bonprixBewertungen 

2.145
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 528 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre gute Qualität und die ansprechenden Designs, oft zu sehr günstigen Preisen, was ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben, und der Bestellvorgang ist unkompliziert, wobei auch Rücksendungen reibungslos funktionieren. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den Lieferzeiten, die manchmal länger als erwartet dauerten oder bei denen Bestellungen unvollständig ankamen. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über die Qualität der Kleidung, wie zum Beispiel abweichende Größen oder beschädigte Verpackungen, sowie über Versandkosten, die als lästig empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produkte und betonen die große Auswahl für jeden Körperbau, jede... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die gute Qualität der Produkte und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die rasche und prompte Zustellung... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte, prompte Lieferzeit. Lästig sind die Versandkosten - die sollten ab best. Summe entfallen. ab und zu Gratisversand - der lässt sich aber nicht mit anderen Codes kombinieren. man kommt si... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hübsche Sachen, gute Preise, unkomplizierte Bestellung. Jedoch sehr häufig sind Ärmel oder Hosenbeine unten nicht gleich weit. Mindestens um 1 cm. Das klingt nicht so viel, aber fällt beim Tragen auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rasche Bestellung, unkompliziert, schnelle Lieferung, Preise sehr OK, Rückgabe total einfach, gute Serviceleistung. Manchmal chemischer Geruch, ist aber in letzter Zeit schon besser geworden. Größ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Erfahrung von diesem Unternehmen ist zu empfehlen. Als ich in meiner Größe nichts mehr bestellen konnte, wendete ich mich an den Einkauf mit der Bitte ob noch etwas davon nachbestellt werden kön... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2145 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(2.145)

490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Lieferung kam schnell. Farbe und Größe der Kleidung waren wie beschrieben. Bin sehr zufrieden und werde wieder bestellen.

20. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Anna,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Mode, gute Preise

Schöne Mode, witzig und jung! Preis okay! Eigentlich alles ok! Nur die Rechnung im Paket fehlt mir

23. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Anna,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback – das freut uns sehr! Wenn Sie Ihre Rechnung wieder im Paket erhalten möchten, melden Sie sich gern per E-Mail (service@bonprix.at) bei uns. Alternativ können Sie diese jederzeit bequem in Ihrem Kundenkonto („Mein Konto“) herunterladen.
Vielen Dank und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten!
Mit freundlichen Grüßen,
Rosmarie
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung hat perfekt funktioniert.

Lieferung hat perfekt funktioniert.

20. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Kundin, Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Rosmarie
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis-Leistung plus modisch große Größen

Ich habe Hosen, Blusen, Unterwäsche und tolle Badeanzüge bestellt und bin von Preis-Leistung und Service sehr zufrieden. Ich bin kräftiger gebaut und sie haben für größere Größen tolle Mode.

20. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Rosa,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Sortiment – sowie mit unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie bei uns passende Mode für größere Größen gefunden haben und sich wohlfühlen. Genau das ist unser Anspruch: Mode, die passt und Freude macht – für jede Figur.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Katty
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartig - immer wieder.....

Ich bestelle schon seit Jahren (schon vor Corona Zeiten) bei Bonprix und kann es als erfreuliches Kauferlebnis mit voller Punktezahl weiter empfehlen. Da ich die verschiedensten Sachen bestelle, ist es schwer eine Sache hervorzuheben, aber die Passform der Jeanshosen ist für mich ideal. Speziell da auch verschiedene Längen angeboten werden. Von den phänomenalen Preisen ganz zu schweigen.

16. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Caldwell,
vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr wunderbares Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bonprix bereits seit so vielen Jahren begleiten und uns so positiv weiterempfehlen. Besonders schön ist es, dass Sie mit der Passform unserer Jeans so zufrieden sind und die verschiedenen Längen für Sie ideal passen – genau das ist unser Ziel.
Auch Ihr Lob zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin begeistern zu dürfen!
Herzliche Grüße
Katty
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles hat bestens geklappt

18. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Helga, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferadressenänderung…

Lieferadressenänderung (Hermesshop)funktioniert nicht immer bei Bestellung.
Rasche Lieferung, jedoch nicht an gewünschte Adresse.

14. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Doris, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die Lieferung schnell war. Dass die Zustellung nicht an die gewünschte Adresse erfolgt ist, tut uns leid. Bei der Auswahl von Hermes Paketshops kann es in Einzelfällen zu Einschränkungen kommen.
Gerne unterstützen wir Sie beim nächsten Mal vorab, damit alles wie gewünscht klappt.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Mit Bonprix hatte ich noch nie Schwierigkeiten. Die Ware wird sehr schnell geliefert und passt in der Regel auch immer.
Ich war mit der bestellten Ware so gut wie immer zufrieden und wenn ich etwas zurückschicken musste, gab es ebenfalls noch nie ein Problem.
Alles super!

19. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferungen, der Ware und unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Katty
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistung

Sehr zufriedenstellend

17. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Rauter,
Vielen Dank! Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel – umso mehr freut uns Ihr Feedback.Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lebensdauer der Pullover ist leider…

Die Lebensdauer der Pullover ist leider nicht sehr lang, da sie spätesten nach dem Waschen "flusrig" werden.
Dafür sind sie preiswert, vermutlich aus diesem Grund.

16. März 2026
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Antwort von bonprix

Hallo Ursula,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback!

Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität der Pullover nach dem Waschen nicht zufrieden bist. Unsere Produkte werden sorgfältig geprüft und wir legen großen Wert auf eine gute Qualität sowie ein stimmiges Tragegefühl – je nach Material kann sich die Beschaffenheit nach dem Waschen jedoch leicht verändern.

