Ich versuche nun über Beerwolf eine Blade Refurbished Anlage zu bekommen. 2 Anlagen wurden hintereinander geliefert. Beide hatten leider keine funktionierende Kühlung der Fässer. Mittlerweile war... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung u Komponente Beratung👍👍 PS :Hatte leider einmal Probleme bei der letzten Bestellung eines der Fässer sag ich mal stoppte der Bierfluss nicht mehr hatte den orangenen Knopf r... Mehr ansehen
Super, wie immer. Allerdings empfehle ich Beerwulf die Verwendung einer stärkeren Kartonage für den Versand der Torps. Hier hatte ich bereits drei Lieferschäden anzeigen müssen. Diese wurde allerdings... Mehr ansehen
Bestellvorgang und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware ist bestens verpackt. Nach Erhalt der Ware erhält man freundliche Mails, die den Gebrauch der Anlage erklären. Die Zapfanlage ist bereits i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Stadhouderskade 80, 1073 AT, Amsterdam, Niederlande
- service@beerwulf.com
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3,9
Gut
51.202 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Vertrieb der Fässer wird eingestellt
Nur wenige Jahre noch nach meinem Kauf der Zapfanlage wird der Vertrieb der Bierfässer eingestellt.
30. August 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Lieber Kunde
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu der kürzlich getroffenen Entscheidung mitzuteilen, die SUB-Geräte einzustellen. Wir schätzen dieses Feedback sehr, da es unserem Unternehmen hilft, Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen.
Wir von Beerwulf haben uns zum Ziel gesetzt, Ihren Biergenuss mit unseren hochmodernen Haushaltsgeräten zu verbessern. Nach sorgfältiger Abwägung Ihrer Präferenzen und der Markttrends haben wir uns entschlossen, alle SUB-Geräte ab dem 1. Mai 2024 auslaufen zu lassen. Wir können Ihre Enttäuschung darüber natürlich verstehen. Sie können jedoch sicher sein, dass Sie unsere SUB-Fässer noch bis zu zwei Jahre lang genießen können, und wir werden Ihnen bei der Wartung und allen anderen Fragen zur Seite stehen.
Falls Sie Ihr Heimbier-Erlebnis auf die nächste Stufe heben möchten, empfehle ich Ihnen gerne unsere Premium-Geräte Blade (8 Liter) und BeerTender (5 Liter). Natürlich haben wir auch die passenden 8-Liter-Blade- und 5-Liter-Draught-Kegs für diese Geräte.
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen, oder kontaktieren Sie uns über service@beerwulf.com. Wir helfen Ihnen gerne, wo wir können!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Beerwulf
Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung, Abwicklung und rascge Lieferung!
22. August 2024
Lieferadresse
Obwohl wir schon längere Zeit Kunden sind und einiges geliefert wurde hat man diesmal 3X bestellen müssen da es immer wieder ein (angebliches) Problem mit unserer Lieferadresse gab.
26. August 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Guten Tag!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und für Ihre anhaltende Treue als geschätzter Kunde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihren letzten Bestellungen entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend das gewesen sein muss, und wir wissen Ihre Geduld wirklich zu schätzen.
Es freut uns zu hören, dass unser Team das Problem lösen konnte, und wir schätzen Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, da es uns hilft, uns zu verbessern und einen reibungsloseren Ablauf in der Zukunft zu gewährleisten.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Teuer aber schnell
Gute große Auswahl und blitzschnelle Lieferung-aber alles recht teuer
26. August 2024
Logistik etc
Logistik etc. super, Preis pro Liter bitter, würde bei anderer Preiskonstellation bestimmt mehr kaufen
25. August 2024
Information über die Lieferfähigkeit…
Information über die Lieferfähigkeit des bestellten Produktes.
23. August 2024
Sehr gern wieder
Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren problemlos möglich und schnell. Die Auswahl war nicht so groß wie noch vor einiger Zeit.
15. August 2024
Lieferung funktioniert nicht!!!
22. August 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten.
Nach einer Überprüfung scheint es einige Systemprobleme gegeben zu haben und die Bestellung wurde nicht versandt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Bestellung wurde ordnungsgemäß zurückerstattet und das Problem wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diese Situation an.
Sollten Sie noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne erneut an unser Kundendienstteam wenden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Team Beerwulf
Ich bedauere es ausserordentlich
Ich bedauere es ausserordentlich, dass der Heineken-Konzern die 2-Liter-SUB-Fässlein nicht mehr produzieren will und bereits jetzt kaum noch eine Auswahl an Bieren besteht. Meine Freunde und ich haben den privaten Genuss frisch gezapfter Biere, wie bspw. AFFLIGEM und PAULANER sehr geschätzt. 8-Liter-Fässer sind aber für den Privathaushalt viel zu gross und somit keine Alternative. Fazit: Ade Heineken!
