Virkelig smart abonnement Dejlig kaffe! Og abonnementet er smart skruet sammen, så man selv – og det er nemt – kan gå ind og vælge eller ændre kaffetyper til næste leverance eller ændre dato.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet! Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sør... Mehr ansehen
Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Mehr ansehen
Kaffen smager dejligt. God og venlig betjening. Synes kapslerne er svære at få i maskinen - og selv hjemmesiden ikke er optimal, flere ting ved bestiling der er irriterende - dertil skal der være... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.
Kontaktinformationen
Industrivej 12, 7430, Ikast, Dänemark
- 40356545
- hej@biokapslen.dk
- biokapslen.dk
4,3
Hervorragend
857 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super koncept men virker ikke
Super koncept - Og prisen også OK
DESVÆRRE - så virker de ikke i min Nespresso maskine / der vil skulle bruges mange kræfter på at aktiverer den dvs trykke den ned så den er klar til at brygge.
Jeg har skrevet til virksomheden, som svarer st den virker fint hos dem selv. Og spurgt til, Hvad jeg oplever af udfordringer? Det har jeg svaret på og har ikke hørt siden hen.
Ellers en god ide, men hos os virker det ikke :-(
Vores maskine er en NESPRESSO® CitiZ&milk
Trods jeres svar nedenfor - Så har jeg forsøgt at række ud, og svaret på jeres spørgsmål, men har ikke hørt siden - så ved ikke hvilken yderlig dialog I ønsker. Det er hvad det er - jeres kapsel virker ikke hos mig, og øjensynligt også hos flere andre kan vi se - men hos nogen fungerer det fint - og det er vel OK, at det hos nogen virker og andre ikke. - Det er bare møg ærgerligt.
Jeg har rakt ud direkte til jer før Trustpilot - og det ændre ikke at I har et fint produkt - det passer bare ikke I vores maskine - og åbenbart er der også problemer med andre med samme system kan vi se - men så igen er der andre hvor det fungere, heriblandt jeres egen på jeres kontor! - SÅ for os ØV, men for andre fantastisk - Måske I på et tidspunkt finder en løsning som andre aktører på markedet, hvor der ikke er problemer med kapslerne - Så har vi mod på at prøve igen.
Held og lykke med det hele.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Biokapslen
Hej Henriette
Jeg er da ked af at høre at kapslerne ikke virker i din maskine - det skal de naturligvis gerne.
Vi har selv 3 Citiz maskiner stående her hos os, så det er nok derfor at jeg har svaret at det var spøjst at de ikke virker hos dig - da vi selv bruger vores hver eneste dag.
Det kan naturligvis være forskel på maskine og hvordan de er blevet brugt - trods dette skulle vores kapsler naturligvis gerne virke.
Jeg kan ikke se andet end dit navn her på trustpilot, men hvis du er interesseret i en dialog er du mere end velkommen til at skrive til hej@biokapslen.dk
_______________________________________________________________________
Hej igen Henriette
Som jeg også skriver til dig, så kan jeg kun derinde se dit fornavn, så hvis du synes at der er noget du ikke har fået svar på, vil jeg da utrolig gerne give dig dette - men så har jeg brug for at vide mere end dit fornavn.. derfor beder jeg dig sende en mail.
Det er rigtigt, vi sender hundredvis af gratis prøvepakker afsted hver eneste uge - desværre går folk oftere på trustpilot når de brænder inde med noget negativt, hvor de ofte skriver eller ringe direkte til os, hvis de har nogle rosende ord - hvilket jeg egentligt også sættere større pris på.
Igen - vi forsøger løbende at forbedre vores produkt, så det passer så godt som muligt i alle slags maskiner, lige meget hvordan de er blevet behandlet med tiden.. Derfor gør jeg også en indsats på at fange og få en dialog med de få kender der er, hvor de oplever problemer. Derfor er det naturligvis træls, hvis du ikke har fået svar på din mail og derfor beder jeg dig endnu engang om at sende mig en mail, så jeg kan tjekke vores dialog og se hvor den er gået i stå.
