Ich versuche nun über Beerwolf eine Blade Refurbished Anlage zu bekommen. 2 Anlagen wurden hintereinander geliefert. Beide hatten leider keine funktionierende Kühlung der Fässer. Mittlerweile war... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Schnelle Lieferung u Komponente Beratung👍👍 PS :Hatte leider einmal Probleme bei der letzten Bestellung eines der Fässer sag ich mal stoppte der Bierfluss nicht mehr hatte den orangenen Knopf r... Mehr ansehen
Super, wie immer. Allerdings empfehle ich Beerwulf die Verwendung einer stärkeren Kartonage für den Versand der Torps. Hier hatte ich bereits drei Lieferschäden anzeigen müssen. Diese wurde allerdings... Mehr ansehen
Bestellvorgang und Lieferung liefen reibungslos. Die Ware ist bestens verpackt. Nach Erhalt der Ware erhält man freundliche Mails, die den Gebrauch der Anlage erklären. Die Zapfanlage ist bereits i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Stadhouderskade 80, 1073 AT, Amsterdam, Niederlande
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3,9
Gut
51.202 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Top gerne weiter
7. Oktober 2024
Hat alles Bestens funktioniert!
27. September 2024
Schnelle Lieferung u Komponente…
Schnelle Lieferung u Komponente Beratung👍👍
PS :Hatte leider einmal Probleme bei der letzten Bestellung eines der Fässer sag ich mal stoppte der Bierfluss nicht mehr hatte den orangenen Knopf reingedrückt wie immer das Fass eingelegt u nach dem anzapfen lief das Bier weiter auch nachdem ich das Fass dann wieder raus genommen habe .Musste es dann leider leer laufen lassen
Sind diese Probleme bekannt
Mit freundlichen Grüßen K Schwarz
3. Oktober 2024
Alles Top !!!
25. September 2024
Uwe L.
Lieferung war schnell,aber Abzug gibt es für die Haltbarkeit. Wollte die Fässchen nicht gleich alle diesen Monat trinken müssen.
1. Oktober 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo Uwe,
vielen Dank, dass Sie sich an Beerwulf gewandt haben und für Ihren kürzlichen Kauf.
Ich kann Ihre Enttäuschung darüber, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum kürzer ist als erwartet, gut verstehen. Die Kegs haben eine garantierte Haltbarkeit von einem Monat ab Kaufdatum. Leider können wir derzeit aus logistischen und produktionstechnischen Gründen keine längere Haltbarkeitsdauer garantieren. Im Allgemeinen beträgt das durchschnittliche Verfallsdatum 2-3 Monate, aber gelegentlich erhalten Sie auch Fässer mit einem Verfallsdatum von nur 1 Monat. Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten.
Bitte beachten Sie, dass die Fässer bis zum Ende des im Verfallsdatum angegebenen Monats verbrauchbar sind.
Abgesehen davon werde ich mich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei diesem Problem weiter zu unterstützen und eine geeignete Lösung für Sie zu finden. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
Vielen Dank!
Super gelaufen
Korrekt, schnelle Lieferung (auch nach Österreich). Bin sehr zufrieden und bestelle bald wieder. Danke
22. September 2024
Kein belgisches Bier zum Fest…
Die Bestellten 10 Liter Aflichem in 2 x 5 Liter Fässer sollten am 2.10 ankommen. Am 10.10 musste ich dann stornieren da das Fest am 12.10. stattfinden sollte.
Das Bier stand zu dem Zeitpunkt noch in Oirschot! Die Abwicklung und Rückzahlung war dann gut und schnell. Aber ich saß ohne belgisches Bier. Für Meine Gäste ist das Aflichem eines der Highlights. Schade auch, dass belgische Biere nicht (mehr?) in 2 Liter Subs geliefert werden können!
28. September 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde.
Ich verstehe, dass das nicht ideal ist, und ich möchte Ihnen versichern, dass wir den Fall untersuchen und unser Bestes tun, um zu verhindern, dass sich ein solches Problem wiederholt. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie uns wissen lassen, dass Ihre Rückerstattung eingegangen ist. Was die gewünschten Marken betrifft, kann ich nicht garantieren, dass sie wieder hinzugefügt werden. Schauen Sie aber bitte weiterhin auf unserer Website vorbei und hoffentlich werden sie wieder erscheinen.
Wenn Sie noch weitere Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte über service@beerwulf.com wissen. Wir freuen uns, davon zu hören und Ihnen bei Bedarf zu helfen.
Freundliche Grüße
Lieferung toll, aber …
…kleine Dankeschöns oder Rabatt-Codes auf die nächste Bestellung fehlen…
19. September 2024
Jahrelang zufriedener Kunde, jetzt nicht mehr
Nachdem sich Beerwulf entschlossen hat, die SUB-Zapfanlagen nicht mehr zu vertreiben und stattdessen die Blade pusht, lässt das Angebot sehr zu wünschen übrig. Bestellvorgang war auch eher schwierig.
22. September 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Ansichten und Erfahrungen bezüglich unseres Fassangebots und des Bestellvorgangs mitzuteilen.
Rückmeldungen wie die Ihre sind für uns sehr hilfreich. Auch wenn es uns manchmal unangenehm klar ist, welche Fehler wir machen und welche Probleme ungelöst bleiben, können wir uns als Unternehmen nur durch ehrliche Kritik wie diese verbessern.
Wenn Sie weitere Vorschläge haben, die Sie uns mitteilen möchten, können Sie uns gerne jederzeit unter service@beerwulf.com kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Beerwulf Kundenbetreuung
Alles top!!!!
21. September 2024
Ich habe Subs geliefert bekommen
Ich habe Subs geliefert bekommen, die lediglich einen Monat haltbar sind. Die Auswahl der Subs ist erschreckend wenig geworden. Ich habe daraufhin beim Kundendienst nachgefragt und keine Antwort erhalten!
20. September 2024
Antwort von BEERWULF.com ®
Hallo, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Probleme hatten, und ich hoffe, dass sich das nicht wiederholt. Ich kann hier sehen, dass Ihre Fragen tatsächlich von einem unserer Mitarbeiter beantwortet und erläutert wurden.
Ich hoffe, dass wir Ihnen umgehend eine Antwort geben, falls Sie noch etwas benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Die Bestellung war schnell und gut…
Die Bestellung war schnell und gut verpackt bei mir
12. September 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.