Kauf einer Smart Watch Uhr bei dieser Firma. Leider ohne jegliche Bedienungsanleitung. Bedienungsanleitung im Internet kaufbar für 0,45 €. Nach 72 Std. bei Nichtkündigung Vertragsbindung mit 47,90 €... Mehr ansehen
Bergxperten
Die Bewertung dieses Unternehmens ist aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Richtlinien nicht verfügbar.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die ersten Lieferung kam in falscher Grösse und falschen Angaben auf der Rechnung. Viele Reklamationsversuche waren erfolglos. Da ist wohl eine KI am Werk. Meine Bitte mir Rücksendeadressen zu nennen... Mehr ansehen
Die Lieferung kam nach 1 Woche mit DHL. Es handelt sich um Billigware aus China, ähnlich Temu. Der überwiegende Anteil der Kosten wird Gewinn, gefolgt von Transportkosten sein. Schließlich werden die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe Schuhe bestellt, aber leider waren sie zu groß. Bin von der Kommunikation mit der Firma positiv überrascht, haben sofort geantwortet und das Problem gelöst. Ich kann nur positives Schreiben, auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Verstoß gegen Richtlinien
Schnelle Lieferung und günstige Preise
Schnelle Lieferung
Der niedrige Preis bei guter Qualität
Größe passt wie angegeben
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Die Einlegesohlen machen jeden Schritt…
Die Einlegesohlen machen jeden Schritt spürbar sanfter – mega im Alltag.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Die Lieferung erfolgte schnell und die…
Die Lieferung erfolgte schnell und die Schuhe sind super
Den einen Stern weniger gibt es allerdings weil ich bei der Rücksendung des einen Paares (war mir bei der Größe nicht ganz sicher und habe deshalb zwei Paar bestellt) Probleme gibt. Die angegebene Mailadresse funktioniert nicht
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Der Schuh trägt sich sehr angenehm
Die Ware war gut verpackt. Die Schuhe entsprechen genau der Farbe. Obwohl ich einen hohen Spann habe, kann ich beide problemlos anziehen nicht zuletzt dank des flexiblen Fersenverschlusses. Der Schuh schmiegt sich gut dem Fuß an und trägt sich sehr angenehm!
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Macht auf seriös,aber Ware aus China,Schrott
Ware kam nach Wochen an, Billigere aus China, Email Adresse stimmt nicht, man kann nicht schreiben. Rücksendung und Zoll muss man selbst bezahlen. Bloß die Finger weg lassen. Niiiieee mehr!!!!
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Die Regenjacke hält dicht und ist…
Die Regenjacke hält dicht und ist trotzdem nicht “stickig” – sehr angenehm.
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Ware defekt erhalten, Rücksendung nicht möglich
Die Ware kam zügig an. Absenderadresse in Deutschland. War leider defekt, die Lampe leuchtet nicht. Eine Rücksendung war aus Kostengründen keine Option (Zielland Bulgarien). Die Ware ist an anderer Stelle für die Hälfte zu haben. Ich musste eine Rückerstattung mit 10 Euro Verlust akzeptieren, um es zum Abschluss zu bringen.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Ich habe breite Füße und endlich ein…
Ich habe breite Füße und endlich ein Modell gefunden, das nicht einengt.
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Man meldet sich zurück aber man soll…
Man meldet sich zurück aber man soll Retouren auf eigene Kosten zurückschicken ins Ausland obwohl Ware defekt ist.Sie bitten Rabatte an die verrechnet werden können aber Rabatte von 20% oder mehr wenn du erneut kaufst . Letzt endlich bleibt man auf den Kosten sitzen und das ist blanke Zeitverschwendung. Ich kann diese Firma überhaupt nicht empfehlen und ärgere mich, dass ich trotz Reklamation auf dem Schaden sitzen geblieben bin. Alles Augenwischerei !!!!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Die Thermosocken sind weich und warm
Die Thermosocken sind weich und warm, ohne dass sie zu dick im Schuh werden.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Es wurde schnell geliefert.
Es wurde schnell geliefert.
Die Passform der Schuhe ist wie beschrieben.
Angenehmer Tragekomfort.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Schuhe sind minderwertig. Made in China.Auserdem nicht die Schuhe die ich bestellt habe.
Ragnor Schuhe sind minderwertig. Nicht das was ich bestellt habe.made in China und vielleicht 10Euro wert.👎War nicht Bergexperten gemeint sondern Ragnor.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Schuhe BergXperten aus China!
Meine Frau hat 3 Paar Schuhe bestellt, davon wurden bei 2 Paar die falschen größen gesendet.
Angeboten wurde eine 20% Erstattung, oder ein Produkt mit einem 100% Gutschein. (Rabattcode)
Wir werden die Schuhe verschenken und nie wieder bei BergXperten bestellen.
Die Bestellung hat beinahe 2 Wochen gedauert und ist aus China gekommen, das zurücksenden muss man selbst bezahlen, die Rücksendung soll nach Rumänien erfolgen????? Wie Bitte, nie wieder.
Als Antwort zum Zurüchsenden erhielten wir die Antwort das man das selbst bezahlen muss und der Umtausch mindestens 14 Tage in Anspruch nehmen kann.
Die Ursprünglichen Produkte kamen mit dem Flugzeug und die Zurücksendund soll nach Rumänien erfolgen?????
