Ein wirklich schlechtes Unternehmen, in dem ein ungebildeter, ungebildeter und ungebildeter Mitarbeiter ohne Deutschkenntnisse mit der Leitung betraut wurde!!! Ebenso wurde ein Architekt, ein ehemalig... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
tolle Stadtbesichtigung die Bustour mit den zu hörenden Informationen war sehr interssant gestaltet und man lernt Wien aus einem ganz anderen Blickwinkel kennen. Für mich persönlich ein kleiner negat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bus und Route sind super aber die Info über die Sehenswürdigkeiten sind monoton, lieblos ohne Charm und Schmäh.....nicht wienerisch sondern von einer Deutschen vorgetragen und die Mariahilf Strasse he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir waren über Neujahr in Wien und konnten mit BigBusTours viel von der Stadt sehen. Besonders hat uns die Stadtrundführung beim Yanis gefallen. Die App-Mitarbeiter haben trotz der Feiertage innerhalb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Walfischgasse 2, 1010, Vienna, Österreich
- bigbustours.com/vienna
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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very nice staff
very nice staff
very friendly and of any help

Antwort von Big Bus Vienna
Verpasste Nachttour wegen Fahrplanwechsel
Wir haben bei TEZ International 2 Tickets Big Bus 3 Tage für 64,- € gekauft. Der junge Mann wusste nichts von einem kostenlosen Gutscheinheft, was wir aber später im Bus bekommen haben. Am ersten Tag sind wir die rote Route durch die Stadt gefahren. Durch eine Baustelle genau in der City musste der Bus eine Umfahrung vornehmen, um nicht im Stau zu stehen, wodurch es teilweise gar keine Kommentare zu den Sehenswürdigkeiten gab oder sie teilweise nicht passten. Die rote Tour ist sehenswert, die Mitarbeiter von Big Bus freundlich und bemüht. Allerdings wollten wir dann am Abend die Nachttour machen, doch aufgrund der Baustelle riet man uns zum nächsten Abend, weil dann die Strecke wieder frei wäre. Als wir die Tickets kauften, hieß es Abfahrt 19:30 Uhr. Am nächsten Tag nahmen wir zunächst die blaue Linie mit einem Zwischenstopp beim Schloss Schönbrunn, doch diese Route ist nicht ganz so schön wie die rote. Wir haben uns später 2h in der Kälte um die Ohren geschlagen, weil wir an unserem letzten Abend die Nachttour fahren wollten und als wir bereits gegen 18:45 Uhr für gute Plätze oben im Doppeldecker am Startpunkt ankamen, hieß es, der Bus für die Nachttour wäre heute schon um 18 Uhr und der zweite um 18:10 Uhr gefahren, da jetzt der Winterfahrplan gilt. Unfassbar, wir haben uns zu Tode geärgert und das an unserem letzten Abend. Warum teilt man den Fahrplanwechsel nicht offensiv an diesem Tag in den Bussen mit??? Man kauft während des Sommerfahrplans Tickets, erkundigt sich am ersten Tag nach den Zeiten, da schaut man doch nicht am nächsten Tag nach Änderungen oder ahnt, es könnte es Fahrplanwechsel geben!!! Somit hätten wir uns das teurere Ticket inkl. Nachttour sparen können. Zur Änderung vom Winter- auf den Sommerfahrplan ist die fehlende Information bzgl. des Fahrplanwechsels zwar ärgerlich, aber wenigstens hat man eine Chance auf die Nachttour, wenn man 1,5 h länger wartet für einen späteren Startzeitpunkt, aber beim Wechsel auf den Winterfahrplan ist der Bus weg. Und trotz der sehenswerten roten Linie sind wir mega enttäuscht und das ist leider was bleibt.

Antwort von Big Bus Vienna
Wir haben bereits die Stadtrundfahrt …
Wir haben bereits die Stadtrundfahrt durch Wien gemacht. Die Haltestellen waren schlecht zu finden. Kopfhörer sollten gleich beim Einsteigen ausgehändigt werden. So setzten wir uns nach oben um dann wieder runter zu gehen um Kopfhörer zu holen. Schön wäre es Haltestellen durchzusagen oder anzuzeigen damit man weiß wo man sich gerade befindet. Beschreibung der Sehenswürdigkeiten ist nicht immer korrekt da der Bus schon vorbei war. Leider hatte der Bus dann noch einen kleinen Unfall deshalb sind wir ausgestiegen da die Unfallaufnahme zu lange gedauert hätte und wir Karten für ein Musical hatten. Dafür ist der Preis der Stadtrundfahrt viel zu teuer.

