BORA Bewertungen 

Der Preis lohnt sich! Meine Glasplatte ist kaputt gegangen und würde innerhalb weniger Tage ersetzt. Und am Ende musste ich sogar weniger zahlen als es der Kostenvoranschlag erahnen ließ. Bin mega zufrieden

Kompetente und kostenorientierte Beratung im Sinne des Kunden vor Ort.

Service Hotline leicht zu erreichen und sehr freundlich und kompetent. Auch der Techniker vor Ort sehr kompetent und freundlich. Er konnte den Fehler gleich lokalisieren und beheben.

Ich hatte einen Servicefall an der Glasscheibe meines schon in die Jahre gekommen Herdes. Vom ersten Kontakt bis zum Ersetzen des Schadens hat alles perfekt geklappt, der Kontakt zu dem BORA-Team war professionell und sympathisch!

Ich bin von meinem BORA-Kochfeld sehr enttäuscht. Nach vergleichsweise wenigen Jahren fiel das Kochfeld plötzlich komplett aus.Es war ein verschmorter Geruch wahrnehmbar. Nach einem sehr teuren serviceangebot schauten wir selber nach. Ursache war ein aufgeplatzter kondensator. Kosten für mich als privatperson 3 euro im elektrofachhandel. 2 lötpunkte und es ging wieder. Das kochfeld ist sehr einfach aufgebaut...man zahlt meiner meinung nach vorallem den namen.
Von einem Premiumprodukt in dieser Preisklasse hätte ich eine deutlich längere Lebensdauer und einen besseren Support erwartet. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass Preis und Qualität für mich nicht zusammenpassen.
Das ist meine persönliche Erfahrung. Aufgrund dessen würde ich mich heute nicht mehr für ein BORA-Kochfeld entscheiden.

Sehr schnelle Reaktionen, gute Zeitspanne von der Problemlösung bis zum Service-Einsatz, sehr kompetenter Service-Mitarbeiter, der unser Problem zügig gelöst hat.

Wir sind mit unserem BORA Kochfeld sehr zufrieden. Es ist vor kurzem leider ausgefallen und wir mussten einen Service Termin vereinbaren.

Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Abschluss des Termins war der gesamte Service von BORA absolut vorbildlich.

Bereits der Kundenservice am Telefon war sehr freundlich, professionell und lösungsorientiert. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert und schnell.

Die Technikerin vor Ort war dann das absolute Highlight. Sie hat ihren Besuch vorab telefonisch angekündigt, was die Planung für uns sehr angenehm gemacht hat. Vor Ort hat sie den Fehler zügig und kompetent gefunden und behoben. Dabei hat sie äußerst sauber und sorgfältig gearbeitet und verständlich erklärt, wie es zu dem Defekt gekommen ist.

Zum Abschluss haben wir das Kochfeld gemeinsam getestet, sodass wir sicher sein konnten, dass alles wieder einwandfrei funktioniert.

Die Technikerin hat BORA fachlich und menschlich hervorragend vertreten – kompetent, sympathisch und absolut professionell.

Ein großes Kompliment! Dankeschön!

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin mit dem Kundenservice von Daniel Pawik sehr zufrieden. Die Kommunikation war stets freundlich, schnell und professionell. Fragen wurden kompetent beantwortet und auf individuelle Anliegen wurde jederzeit eingegangen. Besonders hervorzuheben sind die Zuverlässigkeit, die Hilfsbereitschaft und die kundenorientierte Arbeitsweise. Man fühlt sich gut betreut und ernst genommen. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank für den hervorragenden Service!

Ich habe den Bora Professionel 2.0. Grundsätzlich alles gut. Habe das Gerät 5 Jahre ohne Probleme. Eine Beschwerde habe ich. Die Kabel unter dem Gerät sind nicht geschützt. Ich hatte eine Maus in der Küche und diese hat die Kabel unterhalb der Induktion und beim Absauger durchgebissen. Was zu einem Großschaden geführt hat. Die genauen Kosten habe ich zur Stunde noch nicht, aber es geht wohl bis zu 2000 Euro wenn es schlecht läuft. Denn das Kabel des Absaugmotors kann nicht getauscht werden, sondern der ganze Motor muss wegen dem defekten Kabel ersetzt werden. Also hier muss Bora unbedingt eine Verbesserung machen, die Kabel müssen geschützt sein. Ich kann jetzt nur jeden Kunden der sich einen Bora holt raten, mit der Firma welche den Bora einbaut unbedingt die Kabel auf der Unterseite gegen Nager Beschädigung ordentliche zu schützen. In einem Haus kann leicht eine Maus eindringen. Ich denke der Hersteller von Elektrischen Geräten sollte auch an das denken, wenn er Geräte entwickelt und fertigt.

Freundlicher und guter Kundendienst!
Freundliche gute Servicetechniker!
Schnelle Termine für Service!

Sehr kompetenter und freundlicher Support ( Remote sowie on-site) Kommunikation verlief sehr gut und alle Termine wurden bisher eingehalten

Sehr schnelle Abwicklung, Top Service Mitarbeiter sehr freundlich, motiviert und vertrauenswürdig, man bemüht sich wirklich den Kunden zufrieden zu stellen und entgegen zu kommen. Vielen Dank.

Hervorragender Service; sowohl am Telefon als auch vor Ort. Besser geht's eigentlich gar nicht, Das findet man nicht alle Tage.

Die Dame vom Bora Kundendienst war total nett und kompetent am Telefon. Konnte mein Anliegen und den daraus resultierenden Service Auftrag binnen kurzer Zeit per Mail festmachen. 10 Tage bis zum Termin, finde ich ok, zumal das WE dazwischen lag-

Schnelle Fehleranalyse und genauso schnelle Umsetzung der Fehlerbehebung. Toll, dass man hier nicht erst in einer langen Warteschleife hängt, sondern gleich eine/einen kompetenten Ansprechpartnerin/Ansprechpartner am Apparat hat. Von der Anbahnung bis zur Behebung konnte dank einer pfiffigen Disposition der ursprünglich angesetzte Termin deutlich verkürzt werden. Perfekte Serviceleistung.

Einfach nur Klasse ! Absolut weiter zu empfehlen!!!

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Kompetenz, Freundlichkeit, Auftreten, Pünktlichkeit...ALLES PERFEKT

Kompetenter, freundlicher Service vor Ort. Freundliche Auftragsannnahme. Kulantes Unternehmen.
Gerne wieder.

Einwandfreier Service, vom Termin bis zu Ausführung hat alles top geklappt. Der Servicetechniker war super pünktlich und hat die Reparatur kompetent, schnell und sauber ausgeführt.