BILLA AG Bewertungen 1.241

TrustScore 1.5 von 5

1,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 268 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern sich negativ über die Produktqualität, da sie oft abgelaufene oder verschimmelte Waren finden und die Auswahl an beworbenen Artikeln gering ist. Zudem wird das Personal häufig als unfreundlich, unhöflich und inkompetent beschrieben, was zu einem unangenehmen Einkaufserlebnis führt. Die Preise werden als zu hoch empfunden, insbesondere bei Markenartikeln und im Vergleich zu anderen Anbietern, was viele dazu veranlasst, woanders einzukaufen. Einige Kunden berichten von chaotischen Zuständen in den Filialen, blockierten Gängen und fehlender Organisation, während andere Probleme mit falschen Abrechnungen an der Kasse oder unhygienischen Praktiken in der Feinkostabteilung feststellen. Trotz dieser negativen Erfahrungen loben einige wenige Rezensenten die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bestimmter Mitarbeiter oder Filialleiter und schätzen die Qualität der Brötchen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Produktqualität und -verfügbarkeit, da sie häufig abgelaufene,... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend negativ über das Personal, wobei viele die Mitarbeiter als unfreundlich,... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu den Preisen und empfinden diese als zu hoch, wobei viele Produkte als... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Produktqualität, wobei viele von abgelaufenen Lebensmitteln... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service und äußern Enttäuschung über die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Billa in Mödling am Schulweg ist zwar rein und ordentlich eingeräumt, schon fast ein Schmückstück, aber der Minuspunkt ist dieser Billa hat auch fast keine Waren die im Flugblatt angepriesen werd... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schönes WEIHNACHTSGESCHENK von BILLA LIEFERUNGEN, bzw. KLICK & KOLLEKT!!! Beides vor Weihnachten NICHT MEHR MÖGLICH! Obwohl letzteres noch bis 31.1.2026 funktionieren hätte sollen!!! Gehbehin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angeblich Lieferung bis 31.1.2026. Seit 27.12. Versuche ich, eine Bestellung aufzugeben, aber es gibt keine Liefertermine. Kundensupport stellt sich tot, Emails werden nicht beantwortet. Die Dame im C... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich gehe seit jahren 2 bis 3x wöchentlich zum billa ziegeleistrasse einkaufen.seitdem ein neuer marktleiter übernommen hat herrscht chaos pur, die gänge sind alle mit wagen, die einzusortierende wa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Lebensmittelladen
  3. Lebensmittel-Lieferservice
  4. Lebensmittelhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Seit 66 Jahren gehört BILLA einfach zu Österreich. Damals wie heute setzt sich BILLA für Lösungen ein mit dem Ziel, allen ein volleres Leben zu ermöglichen. Mit über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern liefert BILLA Tag für Tag in 1.100 Filialen und im BILLA Online Shop Produkte in hervorragender Qualität und zu einem familienfreundlichen Preis. Damit ist BILLA ein wichtiger Nahversorger, der weiß, was das Leben voller macht.


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa neu Wien 5 Stolberggasse außer…

Billa neu Wien 5 Stolberggasse außer das die Filiale jetzt von der Einrichtung schöner und größer ist sonst ist sie genauso 🤮wie vorher Qualität wird hier klein geschrieben 1woche abgelaufene Kuchen liegen im Regal wenn man dann noch freundlich ist und man sie darauf hinweist bekommt man freche Antwort Semmeln in den Boxen schaun aus wie wenn sich einer draufgesetzt hat und am Nachmittag kann man sie sowieso nicht essen steinhart aber die Bio Semmeln ….werde jetzt zum Spar immer gehen Billa hat sehr viel nachgelassen

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Filiale Gschmeidler-Straße

Filiale Gschmeidler-Straße, 3500 Krems
Langsam frag ich mich, welchen Aufgabenbereich die Mitarbeiter in der Regalbetreuung haben?!
Schon zum 3. Mal in Folge, dass ich ein Produkt erworben haben, welches das Ablaufdatum deutlich überschritten hatte (Billa Sahne-Pudding Vanille Datum 19.05, Billa Carmenbert Datum 23.05, Yo-Sirup über 2 Monate abgelaufen).... Der Kauf erfolgte gestern am 01.06!!

Diese Filiale verkommt immer mehr. Freundlichkeit der Mitarbeiter fehl am Platz. Der Filialleiter steht hinter der Feinkosttheke und isst genüsslich seine Wurstsemmel, Mitarbeiter legen ein sehr unhöfliches Verhalten an den Tag, wenn eine Kundin durch die engen Gänge mit dem Einkaufswagen nicht durch können, weil der Weg versperrt ist... (nach dieser Situation hörte ich noch wie der Filialleiter zu der Mitarbeiterin in einem abwertenden Ton sagte: "Silvia, mach dir nix, dass ist die Hitze")....