Antwort von Big Bus Vienna
Zu wenig Haltestellen in Wien
zu wenig Haltestellen in Wien. In anderen Städten z. B. in USA gibt es doppelt so viele Haltestellen.

Antwort von Big Bus Vienna

Antwort von Big Bus Vienna
Rote Tour
Habe die rote Tour gemacht. Führt im 2. Bezirk unnötigerweise durch nichtssagende Strassenzüge. Der Faktenkommentar des Audioguide ist teilweise einfach falsch, und die "humorigen" Kommentare mehr als unnötig.

Antwort von Big Bus Vienna
Können wir nur empfehlen!!
Wir hatten ein Problem mit unseren Tickets. Obwohl es an einem Sonntag war und das Büro geschlossen ist, wurde es kurzzeitig geöffnet und die passenden Tickets ausgedruckt.

Antwort von Big Bus Vienna
Österreichische Sprecher erwünscht
Die Erklärung in deutscher Sprache sollte von einer Österreicherin bzw. einem Österreicher gesprochen werden und auch die österreichische Form der Wörter beibehalten werden. Bei uns gibt es keine z.B. Wurstbuden sondern Würstelstände. Erklärung zu den Gebäuden eher zu wenig und viel allgemeine Geschichte.

Antwort von Big Bus Vienna
Ich und meine Tochter waren sehr …
Ich und meine Tochter waren sehr zufrieden.

Antwort von Big Bus Vienna
Haltestellen nach dem Flyer schlecht zu …
Haltestellen nach dem Flyer schlecht zu finden !!!
Schifffahrt kehrt nicht zum Ausgangspunkt zurück !
Man wird abgesetzt und erhält keine brauchbare Info,
wo man weiterfahren kann.
Bustour und Kommentare WAREN GUT !

Antwort von Big Bus Vienna
Es war interessant und hat mir sehr …
Es war interessant und hat mir sehr viel Spaß gemacht und besser hätte ich mir die Stadt nicht anschauen können. Immer wieder gerne

Antwort von Big Bus Vienna
Super Überblick bei CityTrip
Das WLAN im Bus ist wie versprochen sehr schnell. Die Audioguides DE waren einfach und verständlich.
Für den Überblick über die Stadt zu erhalten, finde ich BigBus eine super Lösung.

Antwort von Big Bus Vienna
Wien Tour mit falschen Details
Wir haben die Tour in Wien gemacht. Wir wohnen eigentlich hier und fanden es spannend, die Stadt mal aus einem anderen Blickwinkel zu sehen. Grundsätzlich war die Tour gut, aber einige Infos des Audio Guides waren schlichtweg falsch! Da sollte besser recherchiert werden! Außerdem war die Musik dazwischen mega nervig.

Antwort von Big Bus Vienna
very low performance of tour guide
very low performance of tour guide
extremely bad english skills
wir sind selbst aus wien und diese tour war leider fuer alle anwesenden Touristen die reinste Enttäuschung, v.a. ob der englisch-skills der tour guides
fuer diese grossartige stadt mit dieser Historie wirklich eine Schande

Antwort von Big Bus Vienna
Alle interessanten Sehenswürdigkeiten …
Alle interessanten Sehenswürdigkeiten von Wien mit zwei Routen.

Antwort von Big Bus Vienna
leider nicht österreichisch!
Haben als Fast-Einheimische teilgenommen. Waren von der Sprecherin enttäuscht: deutsch - nicht österreichisch, Sehenswürdigkeiten wie das Burgtheater oder die UNO-City wurden nicht erwähnt!!, dafür aber die NS-Hinrichtungsstätte neben dem Donauturm!?!?!
Der Text sollte dringend überarbeitet werden! Es wird großteils von Komponisten und deren Werken gesprochen, diese dann aber nicht gespielt. Leider wird überhaupt nichts aktuelles erwähnt!

Antwort von Big Bus Vienna
volle Busse wenige Haltestellen
Wenige Busse die voll sind so dass ein Einstieg verwehrt wird. Haltestellen an sinnvollen Orten werden im Text noch angesagt, existieren aber nicht (mehr). Die Betriebszeiten waren nachmittags viel zu kurz. In Wien macht ein Tagesticket für die Öffentlichen viel mehr Sinn und ist günstiger als BigBus.

Antwort von Big Bus Vienna
Die Haltestellen waren nicht gut …
Die Haltestellen waren nicht gut sichtbar.

Antwort von Big Bus Vienna
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