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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voilà ce qu'on attend d'un service client. Félicitation à toute l'équipe sav intex vraiement. Je suis très satisfait du service client après-vente Toujours très réactif, efficace et professionne... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A l'écoute (même si parfois il faut attendre quelques jours) la réponse est toujours expliquée et en notre faveur. Solution proposée très satisfaisante (moteur envoyé pour réparation dégradé lors du t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai rencontré un problème avec mon SPA type Sahara, j'ai contacté de suite le service après-vente d'INTEX, ils m'ont pris en charge rapidement et ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir un au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

très satisfaite du service après-vente, réactif, efficace et professionnel. la résolution de mon problème a durer sur plusieurs mois car mon spa"lumineux" était mis en eau! il était difficile pour... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Spielwaren- und Spielehersteller
  2. Spa
  3. Swimmingpool

Vom Unternehmen geschrieben

Leader mondial de la piscine hors-sol et du gonflable.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3600 Bewertungen

5 Sterne
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Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voilà ce qu'on attend d'un service…

Voilà ce qu'on attend d'un service client. Félicitation à toute l'équipe sav intex vraiement.
Je suis très satisfait du service client après-vente
Toujours très réactif, efficace et professionnel. la résolution de mes problèmes n'aura vraiment pas duré longtemps ,en moins une semaine ,j'ai eu une réponse et sous à peine 10 jours l'expedition des matériaux défectueux.
merci en attendant!
Mr Lenglard

1. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres réactif

Tres réactif. Compliqué de faire des évaluations techniques pas mail.c. est mieux de téléphoner. Tres bon service envoie retour une semaine bravos 👍👍👍

3. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service client très actif !

Service client très actif !! Merci

1. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à l'intervention de notre Service Clients.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le SAV est efficace et rapide.

Le SAV est efficace et rapide.
L’échange c’est fait en une semaine.
J’ai plusieurs matelas INTEX, ils sont confortables.
Je recommande cette marque.

9. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de faire part de votre satisfaction vis-à-vis de notre service client ainsi que de la qualité de nos produits.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent SAV

Excellent SAV, rapide et efficace c'est pour cola que j'achète cette marque depuis bien des années.

25. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous sommes fiers de lire que la qualité de service de notre Service Clients soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionnel sérieux

Le blower de mon jacuzzi était en panne. Après 6 mois de recherche je me suis tourné vers Intex France.
Alysson m'a bien orienté. Et j'ai expédié mon appareil. Il a été réparé et réexpédié. Bon travail d'Intex par contre la boîte de livraison (DPD)est à changer : elle a mis 8jours pour me livrer dans un emballage en bien mauvais état et déposé pour que je ne puisse pas voir, de plus la coque du bloc a reçu un gnon dans le bas; sans conséquence pour le moteur.

27. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très réactif

Très réactif
Très contente.
Même pas une semaine après le retour de notre matelas, nous avons reçu le matelas neuf !
10 sur 10

1. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions de faire part de votre retour positif quant à notre Service Clients. Nous œuvrons tout au long de l'année dans le but d'apporter un service de qualité à nos clients.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rapide

Rapide, efficace rien a dire

27. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
A bientôt.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment envie de satisfaire le client

A l'écoute (même si parfois il faut attendre quelques jours) la réponse est toujours expliquée et en notre faveur. Solution proposée très satisfaisante (moteur envoyé pour réparation dégradé lors du transport remplacé par un moteur neuf). Plus qu'appréciable de ne pas avoir à se battre pour obtenir gain de cause

2. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif concernant notre Service Clients.
Nos procédures sont appliquées au cas par cas, en fonction des différents facteurs liés au produit et à la panne rencontrée.
Nous mettons tout en œuvre pour apporter assistance à nos clients dans les plus brefs délais.
L'équipe INTEX 🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai rencontré un problème de fuite…

J'ai rencontré un problème de fuite d'eau sur un spa Calacatta dû à un défaut de fabrication. La société INTEXa fait l'échange standard du produit sous garantie.
Un service après-vente très fiable.

10. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions de faire part de votre expérience positive avec notre Service Clients. Merci pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matela gonflable

J ai commander y’a quelque temps un matela gonflable ils s avéré qu’il y’avait un souci car il arrêter pas de se dégonflé j ai contacter intex au bout d une semaine avec des preuve concrète il mon renvoyer un nouveau matela qui lui et en parfait état je recommande la marque ainsi que le sav pour leur réactivité je recommande les yeux fermer

14. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nos procédures sont appliquées au cas par cas, en fonction de différents facteurs liés au produit et à la panne rencontrée.
Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait du service après-vente

Très satisfait du service après-vente. Je recommande sincèrement cette société

30. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions de faire part de votre expérience positive avec notre Service Clients. Merci pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service SAV parfait et rapide

Service SAV parfait et rapide.
Gros problème au premier retour avec le transporteur qui avait cassé une roue de robot piscine. J'ai recontacté le SAV qui m'a renvoyé une roue. C'est parfait.

9. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif concernant notre Service Clients.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bloc moteur HS

J'ai rencontré un problème avec mon SPA type Sahara, j'ai contacté de suite le service après-vente d'INTEX, ils m'ont pris en charge rapidement et ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir un autre SPA fonctionnel. Cette marque était déjà appréciée de mon côté, mais c'est souvent après un problème que l'on s'aperçoit d'une grande marque comme Intex. Je les recommande et je félicite le SAV qui a été très réactif et professionnel.

16. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis très positif concernant notre Service Clients. Nous mettons tout en œuvre pour apporter assistance à nos clients dans les plus brefs délais.
L'équipe INTEX 🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon Sav

Très bon Sav, procédure très claire et honnête.

6. April 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de faire part de votre satisfaction vis-à-vis de notre Service Clients, celle-ci reste notre priorité.
L'équipe INTEX 🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entreprise sérieuse et réactive.

Entreprise sérieuse et réactive.
Je recommande.

26. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
A bientôt.
L' équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suite à panne d’une pompe sx2800 sous…

Suite à panne d’une pompe sx2800 sous garantie, Sav efficace et rapide, pompe échangée sous moins d’une semaine

16. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite à votre expérience avec notre Service Clients. Nous vous souhaitons d'agréables moments avec votre produit.
L'équipe INTEX🦩

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SAV exceptionnel et ultra rapide.

SAV exceptionnel et ultra rapide.
Nouveau matériel reçu en 2 jours.
Le site du SAV est simple, ludique.

20. März 2026
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Antwort von Intex France

Bonjour,
Nous sommes fiers de lire que la qualité de service de notre Service Clients soit à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis.
L'équipe INTEX🦩

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