Biokapslen Bewertungen 

857
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig smart abonnement Dejlig kaffe! Og abonnementet er smart skruet sammen, så man selv – og det er nemt – kan gå ind og vælge eller ændre kaffetyper til næste leverance eller ændre dato.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kaffe & service, passer fint i min nespresso - meget glad for abonnementet! Har fået leverancer i et års tid. Manglede én gang poser i leverancen, der blev svaret prompte på henvendelse og de sør... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds. Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie). Det er nemt at bestille... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaffen smager dejligt. God og venlig betjening. Synes kapslerne er svære at få i maskinen - og selv hjemmesiden ikke er optimal, flere ting ved bestiling der er irriterende - dertil skal der være... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft
  2. auch in
  3. Kaffeegroßhändler

Vom Unternehmen geschrieben

Biokapslen producere og sælger bionedbrydelige kaffekapsler, kompatible til din Nespresso-maskine.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

857 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(857)

18 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaffekapsler

de første kaffekapsler jeg modtog passede ikke til min maskine.
Kapslerne passede til min maskine i den næste sending, men jeg brød mig ikke om kaffen, så jeg fastholder, at jeg ikke vil have et abonnement.
Mvh Ingrid Lind

22. Januar 2024
Biokapslen-Logo

Antwort von Biokapslen

Hej Ingrid

Jeg er da ked af at du vælger at smide os en 1. stjernet anmeldelse herinde, efter den dialog vi har haft på email.

Du har en noget ældre model af en maskine, som du oplevede havde noget bøvl med vores kaffekapsel.

Vi valgte så at "invitere" dig med ind i vores lille testgruppe og sendte dig helt gratis et par ekstra kapsler som en del af vores lille gruppe der får lov at teste og give feedback på vores 2.1 kaffekapsel. - dette var ikke for at forsøge at få dig til at forsætte dit medlemskab, som jeg også skrev til dig på mail. Vi er stadigvæk i testfasen med den nye kapsel - beklager hvis du har misforstået dette.

Det er også kun én slags kaffe du har smagt - fair at den ikke lige faldt i din smag, det var nu engang også primært for at teste kapslen på en ældre model af maskine.

Vi har haft en kort dialog over mail, hvor jeg hjælp dig med at opsige dit medlemskab, hvilket blev gjort på vegne af dig, ganske let og elegant.

Men jeg er da ærgerlig over at min (hvis jeg selv skal sige det) utrolig hjælpsomme behandling alligevel føre til en dårlig anmeldelse.

Men tak for hjælpen med feedback på den nye kapsel, som vi nu ved også passer fornuftigt på de helt gamle maskiner - vigtig viden for en lille iværksætter virksomhed som vores.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glad fast kunde

Har fået leveret nu i næsten 2 år og er meget tilfreds.

Vi er særligt glade for den sorte og for den lyserøde, men alle kaffetyperne er gode (også den koffeinfrie).

Det er nemt at bestille og også meget nemt at justere sin bestilling både mht. leveringsfrekvens og indhold.

Dejligt at der også er kommet rensekapsler.

Savner faire trade eller flere økologiske varianter.

16. Januar 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Det smager bare virkelig godt

Det smager bare virkelig godt, meget bedre end de store brands og andre på det danske marked. Har prøvet de fleste kapselmærker nu, men Biokapslen smager bare bedst. Og så er det fedt, at den er bionedbrydelig.

17. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kaffen smager dejligt

Kaffen smager dejligt. God og venlig betjening.
Synes kapslerne er svære at få i maskinen - og selv hjemmesiden ikke er optimal, flere ting ved bestiling der er irriterende - dertil skal der være en anden leverings mulighed en Dao til firma, så de ikke stiller kaffen udenfor bygningen.
Vi giver biokapslen et forsøg både på job og privat, da vi gerne vil støtte den skønne udvikling i bio nedbrydelighed. '
Venlig hilsen Julie

15. Januar 2024
Biokapslen-Logo

Antwort von Biokapslen

Hej Julie

Skønt er du er glad for både kaffen og den gode betjening du får hos os :)

Det er træls at du ikke synes hjemmesiden fungere optimalt, vi er bestemt ikke IT vidundere, så hvis du har nogle steder hvor vi kan gøre det bedre/nemmere, så må du meget gerne sende dem til os :)

I forhold til fragt til erhverv, så kan du inde på din profil vælge at få leveret med postnord erhverv, da det er helt korrekt at DAO ikke fungere super godt til erhverv :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God samvittighed i hver kop ☕️

Super nemt og med god samvittighed, at der lander gode kaffekapsler i ens postkasse, når man er ved at løbe tør. Har man spørgsmål, så får man hurtig svar pr mail. Synes det er nemt og bekvemt at man op til dagen før kan ændre i sin bestilling, hvis man vil prøve noget nyt. Eller har brug for at få lidt flere kapsler næste gang👌🏼

16. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

jeg har nu flere gange forsøgt at ændre…

jeg har nu flere gange forsøgt at ændre betalings måde.
det virker ikke.
det vil sige at når ens kort udløber. kan man ikke ændre det til et nyt

11. Januar 2024
Biokapslen-Logo

Antwort von Biokapslen

Hej Allan

Ah, det ville være en rimelig dårlig forretning, hvis vi simpelthen fraholder vores medlemmer at betale for de kaffekapsler vi sender til dem ;)

Jeg kan se inde på din profil at du har opdateret dit kort for ikke mindre end 5 dage siden, til et kort fra forbrugsforeningen - kan der måske være tale om en fejl?

Hvis ikke - og du altså gerne vil tilføje et nyt kort igen her efter 5 dage, så har jeg lige sendt dig en mail med et direkte link til hvor du gør dette :)

En anden gang, så bare smid en mail på hej@biokapslen.dk "Hej frederik, hvordan opdatere jeg mit betalingskort" :)

Mvh
Frederik Korff

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr