Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Mehr ansehen
Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Mehr ansehen
Witam, Serwis firmy Bestway to chyba jest z „Kosmosu” , w czasie gdy każda firma wydłuża lub stara się ograniczać możliwość napraw gwarancyjnych z powodu kryzysu spotkałem się z bardzo miłą sytuacją... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
446 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Szybko i solidnie
Szybko, sprawnie i bezproblemowo rozpatrzone zgłoszenie serwisowe.
21. September 2026
Kontakt przede wszystkim oraz czas…
Kontakt przede wszystkim oraz czas reagowania na każdy problem. Polecam !
20. September 2026
Jestem bardzo zadowolona.Szybka…
Jestem bardzo zadowolona.Szybka odpowiedź. Nowy sprzęt działa.
19. September 2026
Wszystko ok
16. September 2026
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem…
Po 3 reklamacjach w końcu otrzymałem dobre koło
14. September 2026
Bardzo dobra obsługa Wszystko jakie dokumenty należy złożyć…
Wszystko jakie dokumenty należy złożyć po przesłaniu szybka decyzja Oki
9. September 2026
Szybko, sprawnie i profesjonalnie
Szybka analiza, opieka nad klientem i profesjonalna obsługa!
1. September 2026
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05
Szybka reakcja na zgłoszony błąd E05. Rozwiązanie bardzo satysfakcjonujące z wysyłką nowego urządzenia, mam nadzieję że nowa pompa będzie działać bezproblemowo.
2. September 2026
Kontakt utrudniony,udowadnianie…
Kontakt utrudniony,udowadnianie oczywistych wad produktu,problemy z wysłaniem zdjęć,filmów.
Cieszę że mam to za sobą i obym nie musiał korzystać z serwisu.
1. September 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Poland
Dzień dobry,
dziękujemy za wpis. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z kontaktem oraz przesyłaniem dokumentacji technicznej. Rozumiemy Twój dyskomfort - proces weryfikacji wad ma na celu rzetelne ocenienie usterki, ale zależy nam, aby przebiegał bezproblemowo.
Cieszymy się, że zgłoszenie zostało pomyślnie zakończone. Dziękujemy za cenne uwagi, które pomogą nam ulepszyć nasz system obsługi.
Pozdrawiamy,
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko
Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko, ale miesiąc czasu trwało ustalenie co sie dzieje, gdzie wyslac filmik, pozniej okazało sie ze to nie taki filmik bo osoba zajmująca sie sprawa nie dopisała dokładnej instrukcji co jest potrzebne na nagraniu, dopiero po telefonach z naszej strony sprawa ruszyła ale niestety letni czas nam uciekał i nie mogliśmy w pełni cieszyć się jacuzzi.
22. August 2026
Antwort von Bestway - Customer Service Poland
Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas obsługi. Przyznajemy, że brak niedokładnych informacji o wymaganym nagraniu był z naszej strony błędem, który niepotrzebnie opóźnił cały proces. Bardzo nam przykro, że stracony czas wpłynął na brak możliwości korzystania z jacuzzi w sezonie letnim. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – pracujemy nad tym, aby nasza obsługa była bardziej precyzyjna.
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo…
Świetny kontakt z obsługą firmy bardzo szybka realizacja przy wymianie sprzętu który był na gwarancji polecam
30. August 2026
obsługa zareagowała profesjonalnie…
obsługa zareagowała profesjonalnie szybko i konkretnie odpisali co jest potrzebne do reklamacji a po otrzymaniu odpowiedniej dokumentacji uwzględniono reklamację i szybko wysłano nowy produky
31. August 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.