Heizleistung ist gut; Akkuanzeige ist praktisch. Was nicht so gut rüber kommt sind die Angaben in der Betriebsanleitung bezüglich der Ladung der Akkus, da ein Ende der Ladung durch ein grün blinkendes... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Die Produkte sind in Summe gut. Habe 1x Fäustlinge, 1x Socken und 1x Unterziehandschuhe Produkte gekauft, bei den Fäustlingen waren ein Akku nach ca. 45 Ladungen defekt (meiner Meinung nach - viel zu... Mehr ansehen
Versand und Abwicklung rasch , Qualität gut; habe seit 1 Jahr elektrische Unterziehhandschuhe pro -dual heating zum Gleischirmfliegen im Winter und Frühling ( unter dicken 3-Finger - Handschuhen; Akk... Mehr ansehen
Die Handschuhe sind in der Größe richtig, doch bemängle ich, dass das Bündchen zu eng ist - vorallem wenn die Batterie drinnen ist, tu ich mir beim Anziehen und Ausziehen sehr schwer. Das Bündchen ist... Mehr ansehen
ich habe Handschuhe retour gesendet im Dezember 2025, da defekt, habe das Gels zurück gefordert, bis heute nicht bekommen !!!!!!!!!!!!
Unternehmen hat geantwortet
Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe unglücklicherweise beheizbare Fäustlinge bei Ihnen bestellt. Zum 2. mal funktioniert die Anzeige nicht so wie vorgesehen. Leider muss ich das 2. Paar er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität ist sehr gut, aber die Größentabelle passt nicht ganz. Tendenziell sind die Handschuhe trotz genauer Abmessungen laut angegebener Größentabelle ziemlich eng!
Gutes Produkt. Aber: Leider keine Größen unter Schuhgröße 36. Weder Socken noch Insoles.
Das Produkt war laut bestellter Größenangabe aber etwas zu klein, wurde aber problemlos umgetauscht.
Lederhandschuhe passen perfekt, Heizleistung ok. Betreffend Tragekomfort würde ich zwei kleine statt zwei große Akkus bewerben, dann hat mann kaum Bewegungseinschränkungen und vor allem ein leichteres... Mehr ansehen
Die Powerbank der 1. Lieferung war kaputt, wurde sofort ausgetauscht und jetzt funktioniert alles einwandfrei.
Ihr habt tolle Produkte. Akkus funktionieren. Wir haben Handschuhe und Schisocken. Ich bräuchte allerdings DRINGEND beheizbare Schisocken Größe 30 für meine Tochter, die sooo gern Schi fährt, aber lei... Mehr ansehen
Sowohl die beheizten Handschuhe als auch die Sohlen sind ein unglaublicher Gewinn an Lebensqualität im Winter. Der Versand war schnell und das Kundenservice rasch und freundlich. Einziger Punkt, den m... Mehr ansehen
Toller Kundenservice, schnelle Lieferung und die Produkte sind auch spitze. Bin mittlerweile mit 3 verschiedenen Produkten für meine Arbeit im Freien während der kalten Jahreszeit gut eindeckt und jed... Mehr ansehen
Gutes Produkt, rasche Lieferung. Ich verwende die Unterziehhandschuhe und Socken zum Wingfoiling im Winter. Kritikpunkte sind: Die Batterien haben für meinen Zweck zu wenig Ausdauer. Und die Größena... Mehr ansehen
Die Heizsocken sind einfach genial. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware ist gut verpackt. Die Socken/Stutzen sind einfach perfekt. Die Fernsteuerung funktioniert ebenfalls super. Klare Em... Mehr ansehen
Die Bewertung fällt einfach: die Jacke erfüllt ihren Zweck sehr gut, wärmt ausreichend und die Batterien reichen für 1 langen Tag... Ich werde bald eine weitere Jacke bestellen...
Schon mehrfach bestellt, auch einmal problemlos umgetauscht, weil etwas zu klein war! Ob beim Sport oder bei der Arbeit als Hufschmiedin: wir (Mutter und Tochter)sind total zufrieden mit den Produkten... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung Habe nun mehr 2 Paar Socken (halbhoch und hoch) mit großem Akku. Wärmen super bei Temperaturen um den Gefrierpunkt beim Radfahren.
