RIVIERE Didier Expérience très positive avec cette sté. Service client à l'écoute, très réactif avec un délai de prise en charge du problème et de sa résolution très rapide. Sté sérieuse qui fait... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Un super service client, j'avais reçu mon spa qui ne fonctionnait pas du tout, qui faisait que de se dégonflait je le regonflais 4fois par jour, donc je les ai contactés direct, ça était rapide, il y... Mehr ansehen
Super ,un SAV du tonnerre, on fait la demande ,on envois les photos les réponses sont claire et précise, on communique avec une personne qualifier et agréable. Bestway continuer comme ca et je vous r... Mehr ansehen
La valve de gonflage du boudin s’est désolidariser de la piscine. Après un refus d'échange à notre première demande de remplacement, notre demande a été pris en charge. Nous avons reçu un nouveau li... Mehr ansehen
4,2
Gut
1906 Bewertungen
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Efficacité
Après quelques difficultés à entrer en contact avec vos services, une fois fait, l'équipe a été d'une grande aide et patiente. Merci a elle
1. September 2026
Trop de démarches pour recevoir une…
Trop de démarches pour recevoir une pompe sous garantie
26. September 2026
RIVIERE Didier Client à Toulouse
RIVIERE Didier
Expérience très positive avec cette sté.
Service client à l'écoute, très réactif avec un délai de prise en charge du problème et de sa résolution très rapide.
Sté sérieuse qui fait tout pour satisfaire ses clients.
A recommander !
22. September 2026
Antwort von Bestway - Customer Service France
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant votre expérience avec notre SAV. Nous leur remettons dans l'amélioration continue de nos services. Bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Bestway
Bonjours manque de sérieux
Bonjours
Je ne suis pas content j’ai u un problème sur le spa circuit bulle d’air j’ai découpé a l’endroit indiqué je devais être livré hier le livreur ne trouvait pas mon adresse car j’habite dans le département 14 et le chauffeur était dans le département 13 donc toujours pas de spa pour en profiter
21. September 2026
Antwort von Bestway - Customer Service France
Bonjour Monsieur Binet, nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant le souci de livraison avec le transporteur.Notre SAV nous a informé avoir fait le nécessaire auprès de celui-ci. Veuillez nous excuser pour la géne occasionnée et bonne journée à vous. Cordialement. L'équipe Bestway
merci SAV
j'ai eu beaucoup de problème avec mon spa acheté l'année dernière mais grâce au SAV et la garantie mon SPA est de nouveau opérationnel.
21. September 2026
Service après vente à l'écoute et très…
Service après vente à l'écoute et très réactif.
21. September 2026
Antwort von Bestway - Customer Service France
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La forte saisonnalité a entraîné des délais de réapprovisionnement plus longs qu'à l'accoutumée et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. L'équipe Bestway
Un grand merci au service commercial…
Un grand merci au service commercial d'avoir résolu mon problème qui était très complexe merci de votre sérieux
23. September 2026
Un service client très réactif
Un service client très réactif, je suis satisfaite, le problème a été réglé rapidement.
23. September 2026
Service client très réactif
Service client très réactif. Réponse rapide à ma demande. Contact très agréable. J’ai reçu rapidement mon nouveau liner suite à un défaut.
23. September 2026
l'échelle de la piscine hors sol c'est…
l'échelle de la piscine hors sol c'est corrodée par endroit en un anseulemnt Le SAV de l'entreprise a répondu après justificatif en envoyant un produit de remplacement rapidement. Belle réactivité merci
23. September 2026
Réponse rapide suite à mon email
Réponse rapide suite à mon email et ensuite le nécessaire à été fait rapidement et livraison nickel
23. September 2026
SAV très réactif
SAV très réactif.
Solution trouvée rapidement.
Je recommande à 100%
Merci
22. September 2026
Service sav à l'écoute et vous…
Service sav à l'écoute et vous trouverez une solution sans blabla , très efficace bet réactif , un grand merci pour le temps consacré.
22. September 2026
Nous avons eu une réponse rapide
Nous avons eu une réponse rapide, une équipe à l'écoute, explications claires, et suivi impeccable. SAV parfait
22. September 2026
Changement pompe spa dans le cadre de la garantie
Une intervention rapide pour pouvoir effectuer le changement de la pompe du spa dans le cadre de la garantie. Des échanges fluides, clairs, qui ont repondu à mes besoins.
22. September 2026
Service client très rapide et très…
Service client très rapide et très efficace. Bon suivi du dossier et rapidité d'action lors du problème rencontré avec notre SPA. Personnellement je recommande +++
21. September 2026
So funktioniert Trustpilot
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