Bella Me 

VORSICHT: Deo Stick bestellt und bezahlt und trotz mehrfacher Nachfrage nie erhalten bzw. Antwort erhalten.

Ich habe am 17.02.2026 ein Parfüm bei Bella Me bestellt und sofort bezahlt. Laut Angebot sollte der Versand innerhalb von 4–7 Werktagen erfolgen.
Bis zum 10.03.2026 wurde die Ware nicht geliefert. Auf mehrere Nachfragen erhielt ich lediglich die Information, dass sich die Lieferung verzögert, ohne einen konkreten Liefertermin zu nennen.
Aufgrund der deutlichen Überschreitung der angegebenen Lieferzeit habe ich die Bestellung storniert und um Rückerstattung gebeten.
Stand meiner Erfahrung am 10.03.2026: Die angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten.

Hallo-habe am 26.1.26 eine Bestellung aufgegeben.
Bisher ist nichts angekommen.
Ständig werde ich auf die baldige Lieferung vertröstet.
Nach wiederholtem Kontakt mit dem Kundendienst wurde die Bestellung auf meinen Wunsch hin storniert.
Der volle Betrag wurde zügig erstattet.
Für einen online-Anbieter zu langsam,aber wohl seriös.

Schon nach wenigen Anwendungen habe ich bei der Gesichtscreme eine deutliche Verbesserung meiner Haut bemerkt. Die Textur ist leicht, zieht schnell ein und hinterlässt ein angenehmes Hautgefühl ohne zu fetten.

Achtung Scam!!
Hab am 25. Januar dort bestellt und immer noch keine Produkte erhalten. Auf meine erste Erinnerung, habe ich eine Antwort schon nach einer Minute erhalten, was allein aufgrund der Textlänge für eine automatisierte Antwort spricht. Das Versprechen, dass die bestellten Artikel auf dem Weg ins Lager sind und noch diese Woche zugeschickt werden würden, wurde jetzt, 3 Wochen später, immer noch nicht eingehalten.

Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Bellame.

Ich habe meine Bestellung am 19. Januar 2026 aufgegeben und musste fast zwei Monate auf meine Lieferung warten. Für einen Online-Shop ist so eine lange Lieferzeit absolut inakzeptabel.

Während dieser Zeit gab es kaum klare Informationen über den Status meiner Bestellung. Als Kunde erwartet man zumindest transparente Kommunikation und realistische Lieferzeiten.

Wenn ein Unternehmen Produkte verkauft, sollte es auch in der Lage sein, diese innerhalb einer angemessenen Zeit zu liefern. Andernfalls sollte man die Kunden ehrlich informieren oder die Produkte gar nicht erst anbieten.

Leider war meine Erfahrung mit Bellame sehr negativ. Aufgrund der extrem langen Wartezeit und der schlechten Organisation kann ich diesen Online-Shop nicht weiterempfehlen

Positiv finde ich die große Auswahl an Damen und Herrendüften. Mein neues Eau de Parfum riecht edel und entwickelt sich im Laufe des Tages sehr angenehm auf der Haut. Auch preislich ist das Angebot wirklich fair.

Bestellung Mitte Januar 26-bis heute habe ich nichts erhalten!

Ich habe im November 2025 vier Augencremes von Shiseido bestellt und sie bis heute (4.3.2026) nicht erhalten. Im Online Shop wird die Augencreme noch immer angeboten. Dort wird eine Lieferzeit von 4 - 7 Werktagen angegeben.
Ich habe die Bestellung heute storniert und eine Rückerstattung erhalten.

Die Firma bella me ist sehr empfehlenswert: ich habe im Internet nach einem bestimmten Gesichtspuder gesucht. Die Firma bella me bot den Artikel zu einem Toppreis an; ich habe bestellt. Die Ware wurde - gut verpackt - sehr schnell geliefert und ist in einwandfreiem Zustand. Super Service, danke und gerne wieder!

Seit Monaten bestelle ich meine Hautpflege hier und bin jedes Mal zufrieden. Besonders die Cremes für empfindliche Haut sind sehr gut verträglich und spenden spürbar Feuchtigkeit.