Gebe es in der Mitterau nicht so viele alte Personen, die nicht mehr gut zu Fuß sind, wäre diese Filiale schon längst geschlossen!!!

Ich hoffe, die Geschäftsführung setzt endlich Interventionen um das Einkaufserlebnis wieder angenehmer zu machen!

Gerne würde ich Feedback von der Geschäftsführung erhalten, aber wenn möglich keine KI-generierte!

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich weiß zwar nicht was die Belegschaft…

Ich weiß zwar nicht was die Belegschaft von der Billa ,Dr. Gschmeidlerstraße beruflich machen aber ihren genauen Job nicht .
Kaufte gestern Sahne pudding billa Eigenmarke heute wollte ich ihn essen der Vanille pudding schmeckte beim ersten löffel komisch ,was mich veranlasste das Haltbarkeitsdatum zu prüfen.
Und was musste ich sehen der pudding ist seit 19.5 abgelaufen ,das könnte schwerwiegende gesundheitliche Konsequenzen nachsich ziehen wenn man es nicht merkt diese Billa wird immer mehr unprofessioneller und ich bitte den Konzern zu handeln bevor etwas passiert.
Von der Unfreundlichkeit der Kassa Damen bezogen auf eine ganz bestimmte Dame, ich weiß nur das diese Dame Silvia im Vornamen heißt wie noch keine Ahnung .

2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa ist heruntergekommen

Die Filialen in 1030 Wien Erdbergstraße und Rabengasse sind absolut nicht empfehlenswert. Sehr viele abgelaufene Lebensmittel, Hygienevorschriften werden nicht eingehalten, leere Regale, fehlende Ware, vor allem Mineralwasser dass im Sommer Mangelware ist. Bei Aktionen wird zu wenig bestellt, meistens schon am ersten Aktionstag nichts mehr da. Die Getränke in der Kühlung an der Kassa entweder nicht aufgefüllt, leer oder immer warm. Das Personal vor Ort in beiden Filialen mit Migrationshintergrund, der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig. An der Kassa in der Rabengasse eine junge Dame mit Kopftuch das schief herunterhängt, Kaugummi kauend mit desinteressiertem Blick lustlos die Ware scannt, auf ein „auf Wiedersehen“ wird nicht einmal reagiert, Sie spielt am Handy, unterhält sich mit den Kolleg:innen in deren Muttersprache und man darf an der Kassa warten, bis sie mit ihren Gesprächen fertig sind und dann bedient wird. Von der Frischetheke die Bedienungen auch nicht besser, die Wiestware sieht aus als würde sie zum Leben erwachen, frische Ware findet man dort sehr selten. Leider sind diese beiden Filialen nicht empfehlenswert, seit das Personal ausgetauscht wurde.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billa Floridusgasse

Billa Floridusgasse, so eine der schlechtesten. Fil. Unfreundlich, faul, bis auf wenige Ausnahmen.

Eine Kassiererin konnte eine Dauerbackware nicht scannen, Preis wusste sie nicht, Hilfe rief sie keine. Also musste ich auf den Kauf verzichten!!!!!!!! Obwohl ich die Einzige an der Kasse war. Und nur 2 Leute im ganzen Geschäft waren. Schlimmer gehs nimmer. Ewig abgelaufene Ware oder nichts in den Regalen. Das dort viele abgelaufene Ware in den Regalen liegt, sagen auch die langjährig hier tätigen Heimhilfen. Obst und Gemüse miserabler Qualität. Sehr teure Miniparadeiser nach einem Tag total hin. Übervolles Lager, nichts wird nachgeschlichtet. Aber zum Rauchen steht meist wer in der offenen LagerTüre, dass es im ganzen Geschäft stinkt. Dann wird mit scheusslichem " Duft" gesprüht.
Unhygienische Zustände. Z.b. fast nie funktionierender Rückgabeautomat, total verdreckt.
Auch so total unhygienisches Verhalten.

Fast nie was reduziert am Abend oder vorm Wochenende (Ausser ein paar wenigen uralt Broten).
Wers unbedingt will, soll das alte, abgerammelte Zeug zum vollen Preis nehmen oder gar nicht. Man könnte viel davon, anständig reduziert, noch verkaufen. Dazu ist man aber zu faul.
Aber möglichst viele Punkte vom Rabattsammler vernichten für fast keinen Rabatt (wie schon hier geschrieben wurde)

das versucht sogar der Fil. Leiter mit einer Stammkundin.
Bietet ganz leise ca. 2,-- an, für fast das ganze Punkteguthaben.