Die erworbenen Heizsohlen sind ein funktionales Produkt das wirklich was bringt. Keine kalten Füße mehr bei der winterlichen Gartenarbeit. Bestellung und weitere Abwicklung liefen zügig und ohne Probl... Mehr ansehen
Ich habe Polyneuropathie und immer kalte Füße. Ich habe die Socken immer beim Eisstockschießen an. Glauben sie mir,nie mehr kalte Füße gehabt. Ein super Produkt
Ich habe ein neues Leben... :-). Nie mehr wieder erfrorene Finger und Wintersport ohne Schmerzen! Investition hat sich ausgezahlt!!
Sehr gutes Produkt (beheizbare Socken) - funktioniert top. Fernbedienung insbesondere für Ski-/hose/schuhe sehr praktisch! Sehr schnelle Abwicklung!
Super dünne Heizsocken sehr gut geeignet für enge Skischuhe! Heizleistung ist unglaublich. Das einzige was fehlt ist eine App um die Heizung vom Handy aus zu steuern wie bei Lenz. Aber Preis/Leistung... Mehr ansehen
Unkomplizierter Bestellvorgang, auf Grund Lieferengpässe bei gewählten Akku für heizbar Socken kostenloses Upgrade erhalten, somit rechtzeitig für Geschenk erhalten- perfektes Service, vielen Dank. Ar... Mehr ansehen
Lieferung erfolgt schnell, Rückgaben werden verlässlich bearbeitet die Ware ist sehr gut
Nie mehr kalte Hände! So macht Schi fahren Spaß! Guter Service!
Abwicklung ausgezeichnet. Produkt erfüllt alle Erwartungen.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Kaufempfehlung – Qualität, die überzeugt! Ich habe nun schon mehrere Produkte dieser Marke bestellt und bin restlos begeistert. Hier stimmt einfach das Gesamtpaket: * Qualität... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
BERTSCHAT®️ ist ein internationales Unternehmen, das sich bereits seit mehr als zehn Jahren auf den Verkauf dieser einzigartigen Produkte spezialisiert hat. Die Produkte werden jährlich weiterentwickelt, wodurch wir immer die besten und fortschrittlichsten Produkte anbieten können. Diese Produkte schützen Sie auch bei extremen Wetterbedingungen.
Kontaktinformationen
Kohlmarkt 8-10 , 1010, Wien, Österreich
- 0800 404472
- info@bertschat.at
- bertschat.at
4,3
Hervorragend
57 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lederhandschuhe passen perfekt
Lederhandschuhe passen perfekt, Heizleistung ok. Betreffend Tragekomfort würde ich zwei kleine statt zwei große Akkus bewerben, dann hat mann kaum Bewegungseinschränkungen und vor allem ein leichteres Anziehen!
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Produkt
Super Produkt, Lieferung, Zahlung und Informationen
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Funktion
Das Produkt war laut bestellter Größenangabe aber etwas zu klein, wurde aber problemlos umgetauscht.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlich und zuvorkommend
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produkte sind gut aber Kundenservice…
Produkte sind gut aber Kundenservice eine Katastrophe. Mein Paket kam nicht an. Laut Post wegen falscher Addresse. Da diese von mir nachweislich richtig angegeben wurde. Kundenservice war unfähig und unwillig der Fehler zu ermitteln. Die Korrespondenz war dazu sehr unangenehm und nicht konstruktiv. Das kann nicht der eigene Anspruch sein.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT® (AT)
Vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die positive Rückmeldung zu unseren Produkten. Umso mehr tut es uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kommunikation und Kundenbetreuung.
Gerade bei Zustellproblemen ist es unser Ziel, gemeinsam mit dem Versanddienstleister und dem Kunden schnell und lösungsorientiert zu klären, wo die Ursache liegt. Sollte die Kommunikation in Ihrem Fall unangenehm oder nicht konstruktiv gewesen sein, möchten wir uns dafür ausdrücklich entschuldigen.
In solchen Fällen wird bei uns grundsätzlich immer ein Nachforschungsauftrag beim Versanddienstleister gestartet. Darüber kann der Transportweg geprüft werden und der Versandpartner kann nachvollziehen, was genau mit einem Paket passiert ist. Auf dieser Basis finden wir dann gemeinsam mit dem Kunden eine Lösung.
Vielen Dank für Ihren offenen Hinweis – auch kritisches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr BERTSCHAT® Team Österreich
Die Rückgabe bzw der Austausch hat…
Die Rückgabe bzw der Austausch hat nicht geklappt leider
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT® (AT)
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Rückgabe bzw. der Austausch in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Serviceanspruch.
