BIKEBOX GmbH Bewertungen 

695
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 83 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die sehr guten und oft unschlagbaren Preise für Produkte. Viele sind mit der schnellen und zügigen Lieferung zufrieden, wobei gut verpackte und oft vormontierte Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen. Der Service wird zudem als hilfsbereit und kompetent beschrieben. Einige Kunden berichteten jedoch von Lieferverzögerungen oder nicht eingehaltenen Lieferfristen. Andere bemängelten beschädigte Produkte oder fehlende Teile bei Ankunft, was Reklamationen nötig machte. Manche Verbraucher waren zudem unzufrieden mit der Abwicklung dieser Reklamationen, besonders bei Nacherfüllung oder Rücksendungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele schnelle Lieferungen und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten, wobei einige Kunden mit der Qualität und dem... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Rezensenten berichten von... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben positive Aspekte des Preises hervor, wobei viele die guten und günstigen Preise sowie das... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv, wobei viele die herausragende Beratung und schnelle Abwicklung loben.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit war in Ordnung (bestellt 22.08., Ankunft 27.08.), Ware war ebenfalls ok und als Restposten sehr günstig. Als unglücklich empfand ich, dass vor dem Bestellvorgang ungewöhnlich deutlich alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Croozer Cargo Tuure gekauft und bin begeistert. Der Preis war, im Vergleich zu anderen Anbietern, unschlagbar günstig. Hervorheben möchte ich den erstklassigen Kundendienst. Da es Schw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Angebot. Super Preis-Leistungsverhältnis. Schneller Versand einschl. der Möglichkeit für Overnight-Lieferung. Eine Service-Hotline bei der tatsächlich sofort ein (kompetenter) Mensch ans... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit meinem neuen Gravel Bike rundum zufrieden. Die Lieferung erfolgte extrem schnell und das Fahrrad wurde in einem sehr guten, professionell vormontierten Zustand geliefert. Man merkt sofort,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Fahrradwerkstatt
  3. Fahrrad-Großhändler
  4. Geschäft für Fahrradzubehör
  5. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  6. Sportbekleidungsgeschäft

Über BIKEBOX GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

BIKEBOX - Dein Spezialist für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradanhänger, Kinderfahrzeuge und Zubehör!

➤ 30 Tage Rückgaberecht

➤ Versandkostenfrei ab 50 €

➤ Kauf auf Rechnung möglich

➤ Ratenkauf mit easyCredit oder Paypal

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

695 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(695)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware wie beschrieben

Ware wie beschrieben, günstiger Preis und schnelle Lieferung!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Hannes,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gibt nichts zu meckern !!

Sehr gut.Alles so wie ein Kunde sich das wünscht.

10. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Manfred,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Gerne wieder!

20. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Arnold,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vollste Zufriedenheit

31. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sollte man wirklich ein Ebike via Internet kaufen?

Ich war anfangs skeptisch ein nicht ganz niederpreisiges E-Bike via Internet zu bestellen.
Das erworbene Rad kannte ich bereits aufgrund meiner Recherche. Auch eine Probefahrt war bereits erfolgt. Meine Bedenken waren jedoch ob die Lieferung klappt, ob es fristgerecht ankommt oder ob der Artikel Transportschäden haben könnte. Aufgrund des unschlagbaren Preises habe ich letztlich doch bei Bikebox zugegriffen.
Und was soll ich sagen. Ich wurde keineswegs enttäuscht. Top Ware, fristgerecht geliefert und auch der Kundenservice war perfekt. Geantwortet wurde zügig und freundlich (an dieser Stelle Danke an Daniela von Bikebox).
Einziges Manko bei meiner Bestellung war, dass das Tracking nicht ganz korrekt funktioniert hat.
Darüber kann ich hinweg sehen.

Mein Fazit: Ja. Ich würde es wieder tun. Zumindest beim Bikeboxshop!
Nochmals Danke!

14. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Marcel,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung und super freundlicher…

Top Beratung und super freundlicher Service 👍
Sofort einsatzbereit.
Hat alles zuverlässig und reibungslos geklappt.

11. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo René,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Service !

Nachdem mir ein falscher Artikel zugeschickt wurde hat man mich sofort nach einer negativen Bewertung kontaktiert, sich entschuldigt und den Kaufpreis erstattet. Mangelnden Service oder Erreichbarkeit kann ich in keinster Weise bestätigen

6. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Jonathan,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir dich doch noch mit unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank für dein Verständnis!
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meines Erachtens habe ich ein sehr…

Meines Erachtens habe ich ein sehr gutes Angebot in Punkto Standpumpe Geschossen von Crankbrothers für gerade einmal die Hälfte!! Ansonsten muss da jeder selber seine Erfahrungen sammeln wie in jedem anderen Shop auch.

24. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung.

29. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Hartmut,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Bike MX24, Service Support super

Das Bike MX24 wurde pünktlich geliefert. Leider waren einige Mängel die aber von Team bikeBox professionell und im Rahmen der normalen Möglichkeiten alle zu unserer Vollsten Zufriedenheit gelöst wurden.
Danke Team von BikeBox

10. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Gerald,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Tip-Top

Alles Tip-Top; problemlose Abwicklung und superschnelle Lieferung.

7. Februar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Herbert,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand lief schnell und unkompliziert.

Versand lief schnell und unkompliziert.
Bestellt wurde ein Fahrrad und der Versand über DB Schenker lief ohne Probleme.

17. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Alex,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service!

Bestellung, Lieferung, Ablauf zuverlässig. Paket kam via Spedition leider deutlich beschädigt und offen an, war offensichtlich bei Transport nicht korrekt gesichert. Habe wie von Bikebox im Falle eines beschädigten Pakets empfohlen (steht so bei Lieferanweisung für Kunden, die man vorher erhält) sofort Fotos von Paket und Rad gemacht und Kratzer an Sattel und Lenkergriff gemeldet. Bikebox-Service unkompliziert, schnell geregelt, auf angemessene Entschädigung und neue Griffe geeinigt. So geht Service. Danke ans Bikebox-Team!

29. Januar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Abwicklung immer wieder gerne.

Super Abwicklung immer wieder gerne.

10. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Philip,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Unternehmen ist sehr zuverlässig

Das Unternehmen ist sehr zuverlässig. Ich hatte bei einem Umtausch Ware verwechselt und die Ware eines anderen Lieferanten an bikebox versandt. Die Ware wurde lokalisiert und mir wieder zugesandt. Der Kontakt war sehr angenehm und freundlich trotz des Aufwands, den ich verursacht hatte.

30. November 2024
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Lilli,
vielen Dank für dein super Feedback! Es freut uns, dass wir dir helfen konnten und alles zu deiner Zufriedenheit geklärt wurde. Kein Problem wegen des Aufwands – wir sind immer gerne für dich da. Schön, dass du den Kontakt als angenehm empfunden hast. Bis bald und alles Gute! 🚴‍♀️ Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe weiter unten eine Bewertung…

Ich habe weiter unten eine Bewertung mit 4 Sternen angegeben. Bikebox hat sich bei mir gemeldet und nach kurzem schriftlichen Kontakt mir sogar einen kleinen Gutschein angeboten, obwohl die Ware zwar schon mal in Handhabe war aber dennoch ohne größere Gebrauchsspuren. Top Service und deshalb nun 5 Sterne, da ich anscheinend meine erste Bewertung nicht korrigieren kann.

10. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Steve,
vielen Dank für dein tolles Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, uns nochmal zu bewerten! Es freut uns riesig, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten. Dein Lob motiviert uns, immer unser Bestes zu geben. Viel Spaß mit deinem Gutschein und hoffentlich bis bald! 🚴‍♂️
Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt zu einem Hammer Preis…

Super Produkt zu einem Hammer Preis bekommen.
Ich bin total zufrieden!

6. Januar 2025
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo Rainer,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umfassende Information durch das…

Umfassende Information durch das Unternehmen, rasche Kaufabwicklung, Versand durch Spedition zwar durch die Feiertage verzögert, aber früher als angegeben.

27. Dezember 2024
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hallo,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit alles gut

Soweit alles gut. Gepäckträger war entweder Rückläufer oder Ausstellung. Er war auf jeden Fall schon vormontiert… war nicht schlimm, aber keine Neuware und keine Info dazu… deshalb ein Stern Abzug

20. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BIKEBOX GmbH

Hey Steve,

danke für dein Feedback! Es tut uns echt leid, dass der Gepäckträger nicht in einwandfreiem Zustand angekommen ist – das entspricht natürlich nicht unserem Standard.

Schick uns doch bitte ein paar Bilder über Facebook oder Instagram vom Artikel, damit wir das Ganze prüfen können. Vielleicht können wir dir als Entschädigung eine Gutschrift anbieten.

Vielen Dank für deine Hilfe und dein Verständnis!

Liebe Grüße
Dein Bikebox-Team

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