Guess they don't read info provided on their order form at all. One extremely disappointed child and very upset parent at Christmas this year. I even called customer support and they were closed dur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
5 foot bear was delivered to my office yesterday. The audio voice message is not working. Actually had a gentlemen answer the phone once & said computers were down he would call back within the h... Mehr ansehen
My niece LOVED her pink plush horse! Item arrived on Christmas eve. My only criticism was initially the item had an earlier delivery date than actual and when trying to contact customer service i wa... Mehr ansehen
Amazing! I work in the prop department on network tv shows and we found exactly what we needed in the vast collection of giant stuffed animals. Mike informed me that they can custom make pretty much a... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Personalized big stuffed animals are our speciality.
Kontaktinformationen
3,1
Akzeptabel
370 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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excellent work
my chosen product arrived in very good condition, I am very glad that there are such good people in this world
18. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Awesome
Came out perfect! Will use again in the future.
17. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
not very nice
I was disappointment with my order. The bear I ordered had a very rough texture and the fur kept falling out. I know that with most bears that happens, but in my case it was excessive.
15. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bigplush.com
Hi,
It was nice speaking by phone back in April. As we discussed, we re-shipped you a brand new replacement free of charge on April 15th with U.S. Postal Express Mail tracking number 9470115901484987058374, so that it would arrive by your needed date. We tracked it today at usps.com and it shows that the package was delivered to you on April 17th. Since we did not hear further from you, we are assuming the replacement was satisfactory. Please let us know if you are completely satisfied, as that is our intention. Thanks again for your business.
Looks as promised
No complaints hassle free service and delivery.
7. April 2015
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Giant Teddybear
My Girlfriend was blown away with her Valentines day present...it was outstanding workmanship and very professionally packed...out standing product...Thank You Big Plush.com
6. April 2015
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Great customer service
I am very happy with my purchase. Ordered a huge purple bunny, very pretty. I will buy from big push again.
5. April 2015
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Excellent
A lot of thanks to BigPlush Company.The correct and fast delivery.
2. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Bunny Ball bunnies
I had a great experience putting together a custom order for charity event I am organizing called the bunny ball. We order 5 different large bunnies and received excellent service from the Big Plush team. The items were shipped that same day and were at our doorstep in no time!
Thank you Big Plush!
19. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
The ordering/return poliocy was quite easy and worked perfectly!
I purchased an item. It came, I didn't like it. Returning it was easy with no hassles. I wish all companies had the same & easy way.....
18. März 2015
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Great birthday surprise
I had never used Bigplush.com before so I was so pleased that my husband's present arrived in plenty of time and very impressed with the quality of the cuddly rhino toy I had ordered. Thank you Bigplush!!
10. März 2015
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Impressed
I ordered it for my baby girl. I purchased it and received constant updates the entire time right up until it was dropped at her door. I wont hesitate to use them again.
9. März 2015
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Excellent!!!
Great quality product and quick delivery. Everything as expected.
9. März 2015
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Bigplush.com Bear
Bear arrived when they said it would, it was soft and full, and my girl loves it . GREAT bear 👍
6. März 2015
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very satisfied
Ther delivery process is excellent the day to day up date on whr ur purchase is ,is very comforting thank u very much will definitely be hearing from me in the near future money well spent
6. März 2015
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Easy to work with and great producrs
I think they really care if there is a problem they fix it right away
6. März 2015
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Dissatisfied.
For a $500 bear I expect it to be in perfect condition. The eyes were off a bit and it just threw the whole dynamic look of the bear. If I could return it I would, but it was a gift so it would be difficult to do so. This is why I have trouble trusting online purchases.
4. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bigplush.com
Hi there! I'm happy that our phone call went well, and that we were able to work out the details and come to a resolution. We appreciate your business very much. Don't hesitate to reach out to us again any time at all.
i really liked how everything was my gf loved it
i would recommend anyone to get onee for an special occasion.
4. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great product and service
Ordered a 5' stuffed bear and it did the trick. Great service and product
4. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
THIS IS A BIG RIP OFF
I ORDERED THE ROSE WHICH I FOUND TO BE POORLY MADE AND NOT AT ALL WHAT I EXPECTED.
4. März 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bigplush.com
Hi, It was great speaking by phone today. Thanks for your honest input so we can best understand your specific concerns. We have now kept our promise to you that was made by phone today. We hope that helps a little. Please let us know if there is anything more we can help with.
My wife loved it
Im in the us military and im not home at the moment. I ordered this for my wife, shipment was fast, the bear was great quility. She lovesss it. Looking to order? Go for it!
4. März 2015
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.