Gerne geben wir deinen Hinweis an unsere zuständige Abteilung weiter.
Wenn du magst, sende uns bitte die Artikelnummer per E-Mail, damit wir das genauer prüfen und dich bestmöglich unterstützen können.

Liebe Grüße
Erika
Ihr bonprix Team 🤍🖤

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr korrektes Unternehmen.

Sehr korrektes Unternehmen.
Große Auswahl, gute Qualität, korrekte Preisen, immer eine schelle Antwort auf die e-Mails und immer auf alles eine Lösung.
Ich bin mit bonprix sehr zufrieden.

6. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Péntek, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität und unseren Preisen zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass Sie auch unseren Kundenservice als schnell und lösungsorientiert erleben – genau das ist unser Anspruch.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen bei bonprix.
Herzliche Grüsse
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistung passt

Schnelle Lieferung, hute Qualität zum günstigen Preis.

9. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Zöchmann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie mit der Qualität und unseren Preisen zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln und beim Einkaufen bei bonprix.
Herzliche Grüsse
Sandra
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich gute Qualität bzw gutes…

Grundsätzlich gute Qualität bzw gutes Preis/Leistungsverhältnis. Leider sind viele Shirts viel zu kurz.
Schade, zu spät entdeckt. Dachte, dass die bestellten Shirts gleiche Länge hätten - leider Fehlanzeige

13. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Isabella, vielen Dank für Ihr Feedback und das Lob zu unserer Qualität sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schade, dass die Länge der Shirts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da unsere Modelle teilweise unterschiedliche Schnitte haben, empfehlen wir, vor der Bestellung einen Blick in die jeweilige Größentabelle zu werfen.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll – wir geben ihn gerne intern weiter, um unsere Produktbeschreibungen künftig noch klarer zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Große stimmt nicht

Große stimmt nicht.
S ist eher ein M.

12. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Deak,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht wie erwartet ausgefallen ist. Wir wissen, wie wichtig eine passende Größe beim Online-Shopping ist und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst.
Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice dabei (service@bonprix.at), die passende Größe zu finden oder eine Lösung für Ihre Bestellung zu finden. Wir freuen uns, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Katty
Ihr bonprix Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit allem sehr zufrieden

Bin mit allem sehr zufrieden! Funktioniert alles reibungslos.!!

5. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Sarolta,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Katty
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider hauptsächlich nur noch große Größen im Sortiment und kaum mehr XS

Ich war eigentlich immer zufrieden, Service und Bezahlung gab es nie ein problem, Ware ist für die Preise meist wirklich gut und auch da kann ich kaum was bemängeln, nur leider gibt es mittlerweile kaum mehr Kleidung in XS bzw. 32/34, das war bisher für mich einer der Hauptgründe meiner Bestellungen, dass es auch in kleinen Größen Auswahl gab, nun scheint das nicht mehr der Fall zu sein und eher die Ausnahme im neuen Sortiment, so dass ich mich woanders umsehen muss um kleine Größen zu bekommen, ich bedauer das denn es war alles immer okay , aber wenn mir die Ware nur noch zu groß ist kann ich nichts mehr kaufen

12. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Wirth,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Shop. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Bezahlung und der Qualität unserer Ware bisher zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie aktuell weniger Auswahl in den Größen XS bzw. 32/34 finden. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wir geben dieses Feedback gerne an unser Sortimentsteam weiter. Wir verstehen gut, wie wichtig eine passende Größenauswahl ist.

Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ehemaliger Stammkunde

Eigentlich bestelle ich schon seit vielen Jahren bei bonprix...bis jetzt....ich verstehe nicht wieso 1 Bestellung auf mind. 3 mal versendet wird und jedesmal eine neue Rechnung dazu...warum kann man nicht eine Rechnung schicken nachdem alles versendet wurde...das ist furchtbar umständlich und führt zu Verwirrung. Man bezahlt alles ein und trotzdem flattern auf einmal zahlungsanweisungen für bereits erledigte Rechnung ein....das ist nicht gerade Nachhaltig und nervig....leider verliert ihr damit mich und auch viele, die ich kenne, als Stammkunden....

2. Februar 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Melanie, vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Aufteilung Ihrer Bestellung in mehrere Sendungen und Rechnungen zu Verwirrung geführt hat. Wenn Artikel aus unterschiedlichen Lagern kommen oder zu verschiedenen Zeiten verfügbar sind, werden sie separat versendet und automatisch einzeln berechnet.
Wir verstehen gut, dass das unübersichtlich sein kann. Ihr Feedback geben wir gerne an die zuständigen Teams weiter, da uns die Meinung unserer langjährigen Kundinnen und Kunden sehr wichtig ist.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war und ist stets eine Freude bei…

Es war und ist stets eine Freude bei Bonprix zu bestellen, alles passt und sieht super aus

10. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Resch,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns bestellen und mit der Passform sowie dem Aussehen der Artikel so zufrieden sind.

Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Bestellungen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität, ausgezeichnete Online Beschreibung

Ich bin sehr zufrieden mit den gelieferten Waren. Sie sind sehr gut verarbeitet, online sehr ausführlich beschrieben, was die Bestellung sehr vereinfacht.

10. März 2026
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Antwort von bonprix

Hallo Chris,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den gelieferten Waren so zufrieden sind und die Verarbeitung sowie die ausführlichen Online-Beschreibungen Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Unser Ziel ist es, den Bestellprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten – umso schöner, dass Sie genau diese Erfahrung gemacht haben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Tanja
Ihr bonprix-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, tolle Qualität

5. März 2026
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Antwort von bonprix

Liebe Frau Steiner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr