Sehr hilfreich bei der Unterstützung 2FA Einrichtung. Es kommt immer eine qualifizierte Antwort auf ein Problem. Telefonisch würde es sicherlich viel schneller gehen, als mit einem Mail-Verkehr. So da... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Auch Handylaien schaffen es Ich habe mir einen Sparplan für drei Kryptowährungen eingerichtet. Anfangs war ich etwas überfordert, habe beim Bitcoinsparplan auch erst einmal einen "Kauf" ausgelöst, i... Mehr ansehen
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KYC war sehr gut hat gut funktioniert sehr innovative Adressverifizierung. Geldüberweisung vom Girokonto dauert leider sehr lange, mit PayPal ginge es sofort. Dieses Vorgehen wäre zu empfehlen für... Mehr ansehen
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Account wurde trotz Verifikation mit Ausweis gesperrt nach Krypto Kauf. Nachdem ich dem Support geschrieben habe, haben diese ihn mir unwiderruflich gesperrt. Auszahlung der Kryptos funktionierte natü... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Crypto starts at Bitvavo
Vom Unternehmen geschrieben
- Buy, sell and store more than 190 digital currencies at the largest exchange in the Netherlands.
- The Bitvavo platform was launched in 2018, with the goal to bridge the gap between traditional currencies and digital assets. Bitvavo is making digital assets accessible to everyone by offering transparent fees, a wide range of assets and an easy to use platform. Our team aims to play an important role in the rise of digital assets by offering our platform to millions of people.
Kontaktinformationen
Keizersgracht 281, 1016 ED, Amsterdam, Niederlande
- support@bitvavo.com
- bitvavo.com
Das sollten Sie wissen
4,2
Gut
22.407 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Erste Erfahrungen
Der Kauf von Bitcoin war einfach und problemlos.
Allerdings schaffe ich es nicht, Bitvavo mit meiner Tangem Wallet zu verbinden.
27. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Margit,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung auf Bitvavo. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf unserer Plattform Probleme haben.
Um Ihre Tangem Wallet Adresse zu Ihrem Adressbuch hinzuzufügen, können Sie die folgende Anleitung befolgen: https://support.bitvavo.com/hc/de/articles/4405186765201-Wie-kann-ich-die-Adresse-einer-externen-Wallet-eines-Handelsplatzes-zum-Adressbuch-hinzuf%C3%BCgen
Kontaktieren Sie uns bitte unter support@bitvavo.com und vermelden Sie dabei die Nummer 1766443, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.
- Support-Team Bitvavo
Carmilla
Krypto versenden
Ich kann meine gekauften Kryptos nicht an meine Wallet versenden, da beim Verifizieren der Wallet immer eine Fehlermeldung erscheint.
30. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Herr Willmann,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung auf Bitvavo. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Auszahlung an Ihre externe Wallet haben.
Kontaktieren Sie uns bitte unter support@bitvavo.com und vermelden Sie dabei die Nummer 1766425, damit wir uns die Sache für Sie ansehen können.
- Support-Team Bitvavo
Carmilla
Kann man empfehlen
Kann man empfehlen.
Einziger Minuspunkt sind oftmals Störungen, die aber schnell behoben werden.
18. November 2025
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Patrick,
vielen Dank für das Teilen Ihrer positiven Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie generell mit unserer Plattform zufrieden sind!
Viel Spaß beim Handeln.
- Support-Team Bitvavo
Carmilla
Antwort von Bitvavo
Guten Tag CR,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Bitvavo nicht zufrieden sind.
Wenn Sie noch weitere Fragen oder Feedback haben, dann können Sie uns jederzeit über support@bitvavo.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, sollten Sie etwas nicht finden können.
- Support-Team Bitvavo
Carmilla
Konto Öffnung alles gut geklappt ,aber
Konto Öffnung alles gut geklappt
Begrüßungsgeld fehlt immer noch ,auch keine Rede mehr davon
Sonst soweit in Ordnung
26. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Herr Steinigen,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung auf Bitvavo. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Willkommensbonus noch nicht erhalten haben.
Kontaktieren Sie uns bitte unter support@bitvavo.com und vermelden Sie dabei die Nummer 1766098, damit wir uns die Sache für Sie ansehen können.
- Support-Team Bitvavo
Carmilla
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Va,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Problemlose Registrierung,1A Direkt und…
Problemlose Registrierung,1A Direkt und sehr schnelle Überweisungen!!
24. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Matthias,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Funktioniert einwandfrei
24. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Marcel,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Für den Einstieg eine gute App
Für den Einstieg eine gute App. Leider ist Darstellung auf den Tablett nicht gut. Am Desktop ist allesok.
23. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Jens,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform soweit zufrieden sind!
Derzeit ist die App nur für Smartphones optimiert, unsere Entwickler hoffen dies in Zukunft auch auf Tablets ausweiten zu können.
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Läuft problemlos
23. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Fin,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Intuitiv zu bedienen & kostengünstig
Bitvavo ist meiner Meinung nach intuitiv aufgebaut und hat geringe Kosten/Spreads beim Krypto kaufen. Ich würde es empfehlen!
23. März 2026
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Kunde1000,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Plattform und dem intuitiven Aufbau zufrieden sind!
Bei Rückfragen erreichen Sie uns jederzeit via support@bitvavo.com
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Super Platform
11. Januar 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Alexander,
vielen Dank für Ihr nettes Kompliment.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Benutzerfreundlichkeit
23. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Leonard,
vielen Dank für Ihr nettes Kompliment.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Kryptowährungen kaufen
Ich dachte immer Kryptowährungen zu erwerben ist ja so kompliziert. Stimmt nicht! Bitvado hat einfache und klar strukturierte Prozesse, da macht es Spaß zu handeln.
25. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Norbert,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Antwort von Bitvavo
Sehr geehrter Ajay,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Rezension.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer unkomplizierten Plattform zufrieden sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Detlef, Support-Team Bitvavo
Super 😸👍
Super 😸👍
Ich bin mehr wie zufrieden.....
Bei den günstigsten Preisen macht kaufen und verkaufen Spass....
Danke Bitvavo
23. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Jan,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Sehr übersichtlich und die geringen…
Sehr übersichtlich und die geringen Gebühren sind unschlagbar
18. März 2026
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für Ihr nettes Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Agatha,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
Antwort von Bitvavo
Guten Tag Peter,
vielen Dank für Ihr Kompliment und das Teilen Ihrer positiven Erfahrungen auf unserer Plattform.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Bitvavo begeistert sind!
Viel Spaß beim Handeln.
-Support-Team Bitvavo
Carmilla
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.