Unter dem Namen Ursula Weitgasser können wir aktuell leider keine Bestellung in unserem System finden. Möglicherweise wurde die Bestellung unter einem anderen Namen oder einer anderen E-Mail-Adresse aufgegeben.
Bitte kontaktieren Sie uns daher kurz unter info@bertschat.at
mit Ihrer Bestellnummer oder den Bestelldaten. Dann können wir sofort prüfen, wo sich Ihre Rücksendung aktuell im Prozess befindet und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr BERTSCHAT® Team Österreich
gute Qualität
Lieferung immer schnell und die Qualität ist top.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Passt perfekt und sie ist super warm und bequem
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekte Heizsohlen, Streitigkeiten mit Kundenservice
Hallo
Ich habe im November 2024 bei Bertschat mehrere Artikel gekauft. In der Bestellung enthalten waren ein beheizbarer Hoody, beheizbare Handschuhe und beheizbare Einlegesohlen.
Voller Vorfreude auf die Produkte habe ich sie während meiner Arbeit als Angestellter im Sicherheitsdienst während des Winters verwenden wollen.
Der Hoodie und die Handschuhe sind soweit gut und haben ihren Dienst auch geleistet, jedoch waren die Einlegesohlen bereits nach ca. 14 Tagen nicht mehr funktionsfähig. Man konnte sie zwar aufladen, jedoch hat der Schalter und die Fernbedienung nicht mehr funktioniert und die Sohlen ließen sich nicht mehr einschalten.
Nachdem ich die Sohlen eingeschickt habe und diese wieder funktionierten, habe ich sie wieder verwendet und nach ein paar Tagen trat das selbe Problem wieder auf.
Das ganze Theater ging dann insgesamt 3 Mal so und ich habe die Sohlen im gesamten Winter für maximal 2-3 Wochen verwenden können, da sie andauernd defekt waren.
Auf meine Bitte, die Sohlen zurückzunehmen und mir das Geld zurückzuerstatten, folgen nur Emails mit relativ belanglosen Antworten in denen mir mitgeteilt wird, dass eine Rückerstattung nicht möglich wäre.
Das stimmt so nicht, da es laut Garantie und Gewährleistungsrecht nach mehreren Defekten schon so ist.
Ich warne also hiermit vor dem Kauf von Heizsohlen bei dieser Firma, da sie nur Probleme bereiten und nicht das halten was sie versprechen.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rundum perfekte Kauferfahrung
Hammer Produkt (beheizbare Unterhandschuhe), super sympathischer Service, tolle Kauferfahrung – ideal für Leute mit Raynard-Syndrom 💪
Dass die Erfahrung so gut war, verdanke ich Michiel aus dem Bertschat Team!
Ich hatte durch das automatische Ausfüllen der Felder die Hausnummer meiner Lieferadresse gelöscht. Das ist mir allerdings erst nach Abschluss der Bestellung aufgefallen. Noch bevor ich mein Mail an den Support fertig geschrieben hatte, hat sich Michiel vom Team bei mir gemeldet, um mich nach der Hausnummer zu fragen. Was für ein Service – kenne ich so wirklich nicht. Ich hatte schon damit gerechnet, dass ich das Paket irgendwohin umleiten oder in der kompletten Siedlung suchen muss 😅
Danke Michiel!
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großartige Erfahrung!
Die beheizten Socken von BERTSCHAT® helfen mir an den (noch) kalten Tagen in den Bergen ungemein. Ich leide viel weniger unter Raynaud und würde diese Socken jedem empfehlen.
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zufrieden mit Handschuhen und…
Sehr zufrieden mit Handschuhen und Socken.
Besonders toll fande ich den Kundenservice am Telefon .
Ehrlich und kompetent.
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hände weg
Leider keine positive Erfahrung mit Bertschat.
Produkte mit sehr niedrige Qualität, die ihren Job nicht erfüllen und auch nicht erstattet werden.
Leider hier auch viele bezahlte reviews wie auf ihre Seite.
Vorsicht!
10. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BERTSCHAT® (AT)
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 0800 404472 oder info@bertschat.at. Dann wird Ihnen sofort geholfen.
Wir zahlen selbstverständlich nicht für Bewertungen, was auch gegen die Richtlinien von Trustpilot, Google und Judge.me verstößt. Die Richtlinien unserer Partner können Sie in deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ruben
Die Produkte sind von höher Qualitat
Die Produkte sind von höher Qualitat, und in vielen Grössen. Habe eine Jacke sowohl für mich, als auch meine Frau bestellt
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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