Mvh
Frederik Korff
Biokapslen er IKKE biologisk…
Biokapslen er IKKE biologisk nedbrydelig som de skriver på deres website og de er IKKE certificeret som de påstår. Hvis du søger på OK compost HOME®, så kommer du til et website som varetager certificeringerne og holder øje med om virksomhederne misbruger certificeringer til at GREENWASHE deres produkt.
Jeg skrev til dem for at spørge om Biokapsler.dk er registreret hos dem og de svarede følgende:
"I can confirm that Biokapslen is not listed as our customer.
You can search our online database for certified products and manufacturers.
We will contact Biokapslen about this, as it is possible they are buying coffee capsules from one of our certified customers."
Jeg har også anmeldt det til forbrugerombudsmanden.
Biokapsel.dk har ikke selv kunne overbevise mig om at deres kapsler er biologisk nedbrydelige som de viser på deres website.
SVAR til Biokapsel kommentar: Jeg HAR skrevet til dig adskillige gange og har IKKE modtaget noget dokumenation for at I er certificerede! Hvorfor linker I ikke til jeres certificater som jeg har foreslået?
4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Biokapslen
Hej Dorthe
Det ville da have vært fedt hvis du også lige have skrevet til os, så kunne jeg forklare dig hvordan tingene fungere, frem for at smide sure anmeldelser afsted på trustpilot.
Men nuvel..
Det er helt rigtigt at hverken certificeringen eller patent er ejet af Biokapslen
Men det er helt perfekt at du skriver til forbrugerombudsmanden, så vil du nemlig få samme svar som du får fra mig her, da de allerede har alt vores dokumentation inde hos dem, da du ikke er den første som prøver at være miljø politi uden lige at forhøre sig os os selv først :)
Men du skal være velkommen til at skrive til TUV igen og så kan du oplyse
TA8072106204
TA8031802713
TA8021501337
Og ellers en anden gang, så bare skriv til os - så sender vi dig gerne alle dokumenter, ingen grund til at gå rundt og spilde din tid jo :)
Rigtig godt nytår og håber at du lige revurdere din anmeldelser herinde, når du får sat dig ind i tingene.
Mvh
Frederik Korff
SVAR NUMMER 2
Hej igen Dorthe
Nu er det lidt bøvlet at sidde og have en from for chat over din anmeldelse her, du er mere end velkommen til at sende en mail på hej@biokapslen.dk hvis du føler at der er noget du mangler.
Jeg har lige søgt i en indbakke og der ligger ikke nogle mails fra dig af.
Som du selv skriver har du været i dialog med VUT, de har skrevet til dig at der er en database du kan søge i - jeg har lige i min besked over her givet dig det du skal søge efter.
Hvis du gerne vil have hjælp til at finde det eller andet, så skriv til os på mail, eller ring på mit mobilnummer 93839375
Mvh
Frederik Korff
God smag både for med og uden coffein
God smag både for coffein-holdig og decaffinato og stabil levering!
2. Januar 2024
God og velsmagende kaffe
31. Dezember 2023
Godt men ønsker flere varianter
Et udemærket sted at handle og vi er glade for at bruge dem. Vi savner dog nogle alternative kapsler med fx hasselnøddesmag, vanilje, karamel, kakao som supplement til det faste. De kan købes andre steder. Vi vil dog foretrække at købe dem igennem Biokapslen sammen med vores øvrige bestillinger.
16. Dezember 2023
Kaffen er alt for tynd for min smag
14. Dezember 2023
Antwort von Biokapslen
Hej Carin
Det var da træls af alle 6 varianter vi sendte dig gratis ikke falder i din smag :/
Vi synes det er vigtigt at man kan smage kaffen i vores kapsler - men vi tager naturligvis alt ris og ros til os, så vi løbende kan forbedre vores produkt.
Men en trustpilot anmeldelse får vi ikke meget ud af - hvis du vil sætte et par ord mere på over mail, omkring hvad du forbinder med stærk kaffe og måske lidt om hvilke af de 6 varianter som kom tættest på den smag du leder efter - så har vi mulighed for at bruge din feedback til at udvikle videre på vores kaffer :)
Rigtig god jul!
Syntes ikke kaffen er kraftig nok
12. Dezember 2023
Antwort von Biokapslen
Hej Jytte
Det var da træls af alle 6 varianter vi sendte dig gratis ikke falder i din smag :/
Vi synes det er vigtigt at man kan smage kaffen i vores kapsler - men vi tager naturligvis alt ris og ros til os, så vi løbende kan forbedre vores produkt.
