Big Difference GmbH & Co. KG Bewertungen 

462
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Ware und unschlagbare Preise... ... und für besonders belastete Bauteile im Modellbau bekommt man noch den UHU Endfest 300 den man mittlerweile als Privatperson nicht mehr kaufen kann... Klar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich mein Produkt ausgewählt habe,ging die Bestellung und der Empfang zügig und Reibungslos. Jetzt habe ich es auch geschafft (Temperatur!) den Kleber zu nutzen,um meine Airlineschienen anzuk... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Blitzschnelle Lieferung und gute Qualität! Einziger Minuspunkt, der Sekundenkleber macht weiße Ränder/Ausblühungen. Ist nicht wirklich schlimm, es war halt nur explizit erwähnt dass er es nicht macht.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kleber für den Pool ist super. Firma in Bad Bramstedt, könnten sofort hinfahren und die Ware abholen. Als wir da waren, stand die Ware bereits dort und die Mitarbeiter wussten sofort, wer wir ware... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Großhändler
  2. Fachhandel für Autobatterien
  3. Großhandel für Elektronikzubehör
  4. Befestigungsmittelanbieter
  5. Wohnmobilbedarf
  6. Solartechnikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2011 steht die Big Difference GmbH & Co. KG in Bad Bramstedt für hochwertige Produkte im Groß- und Einzelhandel. Unser Sortiment reicht von Everglue Klebstoffen und Zubehör für Wohnmobile und Caravans über innovative Elektronik bis hin zu VANVOLT LiFePO4-Batterien und Ambiti Camping-Toiletten-Zusätzen. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung ohne Mindestbestellwert. Mit unserem umfassenden Angebot und der Möglichkeit, auch Großmengen zu beziehen, bieten wir optimale Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen – von der Einzellieferung bis zur gewerblichen Ausstattung. Geschäftskunden erhalten nach Registrierung und Datenüberprüfung Sonderkonditionen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Giropay, Lastschrift, Ratepay, iDEAL, Przelewy24, MyBank, Blik, Satispay und Bancontact.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

462 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(462)

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte tun was sie sollen

Produkte tun was sie sollen, aber diese nervigen Erinnerungs-Mails, man solle sie hier bewerten gehen mit richtig auf den Keks.

26. April 2024
Big Difference GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir verstehen, dass unsere Erinnerungs-E-Mails zum Abgeben einer Bewertung störend wirken können und entschuldigen uns dafür. Diese Erinnerungen sind wichtig, um anderen Kunden authentische Einblicke zu geben und ihnen bei ihren Kaufentscheidungen zu helfen.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden überlegen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um die Balance besser zu halten.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam Piechowski
Geschäftsführer

Big Difference GmbH & Co. KG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unorganisierter Saftladen

Unorganisierter Saftladen! Produkt ohne Funktion/Wirkung! Beweisvideo gedreht, "Gleiche" Produkte von anderen Herstellern funktionieren hier wie der Blitz. Dann noch freche Behauptungen man hätte nie angerufen, obwohl man es beweisen kann. Screenshots vom Anrufverlauf und Zeugen vorhanden. Freche "rechtliche" Drohungen anstatt Einsicht, und das bei der eindeutigen Beweislage. Mutig. Ich lasse es gerne drauf ankommen.
Absolut Finger weg von diesem Laden! Unseriös, amateurhaft, unorganisiert! Selbstverständlich alles beweisbar.

18. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Big Difference GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie sich dazu entschieden haben, Ihre Unzufriedenheit in einer öffentlichen Bewertung auszudrücken, statt das Angebot unserer Kulanzlösung anzunehmen. Trotz der von Ihnen geschilderten Kommunikationsprobleme möchten wir klarstellen, dass wir stets bemüht waren, Ihren Fall mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu behandeln.

Sie haben Ihre Unzufriedenheit bezüglich des Aktivators für Sekundenklebstoffe geäußert, den Sie als „funktionslos“ und „letzten Schrott“ beschrieben haben. Unser Produkt ist ein bewährter Bestseller, und die von Ihnen gemachten Erfahrungen stehen im Widerspruch zu den zahlreichen positiven Rückmeldungen, die wir regelmäßig erhalten. Wir haben angeboten, die unbenutzten Produkte zurückzunehmen und Ihnen eine Gutschrift zu erteilen, trotz der Tatsache, dass die gesetzliche Widerrufsfrist bereits abgelaufen war. Dieses Angebot haben Sie abgelehnt.

Darüber hinaus wurde uns vorgeworfen, Anrufe und Widerrufserklärungen nicht erhalten zu haben. Widerrufserklärungen erfordern eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail), wie bei Vertragsabschluss deutlich kommuniziert.

Es ist bedauerlich, dass Sie trotz unserer Bemühungen um eine faire Lösung und angebotener Kulanz beschlossen haben, rechtliche Schritte anzudrohen. Dies hat uns veranlasst, den Fall an PayPal zur Klärung weiterzuleiten, um sicherzustellen, dass beide Seiten fair behandelt werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam Piechowski
Geschäftsführer

Big Difference GmbH & Co. KG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsch bestellt und direkt Mail gesperrt

Falsch bestellt und direkt Mail gesperrt

25. März 2024
Big Difference GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten klarstellen, dass Stornierungen einen erheblichen Aufwand für uns bedeuten. Daher müssen wir manchmal strenge Maßnahmen ergreifen, um unsere Prozesse zu schützen und effizient zu bleiben.

Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Adam Piechowski
Geschäftsführer

Big Difference GmbH & Co. KG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Beratung

Die technische Unterstützung bei der Auswahl und Entscheidung für den Kauf sind hervorragend. Die Beratung hinsichtlich CBE PC380 Steuersystem Kontrollpanel, dem DS 300 Modul und dem Verbindungskabel waren für die Reparatur unseres Vans entscheidend. Das hat uns viel Geld und Zeit gespart. Danke für die außerordentliche Kommunikation über das Chat-Portal sowie das anschließende längere Telefonat, in dem alle Fragen superfreundlich und mit absolut viel Sachverstand geklärt werden konnten. Das hat richtig viel Spaß gemacht und ich habe mich jede Sekunde gut beraten gefühlt. Der schnelle Versand hat den Eindruck nur bestätigt. Nochmals vielen Dank!

21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Big Difference GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von Big Difference GmbH & Co. KG

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre außergewöhnliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns bei Trustpilot zu teilen. Es erfüllt uns mit Stolz und Freude zu hören, dass unsere Beratung und Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Produkte entscheidend waren und Ihnen bei der Reparatur Ihres Vans geholfen haben. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lobenden Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Van und frohe Osterfeiertage.

Herzliche Grüße

Adam Piechowski
Geschäftsführer

Big Difference GmbH & Co. KG

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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