BOLIA Bewertungen 1.467

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 229 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Professionalität, Freundlichkeit und die Zeit, die sie sich für eine umfassende Beratung nehmen. Viele heben die hohe Qualität der Produkte und den ausgezeichneten Kundenservice hervor, der sich durch schnelle Reaktionen und eine angenehme Betreuung auszeichnet. Die Verbraucher schätzen die kompetente Beratung und die Fähigkeit des Personals, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Kundenservice nach dem Kauf, insbesondere in Bezug auf Liefertermine, unbeantwortete Fragen und zusätzliche Kosten. Es gab auch Berichte über unzureichend verpackte Produkte bei der Abholung und fehlende Bodenschutzpads bei Möbeln. Zudem empfanden einige wenige Personen das Personal als unfreundlich oder unmotiviert, und die Bearbeitung von Reklamationen dauerte in manchen Fällen länger als erwartet.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben das schöne Design, die hohe... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Produktqualität. Viele loben den tollen Stil, die hohe... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice. Viele loben die freundliche, kompetente und zuvorkommende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren im Bolia Store in Luzern und wurden von Frau Bieri ausgesprochen herzlich und professionell beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen, uns alles ausführlich erklärt und ist auf jede uns... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Bieri bestens aufgehoben. Die Beratung war in jeder Hinsicht top – von der Wahl des Modells über Bezug und Materialien bis hin zur Farbgestaltung. Unsere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben direkt im Store in St.Gallen unsere Möbel bestellen können. Vorab haben wir eine sehr freundliche und umfangreiche Beratung erhalten, welche Möglichkeiten die verschiedenen Modelle, Stoffe,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mehrmals bei Bolia vorbeigegangen um neue Möbel für unser Wohnzimmer auszuwählen und wurden stets sehr freundlich und kompetent beraten. Uns wurden Vor- und Nachteile ehrlich aufgezeigt und n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Möbelzubehör
  4. Wohnmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1467 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bolia muss nichts verbessern

Bolia muss nichts verbessern - Top Beratung und Kundenservice von Jasmin Seger. Herzlichen Dank!

14. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Hans Peter. Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Kundenservice von Jasmin Seger so zufrieden sind.

Ihr Lob geben wir gerne weiter – das motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Alles Gute,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrameile

Sehr freundlich, kompetent, bereit eine Extrameile zu gehen, ist für den Kunden da, zuvorkommend

16. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Gabriela. Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Freundlichkeit, Kompetenz und Einsatzbereitschaft schätzen.

Wir sind gerne für Sie da und freuen uns, Sie weiterhin bestens zu unterstützen.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und hilfsbereite…

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen, die trotz Samstagnachmittagshektik und 30%-Ansturm ruhig, kundenorientiert und freundlich blieben. 👍

15. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Annick, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass unser Team auch bei großem Andrang freundlich und hilfsbereit bleiben konnte.

Wir geben Ihr Lob gerne weiter!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ihr Personal ist sehr geduldig, wissend und freundlich.Doch Ihre regulären Preise sind in der Schweiz im Vergleich um Ausland viel zu hoch und unverständlich. Deshalb muss man im Outlet auf die Suche.

Vielen meiner Bekannten gefällt Ihr Produkt sehr. Doch die Preise vor Ort sind viel zu hoch. Die Sucherei im Outlet ist mühsam und macht keinen Spass.
Für mich ist Ihre Preispolitik mit den Argumenten die Schweiz sei eben ein Hochpreisland, unverständlich.

15. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Christine, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Wir bedauern, dass unsere Preisgestaltung und das Outlet-Erlebnis Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.

Ihr Input ist uns wichtig und wir geben ihn an das zuständige Team weiter, um Verbesserungen zu prüfen.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung von Yannic Schryber war…

Beratung von Yannic Schryber war exzellent.

15. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Hafenmayer.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Mitarbeiterin, Flexibilität, schönes Design

Freundliche Mitarbeiterin, schönes Design, Flexibilität,.
Leider sind nicht alle Möbel zum anschauen und testen vorhanden. Alternativen wurden geboten.

4. Oktober 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Nicole.

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserer freundlichen Mitarbeiterin und dem schönen Design. Wir bedauern, dass nicht alle Möbel ausgestellt waren, boten Ihnen aber Alternativen an.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Support und die Beratung durch…

Der Support und die Beratung durch Jasmin im Store Luzern war sehr professionell, freundlich, sympathisch und durch grosse Fachkenntniss geprägt.
Wir sind extrem zufrieden mit unserer Auswahl der Sofas und können Bolia jedem weiterempfehlen.

14. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Emanuel & Stefanie.

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Jasmin Sie so professionell beraten hat und Sie mit Ihrer Sofawahl zufrieden sind. Viel Freude damit!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war super

Die Beratung war super. All meine Bedürfnisse und Fragen wurden abgedeckt. Ich kann es nur empfehlen.

9. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Tamara, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!

Es freut uns sehr, dass unsere Beratung Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir alle Ihre Fragen beantworten konnten.

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung!

Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Beratung und Service – so macht Sofakauf Freude!

Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei Frau Bieri bestens aufgehoben. Die Beratung war in jeder Hinsicht top – von der Wahl des Modells über Bezug und Materialien bis hin zur Farbgestaltung. Unsere Zufriedenheit bei mehreren Besuchen stand immer im Mittelpunkt, nie hatten wir das Gefühl, zu einem Abschluss gedrängt zu werden. Frau Bieri hat sich viel Zeit genommen, war ausgesprochen angenehm im Umgang und hat sämtliche Zusagen zuverlässig eingehalten.
Ein Einkaufserlebnis auf höchstem Niveau – genau so stellt man sich kompetente und ehrliche Beratung vor. Uneingeschränkt empfehlenswert!

7. November 2025
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Antwort von BOLIA

Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an bei Frau Bieri bestens aufgehoben gefühlt haben und die Beratung in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf ehrliche, kompetente und individuelle Betreuung – umso schöner, dass Sie genau das erlebt haben.
Ihr Lob geben wir selbstverständlich an Frau Bieri und das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lieben Gruss
Team BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grossartige Beratung und tolle Qualität

Wir sind von der Qualität der Sofas überzeugt. Aber vielmehr war die Beratung und Betreuung von Yannic Schryber aussergewönhlich gut. Grosses Kompliment!

8. November 2025
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Antwort von BOLIA

Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Frau Bieri Sie so kompetent und angenehm beraten hat. Ihr Lob geben wir gerne an sie und das Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr BOLIA Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Beratung

sehr gute Beratung, schöne Möbel und Accessoires, gutes Preis/Leistung Verhältnis, toll mit den Rabatten

28. Oktober 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Corinne.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer Beratung, den Möbeln und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute, freundliche und sachkundige Beratung

Gute sachkundige Beratung.
Toller Umgang mit uns. Sehr hilfsbereit.

9. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Roland.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sachkundig und hilfsbereit erlebt haben – genau so soll es sein!

Beste Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente freundliche Beratung

Sehr freundliche Mitarbeiterinnen. Bei Fragen kompetent Auskunft. Man fühlt sich willkommen.

4. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Leonie.

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen fühlen und unsere Mitarbeiterinnen als freundlich und kompetent erleben.

Vielen Dank!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schönes Einkaufserlebnis

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Bin langjährige Kundin und habe immer wieder ein schönes Einkaufserlebnis gehabt.
Sehr schönes Geschäft und qualitativ hochwertige Produkte. Top!

5. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Brigitte, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und mit unserem Service sowie unseren Produkten zufrieden sind.

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bedienung durch Frau "Zigerli"…

Die Bedienung durch Frau "Zigerli" (wenn ich mich recht an den Name erinnere) war, wie man es ich wünscht, nicht aufdringlich aber immer verfügbar und kompetent, wenn eine Frage aufkam.

4. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Marc.

Vielen Dank – es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Frau Zigerli als angenehm und kompetent erlebt haben! 😊

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute, schnelle und ehrliche Beratung

4. November 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Stefan.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung mit unserer schnellen und ehrlichen Beratung.

Vielen Dank!

Liebe Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferkonditionen

Wir hatten ein gutes Einkaufserlebnis im Store. Wir sind freundlich und kompetent bedient worden und es war sehr angenehm.
Allerdings sind wir von den Lieferkonditionen enttäuscht. Wir finden die Lieferkosten zu hoch und können nicht verstehen, dass in den hohen Lieferkosten noch nicht mal die Montage enthalten ist.

30. Oktober 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Crispin, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Einkauf und zur Beratung – das freut uns sehr!

Es tut uns leid, dass Sie mit den Lieferkonditionen nicht zufrieden sind.

Unser Lieferangebot beinhaltet Lieferung, Aufbau, Montage und Verpackungsentsorgung – aktuell leider nur bei Polstermöbeln.

Alternativ steht Ihnen die „Pick-Up“-Option zur Verfügung, um Kosten zu sparen.

Wir hoffen, Sie auch künftig mit unserem Service überzeugen zu können und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße,
Nikki, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service.

Gute, kompetente Bedienung.

30. Oktober 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Brigitte,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung mit uns gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Anna, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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