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BERG Bewertungen 3.651

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität und der durchdachten Verarbeitung der Produkte, die als hochwertig und langlebig beschrieben werden. Die Bestellabwicklung wird als einfach und schnell empfunden, und die Lieferung erfolgt oft zügig und reibungslos. Viele heben den hervorragenden Service hervor, der bei Problemen schnelle und unkomplizierte Lösungen bietet. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Montage bestimmter Produkte, da die Passgenauigkeit der Teile manchmal Schwierigkeiten bereitet und der Aufbau aufwendiger sein kann als erwartet. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende oder minderwertige Schrauben sowie Lackschäden bei der Lieferung. Zudem wurde in einigen Fällen die Kommunikation mit dem Kundenservice als verbesserungswürdig empfunden, insbesondere bei der Abwicklung von Mängeln oder der Koordination von Lieferterminen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele loben die hohe Qualität und Robustheit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Produktqualität. Viele loben die hochwertige Verarbeitung, die... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich positiv über den Lieferservice. Viele loben die schnelle und pünktliche Zustellung,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die unkomplizierte und schnelle... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach dem wir letztes Jahr schon ein Rally go-cart von Berg gekauft haben und mit der Qualität und Ausführung des Produktes zufrieden waren, haben wir uns auch dieses Jahr 2 Scooter Roller der Marke Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach top! Die drei Einzelteile konnte ich problemlos alleine aufbauen. Fürs inneinender schieben haben wir zu 2. kein Problem gehabt. Aufbau 2-3h - fertig. 2 Tage nach Bestellung wurde bereits geli... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte mehrere bestellungen innerhalb weniger Wochen getätigt. Ging jedesmal reibungslos und sehr flott. Sehr hervorzuheben ist der Kundenservice. Jedes mal wenn ich fragen hatte bzw unsicher wegen Kom... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Anbieter mit super Service. Ich hatte einen BERG BUZZY GREEN als Geschenk für den Nachwuchs eines Kollegen im Namen der Mitarbeiter bestellt. Bestellabwicklung war sehr einfach und schnell.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Spielwarenhersteller
  2. Kinderspielzeuggeschäft
  3. Outdoor-Sportgeschäft
  4. Anbieter von Spielplatzgeräten
  5. Spielwaren- und Spielehersteller
  6. Spielwarengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

We are BERG. We make it possible for you to jump, ride and fly through the open air with our assortment of outdoor toys and gear. Life is meant to enjoy the outdoors. Be active in the open air, relax through effort and have fun on your own or together with friends or family. Our products are developed with high quality standards to ensure a long-lasting life for every product. It is important to be able to grow, play and have fun as carefree as possible. This is why safety is also at our core. Are you ready to explore the outdoors and make it yours? Welcome to the world of BERG. It is now yours!


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3651 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter erster Eindruck!

Nachtrag: wir haben jetzt die Bestätigungsmail das ein fehlendes Teil unserer Lieferung für den Versand vorbereitet wird!
Zu Beginn etwas positives - das Trampolin macht einen sehr stabilen und guten Eindruck. Der Aufbau soweit logisch und gut umsetzbar - 2 Mann 👍🏼
Leider können wir es aber noch nicht testen, denn wir haben eine falsche Stange geliefert bekommen. Der Kundenservice war telefonisch und über den Chat nicht gut erreichbar - wir warten auf den Rückruf... Auf eine Mail wurde ebenso (noch) nicht geantwortet. Wir wissen, dass es durchaus mal dauern kann - allerdings wurde uns ein Rückruf innerhalb von 8 Stunden zugesagt! Da es ein Ostergeschenk war ist es nun sehr traurig hier dieses nicht vollständig aufbauen zu können... Wir hoffen auf eine schnelle Lösung!

3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super 👍🏼

Hallo, Wertes Team
Ihr habt eine Übersichtliche Webseite und die Bestellung wurde schnell geliefert.
Alles war in Ordnung !
Mit besten Grüßen
Familie Büchner

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt! Super schnelle Lieferung und ein spitzen Produkt überzeugen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ersatzteile passen

Schnelle und unkomplizierte Ersatzteilbestellung, Lieferung mittels Spedition klappte super, teuer, heben aber hoffentlich wieder so lange

27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht von BERG Rally Drt Green

Enttäuscht von BERG – keine Empfehlung
Wir haben ein hochpreisiges GoKart der Firma BERG gekauft (Rally Drt Green) und waren bereits nach kurzer Nutzung enttäuscht: Beim Fahren treten störende Geräusche auf, die für diese Preisklasse absolut unakzeptabel sind.
Der Kundenservice reagierte zwar schnell und freundlich, allerdings wurde unser Anliegen nicht wirklich ernst genommen und die Probleme lediglich relativiert.
Für uns steht fest: Wir werden bei dieser Firma nichts mehr kaufen.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BERG-Logo

Antwort von BERG

Hello Ingo,

Thank you very much for your review. I can see that one of our colleagues is already taking care of your case. Please check your email box.

If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to continue the conversation directly with that colleague — they will be happy to help you further.

Kind regards,
Magdalena
BERG Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben das BERG Trampolin oval Grand…

Wir haben das BERG Trampolin oval Grand Elite Regular 520 grau + Safety Net XL gekauft, die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden über Kühne & Nagel, obwohl der Versand aus NL, Ede erfolgte! Einfach super!
Der Aufbau ist kinderleicht, einfach nach dem bestellen schon mal 1-2 Videos ansehen, dann braucht man die manuelle Anleitung fast gar nicht mehr.

Die Qualität ist so wie man Sie für den Preis erwartet.

Die ganze Familie ist begeistert, wir würden es definitiv weiterempfehlen.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben seit 5 Jahren das Biky Cross…

Wir haben seit 5 Jahren das Biky Cross und 2 Kinder die aktuell schon damit gefahren sind / fahren. Unser Gelände ist bergig und steinig hier im Schwarzwald. Das Biky wird täglich auf dem Weg zum Waldkinergarten genutzt. Bisher mussten wir uns noch nie um Ersatzteile kümmern. Es funktionierte 5 Jahre tadellos und war im Dauereinsatz. Da meine Kinder mit knapp 2 Jahren schon fahren ist der einzige Punkt der Abstand des Bremshebel, weil er für die 2 Jährigen noch zu groß ist für die kleinen Kinderhände.
Absolutes Top Gerät!!!
Auch unser 3. Kind wird damit noch viel Spaß haben!

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unternehmen biegt sich alles zurecht

Unternehmen biegt sich alles zurecht. Wollten ursprünglich zwei Karts kaufen, insgesamt 5x bestellt. Zweimal von Berg storniert. Dreimal gab es Probleme mit DPD. Am Ende wurde von Berg erwartet zuhause zu sein und keine Lösung angeboten. Vielen Dank. Wir kaufen woanders….

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BERG-Logo

Antwort von BERG

Guten Tag Arian,

Vielen dank für deine Bewertung.

Wir sehen, dass du bezüglich dieser Bestellungen bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast. Vielen Dank dafür. Aus der Kommunikation entnehme ich, dass es Probleme mit dem lokalen Zusteller gegeben hat. Darauf hat BERG leider wenig Einfluss.

In einem Fall ist es zu einer Stornierung aufgrund von Nichtverfügbarkeit gekommen. Neben das wurden uns einige Bestellungen von DPD zurückgeschickt, da sie nicht zugestellt werden konnten.

Wir wünschen euch weiterhin viel Spaß im Freien!

Mit freundlichen Grüßen,
Mark – BERG Service Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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