Das ist unverschämt. 500 Punkte wären -20,-- % bis zu Euro 50,‐- Rabatt.
Und er weiss, das wir darüber schon mehrmals gesprochen haben:

Mir hat ein Angestellter, ohne zu fragen den Rabattsammler eingelöst, bei so einem Minieinkauf. D.h. Verlust fast 50,‐- euro.
Den Kunden linken, das können sie.

Oder Fil. hat Aktion nicht eingehalten

Die Gier von Rewe ist unpackbar. Dafür wird man dauernd mit Billa Fernsehwerbung belästigt. Und man wird mit dem abnormal überzahlten (bei ORF) Kratky belästigt

Und ich hab jetzt auch mitgekriegt, dass ältere Leute am Abend einkaufen gehen müssen, weil sie sich alles zum vollen Preis nicht leisten können. In der Hoffnung das etwas reduziert ist und müssen das uralt Brot nehmen.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mitarbeiter sind unfreundlich und…

Mitarbeiter sind unfreundlich und behandeln manche von oben herab. Heute war Ich zum letzten Mal bei dem Billa in der Floridusgasse 1210.Eine zweite Kassa Wird fast nie oder nie geöffnet obwohl die Schlange bis nach hinten reicht (20oder mehr) Personen warten an der Kassa.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

300 Punkte für € 3 verbrannt!

Offensichtlich weist REWE seine Mitarbeiter an, jede Gelegenheit zu nutzen um die Jö-Punkte ihrer Kunden möglichst billig zu verbrauchen. Ich konnte zwar ein paar mal die Verbrennung meiner Jö-Punkte durch die Kassierer vermeiden, aber auf die eine oder andere Art schaffen diese Gauner es dann trotzdem wieder meine Punkte auf 0 zu setzen sodass ich meine -20% nicht bekomme (wie schon bei meiner vorigen Rezension erwähnt).

Also ich bin ab sofort durch mit Billa und werde mir alles nur noch durch die Konkurrenz liefern lassen. Ein Service den REWE bei seinen unzähligen Billa-Filialen ja auch abgestellt hat. Kein Cent mehr für den viel zu gierigen REWE-Konzern!!!

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähigkeit oder Gleichgültigkeit?

Das Unternehmen sollte einmal die Verfügbarkeit im Online Shop verbessern. Allein bei Gartengemüse von 75 aufgelisteten Produkten sind 32!!!!!!zur Zeit nicht erhältlich. Wenn man sich die Mühe macht und alle Sparten überprüft gibt man nach Stunden auf,denn es geht in die Hunderte nicht vorhandener Produkte. Eine Schande für Rewe, denn das geht schon monatelang so,aber auch in den Filialen ist es nicht anders.Unfähigkeit in der Führungsetage,oder nur Gleichgültigkeit den Kunden gegenüber?

4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 stern ist zu viel

1 stern ist zu viel. Egal welche Filliale ich betrete. Die mitarbeiter sind unfreundlich und ungepflegt. HACCP IN DER FEINKOST IS OFFENSICHTLICH UNBEKANNT!!!

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die hygienischen Zustände bei Billa sind eine Katastrophe!

Es ist eine Frechheit, dass Kunden bei Billa machen dürfen was sie wollen und nichts unternommen werden kann!? Chronische Unterbesetzung des Personals, Kunden verschmutzen mit Straßenschuhen und ihren Einkaufstrolley die Billa Einkaufswagen und niemand unternimmt etwas!? Wie komme ich als Kunde dazu, dass ich meine Lebensmittel in Billa Einkaufswagen stellen muss, wo Reste von Hundekot, Urin oder sonstigen unhygienischen Dinge von der Straße kleben??? Manchen Schmutz sieht man nicht, aber riecht ihn umso mehr! Schade, dass es für Billa nicht mehr Konkurrenz gibt, ich würde den Supermarkt sofort wechseln! Die hygienischen Zustände bei Billa sind sehr bedenklich, eine Zumutung und das Einkaufserlebnis ist absolut nicht mehr gegeben! Abgesehen von den üblichen Problemen, wie Überteuerung, abgelaufene oder bereits verdorbene Ware, leere Regale, bzw. die Ware liegt noch im Lager oder ganz oben auf den Regalen und wurde noch nicht einsortiert, etc... werde mir eine Alternative suchen! Was ich schrieb betrifft alle Billa Filialen, egal in welchem Bezirk oder Bundesland!

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr