I found the assistance in the shop impeccable. Melissa gave us a very good advice and she grasped immediately what we wanted. She provided very good suggestions. The atmosphere in the shop (Ghent) was... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super personeel,professionele uitleg,zeer aangename winkel. Wij zijn nieuwe klant bij jullie en zullen zeker nog aankopen doen Wij hadden onze meubels 30 jaar en vernieuwen ons volledige inter... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mon expérience chez Bolia a été particulièrement positive, au-delà même de mes attentes. Après avoir parcouru l’outlet de Bolia, je suis tombée sous le charme d’une table qui a immédiatement re... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Möbelgeschäft
- Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
- Möbelzubehör
- Wohnmöbelgeschäft
- Geschäft für Gartenmöbel
- Sofageschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
1275 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
J'ai acheté chez Bolia un canapé
J'ai acheté chez Bolia un canapé, un fauteuil, deux tapis, des coussins. Le dernier achat a consisté à acheter une table en marbre qui a été livrée, fêlée. J'ai demandé à procéder à l'échange. Ce fut laborieux et le fruit de relances répétées. Finalement le marbre de remplacement est livré après plusieurs mois. Le marbre livré est de nouveau fêlé... bref j'ai gardé le premier marbre dont la fêlure était mois apparente...
Mes emails pour procéder au changement du marbre, n'ont fait l'objet d'aucune réponse et ce en dépit des discours des personnes du magasin que j'ai appelées et qui m'ont toutes dites qu'on allait me rappeler. Aucune réponse, aucun appel, aucune gestion. Au total, l'expérience magasin est bonne quand on achète mais il ne faut surtout pas avoir affaire au service après vente qui n'est absolument pas professionnel. Si vous allez chez eux, achetez en étant certain de n'avoir jamais à faire avec leur SAV qui est d'une nullité crasse.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Je vois que nous vous avons envoyé un e-mail en septembre, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle si nécessaire.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
goede uitleg
1. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review!
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bolia Gent
Bolia Gent. Ik heb het product nog niet ontvangen. Je vraagt me of ik tevreden ben terwijl je tijdens de bestelling aangeeft dat het ik product pas in maart mag komen afhalen.
Ik had de keuze: ofwel nog 50 euro bijbetalen op een som van 149 euro, ofwel zelf mijn product gaan afhalen in een depot in Lokeren. Zijn er dan geen vaste ritten van depot naar de winkels?
10. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Stefaan,
Bedankt voor de feedback.
De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.
Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je me suis sentie invisible
8. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Chez BOLIA il est très important de bien accueillir nous clients. Nous espérons que vous allez revenir une autre fois.
Cordialement, Randi /BOLIA
het was een zeer aangename ervaring bij…
het was een zeer aangename ervaring bij onze eerste aankoop. Fantastische service t.e.m. het advies hoe we konden parkeren en afhalen in de winkel in de Kammenstraat. Nooit eerder meegemaakt!
3. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Marc,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste aankoop zo’n aangename ervaring was. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed te adviseren over onze producten, maar ook om het hele proces zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, van parkeren tot afhalen.
Fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Overpriced en niet consument vriendelijk
Wat een gehyped shit bedrijfje zeg, paar jaar terug een zetel gekocht, gelukkig niet full price (6000€?) , winkel model met korting.
Na een klein jaar gebruik zie je al dat de stof niet strak blijft op de kussens.
Vorige week dan een vlek van een poot van de hond , wou de cover wassen maar is overduidelijk niet ge designed om te verwijderen zonder problemen/schade.
Dus zoek ik de Bolia cleaner op, 8€ levering in een afhaalpunt 40 minuten van mijn woonplaats, 10€ voor thuis levering . Dus even kijken naar afhaal in winkel, niet verkrijgbaar in Antwerpen .
Is het concept van customer service onduidelijk Bolia??
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BOLIA
Beste Dan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Bij BOLIA Antwerpen voel je je echt welkom! Je wordt ontvangen met een glimlach en een kopje heerlijke koffie.Het is bovendien een prachtige winkel met meubels en woonaccessoires.
6. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.
Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden
Mooie betaalbare collectie en supervriendelijke hulp van de verkoopsters
2. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.
Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super professioneel en heel…
Super professioneel en heel vriendelijke dames in de winkel in Gent! Plezier om te shoppen!
6. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Inge,
Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
kwaliteit
In de ruime toonzaal konden de sofa die we op het web gekozen hadden ook uitproberen.
5. Februar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et vous remercions de votre visite. Nous serons heureux de vous revoir bientôt!
Cordialement, Randi/BOLIA
Bolia blijft design en topproducten…
Bolia blijft design en topproducten afleveren die duurzaam, origineel en kwalitatief zijn 🤩
Koop nu meer online daar de fysieke winkel in de Kammenstraat Antwerpen niet meer zo aantrekkelijk is.
De geweldige geur van de Milieu Home Fragrance Spray komt je niet meer tegemoet als je de winkel binnenkomt, want uit assortiment. Ook de goede vibe in de winkel lijkt hiermee verdwenen te zijn…wel jammer.
Opgestuurde aankoop komt al eens stuk toe
maar de klantenservice Brussel zijn zeer behulpzaam en brengen snelle oplossingen op maat van de klant
23. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Mikke,
Hartelijk dank voor het delen van uw review. Wat fijn om te lezen dat u onze producten blijft waarderen, dat betekent veel voor ons.
Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te horen dat uw ervaring in onze winkel in de Kammenstraat niet meer aanvoelt zoals voorheen en dat u de geurbeleving en sfeer mist.
Uw feedback hierover nemen wij zeker ter harte. Ook spijt het ons dat een bestelling soms beschadigd bij u is aangekomen, dat is uiteraard niet de bedoeling.
We stellen het zeer op prijs dat u onze klantenservice als behulpzaam en oplossingsgericht heeft ervaren.
Nogmaals dank voor uw waardevolle feedback. Die helpt ons om onze service en beleving, zowel online als in de winkel, verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ambiance top
Ambiance top, odeur pas trop forte et agréable, décoration qui met les produits bien en valeur, vendeurs à l’écoute, et produits promotionnels bien mis en avant aussi.
22. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance, la décoration et l'attention de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir souligné la présentation de nos offres.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
ik vond dit geen mooie winkel
ik vond dit geen mooie winkel, absoluut niet representatief, in een pand dat er niet al te fris uit ziet, was 2 weken geleden in de Bolia winkel in Marseille, was een prachtig pand, zeer luxueus, gaf een totaal ander beeld
20. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Hilde,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de winkel niet voldeed aan uw verwachtingen.
Wij streven ernaar om in elke Bolia-winkel een inspirerende en aangename omgeving te creëren, maar we begrijpen dat beleving en uitstraling persoonlijk zijn en per locatie kunnen verschillen. Uw feedback nemen wij zeker mee en geven wij intern door. We hopen u in de toekomst alsnog een positievere ervaring te kunnen bieden in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Nous sommes heureux d'apprendre que notre personnel vous a bien accueilli et a pris le temps de répondre à vos questions. Nous vous remercions de votre avis.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Antwort von BOLIA
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et la disponibilité de nos vendeuses. Merci pour votre avis.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Heel vriendelijke verkoopster met…
Heel vriendelijke verkoopster met kennis van zaken , duidelijke uitleg
18. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Beste Sabine,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zo vriendelijk en deskundig bent geholpen en dat de uitleg duidelijk was. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Antwort von BOLIA
Beste Hilde,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u onze designartikelen waardeert en dat de levering correct is verlopen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prix plus resonable et pas de promotions presque toute l'anne
Je préférerais plus de souplesse au niveau de prix et d'arrêté les promotion continue.
11. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Nous prenons note de votre commentaire concernant les prix et les promotions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre approche actuelle ne répond pas à vos attentes. Votre avis est important pour nous.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
Unprofessional in shop pickup
Ordered online for pickup in store. The shop was supposed to have inventory. Never received a text my order was ready. Went to the shop, they had taken no action and no inventory, also could not backorder. They called the other Brussels store, that had three in stock according to the system, to confirm they actually had them. When I arrived at the other store, they only had two, both damaged. There was no way to sell me the damaged items at a discounted price. They would call the store in Ghent to check if the item in stock over there was actually in stock. Never received an email as promised. What a waste of my time and money for public transport to each of the stores.
5. Januar 2026
Antwort von BOLIA
Dear Stefaan,
We’re very sorry for the frustration caused by the incorrect stock information, lack of updates, and wasted time traveling between stores. This is not the experience we aim to provide. We appreciate your feedback and will use it to improve our communication and service.
Kind regards,
Maren, BOLIA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.