Bertolotto Porte Bewertungen 

Il montaggio pessimo e sistemato le ultime cose fatte male 1 anno dopo. Porte di buona manifattura ma mi aspettavo di più vista la spesa 17k€.

Devo dire che in 1 giorno mi è stato risolto un problema che andava avanti da 2 anni!
Dopo diversi solleciti alla ditta rivenditrice Bertolotto che mi aveva consegnato ed installato una maniglia non funzionante e dopo loro promessa che me la avrebbero sostituita, a 2 anni di distanza e dopo ulteriore sollecito ho fatto richiesta direttamente a Bertolotto che ha prontamente risposto e promesso l'invio della nuova maniglia gratuitamente!
Grazie davvero e complimenti!!
Vi suggerisco solo di istruire anche i vostri rivenditori in tal senso (PS mi avevano anche montato una porta al contrario !)

Ho comperato una porta a libro di Bortolotto Porte nel 2016. La porta è stata manomessa da inquilini poco attenti che hanno forzato la serratura che si è rotta. Ho contattato il Post Vendita che ha prontamente risposto alla mia mail nel giro di un solo giorno. In aggiunta, mi hanno spedito gratis il pezzo rotto da sostituire, dandomi anche consigli preziosi su come montarlo. Decisamente un servizio eccellente. Considerando che anche a distanza di anni mantengono ancora pezzi di ricambio, garantiscono una vita più lunga a tutti i prodotti venduti.

Ottima qualità.
Puntualità nella consegna e nel montaggio.

Buongiorno,
mi fa piacere scrivere questa recensione per chiarire che ritengo i vostri prodotti meritevoli di acquisto.
Quello che è andato è il rapporto con il rivenditore: Orsolini nel negozio di Sesto SG.
In prima battuta l'addetta ci ha presentato una porta che non corrispondeva alle nostre richieste,
successivamente abbiamo dovuto attendere almeno tre mesi per la consegna. All'atto del montaggio una si è rilevata sfondata probabilmente per un danneggiamento nel trasporto comunque abbiamo dovuto pagare un secondo montatore perché di li a qualche giorno è uscita dal binario.
Orsolini ha ritenuto di assolversi da qualsiasi ulteriore impegno concedendosi uno sconto e finalmente fornirci la porta con le caratteristiche richieste.
Va da se che questa porta non potrà essere mai più montata in quanto la luce è stata variata per consentire la prosecuzione dei lavori.
Qualora trovassi una persona bisognosa di una porta potrei valutare un atto di beneficenza la sua donazione.
A voi chiedo di sensibilizzare opportunamente certi sedicenti esperti rivenditori.

porte di fascia medio alta e rifinite molto bene.
Un servizio impeccabile.
Personalmente mi sono appoggiata presso il negozio di Monza (FCL Progetto Abitare - Via Luciano Manara). Il titolare (Diego) mi ha aiutata a scegliere le porte (modello, tonalità) e ho optato per i sistemi di Design. Le porte sono davvero molto belle e fanno il loro effetto. Che dire una porta, ma anche uno stile di arredo inconfondibile!!!

Scegliere è stato facile, la porta è molto bella, moderna ed elegante, piace a tutti gli amici che ho ospitato.

Tutto perfetto, dalla consulenza alla posa delle porte. Ottimo post-vendita perché qualche giorno dopo la posa delle porte abbiamo avuto un piccolo problema risolto immediatamente.

PORTE BELLE MA NON RESISTENTI COME MATERIALI E NON MONTATE BENE

Disastro totale. Dopo appena un anno ho dovuto riordinare le porte, altrove ovviamente. Le altre, quelle Portalacasa, pendono da tutte le parti e alla faccia della complanarita' sono tutte storte. Le cerniere a bilico non sono poi in grado di sostenere il peso della porta che deformandosi nella parte centrale non si apre e non si chiude bene. L'azienda da me contattata ha scaricato la responsabilità sulla posa, ma il posatore, che nel mio caso è anche il rivenditore, ha scaricato il malfunzionamento del prodotto sull'acquirente (?). Insomma non esiste garanzia per questi prodotti e nessun consumatore, mi pare di aver capito dalle testimonianze lette, è tutelato. Appena avrò smontato le porte in questione me ne liberero' di sicuro perché non le voglio più vedere.
Volevo infine chiedere se a qualcuno di voi sono stati rilasciati al momento dell'acquisto il fascicolo tecnico e la documentazione CEE. Grazie

Esperienza Negativa..anche ne nostro caso il servizio di posa è stato del tutto carente(porte che cadono maniglie,porte che nn si chiudono bene,porte arrivate danneggiate a cui abbiamo chiesto il cambio ma a monte di 4 mesi nn abbiamo visto nessun cambio,ecc).capisco che nn assicurate tale servizio, ma questi vostri rivenditori sono le persone che voi formate e vi rappresentano nn ci fate una bella figura..altro che bella pubblicità in tv!!! Nn vi serve a nulla se nel pratico siete deludenti. Sto avendo anche dubbi se le porte chebarrivano sono realmente bertolotto nn sempre è presente il vostro logo quindi facilmente confondibile con roba di quartordine ma a prezzo alto.
Ovviamente.se mi dovvessero chiedere se consiglierei tali porte assolutamente direi di lasciar perdere ..perche a tali prezzi in giro ci sono porte decisamente di qualità superiore.