Men en trustpilot anmeldelse får vi ikke meget ud af - hvis du vil sætte et par ord mere på over mail, omkring hvad du forbinder med stærk kaffe og måske lidt om hvilke af de 6 varianter som kom tættest på den smag du leder efter - så har vi mulighed for at bruge din feedback til at udvikle videre på vores kaffer :)
Rigtig god jul!
Kapslen skader Nespressomaskiner.
Initiativet er absolut rosværdigt og kaffen er ok, men kapslen er desværre uegnet til Nespresso-maskiner. Stempelmekanismen vil næppe kunne holde til et pres så voldsomt som det påkrævede.
14. Dezember 2023
Antwort von Biokapslen
Hej Bjarke
Det er da ærgerligt at du ikke smider os en mail eller giver os et kald, hvis din maskine driller, frem for blot at smide os en dårlig anmeldelse.
At påstå at vores kapsler ikke virker til Nespresso-maskiner er lidt af en påstand, eftersom at har tusindvis der bruger vores kapsler hver eneste dag.
Naturligvis kan maskiner opføre mig forskellige og jeg betvivler da slet ikke at din maskine driller med vores kapsler.
Du er meget velkommen til at skrive os en mail, eller ringe når vi kommer over nytår og fortælle os hvilke udfordringer du oplever med din maskine. Så kan det være at vi kan løse det.
Rigtig god jul!
Ikke kraftige
Super med genbrugstanken men synes ikke at kaffen smager af nok, desværre. Ellers er konceptet godt tænkt
12. Dezember 2023
Antwort von Biokapslen
Hej Marianne
Det var da træls af alle 6 varianter vi sendte dig ikke falder i din smag :/
Vi synes det er vigtigt at man kan smage kaffen i vores kapsler - men vi tager naturligvis alt ris og ros til os, så vi løbende kan forbedre vores produkt.
Men en trustpilot anmeldelse får vi ikke meget ud af - hvis du vil sætte et par ord mere på over mail, omkring hvad du forbinder med stærk kaffe og måske lidt om hvilke af de 6 varianter som kom tættest på den smag du leder efter - så har vi mulighed for at bruge din feedback til at udvikle videre på vores kaffer :)
Rigtig god jul!
Hurtig levering
17. Dezember 2023
Vil jeg anbefale andre at prøve?
Vil jeg anbefale andre at prøve?
Ja!
Men efter mine smagsløg er der desværre ikke noget kaffe jeg er så vild med. Men ideen med at have bio kapsler tiltaler mig meget. og jeg ønsker firmaet alt mulig held og lykke i fremtiden.
9. Dezember 2023
herlig kaffe i bæredygtige kapsler
15. Dezember 2023
Pålidelig, god service og bionedbrydelig
Altid kaffe til tiden; Høj fleksibilitet med udvalget af kaffe - som også smager godt; Bionedbrydelige kaffekapsler, så vi ikke har dårlig samvittighed over alle de kapsler vi forbruger.
14. Dezember 2023
Hvorend jeg gerne ville støtte…
Hvorend jeg gerne ville støtte Biokapslen må jeg desværre erkende at det hverken dufter af kaffe eller smager af kaffe. Samtidig har jer problemer med at kapslen ikke kan gå ned i min Nespresso maskine og så er der slet ingen kaffe ud af den kapsel. Øv desværre.
11. Dezember 2023
Antwort von Biokapslen
Hej Tina
Det var da træls af alle 6 varianter vi sendte dig ikke falder i din smag :/
Vi synes det er vigtigt at man kan smage kaffen i vores kapsler - men vi tager naturligvis alt ris og ros til os, så vi løbende kan forbedre vores produkt.
Men en trustpilot anmeldelse får vi ikke meget ud af - hvis du vil sætte et par ord mere på over mail, omkring hvad du forbinder med stærk kaffe og måske lidt om hvilke af de 6 varianter som kom tættest på den smag du leder efter - så har vi mulighed for at bruge din feedback til at udvikle videre på vores kaffer :)
Rigtig god jul!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.