Blaupunkt Ring Bewertungen 129

Nachdem ich eine negative Bewertung geschrieben habe, erhielt ich heute, nach Monaten eine Antwort über Trustpilot. Die erste überhaupt nach unzähligen Beschwerden. Ich hätte eine Erstattung bekommen, das stimmt aber nicht. Der Kundendienst antwortet einfach nicht und schreibt hier die Unwahrheit. Was ist hier nur los?

Ich kann mich meinen Vorrezensenten nur anschließen.
Der Ring ist eigentlich Müll.
Schlaf wird nur abundzu aufgezeichnetet, nach 3 Wochen gar nicht mehr. Auch Schritte werden nur ungenau aufgezeichnet.
Reklamationen werden mit Standardmails beantwortet.
Es wird keine Erstattung angeboten, nur ein Austausch (gegen neuen Müll?)
Es wird nicht mal ein Rücksendelabel zur Verfügung gestellt, da die Firma wohl der Ansicht ist, man müssen den Rückversand auch bei einer Reklation bezahlen.
Kein telefonischer Kontakt möglich

Sieht ganz gut aus, wie genau die Daten gemessen geworden kann ich nicht beurteilen. Leider wird der Schlaf, welcher für mich am wichtigsten ist, nur ab und zu gemessen, egal ob der Ring aufgeladen oder richtig angelegt ist. Man merkt das der Ring Light doch ein wirklich günstiges Modell ist.

Dass der Schrittzähler nicht richtig zählt ist mir klar, durch Armbewegungen kann da schon was schief gehen. Der Kalorienverbrauch bei 1 Stunde Radfahren am Heimtrainer mit 81 kann auch nicht stimmen, bis auf den Puls kann ich die anderen Werte nicht kontrollieren aber der stimmt zumindest. Schade um das Geld, der Ring liegt jetzt in der Schublade.

Ich habe den Ring bestellt, bekommen und auch eine Zahlungsbestätigung erhalten. Vor Bestellung habe ich ein Ringgrößenset bestellt, erhalten und bezahlt. Mein Fehler war es, den Gutscheincode bei der Bezahlung des Ringes nicht einzulösen. Habe deshalb 179€ für den Ring bezahlt. Auf dreimalige Anfragen diesbezüglich erhielt ich bis heute keine Antwort. Es geht nicht um die 10€ die ich für den Ring mehr bezahlt habe, sondern ganz einfach um den Umgang mit der Kundschaft. Hätte man mir mitgeteilt, dass eine Erstattung der 10 € nicht möglich sei, wäre alles in Ordnung gewesen. War ja auch mein Fehler. Aber keine Antwort auf meine Anfragen ist unverschämt und derart Kundenunfreundlich, dass ich mein Kundenkonto gelöscht habe. Bei Problemen mit dem Ring soll sich der mit dieser Firma auseinandersetzen, dem ich den Ring geschenkt habe. Wollte mir eventuell auch einen kaufen, daraus wird nun nichts. Sehr enttäuschend dieses Verhalten.

Heute, 24.01.25 habe ich endlich eine Nachricht von Blaupunkt, möglicherweise auf meine o.a. Rezession, erhalten. In dieser wurde mir mitgeteilt, dass mir 10 € auf mein Paypal Konto zurücküberwiesen wurden. Warum nicht gleich so, warum keine frühere Nachricht. Wie in der Rezession erwähnt ging es mir nie um die 10 € sondern ausschließlich um die Nichtbeachtung meiner Anfragen.
Aufgrund der jetzigen Umstände habe ich 3 Sterne vergeben.

Das Ringprobierset sowie später der Ring (ich habe einen Blaupunkt Ring light gekauft) wurden rasch zugestellt. Allerdings bin ich vom Produkt sehr enttäuscht, da die Sensoren nicht gut funktionieren. Meine Schlafdaten wurden ab und zu registriert und wenn, dann ohne REM-Phasen... Ich wollte Blaupunkt Ring schreiben, aber trotz Kundenkonto, welches ich nun gelöscht habe, gab es keine Kontakt-Email oder Tel. Nummer auf der Webseite. Allerdings bekam ich sofort eine Bestätigung, dass ich das Kundenkonto gelöscht habe und falls ich mit dem Service nicht zufrieden sein sollte, könnte ich sie gerne anschreiben... Absender: eine "noreply- email"!!! Echt jetzt?