bigplush.com Bewertungen 370

TrustScore 3 von 5

3,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

5 foot bear was delivered to my office yesterday. The audio voice message is not working. Actually had a gentlemen answer the phone once & said computers were down he would call back within the h... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

My niece LOVED her pink plush horse! Item arrived on Christmas eve. My only criticism was initially the item had an earlier delivery date than actual and when trying to contact customer service i wa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing! I work in the prop department on network tv shows and we found exactly what we needed in the vast collection of giant stuffed animals. Mike informed me that they can custom make pretty much a... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschenkeladen
  2. Kinderladen
  3. Kinderspielzeuggeschäft
  4. Hobbygeschäft
  5. Spielwarengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Personalized big stuffed animals are our speciality.


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

370 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just like promised

I was looking for a over sized bear all over Google. And luckily I found bigplush.com, price is great and came on time as promised. Even a little earlier I believe.

3. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pink elephant

Well , not happy that it does not bend like they say it will , for sitting position , and sewing by tail is very noticeable , I am sure it could be done differently . But it is Cute !!

1. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfortunate

The first time I tried to order the plush labradoodle was December 2014. It was to be delivered Dec. 19th guaranteed. I called on Dec. 20th and was told, "Oh sorry, we should have called you we are all out of the dogs. (NAME) will call you and make it right." (NAME) never called, but my payment was taken. I called again on Dec. 22nd and was told that they would make it right and (NAME) would call me. (NAME) never called. I called a third time after Christmas and was told that (NAME) isn't great with time management, but that he would get back to me. (NAME) has yet to get back to me. Terrible customer service.

1. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good 5ft. bear.

Ordered the 5ft. Bear. It arrived on time, was easy to remove from box, and was of decent construction. Wife loved it. Thanks plush team.

28. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Service

Tried to send a bear to Canada with another company and they cancelled my order. Big Plush helped me through the whole process. The girl I spoke with on the phone was awesome! My friend is thrilled with the product. Forget the Vermont place. Use Big Plush instead. She carries that giant bear around and snuggles up with it.

28. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

"5 foot plush bear"

I got this bear thinking it would be 5 ft tall, it was a great bear but it was not the told dimension. Maybe the skin was measured at 5 ft and the filling made it fatter and shorter. Overall good bear, very lovable.

27. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Did not disappoint completely...

I was happy to see that the Bear was of quality make and material - I was offered a color for the bow and I picked GREEN because it happens to be the person's favorite color. I had it personalized FREE - that was perfect - except for the RED RIBBON. I tried contacting via website but to no avail. I would definitely order from them again but I would confirm VERBALLY next time.

27. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

One Big Rose

If you want to make an impact, then Big Plush is the way to do.

I sent the 6 foot Rose to my best friend.

It was the "talk" of the office when the BIG BOX with the BIG ROSE arrived.

Fantastic!

27. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Great product, timing is extremely unacceptable

It's a great item and good options for customizing any giant bear, even though it's a little expensive, perhaps just a little overpriced. What kills me is the timing, horrible timing, it took a whole week and two days to get to my destination, this has to change, would it kill you to lose 10-20 dollars on better shipping 3-5 days?. Also add additional shipping options, maybe 10-15 dollars extra not $50 or $80 dollars, that's ridiculous. You will gain a lot more business and more customers would be happy and satisfied with your products.

26. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

great

Fast shipping, perfect item. Will buy from again

26. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BigPlush has ALWAYS come through !!!

I have found out about BigPlush in Stars and Stripes back in 2011 called from Afghanistan several times and they (BigPlush), has ALWAYS gone out of their way !!

25. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Took a little long.

I was expecting the bear to be at my door by now but he just got shipped out. You customer support did great on explain why and what awaiting fulfilment means though!

24. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
bigplush.com-Logo

Antwort von bigplush.com

Hi, Thanks for your business. Just to clarify, this was a shipment going outside of the USA to Canada, and you ordered on Feb 15th, and chose Priority Mail International with a written estimated delivery time of 2 to 3 weeks. Because we shipped 6 days after you placed your order (on Feb 22nd) we automatically upgraded your shipping method from "International Priority" to International EXPRESS shipping - which costs us much more because it is quicker - but we did not charge you any more. Express International shipping has an estimated delivery time that is 1 week quicker than Priority International - so you are on track to receive your order exactly within the original estimated delivery time range of 2 to 3 weeks you were originally given when you placed your order.

We emailed you your International Express Mail Tracking # when we shipped on Feb 23rd; and when we track it at usps.com using your tracking # EC567774567US it shows that your parcel is moving smoothly as it should, and is on track so far for normal delivery at this time. We are sorry for any unintended confusion about the difference between International Priority shipping and International Express shipping delivery times. Let us know when it arrives, and if everything is ok, and if there is anything more we can do to ensure your satisfaction. Thank you for your business.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service—buy with confidence

The quality of the item was good, however the fur they had used was different than the one in the picture (the one that i wanted and expected). I phoned customer service and the owner offered me a full refund. Very nice man and no hassle on my end at all.

23. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GREAT!!

arrived earlier then expected(not a bad thing), bear was identical to what i saw online..expensive but defiantly worth it!

23. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Big bear with recorded voice

I bought with wife the big bear with my voice recorded over the phone for valentines day. I am a truck driver therefor my wife and I talk a great deal on the phone. She didn't recognize my voice. I realize that it would be a little off due to doing it over the phone but she still shou have been able to recognize my voice.

23. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
bigplush.com-Logo

Antwort von bigplush.com

Hi, Thanks very much for your comments. Regarding the add-your-voice feature you had selected: sometimes we receive audio files that, for some reason or another are not good enough quality to be able to hear clearly and loudly when we transfer the audio into the sound device inside the stuffed animal. It could be many things that cause this, including bad phone connection, speaking too quietly or too loudly, and many other possible causes that might be our fault - or the fault of outside circumstances during the time the audio was being recorded. Regardless of the cause, when we encounter these kind of problem audio files, we do what is necessary to enhance the sound quality as much as possible, so that it is both loud as possible, and clear as possible.

We are sorry if this caused your voice to become somewhat unrecognizable, and we are reviewing your case to see what modifications to the original audio file actually were made, so that we can really see how we might improve this process in the future. Please let us know if there is anything more we can do, either now - or if you ever shop with us again. Thank you very much for your business.

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr