Sain tekstiviestillä tarjouksen ilmaisesta shakerista tilauksen yhteydessä. Tein kaksi tilausta – huomasin, ettei alennuksia voi yhdistää, mutta kummassakin tilauksessa alennuskoodi meni läpi, kun sum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pakettini oli välissä kerennyt kadota johonkin. Infosin asiasta ja minuun oltiin heti yhteydessä. He lähettivät uuden paketin samantien matkaan. Ystävällistä ja nopeaa asiakaspalavelua
Unternehmen hat geantwortet
Tilaaminen oli helppoa ja tuotteet tuli siististi pakattuna. Toimitus tuli lauantaina kun tilaus oli tehty viikko sitten sunnuntaina, eli hieman myöhässä bodylabin omasta 3-5 arkipäivää arviosta, mutt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tein tilauksen jo 1. syyskuuta. Sivustolla ilmoitetaan, että toimitus kestää 2–5 päivää, mutta en ole vieläkään saanut pakettia enkä mitään tietoa sen toimituksesta.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Bodylab
Vom Unternehmen geschrieben
- Nopea toimitus
- Ilmainen toimitus yli 49 € tilauksiin
- Makutakuu
- Proteiinipulveri
- Bodylab on yksi Tanskan johtavia proteiinipulverien valmistajia. Bodylab Nutrition on rekisteröity ja hyväksytty elintarviketukkukauppa, -maahantuoja ja -valmistaja. Tästä johtuen Bodylabin proteiinipulveri ja muut tuotteet kuten weight gainer tai kreatiini käyvät läpi tiukimmat olemassa olevat laatu- ja turvallisuustestit.
Kontaktinformationen
Ainontie 5, Ovet 3-7, 01630, Vantaa, Finnland
- 09 315 83 243
- asiakaspalvelu@bodylab.fi
- bodylab.fi
3,6
Akzeptabel
1408 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Nopea toimitus!
6. August 2026
Antwort von Bodylab
Hei Marko,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Hienoa kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti! On aina mukava tietää, että olet tyytyväinen kokemukseesi, ja arvostamme suuresti palautettasi.
Ystävällisin terveisin
Julie
Muuten hyvä mutta toimitus kestää tosi…
Muuten hyvä mutta toimitus kestää tosi pitkään tulla Suomeen!
4. August 2026
Antwort von Bodylab
Hei Riitu,
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme kovasti, että toimituksesi on kestänyt tavallista pidempään. Tämä ei tietenkään ole se toimitusaika, jota haluamme asiakkaillemme tarjota.
Näemme kuitenkin, että pakettisi näyttää olevan nyt matkalla toimitukseen, joten toivomme, että saat sen perille aivan pian.
Kiitos paljon kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!
Trine Bodylab
Todella hidas toimitus
Todella hidas toimitus. Tuote ei ole tullut vieläkään perille. Kestänyt 2 viikkoa. Aivan älytöntä.
4. August 2026
Antwort von Bodylab
Hei Marcoolio
Kiitos arvostelustasi. Pahoittelemme suuresti tämän lähetyksen poikkeuksellisen pitkää toimitusaikaa. Ymmärrämme hyvin, että kahden viikon odotus on turhauttavaa, eikä tämä vastaa normaalia toimitusaikaamme.
Näemme kuitenkin, että pakettisi on saanut tänään uuden seurannan Suomessa ja on etenemässä kohti toimitusta. Toivomme, että saat pakettisi perille aivan pian.
Pahoittelemme vielä kerran viivästystä ja kiitämme kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Trine Bodylab
Ihan loistava asiaskaapalvelu
Ihan loistava asiaskaapalvelu. Auttoivat nopeasti ja asiallisesti. Kiitos.
31. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hei Emmi,
Paljon kiitoksia arvostelustasi.
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua, joten olemme todella iloisia, että se näkyi myös sinun kokemuksessasi.
Arvostamme suuresti, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen kanssamme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Antwort von Bodylab
Hi Sigurd,
Thank you so much for your positive review.
We’re really happy to hear that you had such a great experience with us. We truly appreciate you taking the time to share your feedback.
Kind regards
Julie
Sain tavaran nopeasti ja se vastasi…
Sain tavaran nopeasti ja se vastasi odotuksiani. Kiitos!
30. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hei Johanna,
Paljon kiitoksia arvostelustasi.
On todella mukava kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti ja vastasi odotuksiasi. Olemme iloisia, että olet tyytyväinen, ja arvostamme suuresti sitä, että halusit jakaa kokemuksesi kanssamme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Toimii hyvin
Nyt kolmekertaa tilanneena, tykkään että tuotteet tulee nopeasti ja tietenkin maku (varsinkin uusi danish ananas:)
2. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hei Jukka,
Paljon kiitoksia arvostelustasi.
On todella mukava kuulla, että pidät tuotteidemme mausta ja erityisesti uudesta Danish Ananas -mausta.
Olemme erittäin iloisia, että tuotteemme ovat vastanneet odotuksiasi, ja arvostamme suuresti sitä, että halusit jakaa kokemuksesi kanssamme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Jätte gott protein och super praktiskt…
Jätte gott protein och super praktiskt då man kan bara blanda det med vatten. Kommer att beställa igen.
Dock hade önskat kundbetjäning och e post på svenska då jag har svårt att förstå finska så där blev ett minus.
13. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hej Annika,
Stort tack för din recension.
Vad roligt att höra att du tycker om vårt protein och att du uppskattar hur enkelt det är att använda
Vår kundservice hjälper gärna till på svenska, precis som på danska, norska och finska, så du är alltid varmt välkommen att kontakta oss på det språk som passar dig bäst.
Vänliga hälsningar
Julie
Hyvä valikoima ja hyvät hinnat!
6. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hei Jyrki,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen valikoimaamme ja hintoihimme. Arvostamme suuresti palautettasi ja toivomme, että löydät meiltä jatkossakin juuri etsimäsi tuotteet.
Ystävällisin terveisin
Julie
The product it’s self is not bad
The product it’s self is not bad, but the overall customer experience needs improvement. Once an order is placed, it cannot be changed, not even to add an item or cancel the order. In addition, the support page is only available in Danish, which makes it difficult for international customers to get help.
9. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Hi,
Thank you for your feedback, and we're sorry that your experience didn't fully meet your expectations.
We understand that it can be frustrating not being able to change or cancel an order after it has been placed. Unfortunately, our system is quite strict in this regard. As soon as an order has been released for picking—which usually happens very quickly—we're no longer able to make changes to it.
Regarding our support page, if you visit the contact page on our Finnish website, you can contact us there, and we'll be happy to assist you in Finnish.
Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback.
Best regards,
Chalotte
Tilaus ei lähde toimitukseen
Nettisivut lupasivat että tavarat lähtee saman päivän aikana postiin. 9 päivää mennyt eikä vieläkään ole tapahtunut mitään. Katsotaan mahtaako tulla ollenkaan.
4. Juli 2026
Antwort von Bodylab
HI Antti
Pahoittelemme hieman tavallista pidempää toimitusaikaa. Voimme kuitenkin ilmoittaa, että lähetys on toimitettu ja noudettavissa.
Regards Trine Bodylab
Tein tilaukseni 4.7.
Tein tilaukseni 4.7., ja tänään on jo 11.7., mutta tilaustani ei ole vieläkään lähetetty. Asiakaspalvelu ei osaa kertoa edes arvioitua toimitusaikaa eikä ole tarjonnut mitään hyvitystä, alennusta tai muuta korvausta näin pitkästä viivästyksestä.
On erittäin huonoa asiakaspalvelua, että tilausta ei saada lähetettyä edes viikon kuluessa. Tällainen palvelu on asiakkaan näkökulmasta täysin pettymys.
Jos en saa tilaustani viimeistään 15.7. mennessä, vaadin täyttä hyvitystä ja rahojeni palauttamista.
