Billet.dk Bewertungen 287

Flot og hurtig service! Kan kun anbefales!

Samme historie som alle de andre dårlige anmeldelser nedenfor. De rykker et arrangement, som man venter på at få en ny dato for i flere måneder. Derefter kan man ikke få sine penge igen, når man ikke kan på den nye dato.
De tilbyder, at man kan forsøge at sælge sin billet videre, men det er bare ikke godt nok - en koncert, der er udsat næsten et år, burde automatisk udløse refusion uden yderligere!
Desuden er der autotelefonsvarer på det nummer, de opgiver i deres mail, og jeg fik aldrig svar fra kundeservice på en mail, jeg sendte for 1 måned siden.
Køber ikke her igen.....

Overholder ikke lovgivningen, er umulige at komme i kontakt med og gemmer sig bag en postboks adresse.

Jeg køber ikke længere billetter til arrangementer der kun sættes til salg på billet.dk

Hurtig respons på mail, men når det så er sagt, er det dårlig kundeservice, at billet ikke kan refunderes, når et arrangement bliver udskudt i flere måneder uanset vilkår, man har accepteret ved købet.

Det kan ikke anbefales at tilkøbe afbestillingsbeskyttelse, da denne beskyttelse næsten aldrig gælder.

Jeg sviner ikke billet.dk til, som de skriver under min anmeldelse..... At svine til, er i min optik at sprede falske negative historier om andre.... Jeg fortæller enkelt og simpelt om min oplevelse med dette billetsystem og advarer andre om ar komme i samme situation.

Ualmindelig dårlig opførsel og jeg kan kun opfordre til ALDRIG at købe billetter hos Billet.dk mere... Det kommer jeg ihvertfald aldrig til.

For det første tolker de forbrugerombudsmanden vejledninger helt urimeligt og for det andet kan jeg se her på Trustpilot, at de sviner folk til, når de kommer med deres mening, så jeg får sikkert også en sviner.

Jeg har købt 2 billetter til Aerosmith, og ifølge deres betingelserne kan man ikke kræve penge retur, hvis de flytter et arrangement... det kan man kun i tilfælde af aflysning... og fred være med dét, men med hensyn til Aerosmith har man nu 2 måneder efter, endnu ikke en anden dato og man "arbejder" på at få en anden dato.

Samtidig sendes en mail ud med koncertarrangøren som afsender, hvori arrangøren håber, at folk vil beholde deres billetter, til man har afklaret om koncerten kan holdes på et andet tidspunkt. Heri ligger selvfølgelig implicit, at det ER en mulighed at få refunderet billetterne, hvis man ikke ønsker at vente.

Billet.dk henviser til forbrugerombudsmanden der skriver at man skal være opmærksom på hvilke vilkår man har købt billetterne under. Alle ved dog efter gentagne gang at have haft dette oppe i medierne, at en biletsælger/arrangør ikke må vedtage urimelige vilkår.... og det ER naturligvis et urimeligt vilkår, at man skriver at koncerten ikke bliver til noget, men at man... nu gennem 2 måneder... arbejder på en anden dato et ukendt tidspunkt kort eller langt ude i fremtiden og man stadig ikke kan få billetterne refunderet, når der faktuelt ikke ER en anden dato.

Mens alt det her er i gang, så skriver Billet.dk, som det elendige billetfirma de nu har vist os de er, gudhjælpemig stadig på deres hjemmeside, at der kan købes billetter til denne koncert... d. 21. juli... UNDER AL KRITIK.

Billet.dk skriver at her er tale om en Force Majeure situation.... DETTE ER IKKE KORREKT.
Force Majeure varer IKKE 2 måneder og det er på ingen måde Billet.dk der HAR været ude for Force Majeure...

Koncerten er med et af vedens største rock bands, og alle er selvfølgelig klar over, at Aerosmith ikke kommer til Middelfart som eneste sted... De har sandsynligvis måttet aflyse en hel turné og derfor sakl det med stor sandsynlighed passes sammen med en lang række andre alnde, før det kan fastslås om der overhovedet kommer en anden dato.... og igen, det er ikke et rimeligt vilkår og derfor er jeg sikker på at det ikke er lovligt.

STOP med at købe billetter hos de her moralsk uansvarlige billetsælgere i fremtiden, og køb billetter hos ordentlige firmaer.. for de er derude.

Det ærger mig at man er nødt til at give dem én stjerne for at fortælle folk om deres opførsel, men desværre kan man ikke give minus-stjerner.

Jeg har købt 2 billetter til Rock Under Broen. Koncerten er udskudt og afholdes på en dato, hvor jeg ikke har mulighed for at deltage. Derfor ønsker jeg at få refunderet, hvilket billet.dk ikke giver mulighed for.
Derudover henviser de i deres svar til et dødt link fra Forbrugerombudsmanden i deres autosvar.
Det er simpelthen så dårlig service!

Jeg kan ikke bruge en udsættelse til noget, og når man forsøger at komme i kontakt, så kommer der kun et autosvar fra jeres mail

Brug dem aldrig ....de mener ikke en udsættelse på 53 uger er grund nok til at få pengene igen. Altså hvis du har planer for de næste 1 1/2 år så skal du ikke købe billet her for de slipper ikke pengene igen.
Spændene at se hvad retten siger til det.

Update: Sjovt at i fastholder jeres ulovlige forretningsgange, når arrangør har betalt tilbage i mellemtiden. Jeres konkurant Ticketmaster har af sig selv givet folk valget hvad man vil.

SÅ STADIGVÆK HOLD JER FRA DETTE FIRMA SOM IKKE OVERHOLDER LOVEN. DE FÅR IKKE EN KRONE FRA MIG MERE.

Update: og Ticketmaster er ikke i en force majure eller har de bare en anden moral ??.?
Desunden kunne jeg ikke den nye dato og har derfor ifg forbrugerombudsmanden ret til penge tilbage. Synd den ikke kommer i retten. Rart at vide hvor man ikke skal ligge penge i fremtiden.

Lynhurtig svar og en stor hjælp for mig. Tak🙏

Fin hjemmeside , med en masse gode oplevelser 😊 god og hurtig service 👍😊😄

God service og hurtig respons på forespørgelser

Super service. Selv kl 01:30 blev min 'hjælp' email besvaret med det samme 👍🏼

Det var super nemt at købe billetter hos jer. Slet ingen problemer.