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BERG Bewertungen 3.652

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität und der durchdachten Verarbeitung der Produkte, die als hochwertig und langlebig beschrieben werden. Die Bestellabwicklung wird als einfach und schnell empfunden, und die Lieferung erfolgt oft zügig und reibungslos. Viele heben den hervorragenden Service hervor, der bei Problemen schnelle und unkomplizierte Lösungen bietet. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Montage bestimmter Produkte, da die Passgenauigkeit der Teile manchmal Schwierigkeiten bereitet und der Aufbau aufwendiger sein kann als erwartet. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende oder minderwertige Schrauben sowie Lackschäden bei der Lieferung. Zudem wurde in einigen Fällen die Kommunikation mit dem Kundenservice als verbesserungswürdig empfunden, insbesondere bei der Abwicklung von Mängeln oder der Koordination von Lieferterminen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele loben die hohe Qualität und Robustheit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität. Viele loben die hochwertige Verarbeitung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und pünktliche Zustellung,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die unkomplizierte und schnelle... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach dem wir letztes Jahr schon ein Rally go-cart von Berg gekauft haben und mit der Qualität und Ausführung des Produktes zufrieden waren, haben wir uns auch dieses Jahr 2 Scooter Roller der Marke Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach top! Die drei Einzelteile konnte ich problemlos alleine aufbauen. Fürs inneinender schieben haben wir zu 2. kein Problem gehabt. Aufbau 2-3h - fertig. 2 Tage nach Bestellung wurde bereits geli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte mehrere bestellungen innerhalb weniger Wochen getätigt. Ging jedesmal reibungslos und sehr flott. Sehr hervorzuheben ist der Kundenservice. Jedes mal wenn ich fragen hatte bzw unsicher wegen Kom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Anbieter mit super Service. Ich hatte einen BERG BUZZY GREEN als Geschenk für den Nachwuchs eines Kollegen im Namen der Mitarbeiter bestellt. Bestellabwicklung war sehr einfach und schnell.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Spielwarenhersteller
  2. Kinderspielzeuggeschäft
  3. Outdoor-Sportgeschäft
  4. Anbieter von Spielplatzgeräten
  5. Spielwaren- und Spielehersteller
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are BERG. We make it possible for you to jump, ride and fly through the open air with our assortment of outdoor toys and gear. Life is meant to enjoy the outdoors. Be active in the open air, relax through effort and have fun on your own or together with friends or family. Our products are developed with high quality standards to ensure a long-lasting life for every product. It is important to be able to grow, play and have fun as carefree as possible. This is why safety is also at our core. Are you ready to explore the outdoors and make it yours? Welcome to the world of BERG. It is now yours!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3652 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Trampolin mit mangelhafter Aufbauanleitung

Wenn das Trampolin dann endlich fertig aufgebaut ist und steht, macht es natürlich eine tolle Figur und alle sind glücklich. Der Weg bis dahin ist allerdings ein langer... Ich dachte eigentlich, bei einem Investment von knapp 2.000 Euro sollte es möglich sein, eine anständige Aufbauanleitung bereitzustellen, aber weit gefehlt. Wir haben in Summe etwa 6 Stunden (mit 4 Personen) aufgebaut, die Aufbauanleitung ist echt kryptisch und teilweise irreführend, dafür gibt es auch den Punktabzug.

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defizite im Kundenmanagement bzw. der IT

Nach den Datenschutz Defiziten nun noch schwaches Kundenmanagement in Form von völlig unnötigen E-Mail Doppelt-Zusendungen. Ich empfehle dem Unternehmen, ein Qualitäts- und Prozessmanagement für die IT zu etablieren. Bei der Produktqualität scheint das ja schon gut zu funktionieren.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BERG-Logo

Antwort von BERG

Hello Engel,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience with the repeated emails.

We appreciate your suggestions regarding IT process and quality management and will take them on board as we continuously work to improve our services.

It’s also good to hear that you’re satisfied with the product quality.

Best regards,
Magdalena- BERG Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität zum fairen Preis

Einfache Bestellung und super Zustellung. Man wird rechtzeitig über die Zustellung informiert. Da ich an diesem Tag nichts annehmen konnte, hatte ich genug Zeit ein anderes Datum für die Zustellung zu wählen.Die Qualität des Fahrrads ist Top und der Aufbau kinderleicht , dank guter Beschreibung. Auf dem Bild welches ich bestellt habe hatte das Rad ,optisch, einen höheren grau Anteil. Das Rad das ich bekommen habe ist komplett schwarz. Meinem Sohn ist es egal ;-)

29. März 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kinderfahrrad Dash 14

Fahrrad mit separatem Ständer bestellt.
Geliefert wurde dann nur das Fahrrad.
Kundendienst per Mail kontaktiert und direkt am nächsten Tag eine Rückmeldung mit Zusage zur Nachlieferung.
So wünscht man es sich wenn doch mal was nicht so läuft wie gedacht, Super.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Trotz Lieferschwierigkeiten - schnell gekümmert und Problem sauber geklärt ! Danke für das tolle Produkt

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Kettkar ist super

Das Kettkar ist super, meine Kinder haben einen riesen Spaß damit, es fährt sich super. Wir sind direkt von
mehreren Leuten auf das schicke Design angesprochen worden

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langlebigkeit und Stabilität

Habe das Trampolin leider noch nicht aufgestellt, da es ein Floor Ground ist und aufwendiger zu installieren ist.
Ich kann momentan nur bezüglich der Bestellung und Lieferung bewerten.
Bestellung war unkompliziert, Lieferung sehr schnell und sehr gut verpackt.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität & riesige Freude beim Kind – absolut überzeugend!

Ich habe für meinen Sohn zu Weihnachten das BERG Buzzy Orange bestellt – und was soll ich sagen: Volltreffer!

Die Bestellung und Lieferung liefen absolut problemlos und schnell. Alles kam gut verpackt an und war schnell aufgebaut. Schon beim Auspacken merkt man die hochwertige Verarbeitung und die durchdachte Qualität.

Das Fahrzeug selbst ist wirklich top – super stabil, leicht zu fahren und ideal für kleinere Kinder. Durch den verstellbaren Sitz wächst es sogar mit, was ich persönlich sehr sinnvoll finde. Auch die pannensicheren Reifen und der einfache Pedalantrieb sorgen dafür, dass der Spaß direkt losgehen kann.

Das Wichtigste: Mein Sohn liebt es und fährt jeden Tag damit – genau so soll es sein.

Klare Empfehlung für BERG – hochwertige Produkte, die ihr Geld absolut wert sind!

7. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Berg Favorit Regular 330…

Wir haben ein Berg Favorit Regular 330 bestellt. Die Lieferzeit war sehr kurz, der Aufbau problemlos. Die Qualität der Teile ist auf jeden Fall besser als bei allen günstigeren Trampolins die wir bisher hatten und nutzten. Und das beste ist das Sprunggefühl! Sehr zu Empfehlen!

15. März 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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