Wir haben im Dezember bestellt und bezahlt. Bis zum 27.02.2026 weder eine Nachricht, noch eine Lieferung. Frechheit!

Meine Bestellung kam schnell und sorgfältig verpackt an. Das Parfum duftet intensiv, ohne aufdringlich zu sein und hält deutlich länger als erwartet. Auch die Auswahl an bekannten Marken hat mich beeindruckt.

ich kann diese Firma meiner Meinung nach nicht empfehlen. Bin kein zinsloser Geldverleiher.

NACHTRAG
Als Reaktion auf meine schlechte Bewertung, muss ich mit Folgendem rechnen:
STRAFANZEIGE UND HAFTBEFEHL

Daraufhin habe ich den Verbraucherschutz und trustpilot kontaktiert.

Ich musste meine ursprüngliche Bewertung löschen, aber lest einfach weiter, dann wisst ihr auch Bescheid.
Auszüge aus E-Mails , die ich umgehend nach meiner korrigierten Bewertung bekommen habe, darf ich hier auch nicht wiedergeben und musste erneut löschen, nachdem ich tatsächlich eine dritte E-Mail mit strafrechtlichen Folgen und viel Blabla zu Urheberrecht oder Unterlassungsklage erhalten habe.
So, jetzt habe ich aber nicht zitiert, denn VERBOTEN.😱

Was für eine hervorragende, freundliche und zuverlässige Firma, 😉es ist kaum zu glauben, dass sich die Verbraucherzentrale noch nicht eingeschaltet hat. Eine wahre Freude. Den Begriff Ironie kennt jeder,oder?

Alle Mails, mit für mich empfunden furchteinflößenden Inhalten, ließen nie lange auf sich warten.
Seltsamerweise kann die Firma da immer sehr zeitnah reagieren, auf meine Anfragen nach Lieferzeit oder andere Anfragen, kam nur eine einzige Mail zurück,dann schweigen im Walde.
Auch ist die Ausdrucksweise teilweise recht harsch.
Dem "Du" hat man in den AGBs zugestimmt, so wird man dann auch angesprochen und mit Juristen Blabla niedergetextet.
Was soll man auf diese höflichen E-Mails denn noch antworten?
Lest euch die anderen Ein Stern Bewertungen durch, dann könnt ihr euch ein eigenes Bild machen.
Eigentlich viel zu viel Zeit für diese Bewertung investiert, aber vielleicht eine Hilfe für euch.

Habe ebenfalls erst sehr spät die Bewertungen gelesen. Meine Ware habe ich am 27.12 2025 bestellt und bis heute 25.2.26 nichts erhalten trotz Anmahnung und Nachfrage. Ware wurde ebenfalls von mir per paypol bezahlt. Versuche jetzt mein Geld durch Stornierung der Bestellung zurück zubekommen.

Absolut überzeugt von der Qualität der Düfte. Der Duft hält den ganzen Tag und riecht sehr hochwertig. Klare Empfehlung von mir.

Liebes Bella Team ,ich muß zugeben ich war erst skeptisch bei so vielen schlechten Bewertungen auf der Seite.Aber ich muss euch loben ,da alles gut lief .Der Preis des Parfüms ist mega und es kam sehr gut verpackt in einem guten Zustand bei mir an .Es hatte zwar ein paar Tage gedauert,aber das warten hat sich gelohnt .Ich würde wieder bei euch bestellen, Dankeschön 👍👍👍👍🫶

Seit meiner ersten Bestellung bestelle ich meine Pflegeprodukte nur noch hier. Die Auswahl an Marken ist groß und mein Serum kam originalverpackt und frisch bei mir an.

Leider habe ich eben erst alle schlechten Bewertungen gelesen. Ich teile die Erfahrung - am 6.2. bestellt - über PayPal bezahlt - am 9.2. eine Nachricht erhalten, dass die Bestellung in Bearbeitung wäre - am 18.2. nachgefragt, warum nichts geliefert wird - keine Antwort erhalten - heute noch einmal nachgefragt und leider jetzt erst die Bewertungen gelesen. Werde mein Geld über PayPal zurückfordern - denn so wie es aussieht, erfolgt wohl keine Lieferung. Schade.