Was ist das für eine fragwürdige Qualität? Mit einem asiatischen Gerät wäre sicherlich nicht ein solch desolates Verhalten aufgekommen + der Kundenservice wäre um Längen besser.

Hoher Preis + schlechte Qualität + schlecht verfügbare Techniker = Bosch Waschmaschine…

Ich besitze den BOSCH Akku-Stielstaubsauger Unlimited 10 BKS1041RHF nun seit guten 3 Monaten und bin nach wie vor begeistert von dem Sauger. Er hat eine super Saugleistung und ist dazu noch verdammt leise. Auch die ganzen anderen Raffinessen, wie das abknickbare Saugrohr oder die super leichte Entleerung sind super nützlich im Alltag.
Ich habe den Kauf auf jeden Fall nicht bereut und würde es jeder Zeit wieder tun.
Auch mit diesem Gerät hat Bosch mich mal wieder nicht enttäuscht.

Ich habe im Juli 2022 eine neue Wohnung bezogen und fast alle meine Hausgeräte, wie Waschmaschine, Geschirrspüler, Ofen, Herd und sogar Staubsauger von Bosch gekauft. Die Entscheidung für den Kauf war das Vertrauen in die Qualität der Marke. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Die Waschmaschine und der Staubsauger wurden inzwischen mit deutlich teureren Geräten von Miele ersetzt und der Geschirrspüler fängt jetzt nach 2,5 Jahren auch an nicht mehr richtig zu spülen. Ich werde nie wieder Haushaltsgeräte dieser Marke kaufen und allen davon abraten dies zu tun. Wer mit seinem guten Ruf den Kunden qualitativ minderwertige Ware verkauft, hat nichts anderes verdient. Sehr schade, da meine Mutter immer Siemens/Bosch Haushaltsgeräte hatte und immer zufrieden war.

Was im Detail passiert ist:
Zuerst bemerkte ich dass, meine Kleider immer fusseln und abgenutzt aussahen. Nach einem Anruf beim Service wurde mir mitgeteilt, dass meine Maschine ein Einstiegsmodell sei und ich doch die höhere Serie hätte kaufen sollen. Für den gleichen Preis hätte ich gute Geräte bei der Konkurrenz mit einem nicht so guten Ruf erwerben können. Diese haben im Internet wenigstens gute Bewertungen. Die Angst, dass das Gerät nach 2-3 Jahren den Geist aufgeben kann hat mich verleitet doch eine Bosch zu kaufen. Das Resultat nach zwei Jahren habe ich mir eine deutlich teurere Miele gekauft und der Großteil meiner Kleider deutlich abgenutzt sowie beschädigt.

Der Staubsauger fing nach kurzer Zeit auch an nicht mehr richtig zu Saugen und wurde mit einer Miele ausgetauscht.

Der Geschirrspüler zerkratzt das Geschirr seit Stunde null und nach 2,5 Jahren fängt er an nicht mehr richtig zu spülen. Das Geschirr muss mit Hand schon vorgewaschen werden und nachher noch abgewaschen werden, da Reste vom Spülmittel auf dem Geschirr übrig bleibt.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Wir haben vor kurzem einen neuen Staubsauger gekauft...Unlimited 10.
Wir lieben ihn. Auch davor haben wir einen Bosch Staubsauger gehabt, allerdings ein günstigeres Modell. Der Unlimited 10 ist für unsere Bedürfnisse perfekt....kleine Kinder und eine Katze. Er ist jeden Tag im Einsatz, manchmal auch mehrmals. Der Akku ist schnell wieder geladen. Die Qualität ist top, das Ergebnis ist top. Wenn man ein Manko suchen möchte, dann kann man über das Gewicht des Motors diskutieren. Wir mussten uns erstmal daran gewöhnen. Bisher haben wir den Service noch nicht gebraucht und hoffentlich bleibt es dabei. Wir sind sehr zufrieden.

Meine Bewertung bezieht sich auf die neue Bosch Küchenmaschine Mum Serie 6. Ich habe sie direkt über Bosch bezogen und mit der Lieferung hat alles Bestens geklappt. Die Ware war gut und sicher verpackt und enthielt viel Zubehör. Die Küchenmaschine beeindruckt durch ihr modernes, stylisches Äußeres, die schwere, massive Qualität und die vielen, hilfreichen Funktionen. Es gibt z.B. zahlreiche Automatikprogramme, eine integrierte Waage und vieles mehr. Ich bin begeistert, habe sehr viele Geräte in meinem Haus von Bosch und kann die Marke uneingeschränkt empfehlen. Bürgt einfach für gute Qualität.

Von der Lieferung über das reichhaltige Zubehör bis zur Akkuleistung einfach klasse!