Sehr Eigenartig
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Ich wollte etwas Bequemes für Alltag…
Ich wollte etwas Bequemes für Alltag und Spaziergang – genau das habe ich bekommen.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Soweit passt alles
Soweit passt alle, aber eines muss ich bemängeln, bei meinen beiden Matsch Uhren die ich bestellt habe steht in der Beschreibung nichts drin ob diese Uhren wasserdicht sind. das habe Ich den Kundendienst schon geschrieben aber leider keine Antwort bekommen.
Ich bitte um Nachricht, Mfg. Wilhelm A.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Sie sind wasserabweisend.
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Die Uhr ist ideal für Outdoor
Die Uhr ist ideal für Outdoor: Schritte, Puls und Route – mehr brauche ich nicht.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Die Schuhe fühlen sich hochwertig an…
Die Schuhe fühlen sich hochwertig an und sehen nach Wochen noch top aus.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das BergXperten Team
Statt der bestellten Größe 43 würde…
Statt der bestellten Größe 43 würde Größe 44 geliefert... Auf Kulanz wurden mir die Hälfte der der Kaufsumme erstattet. Nach nur eineinhalb Monaten und sehr wenig getragen lõste bzw. ist bei einem Schuh die Sohle aufgerissen... Habe jetzt 3x erfolglos interveniert. Keine Reaktion.
Ich glaube es handelt es sich um Billigprodukte aus Asien die nicht einmal den reduzierten Preis wert sind.
WERDE NIE WIEDER BEI BERGEXPERTEN bestellen und allen die das vorhaben kann ich nur abraten das zu tun.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Billige Chinaprodukte, direkt per Luftfracht
Die Lieferung kam nach 1 Woche mit DHL. Es handelt sich um Billigware aus China, ähnlich Temu. Der überwiegende Anteil der Kosten wird Gewinn, gefolgt von Transportkosten sein. Schließlich werden die Artikel aus China eingeflogen. Auf Mailanfragen reagiert die Firma nicht. Die Produkte riechen streng nach Chemikalien. Zertifikate oder Zulassungen gibt es offensichtlich nicht. Würde da nicht nochmal bestellen.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
Extrem schlechte QUALITÄT.
Extrem schlechte QUALITÄT.
FINGER WEG!!!!
Die Sandalen wäre eine
Schande sie auch zu verschenken.
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bergxperten
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Ziel ist es, hochwertige, funktionale und komfortable Produkte anzubieten, die den Alltag erleichtern.
BergXperten ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das täglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns über 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.
Wir verstehen, dass es auf Plattformen wie Temu Produkte gibt, die auf den ersten Blick ähnlich aussehen. Bitte beachten Sie jedoch: Wir sind ein seriöses Unternehmen und vertreiben geprüfte Produkte, die über unser eigenes Qualitäts- und Servicekonzept laufen. Der niedrigere Preis auf solchen Plattformen bedeutet nicht, dass es sich um das gleiche Produkt handelt – häufig handelt es sich um Nachahmungen ohne Qualitäts- oder Servicegarantie.
Wir verstehen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nehmen jede Kritik als Chance zur Verbesserung. Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen vorkommen, z. B. bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden nach Zahlungseingang sofort bearbeitet, sodass eine Stornierung oft nicht mehr möglich ist. Wir bieten dann alternative Lösungen an, wie Ersatzartikel oder Teilrückerstattung, um schnell zu helfen.
Wenn bei Ihnen eine falsche Größe oder ein defekter Artikel angekommen ist, bieten wir stets mehrere Optionen an: vollständige Rückerstattung bei Rücksendung oder alternative Lösungen, um Zeit und Kosten zu sparen. Unsere Rückgabebedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und werden vor dem Kauf transparent in unseren AGB dargestellt. Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt – eine branchenübliche Praxis. Die Rücksendeadresse in Albanien ist ebenfalls vorab klar angegeben. Selbstverständlich erstatten wir den Kaufpreis nach Wareneingang und Prüfung fristgerecht.
Wir wissen, dass vereinzelt Produkte bei Lieferung einen technisch bedingten Geruch aufweisen können, der in der Regel nach kurzer Zeit an der frischen Luft verschwindet. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstützt unser Kundenservice Sie gern mit einer passenden Lösung.
Zum Kundenservice: Aufgrund erhöhten Anfrageaufkommens kann es zu Verzögerungen bei E-Mail-Antworten kommen. Dennoch wird jede Nachricht beantwortet – keine E-Mail wird ignoriert oder als Spam behandelt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Adresse info@bergxperten.de korrekt verwenden und auch Ihren Spam-Ordner prüfen.
Unsere Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter werden automatisiert verschickt, jedoch können Sie sich jederzeit mit wenigen Klicks abmelden.
Wir möchten klarstellen, dass wir keine Bewertungen auf Trustpilot löschen oder beeinflussen können. Trustpilot prüft selbstständig, ob Beiträge gegen die Richtlinien verstoßen.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir arbeiten laufend daran, Lieferzeiten zu optimieren, Prozesse transparenter zu gestalten und unseren Service zu verbessern. Für Ihr konkretes Anliegen – sei es zur Rücksendung, zur Größe oder zum Produkt – wenden Sie sich bitte direkt an info@bergxperten.de, damit wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BergXperten-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.