Super Ware und unschlagbare Preise... ... und für besonders belastete Bauteile im Modellbau bekommt man noch den UHU Endfest 300 den man mittlerweile als Privatperson nicht mehr kaufen kann... Klar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nachdem ich mein Produkt ausgewählt habe,ging die Bestellung und der Empfang zügig und Reibungslos. Jetzt habe ich es auch geschafft (Temperatur!) den Kleber zu nutzen,um meine Airlineschienen anzuk... Mehr ansehen
Blitzschnelle Lieferung und gute Qualität! Einziger Minuspunkt, der Sekundenkleber macht weiße Ränder/Ausblühungen. Ist nicht wirklich schlimm, es war halt nur explizit erwähnt dass er es nicht macht.... Mehr ansehen
Der Kleber für den Pool ist super. Firma in Bad Bramstedt, könnten sofort hinfahren und die Ware abholen. Als wir da waren, stand die Ware bereits dort und die Mitarbeiter wussten sofort, wer wir ware... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Großhändler
- Fachhandel für Autobatterien
- Großhandel für Elektronikzubehör
- Befestigungsmittelanbieter
- Wohnmobilbedarf
- Solartechnikanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2011 steht die Big Difference GmbH & Co. KG in Bad Bramstedt für hochwertige Produkte im Groß- und Einzelhandel. Unser Sortiment reicht von Everglue Klebstoffen und Zubehör für Wohnmobile und Caravans über innovative Elektronik bis hin zu VANVOLT LiFePO4-Batterien und Ambiti Camping-Toiletten-Zusätzen. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung ohne Mindestbestellwert. Mit unserem umfassenden Angebot und der Möglichkeit, auch Großmengen zu beziehen, bieten wir optimale Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen – von der Einzellieferung bis zur gewerblichen Ausstattung. Geschäftskunden erhalten nach Registrierung und Datenüberprüfung Sonderkonditionen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Giropay, Lastschrift, Ratepay, iDEAL, Przelewy24, MyBank, Blik, Satispay und Bancontact.
Kontaktinformationen
Am Hasselt 20C, 24576, Bad Bramstedt, Deutschland
- 041928919083
- info@big-difference.com
- big-difference.com
4,7
Hervorragend
462 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Super schnelle Lieferung Produkt…
Super schnelle Lieferung Produkt funktioniert einwandfrei wir beschrieben.
25. August 2024
Qualität die Ideen und der Service
27. Juli 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes und günstiges Produkt, werde wieder dort einkaufen.
27. Juli 2024
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Verpackung sehr gut,
Produkte müssen erst verarbeitet werden dann kann ich mehr dazu sagen.
27. Juli 2024
Sehr schnelle Lieferung und vor Allem
Sehr schnelle Lieferung und vor Allem, sehr netter Service. Und super Klebstoffe, ich werde hier wieder einkaufen. Danke 👍👏
26. Juli 2024
schnelle bearbeitung und sehr günstiger…
schnelle bearbeitung und sehr günstiger preis und schnelle lieferung
25. Juli 2024
Garantieleistung wird verweigert
Am 01.07. habe ich einen Brushless Motor erworben. Beim ersten Einsatz hat dieser versagt und ich habe um Garantieaustausch gebeten. Diese wurde mit einer Begründung abgelehnt die eigentlich nur den Schluß zuläßt dass der "Kundenservice" sehr wenig Fachwissen zu den verkauften Motoren hat.
Als ich meine Erfahrung bei Trustpilot objektiv beschrieben habe drohte mir der Geschäftsführer mit rechtlichen Schritten. Ausserdem wurde meine Bewertung auf Betreiben von Big Difference gelöscht.
Da auch auf mehrmaliges Nachfragen keine Einigung möglich war habe ich den Vorgang dem Paypal Käuferschutz gemeldet. Dieser hat das Ganze dann zu meinen Gunsten entschieden da die Sachlage ganz offensichtlich war.