Qualche settimana fa si è rotta una delle due cerniere della porta del bagno a casa. Ho provato a cercarla da vari ferramenta ma senza successo. A quel punto ho provato a vedere la marca della porta, scoprendo che era una Walldoor Filo Muro della Bertolotto e guardando il loro sito ho trovato pure le cerniere. Ho contattato l'azienda, spiegando il mio problema, e mi hanno suggerito di scrivere una mail all'ufficio post vendita. Ho scritto la mail ma non avendo ricevuto alcuna risposta, ho richiamato la Bertolotto e ho chiesto di parlare con qualcuno dell'ufficio post vendita. Da quel momento in poi l'esperienza è stata assolutamente positiva e fantastica: nonostante fossi un privato, e loro non trattavano con i privati, nonostante la mia porta e le cerniere avessero 10 anni, e nel frattempo era cambiata la produzione, sono stati disponibili nei miei confronti e sono riusciti a trovarmi le cerniere giuste e inviarmele nel giro di pochi giorni in omaggio. Veramente fantastici! Grazie!

Aziende così serie e disponibili sono una rarità. Li ho contattati tramite facebook per sapere dove acquistare le chiavi delle porte e loro nel giro di 24 ore me le hanno inviate in omaggio. Grazie

Stiamo parlando di un buon prodotto , di design e ITALIANO, ma di qualità/prezzo non soddisfacente .
Non sono soddisfatto di una porta che fa rumore in apertura e chiusura, dalle cerniere si sente un rumore piuttosto fastidioso.
Le maniglie hanno un gioco sia assiale che radiale.
Inoltre gli intagli di alcune porte presentano una rugosità non uguale alle altre, si nota una superficie non liscia, come se la stuccatura e la verniciatura non sia omogenea, un evidente problema di qualità in uscita all'interno dell'azienda.
Dopo la mia prima recensione della scorsa settimana, Bertolotto ha risposto dicendo di contattare l'installatore .Non sarebbe stato più costruttivo e rassicurante, anche per i futuri clienti , fornire contattatti diretti con l'azienda al fine di chiarire eventuali vere responsabilità del montatore? Del resto la ditta di installazione risulta essere partner ufficiale di Bertolotto qui a Torino.

Ho acquistato le porte Bertolotto per la ristrutturazione del mio appartamento all'inizio del 2022 e ad oggi inizio 2023 per svariati intoppi il montaggio di una porta non è ancora perfezionato. Troppi attori intervengono nei vari passaggi tra il fabbricante, il venditore, il montatore e ognuno fa per sé . Il produttore se tiene al prodotto che decanta dovrebbe essere sicuro di affidarlo a mani fidate creando una rete certificata. Molto meglio acquistare da un produttore/venditore locale che risponde in proprio.

Porte arrivate in ritardo, con difetti di vernice, ritirate e rispedite in azienda senza sapere i tempi per la nuova consegna. Oltretutto coprifili diversi rispetto all'anta e il montatore mi dice che Bertolotto non gli riconosce il mancato montaggio, dopo averle rifasciate scrupolosamente ĺe ha dovute riportare in negozio perdendo una giornata e dovendo comunque pagare l'operaio. Poi quando saranno pronte dovrà ritornare. Purtroppo mi dicono che non era la prima volta.

Grazie per la risposta ma non lamentavo i montaggi ma i difetti delle due porte. Bolle di vernice ed un anta addirittura stuccata. Il montaggio sarebbe andato a buon fine senza problemi sulle porte.

Buongiorno, abbiamo acquistato delle porte interne ad inizio 2022 sono state montate in parte il 13/06/2022 da un vostro rivenditore di Grosseto che abbiamo cercato sul Vs sito dopo aver visto le Vs porte a Venezia in vacanza in uno show room. Le nostre 11 porte interamente pagate rispecchiano quello che abbiamo ordinato soltanto che sono state montate malissimo in particolare i coprifilo ci sono spazi orrendi che si notano tantissimo in quanto le porte sono state scelte bianche, Stiamo aspettando un coprifilo da sostituire interamente e una battente cocciata in fase di montaggio, purtroppo il rivenditore dopo numerosi viaggi a GR e dopo numerosi contatti telefonici e via e-mail ultime telefonate nei primi gg di dicembre ci dice che hanno ricevuto il materiale dalla bertolotto ma che non possono venire con mille scuse a presa di giro ultimo la signora Giuseppina ci ha detto avevate a non pagare tutto... qui si dice becco e bastonato. Preciso che la casa era in costruzione pertanto non ci sono scuse tipo casa vecchia ecc ecc... Oggi è il 31/12 e dopo mille telefonate da luglio a ora più mail e whatzzap a cui non abbiamo ricevuto nemmeno risposta (preciso che quando dovevano portare le porte e riscuotere rispondevano a tutti i messaggi e mail) abbiamo ancora il lavoro da completare. Come potete notare il 31/12 invece di festeggiare sono qui a scrivere una recensione con tanta tristezza.. Però era doveroso in quanto queste porte montate così male fanno una cattiva pubblicità all'azienda in quanto chiunque le sta vedendo vede bene il logo esposto.
Sono senza parole ripeto che tristezza

Buonasera, sono molto rammaricata del fatto che l’8 novembre 2021 mi sono state consegnate tre porte scorrevoli con binario fantasma di cui una con evidenti difetti. Segnalato al momento dell’apertura dell’imballaggio al rivenditore, il prodotto è stato sotto insistenza dello stesso montato nell’appartamento con promessa di una pronta sostituzione. Il 9 luglio 2022 mi viene consegnata una porta sostitutiva di dimensioni superiori rispetto a quella da me ordinata quindi viene imballata nuovamente e ritirata dal venditore. Tutt’oggi la porta non mi è stata sostituita e il venditore insiste dicendo che l’azienda Bertolotto non vuole sostituire il prodotto senza fornire nessuna altra spiegazione.

Azienda TOP, materiali di prima qualità rigorosamente italiani, innovazione e creatività al centro dei loro obbiettivi.
Molto soddisfatta del prodotto, una volta posate hanno reso la nostra casa unica grazie alla grande gamma personalizzabile.