Bergxperten 

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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kauf einer Smart Watch Uhr bei dieser Firma. Leider ohne jegliche Bedienungsanleitung. Bedienungsanleitung im Internet kaufbar für 0,45 €. Nach 72 Std. bei Nichtkündigung Vertragsbindung mit 47,90 €... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die ersten Lieferung kam in falscher Grösse und falschen Angaben auf der Rechnung. Viele Reklamationsversuche waren erfolglos. Da ist wohl eine KI am Werk. Meine Bitte mir Rücksendeadressen zu nennen... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung kam nach 1 Woche mit DHL. Es handelt sich um Billigware aus China, ähnlich Temu. Der überwiegende Anteil der Kosten wird Gewinn, gefolgt von Transportkosten sein. Schließlich werden die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Schuhe bestellt, aber leider waren sie zu groß. Bin von der Kommunikation mit der Firma positiv überrascht, haben sofort geantwortet und das Problem gelöst. Ich kann nur positives Schreiben, auch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

Verstoß gegen Richtlinien

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Shop mit wenigen Abstrichen!

Auch wenn der Shop "Berg Experten" im Internet vielfach als unseriös eingestuft wird, sind die Produkte( orthopädischer Laufschuh und orthopädischer Wanderschuh) gut verarbeitet und lassen sich angenehm tragen.
Meine Fußschmerzen beim Wandern haben dadurch nachgelassen, weshalb ich die Schuhe jedem, der beim Laufen Schmerzen hat, nur empfehlen kann.
Man sollte bloß vorab beachten, dass eine Rücksendung nach Albanien erfolgt und von daher hohe Kosten verursachen kann (was aber auf der Seite im Kleingedruckten erwähnt ist).
Der Support, der KI basiert erscheint, aber dennoch gut erreichbar ist und schnelle Rückantwort liefert, ist weiterhin bemüht eine Problemlösung zu finden, z.B eine hohe Teilrückerstattung zu gewähren und das Problem schnell zu beheben.
So musste ich z.B für ein Paar Schuhe, die auf 49,95 sowieso schon herabgesetzt waren, nur noch 15 € zahlen.
Alles hat zwei Seiten und dafür, dass ich nun schmerzfrei wandern kann, nehme ich die erstmal erscheinenden Probleme wie z.B zu kleine Größe, weil die Schuhe oftmals kleiner ausfallen, gerne in Kauf.
Wenn man weiß, dass man die Schuhe eine Größe größer bestellen sollte und nicht erhofft, dass sie Jahrzehnte halten, ist man für einen angemessenen, oftmals günstigen Preis gut bedient.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure nicht erstattet

Ich hatte bei Bergxperte ein paar Winterschuhe bestellt. Aber die Grösse passte nicht. Die Firma riet mir, die Sendung nicht anzunehmen. Bis heute wurde das Geld von dieser Firma nicht erstattet. Wir werden strafrechtlich nun gegen die Firma vorgehen.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug im vollen Maße

Hallo, wie schon mehree Käufer festgestellt haben, handelt es sich hier im Shop um Billigware aus China, gleiche Produkte zum Teil wie Temu. Ich wollte alle Produkte zurücksenden. War der Meinung, der Shop ist hier in Deutschland, aber NEIN, die Ware sollte nach Albanien geschickt werden. Erst die Zollerklärung, dann der Preis von über 30,-€. Der Shop wurde überdie Rücksendung informiert. Paket wurde zurückgesendet und nach fast 3 Monaten kam das Paket nun wieder zurück, Annahme wurde verweigert. Und dann mußte ich bei der Poststelle noch eine Gebühr von 20,€ bezahlen.
Was ist das denn für ein Shop?
Ich warne alle, die auf die tolle Webseite reinfallen. Bei Temu sind die gleichen Waren und Rücksendung und Rückerstattung klappen und sind einfach.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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