Interessanterweise hat ein weiterer Kunde hier auf Trustpilot genau die gleichen Erfahrungen inklusive der Drohung mit der Rechtsabteilung gemacht. Es ist wirklich schade dass unliebsame Bewertungen auf dieser Plattform offenbar sehr leicht von den bewerteten Firmen gelöscht werden können. Damit verliert Trustpilot in meinen Augen erheblich an Aussagekraft.
Nachtrag 13.08.24:
Der Kommentar von Big Difference mit der Behauptung der Motor wäre durch falsche Anwendung beschädigt worden belegt genau das was ich geschrieben habe. Die Firma hat leider absolut keine Ahnung vom Betrieb der von ihr vertriebenen Motoren und kaschieren dieses Unwissen mit wilden Spekulationen die aber offenbar auch nicht den Paypal Käuferschutz überzeugt haben. Diese Erfahrung haben ja offenbar auch schon andere Kunden gemacht.
Eine ganz offene Drohung mit der Rechtsabteilung um "Missverständnisse zu klären" ist allerdings eine sehr interessante Strategie :-).
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt und Service unzufrieden sind.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir jede Reklamation sorgfältig prüfen und dabei stets die Spezifikationen und Nutzungsbedingungen unserer Produkte berücksichtigen. In Ihrem Fall wurde der Brushless-Elektromotor nachweislich außerhalb der angegebenen Spezifikationen betrieben, was zu der Beschädigung führte. Dies haben Sie uns gegenüber auch eingeräumt. Daher konnten wir Ihrem Anspruch leider nicht stattgeben.
Es ist uns zudem wichtig zu erwähnen, dass auf dieses Produkt keine freiwillige Herstellergarantie gewährt wird, sondern lediglich das gesetzliche Gewährleistungsrecht gilt. Dieses schließt Schäden durch unsachgemäße Nutzung aus, was in Ihrem Fall zutraf.
Bezüglich Ihrer Aussage über rechtliche Schritte möchten wir betonen, dass es nie unsere Absicht ist, unsere Kunden zu bedrohen. Unser Ziel ist es stets, Missverständnisse zu klären und eine faire Lösung für beide Parteien zu finden. Wir bedauern, wenn es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Dass Ihre Bewertung auf Trustpilot zunächst entfernt wurde, lag an der Überprüfung durch Trustpilot selbst, da Ihre Aussagen einer Prüfung unterzogen wurden. Wir schätzen die Meinungen unserer Kunden sehr und bemühen uns stets, konstruktives Feedback zu nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, dass diese Erklärung zur Klärung beiträgt und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Adam Piechowski
Geschäftsführer
Big Difference GmbH & Co. KG
Produkt kaum gut verpackt und schnell…
Produkt kaum gut verpackt und schnell an.
Schon einiges geklebt, bin sehr zufrieden.
25. Juli 2024
Rückgabe schwer gemacht
Aus meiner Sicht wollte das Unternehmen nicht zur Klärung des Sachverhaltes einer Rückgabe beitragen. Hier treffen zwei unterschiedliche Wahrnehmung aufeinander, wobei wir das gerne noch vor Ort geklärt hätten, der Verkäufer allerdings nicht. Leider musste dies rechtlich geregelt werden. Stand heute ist das Verfahren endgültig entschieden und somit der Vorgang nach zwei Jahren abgeschlossen.
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG
Guten Tag,
Recht haben und Recht bekommen, sind in Deutschland zwei Paar Schuhe. Rückgaben werden durch uns nicht erschwert. Bei Widerruf kann Ware entweder per Paket an unsere Adresse in Bad Bramstedt verschickt oder nach Terminabsprache direkt hier vor Ort abgegeben werden.
Fakt ist: Von den vier Batterien, die Sie angeblich zurückgegeben haben, wurden nachweislich nur zwei von uns persönlich entgegengenommen und Ihnen daraufhin vollständig erstattet. Die anderen beiden Batterien haben Sie oder Ihr Bekannter nicht bei uns abgegeben. Diese Ware ist bis heute nicht bei uns eingetroffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Adam Piechowski
Geschäftsführer
Big Difference GmbH & Co. KG
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.