4. Juli 2026
Antwort von Bodylab
Kiitos arvostelustasi. Näemme, että tilauksesi on matkalla ja se on jo skannattu Suomessa. Tällä hetkellä arvioitu toimituspäivä on 14.7., eli huomenna.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja hieman tavallista pidempää toimitusaikaa.
Regards Trine Bodylab
Proteiinit on ihan hyvän makuisia
Proteiinit on ihan hyvän makuisia, mutta tritan shakeri hajos, jonkun kolmen pesun jälkeen.
30. Juni 2026
Antwort von Bodylab
Hi Leo
Kiitos arvostelustasi. Ikävä kuulla, että shakerisi on mennyt rikki. Olet lämpimästi tervetullut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme tämän asian tiimoilta.
Regards Trine Bodylab.
Huonoa oli se
Huonoa oli se, että tilauksen tekemisen jälkeen, mutta ennen sen lähettämistä, en voinut vaihtaa yhtä tuotetta toiseen. Sivustolla ilmoitettiin, että tilauksen rekisteröinnin jälkeen yksittäistä tuotetta ei voi vaihtaa eikä poistaa tilauksesta. Minun täytyy siis vastaanottaa paketti ja lähettää tuote takaisin omalla kustannuksellani.
Mielestäni tämä ei ole oikein.
Lisäksi myyjään ei voi ottaa yhteyttä. Sinne ei voi soittaa eikä lähettää viestiä.
Sivustolla oli kuitenkin hyvät tuotekuvaukset, hyvä alennus ja erittäin nopea toimitus, mutta…
30. Juni 2026
Antwort von Bodylab
Hi Olena
Kiitos arvostelustasi sekä siitä, että nostit esiin hyvät tuotekuvauksemme, alennuksemme ja nopean toimituksemme.
Ymmärrämme hyvin harmituksesi siitä, ettet voinut muuttaa tilaustasi sen tekemisen jälkeen. Valitettavasti järjestelmämme ei tällä hetkellä mahdollista yksittäisen tuotteen vaihtamista tilauksen vahvistamisen jälkeen.
Jos kuitenkin haluat tehdä muutoksia tilaukseesi tai peruuttaa sen, voit aina ottaa meihin suoraan yhteyttä vastaamalla tilausvahvistusviestiin tai käyttämällä verkkosivujemme yhteydenottolomaketta. Emme valitettavasti voi luvata, että muutokset ehditään tehdä ennen tilauksen lähettämistä, mutta jos tilausta ei ole vielä käsitelty, teemme aina parhaamme auttaaksemme.
Pahoittelemme, jos yhteydenottotapamme eivät ole olleet riittävän selkeästi esillä. Otamme palautteesi huomioon ja pyrimme tekemään yhteystiedoistamme entistä helpommin löydettävät.
Kiitos vielä palautteestasi. Se auttaa meitä kehittämään palveluamme jatkuvasti paremmaksi.
Regards
Trine Bodylab
Hyvät kotisivut
30. Juni 2026
Antwort von Bodylab
Hei Anssi,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Hienoa kuulla, että pidät verkkosivustostamme. Pyrimme tekemään ostokokemuksesta mahdollisimman helpon ja sujuvan asiakkaillemme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Antwort von Bodylab
Hei Timo,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Mukava kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti. Juuri sellaista palvelua haluamme tarjota asiakkaillemme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Antwort von Bodylab
Hei Nataliia,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että sinulla oli hyvä kokemus kanssamme. Erityisen mukavaa on kuulla, että pidät tuotteistamme.
Ystävällisin terveisin
Julie
Uutena asiakkaana ja ensimmäinen…
Uutena asiakkaana ja ensimmäinen tilaus. Paketti ei koskaan saapunut perille.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bodylab
Hei Aaron,
Kiitos paljon arvostelustasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidät tarjoamistamme tarjouksista. Arvostamme sitä suuresti ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua jälleen tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Julie
Viisi tähteä olisi tullut
Viisi tähteä olisi tullut, mutta missä on se ilmainen shakeri joka luvattiin?
6. Juni 2026
Antwort von Bodylab
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Jos et ole saanut kaikkia tilauksesi tuotteita, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin
Julie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.