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass die 2-Liter-SUB-Fässer nicht mehr produziert werden und die Auswahl an Bieren begrenzt ist. Wir wissen, wie sehr Sie und Ihre Freunde den Genuss von frisch gezapften Bieren wie AFFLIGEM und PAULANER geschätzt haben, und wir bedauern, dass es derzeit keine kleinere Alternative zu den 8-Liter-Fässern gibt.
Auch wenn das Blade mit den größeren 8-Liter-Fässern für Sie nicht die optimale Lösung ist, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um das Beste aus Ihrem SUB-System herauszuholen. Sie können noch bis zu zwei Jahre nach dem 1. Mai 2024 SUB-Fässer bestellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder andere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wenn Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, lassen Sie es uns wissen. Wir helfen Ihnen gerne, eine geeignete Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Betrug = Wucher
Wir haben uns für die 5 Liter Fässer entschieden,da Beerwulf damit Werbung macht das diese Fässer nach öffnen 30 Tage haltbar sind. Was bekommen wir, ein ganz normales Partyfass von Paulaner. Dieses muss man sofort leer trinken,sonst steht es ab. Wir haben für dieses handelsübliche Fass 29,80 Euro bezahlt. Im Handel kostet es überall 10 - 12 Euro.
Absoluter Betrug von Brerwulf.
Wir werden nun unsere Sub Zapfanlagen verkaufen und dieses Geschäft aus unseren Gedanken streichen.
8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Verwirrung tut mir sehr leid.
Wie angegeben ist jedes Fass nach dem Öffnen 30 Tage haltbar, solange es bei maximal 5 °C gelagert wird. Das war also keine Lüge. Außerdem können Sie alle verfügbaren Fässer auf unserer Website sehen, die Bilder und Informationen zu den Fässern selbst enthält. Dort wird auch die Marke angezeigt und wie das Fass aussieht.
Wenn Sie dachten, dass dies anders war als gezeigt, entschuldige ich mich noch einmal, aber ich sehe immer noch nicht, wie wir Sie in irgendeiner Weise „erpressen“ könnten. Nichtsdestotrotz hoffe ich, dass dies entsprechend erklärt wurde, und wenn Sie noch weitere Fragen oder Bedenken haben, lassen Sie es uns unter service@beerwulf.com wissen und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Geschäftspolitik hinterfragen in…
Bierqualität und Transport in angemessener Zeit okay was aber nicht okay ist dass sie den Bier tender mit den zwei Liter hubs abschaffen und wenn man bei bierwolf bleiben will wieder einen neuen Biertender kaufen muss. das wird es nicht mehr spielen. sie haben das oft genug gemacht und vertreiben ihre Ware auch nicht in Spar oder sonstigen Handelsgeschäften. zu umständlich und zu teuer. Mfg Els
19. August 2024
Super Produkte
Super Produkte, schneller Versand, unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder!
20. August 2024
Zu wiederholten mal ohne Pfandmarken geliefert. Habe zum wiederholten mal eine…
Habe zum wiederholten mal eine Bestellung ( 16 Subs ) ohne Pfandmarke erhalten.
Kundendienst möchte wieder Beweisfotos von allen 16 Fässern haben, das heißt alle wieder auspacken usw.
Unglaublich dass bei den hohen Preisen keine Kontrolle vor Versand stattfindet.
Ich überlege inzwischen meine Zapfanlage wieder zu verkaufen.
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BEERWULF.com ®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Fässer ohne den Pfandstempel erhalten haben.
Bitte können Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, und wir werden uns bemühen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Team Beerwulf
Zapfanlage zum Wegschmeißen
Heineken hat die 2Liter Fässer eingestellt.
Meine Anlage ist noch nicht so alt, grandios.
Und es ist ein Hohn, wenn Heineken monopolistisch sich rühmt, das ja „bis zu 2 Jahren“ Torps gekauft werden können. Wo denn? Mit der Auswahl ist es vorbei, trotz Mondpreisen.
Nie mehr Heineken.
8. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BEERWULF.com ®
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen.
Nach reiflicher Überlegung und den Rückmeldungen unserer geschätzten Kunden haben wir beschlossen, unser Lager zu rationalisieren, um uns besser auf Artikel konzentrieren zu können, die eine größere Akzeptanz finden. Aus diesem Grund bedauern wir, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir einige Biermarken nicht mehr anbieten werden.
Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, und wir wissen, dass diese Fässer treue Fans haben. Wir sind jedoch der Meinung, dass wir Ihr Einkaufserlebnis insgesamt verbessern und Ihnen eine besser sortierte Auswahl an Artikeln bieten können, indem wir uns auf Produkte konzentrieren, die beliebter sind.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung während dieser Umstellung. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Kommentaren erneut zu kontaktieren.
Wir danken Ihnen dafür, dass Sie ein geschätzter Kunde sind und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei allen Problemen zur Seite zu stehen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Team Beerwulf
Schnell Kompetent Zuverlässig
18. August 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.